Offerte Lavoro Assistenza clienti 2024 | Euspert Bianco Lavoro

ACCETTATORE/ ACCETTATRICE SERVICE

Thu, 07 Nov 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.a. ricerca, per multinazionale leader del settore automotive, un/una accettatore/accettatrice service.

Principali responsabilità:
- Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti.
- Valutare le richieste di riparazione in garanzia e di assistenza, con un'attenzione sia agli aspetti tecnici che professionali.
- Eseguire analisi e diagnosi accurate dei guasti, fornendo consulenza sugli interventi successivi.
- Preparare preventivi dettagliati per riparazioni e manutenzioni.
- Gestire gli appuntamenti, assegnando priorità ai servizi da svolgere e coordinando la disponibilità di vetture sostitutive per i clienti.
- Presentare e promuovere i contratti di manutenzione, con l'obiettivo di incrementarne le vendite.
- Gestire gli ordini in modo completo e dettagliato, incluse diagnosi, limiti di costo, tempistiche, e scadenze, mantenendo un'interfaccia costante con il cliente sull'avanzamento dei lavori.
- Contattare proattivamente i clienti per proporre prodotti e servizi che possano rispondere alle loro esigenze.

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o cultura equivalente.
- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore automotive.
- Eccellenti capacità relazionali, tra cui: ascolto attivo, problem solving e gestione delle obiezioni.
- Proattività e flessibilità completano il profilo ideale.

Cosa si offre:
- Iniziale contratto a tempo determinato, con scopo assunzione.
- Welfare aziendale, assicurazione medico-sanitaria e mensa interna.
- Retribuzione e livello contrattuale commisurati all'esperienza del candidato selezionato.
- Ambiente stimolante, formazione costante e possibilità di crescita.

Sede di lavoro: Bologna

Data inizio prevista: 31/10/2024

Categoria Professionale: Servizi Professionali

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Junior Customer Support

Thu, 07 Nov 2024 00:00:00 GMT

Consultant Adecco seleziona per azienda metalmeccanica leader di mercato nella misura della pressione e della temperatura, un addetto al customer support con buona conoscenza della lingua inglese.

La persona ricercata verrà inserita nell'ufficio Customer Service con il compito di assicurare un ottimo standard di servizio ed un elevato livello di soddisfazione dei clienti, rispondendo tempestivamente alle singole richieste. Gestirà l'intero processo di ricezione, registrazione, trasmissione e follow-up degli ordini, una volta acquisiti, fino alla spedizione e fatturazione. Costituirà l'interfaccia tra l'azienda e il cliente, ottimizzando il ciclo di comunicazione e cercando di eliminare gli ostacoli di varia natura che intervengono nella gestione degli ordini.

Si Richiede:
- Conoscenza di Windows e degli applicativi Microsoft
- Conoscenza di base dei sistemi di archiviazione documentale
- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato
- Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, sia verbalmente che per iscritto
- Buone capacità di comunicazione e di persuasione
- Attitudine a lavorare per scadenze, buone capacità organizzative e di definire le priorità
- Flessibilità, creatività e proattività
- Capacità di lavorare sia autonomamente che in team
- Attitudine verso la soddisfazione del cliente, anche attraverso un atteggiamento paziente e amichevole

Lingue:
- Italiano: livello madrelingua
- Inglese: buono (scritto e parlato)

Si offre:
- Assunzione diretta finalizzata al tempo indeterminato
- Inquadramento da definire sulla base delle effettive competenze

Orario: Full Time 40 ore settimanali lun/ven 8:00-12.00/13:00-17:00

Sede di lavoro: vicinanze Cremona

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Cremona (Cremona)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria:

Full Time

ADDETTA VENDITA DERMOCOSMESI

Thu, 07 Nov 2024 00:00:00 GMT

Siamo alla ricerca di un ADDETTO/A VENDITA per farmacia dell'alto mantovano.

La figura ricercata dovrà possedere ottime capacità di comunicazione, solarità e organizzazione. Le principali responsabilità includeranno l'assistenza alla clientela, la promozione dei prodotti, e, all'occorrenza, l'organizzazione delle medicine in magazzino.

E' preferibile avere conoscenze o interesse per l'ambito dermocosmetico, della fitoterapia o naturopatia.

