Offerte Lavoro Assistenza clienti 2024 | Euspert Bianco Lavoro

PRM - ADDETTO AL PASSEGGERO

Thu, 16 May 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A Società Benefit filiale di Venezia-Mestre, ricerca ASSISTENTE AEROPORTUALE | ADDETTO/A AL PASSEGGERO A RIDOTTA MOBILITA' - PRM per inserimento stagionale presso l'Aeroporto di Venezia (VE).
La risorsa, a seguito di un periodo di affiancamento e formazione, si occuperà principalmente di svolgere servizi di assistenza destinati ai passeggeri a ridotta mobilità. In particolare provvederà ad accompagnare il passeggero, affetto da disabilità e/o difficoltà fisiche e/o mentali, durante tutto l'iter necessario in arrivo, partenza e sosta, dal parcheggio all'aeromobile e viceversa.
Il candidato ideale è in possesso di:
Diploma di maturità;
Pregressa esperienza maturata in ruoli a contatto con il pubblico e di assistenza alla persona;
Spiccate doti di empatia, ascolto ed attenzione alla persona;
Ottima conoscenza della lingua inglese e gradita conoscenza di altre lingue straniere;
Indispensabile possesso della patente B;
Residenza in zone limitrofe rispetto alla sede di lavoro e disponibilità immediata.
Si offre inserimento diretto con contratto a tempo determinato stagionale, a partire da MARZO 2024.
Orario di lavoro: part-time 30 ore settimanali, su turni articolati in 6 giorni di 5 ore da Lunedì a Domenica.
Sede di lavoro: Aeroporto Marco Polo di Venezia (VE)
Settore: Aviazione/Servizi aeroportuali
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato

ADDETTO/A CUSTOMER SUPPORT - LINGUA INGLESE

Thu, 16 May 2024 00:00:00 GMT

Consultant Adecco seleziona per azienda metalmeccanica leader di mercato nella misura della pressione e della temperatura, ADDETTO/A CUSTOMER SUPPORT con buona conoscenza della lingua inglese.

La persona ricercata verrà inserita nell'ufficio Customer Service con il compito di assicurare un ottimo standard di servizio ed un elevato livello di soddisfazione dei clienti, rispondendo tempestivamente alle singole richieste. Gestirà l'intero processo di ricezione, registrazione, trasmissione e follow-up degli ordini, una volta acquisiti, fino alla spedizione e fatturazione. Costituirà l'interfaccia tra l'azienda e il cliente, ottimizzando il ciclo di comunicazione e cercando di eliminare gli ostacoli di varia natura che intervengono nella gestione degli ordini.

Si Richiede:
- Conoscenza di Windows e degli applicativi Microsoft
- Conoscenza di base dei sistemi di archiviazione documentale
- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato
- Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, sia verbalmente che per iscritto
- Buone capacità di comunicazione e di persuasione
- Attitudine a lavorare per scadenze, buone capacità organizzative e di definire le priorità
- Flessibilità, creatività e proattività
- Capacità di lavorare sia autonomamente che in team
- Attitudine verso la soddisfazione del cliente, anche attraverso un atteggiamento paziente e amichevole

Lingue:
- Italiano: livello madrelingua
- Inglese: buono (scritto e parlato)

Si offre:
- Assunzione diretta finalizzata al tempo indeterminato
- Inquadramento da definire sulla base delle effettive competenze

Orario: Full Time 40 ore settimanali lun/ven 8:00-12.00/13:00-17:00
Sede di lavoro: vicinanze Cremona

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Cremona (Cremona)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE - FRANCESE

Thu, 16 May 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, divisione Consultant, ricerca per nota azienda che opera sul territorio, un/una:

ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE - FRANCESE

La figura che stiamo cercando si occuperà di fornire assistenza ai clienti italiani ed internazionali, che necessitano di assistenza.

Dopo un primo periodo di formazione, le tue RESPONSABILITA' saranno:

-Analizzare le richieste, categorizzarle e inserirle nel sistema
-Fornire una prima risposta al cliente
-Identificare, insieme ai colleghi più esperti, la soluzione appropriata per ciascun caso.
-Gestire la risoluzione dei problemi, coordinando interventi tecnici o gestendo il riordino della merce
-Collaborare con gli altri dipartimenti e i colleghi per condividere criticità e trovare soluzioni.
-Mantenere un contatto continuo con il cliente.
-Partecipare a progetti volti a migliorare l'efficienza del servizio

Requisiti:

-Ottima conoscenza di inglese e francese.
-Esperienza di almeno 5 anni nel settore commerciale.
-Costituisce un vantaggio l'esperienza nella gestione del post-vendita.
-Abilità nel problem solving.
-Capacità relazionali.