La disponibilità oraria richiesta sarà la seguente:
- Lunedì: 8:30 - 12:30
- Martedì a Venerdì: 8:30 - 12:30 / 15:30 - 19:30
- Sabato: 8:30 - 12:30

Offriamo un inserimento iniziale tramite agenzia finalizzato all'assunzione.

Se sei pensi di essere la persona giusta, candidati all'offerta!!

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Castiglione Delle Stiviere (Mantova)

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

Back office amministrativo e customer care

Thu, 07 Nov 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca Addetti/e al back office amministrativo per importante azienda che opera in ambito di service design, change e formazione.

Le risorse si occuperanno dell'attività di verifica dei requisiti formali della documentazione necessaria all'apertura e mantenimento di un servizio di credito atto ad assegnare un prestito d'onore a studenti e studentesse che frequentano Atenei o Enti di formazione post-universitaria in Italia e all'estero.

Requisiti:
• Diploma di istruzione secondaria di superiore.
• Esperienza nella gestione di pratiche amministrative.
• Competenza nell'utilizzo professionale di software gestionali su PC inclusi database e strumenti di elaborazione dati.
• Buona attitudine alla relazione, che si esprimerà sia nel garantire che gli utenti del servizio abbiano assistenza adeguata, sia nel rapportarsi con Atenei ed Enti di formazione post-universitaria.
• Capacità di operare in team con dinamiche di collaborazione e supporto reciproco.
• Precisione, capacità organizzativa e attitudine a mantenere un buon ritmo di lavoro sono indispensabili per poter seguire in modo autonomo le attività previste.
• Ottimo inglese

Si offre iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe, con inquadramento del CCNL Terziario. Il livello sarà valutato in fase di selezione.
È prevista erogazione dei ticket da 8,00€ per le giornate in presenza.

Sede di lavoro: Milano, zona Lambrate, con un modello ibrido che prevede l'alternanza del lavoro in presenza e smart working.
E' prevista la presenza sempre in sede per il primo periodo di formazione e affiancamento.

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: CONSULENZA

Città: Milano (Milano)

Esperienza lavorativa:

Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 12 mesi

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

CALL CENTER | ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Thu, 07 Nov 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona CALL CENTER | ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE).
La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed uscita.
Richiesta disponibilità a lavorare su turni dal Lunedì al Venerdì su fascia oraria 08:00-20.00, con possibilità di svolgere una giornata di lavoro al mese di Sabato.
Il candidato ideale è in possesso di:
Pregressa esperienza nel campo Customer Service, help desk, call center inbound/outbound;
Padronanza dei principali applicativi informatici;
Ottime capacità dialettiche e comunicative;
Disponibilità immediata e residenza in zone limitrofe rispetto alla sede di lavoro.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di stabilizzazione diretta nel lungo periodo.
Potranno essere valutati inserimenti con orario part-time 30-35 ore settimanali.
Sede di lavoro: Mestre (VE)
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato

ADDETTO/A AL FRONT OFFICE CON TEDESCO

Wed, 06 Nov 2024 00:00:00 GMT

ORIENTA S.p.A., Società Benefit, Filiale di Rovereto, ricerca un/a ADDETTO/A AL FRONT OFFICE CON TEDESCO per inserimento in azienda cliente di Merano. Si richiede la disponibilità immediata Mansioni: Gestione delle quotidiane attività amministrative; Servizio di accettazione; Centralino; Gestione appuntamenti. Requisiti: Esperienza, anche minima, nel ruolo o affini; Ottima conoscenza della lingua tedesca (requisito fondamentale) Buona conoscenza informatica; Orientamento al lavoro dinamico e di team; Disponibilità immediata. ZONA DI LAVORO: MERANO (BZ) ORARIO: da LUN a VEN dalle 07:30 12:30 e dalle 14:30 alle 17:00. CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO FIN DA SUBITO