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Padova (Padova)

Disponibilità oraria:

Full Time

ADDETTO/A CHECK IN AEROPORTUALE - MALPENSA

Thu, 16 May 2024 00:00:00 GMT

Adecco Onsite Malpensa seleziona, per Airport Handling S.p.A. - società del Gruppo dnata/Emirates - personale da avviare all'attività di Check-in Agent per lo scalo di Milano Malpensa

Requisiti:
- Diploma di scuola media superiore; eventuale laurea sarà considerata titolo preferenziale
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (che verrà testata in sede di colloquio) e preferibilmente di una seconda lingua straniera

Si offre: iniziale contratto a tempo determinato (CCNL trasporto aereo – sez. handlers), part time 30 ore settimanali, con possibilità di proroga.

Si richiede:
-Disponibilità a lavorare su turni H24 dal lunedì a domenica (compresi festivi)
-Disponibilità a frequentare un corso di formazione pre-assuntivo
-Di essere automuniti con patente B in corso di validità

Eventuali esperienze pregresse nel ruolo potranno essere valorizzate in sede di inserimento.

Categoria Professionale: Personale Aeroportuale

Settore: AERONAUTICA

Città: Malpensa - Ferno (Varese)

Istruzione:

Diploma / Accademia - Umanistico / Linguistico

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo
Italiano

Competenze richieste:

Aeroporti - Operazioni di check in, livello Ottimo

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Disponibilità fine settimana e festiva
Disp. Turni con notte

Customer Service_polacco ottimo

Thu, 16 May 2024 00:00:00 GMT

Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del polacca? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione di 6 mesi iniziali più proroghe. La sede di lavoro è a Milano.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 8 alle 20. Sarà tua responsabilità gestire chiamate inbound e mail per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza della lingua polacca, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.
La conoscenza della lingua polacca verrà testata in sede di colloquio.

E' previsto un corso di formazione formatemp pre-assuntivo, della durata di 7 giorni, dal 3 all'11 giugno, full time, da svolgere in presenza presso la sede dell'azienda a Milano, con rimborso giornaliero.

Al superamento del corso verrà offerto un contratto iniziale di somministrazione di 6 mesi, con la possibilità di proroghe, su turni tra le 8 e le 20, da Lunedì al Sabato, per 5 giorni a settimana a rotazione.
E' richiesta preferibile disponibilità al part time di 30 ore settimanali o full time 40 ore settimanali.

Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.

Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo.

Se sei pronto a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.
Non perdere questa opportunità di crescita professionale nel settore del customer service!

Ti aspettiamo per iniziare insieme questa nuova avventura lavorativa.
Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi)

#work&study

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Buono
Polacco - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time
Part Time mattino
Part Time pomeriggio
Disp. Turni senza notte

CORSO DI FORMAZIONE GRATUITO - CUSTOMER SERVICE

Thu, 16 May 2024 00:00:00 GMT

Vorresti lavorare nel settore impiegatizio, ad esempio nel customer service, segreteria o back office?

Siamo alla ricerca di persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per aggiornare le proprie competenze in questo campo, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL).

Il corso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese di 3,50€/h.

Il corso si terrà a Mestre dal 20 Maggio, con orari compresi dalle 9.00 alle 18.00 per un totale di 60 ore.

I partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere le seguenti attività:
-Erogazione del servizio di accoglienza clienti ed assistenza pre e post vendita
-Realizzazione delle operazioni per l'accoglienza telefonica dei clienti
-Fornitura di informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda
-Fornitura di indicazioni ai clienti per la risoluzione di piccole disfunzioni.

Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un attestato di messa in evidenza delle competenze e verranno supportati nell'attività di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato.

Requisiti:
-Essere disoccupati
-Essere residenti o domiciliati in Veneto
-Disponibilità a seguire il corso di formazione per l'intera durata

Candidati, sarai contattato/a per ulteriori informazioni e per un supporto nella richiesta dell'Assegno GOL.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Venezia (Venezia)

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità

commessa/o profumeria

Thu, 16 May 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia spa ricerca per azienda cliente la seguente figura:

commessa/o profumeria

Si occuperà di vendita assistita al cliente e di tutte le attività legate al punto vendita: attenzione all'accoglienza e consulenza al cliente, riordino e sistemazione dello spazio vendita, riassortimento e in alcuni casi anche cassa.

Si richiede un'esperienza nella mansione all'interno di negozi di medio alto livello, caratterizzati da vendita assistita ed orientamento alla fidelizzazione della clientela, di almeno un anno.

Si richiede:
- Passione per il settore beauty
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con i clienti
- Disponibilità al lavoro su turni anche festivi

Buono standing, solarità, conoscenza ed interesse per il settore moda e lusso completano il profilo.

Si offre:
Assunzione a tempo determinato o indeterminato in base all'esperienza della persona
Full time Lunedì alla Domenica con i giorni di riposo a rotazione settimanale
Mercoledì - Giovedì - Venerdì e Sabato è richiesta la disponibilità fino alle ore 22
CCNL commercio, il livello verrà concordato in base all'esperienza

Luogo di lavoro: Milano, zona centro

Categoria Professionale: GDO / Retail / Commessi / Scaffalisti

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND

Thu, 16 May 2024 00:00:00 GMT

Adecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona per azienda cliente un/a operatore/trice call center inbound zona Mestre.

La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative, ossia il tradizionale servizio telefonico dedicato all'assistenza in caso di emergenze legate alla manutenzione, infiltrazioni, guasti alla caldaia, e così via.
Pertanto, è fondamentale possedere una buona familiarità con l'utilizzo del computer e dimostrare una predisposizione al contatto telefonico.

Orario di lavoro:
Servizio H24 con turni diurni, pomeridiani e notturni
25h settimanali su 5 giorni lavorativi più 2 giorni di riposo a scorrimento.

Responsabilità:

.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Venezia (Venezia)

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità
Part Time mattino
Part Time pomeriggio
Disp. Turni con notte

Operatore di Sportello

Thu, 16 May 2024 00:00:00 GMT

Per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore energetico, Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di figure da inserire in qualità di 'Operatori di Sportello'.

Luogo di lavoro: Cernusco Lombardone

Orario di lavoro: 38h settimanali, dal lunedì al giovedì dalle 8:30 alle 17:30 e il venerdì dalle 8:30 alle 16:00

RAL: €28.000

Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, scopo assunzione.

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dello Sportello e riporterà al Coordinatore d'Area svolgendo le seguenti funzioni:
• Promuove le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati
• Offre prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas
• Presenta le soluzioni energetiche sottolineandone l'opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente
• Raccoglie e verifica le documentazioni obbligatorie per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise
• Svolge attività di back-office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite
• Cura e supporta la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione
• Fornisce assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica
• Gestisce le richieste di dilazione, secondo le procedure definite

Requisiti:
• Diploma o cultura equivalente
• Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti
• Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook)
• Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale
• Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente
• Proattività, disponibilità e precisione
• Capacità di analisi e problem solving
• Propensione al lavoro in team
• Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Cernusco Lombardone (Lecco)

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

Back office commerciale STAGE

Wed, 15 May 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA Società Benefit, seleziona per azienda multinazionale opernate nel settore automotive, uno/a STAGISTA a supporto del team Fleet Operation Dettaglio della posizione A supporto del Fleet Operations Manager, stiamo ricercando un/a giovane brillante che svolgerà le principali attività relative ai processi dei servizi alle flotte. Nello specifico si occuperà di: - Conoscere l'offerta commerciale ai fini di offrire consulenza ai fornitori e alla forza vendita; - Gestire dal punto di vista amministrativo gli ordini di servizio (fatturazione attiva e passiva); - Gestire e mantenere le condizioni contrattuali, prezzi e scontistiche; - Gestire i sistemi web in termini di manutenzione dei master data, test, sviluppo di nuove funzionalità in chiave di efficienza ed efficacia; - Reportistica e analisi a supporto della forza vendita e dei clienti flotte; - Project work: Partecipazione a gruppi di lavoro o progetti, anche internazionali, nel campo del Fleet Business; Durata: 6 mesi Rimborso spese mensile: 700 euro Prerequisiti: - Diploma o Laurea in Discipline Economiche ed affini - Buona conoscenza della lingua inglese - Ottima conoscenza di Windows e della Suite Office Si richiedono, inoltre, capacità di gestire lo stress, proattività e problem solving. Orientamento al cliente, autonomia operativa e capacità relazionali completano il profilo. Zona di lavoro: sede di Milano zona sud ovest Domicilio: Milano o Hinterland