ADDETTO / ADDETTA IMPORT VIA MARE - CINA

Wed, 06 Nov 2024 00:00:00 GMT

Orienta Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona, per brand accessori moda e bellezza; ADDETTO - ADDETTA ALLE PRATICHE IMPORT VIA MARE DALLA CINA. Si richiede esperienza nella gestione di tutte le pratiche doganali relative al ruolo richiesta; esperienza pregressa nel ruolo. Si richiede inoltre esperienza nei contatti con i fornitori cinesi e, requisito essenziale, l'ottima conoscenza della lingua inglese. L'azienda offre iniziale contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda. CCNL : Commercio, 14 mensilità; Livello da definire in base alla effettiva esperienza manturata nel ruolo. Orario di Lavoro : Full - Time, dal Lunedì al Venerdì Luogo di Lavoro : SESTO FIORENTINO (FI)

ADDETTO CUSTOMER SERVICE

Wed, 06 Nov 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, un ADDETTO CUSTOMER SERVICE.
La risorsa si occuperà del servizio di Customer Service a supporto dei clienti prima, durante e dopo l'acquisto del servizio.
Requisiti:
Ottima conoscenza dell'italiano e del tedesco.
Ottime capacità nell'utilizzo degli strumenti informatici.
Prevista formazione interna.
Orienta S.p.A., Società Benefit, Filiale di Bozen, sucht für ein Kundenunternehmen in Bozen einen CUSTOMER SERVICE MITARBEITER.
Die Ressource wird für den Kundenservice verantwortlich sein und die Kunden vor, während und nach dem Kauf des Dienstes unterstützen.
Anforderungen:
Hervorragende Kenntnisse der italienischen und deutschen Sprache.
Ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit IT-Tools.
Interne Schulung vorgesehen.
Settore: Servizi pubblici
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Impiegato/a Back Office Settore Utilities

Wed, 06 Nov 2024 00:00:00 GMT

Atempo Spa filiale di Pontedera ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico di Calcinaia (PI) un/una Impiegato/a Back office Settore Utilities.

La figura ricercata si occuperà di:
· preparazione contratti energetici;
· analisi bollette energia elettrica e gas;
· gestione del processo di fatturazione luce e gas rivolta a clienti finali consumer e business;
· verifica della correttezza e aggiornamento dei dati e corrispettivi di fatturazione;
· inserimento contratti di fornitura su gestionale aziendale.
Requisiti:
· diploma di scuola superiore;
· esperienza maturata nel ruolo, in una o più mansioni elencate.
· conoscenza dei mercati dell'energia.
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Calcinaia (PI).
L'azienda offre contratto a tempo determinato.
Non verranno presi in esame i profili che non corrispondono alle caratteristiche richieste.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi sessi ai sensi dell'art 27, D.Lgs. 198/2006, e a tutti i soggetti tutelati dai D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 215 e D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 216.
Il candidato deve prendere visione dell'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 visitando il sito www.atempospa.it.
Autorizzazione ministeriale del 26/11/2004 prot. 1097-SG
Settore: Energia
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: < 1 anno
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto

Operatore customer care telefonico/ Assistenza tecnica al cl...

Wed, 06 Nov 2024 00:00:00 GMT

Per azienda che opera nel settore medicale, stiamo ricercando una figura di Helpdesk e Back office.

La risorsa si occuperà di fornire assistenza telefonica agli utenti (in particolare farmacisti o operatori sanitari) in caso di problematiche nell'utilizzo della piattaforma o dei dispositivi ad essa collegati.

Svolgerà inoltre attività di formazione per istruire gli utenti nell'utilizzo della piattaforma, gestirà gli ordini e-commerce e supporterà gli agenti nella preparazione dei preventivi e nella gestione dei clienti.

Requisiti:

- Diploma

- Buona dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti IT in generale;

- Esperienza di almeno 2-3 anni presso contact center o in generale nella gestione dei clienti, meglio se in ambito medicale/sanitario.

- Buone capacità relazionali, pazienza e problem solving costituiscono un titolo preferenziale.

Inoltre, è richiesta iniziativa e una buona capacità di relazione.

Offriamo un contratto di lavoro a tempo indeterminato, full time, su due turni (9-17 / 11-19 a rotazione), dal lunedì al venerdì, con una reperibilità minima il sabato mattina (2 volte al mese circa)

Città: zona Solbiate Arno (Varese)

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SANITARIO/BIOMEDICALE

Città: Solbiate Arno (Varese)

Esperienza lavorativa:

Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time