La risorsa, inserita nel dipartimento Service, si occuperà principalmente delle seguenti attività:
-fornire assistenza da remoto via mail/telefono
-installare, avviare ed attuare le prove funzionali/analitiche delle varie strumentazioni
-organizzare e pianficare revisioni e manutenzione preventiva
-fornire adeguata formazione tecnica alla rete distributiva
-redigere report periodici sulle attività svolte presso clienti
-gestire documentazione tecnica (service manual...).
Requisiti:
-gradito diploma tecnico (chimica/elettrotecnica/meccatronica o affini)
-pregressa esperienza maturata in contesti aziendali produttivi
-buona conoscenza dell'inglese
-dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office (soprattutto excel)
-gradita dimestichezza nell'utilizzo di SAP e CRM
-capacità di problem solving, organizzative e di team working
-approccio dinamico ed orientato al cliente
-disponibilità per effettuare trasferte in italia/estero (circa un 20%).
Trattamento economico commisurato all'esperienza.
Orario di lavoro: FULL TIME da lunedì a venerdì dalle 08.30 alle 17.30 con un'ora di pausa.
Sede di lavoro: USMATE VELATE (mb).
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 2-3 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
]]>
La figura ricercata supporterà il team nell'accoglienza e nel servizio alla clientela, occupandosi di sbarazzare e pulire i tavoli, oltre a servire cibi e bevande in un ambiente esclusivo.
REQUISITI:
Formazione nel settore della ristorazione e/o esperienza minima pregressa nella mansione
Dinamicità e flessibilità oraria
Residenza nelle vicinanze della sede di lavoro
I turni di lavoro si articoleranno nelle fasce orarie mattutine, pomeridiane e notturne.
Sede di lavoro: Tessera (VE)
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
]]>
La figura ricercata supporterà il team nell'accoglienza e nel servizio alla clientela, occupandosi di sbarazzare e pulire i tavoli, oltre a servire cibi e bevande in un ambiente esclusivo.
REQUISITI:
Formazione nel settore della ristorazione e/o esperienza minima pregressa nella mansione
Dinamicità e flessibilità oraria
Residenza nelle vicinanze della sede di lavoro
I turni di lavoro si articoleranno nelle fasce orarie mattutine, pomeridiane e notturne.
Sede di lavoro: Venezia (VE)
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
]]>
CONTESTO
Azienda strutturata di circa 150 dipendenti, che si dedica alla distribuzione di materiali, attrezzature, servizi per il mondo edile. L'azienda conta circa 15 punti vendita in tutto il veneto tra le zone di Vicenza, Venenzia, Treviso e Padova.
MANSIONI
La risorsa si occuperà di:
Configurazione, monitoraggio e manutenzione di sistemi operativi (Windows/Linux/MacOS).
Installazione e aggiornamento di software e applicativi aziendali.
Supporto tecnico di primo livello agli utenti per problemi hardware e software.
Monitoraggio della rete aziendale per identificare e risolvere eventuali anomalie.
Documentazione delle procedure IT e creazione di report tecnici di base.
Collaborazione con il team IT per la gestione dei backup e delle politiche di sicurezza.
Risoluzione di problematiche legate a stampanti, periferiche e dispositivi mobili.
REQUISITI
Diploma tecnico (es. Informatica, Elettronica) o laurea triennale in Informatica o discipline correlate.
Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e Linux.
Nozioni di base sui protocolli di rete (TCP/IP, DNS, DHCP).
Conoscenza base dei concetti di rete (firewall, subnet, VLAN, VPN)
Disponibilità a svolgere trasferte sul territorio tra le diverse filiali dell'azienda
ORARIO DI LAVORO: Dal lunedì al venerdì full-time
LUOGI DI LAVORO : ABANO TERME (PD)
CCNL : COMMERCIO
Si offre assunzione diretta in azienda con un contratto a tempo determinato della durata di 6 o 12 mesi a scopo di stabilizzare la risorsa a tempo indeterminato.
Settore: Edilizia/Ingegneria civile
Ruolo:
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
]]>
Da quasi quarant'anni l'azienda si occupa della progettazione e produzione di prodotti ortopedici ricercando tecnologie moderne e soluzioni innovative per il benessere della persona.
La risorsa inserita all'interno dell'ufficio si occuperà delle seguenti mansioni:
attività di consulenza e gestione clienti,
mantenimento di buone relazioni con i clienti e gestione di tutto il post vendita,
preventivazione,
supporto nella gestione degli ordini e del servizio clienti,
gestione spedizioni
attività di back office
Requisiti:
gradita precedente esperienza nella mansione,
conoscenza della lingua inglese
predisposizione al lavoro in team
Si propone iniziale inserimento con contratto a tempo determinato di un mese. Possibilità di proseguimento del rapporto di lavoro
Inserimento con CCNL Metalmeccanica Piccola Industria CONFIMI. Livello 3.
Orario full time 40 ore da lunedì al venerdì 08.00-12.00 / 14.00-18.00
Luogo di lavoro: Dossobuono di Villafranca
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 2-3 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
]]>
Supervisore del Contact Center CATI
Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di un supervisore di contact center CATI di talento e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni.
Come Supervisor CATI, sarai responsabile della supervisione quotidiana di un team di intervistatori CATI, garantendo che questi svolgano sondaggi telefonici di alta qualità in modo tempestivo ed efficiente. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nella supervisione di team in un ambiente di contact center, nonché una solida conoscenza delle metodologie di ricerca di mercato.
Responsabilità:
· Supervisionare le operazioni quotidiane di un team di intervistatori CATI.
· Fornire ai membri del team obiettivi chiari e una guida e/o supporto sulle metodologie di indagine e sui processi CATI.
· Monitorare le prestazioni degli intervistatori e fornire un feedback tempestivo e costruttivo.
· Motivare i membri del team a raggiungere gli obiettivi individuali e di gruppo.
· Garantire la conformità a tutte le politiche e procedure aziendali.
· Gestire i programmi degli intervistatori e le richieste relative alla turnistica.
· Collaborare in modo proattivo con altri supervisori per garantire il buon funzionamento del contact center.
· Identificare le aree di miglioramento degli intervistatori e lavorare con loro in ottica di una crescita di skills; raccomandare modifiche ai processi e alle procedure utili per efficientare la struttura
· Rimanere aggiornato sulle best practice del settore e sulle nuove tecnologie.
Requisiti:
· Esperienza comprovata nella gestione di team, preferibilmente in contesti CATI o simili.
· Conoscenza delle metodologie di ricerca di mercato, comprese le indagini CATI.
· Capacità di motivare e guidare un team.
· Eccellenti capacità di comunicazione, interpersonali e di presentazione.
· Capacità di lavorare in modo autonomo e come parte di un team.
· Ottime capacità di problem-solving e processo decisionale.
· Forte orientamento ai risultati e proattività
· Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti.
· Padronanza di Microsoft Office Suite con particolare focus all'utilizzo di Excel
Informazioni aggiuntive
Si tratta di una posizione a tempo pieno che richiede la reperibilità durante il normale orario di lavoro.
È richiesta la flessibilità nel lavorare su turni, compresi i fine settimana e le festività.
Luogo di lavoro:
Bari
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 3-5 anni
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
]]>
Requisiti:
- buone basi di informatica;
- ottima conoscenza della lingua FRANCESE (preferibilmente livello c2);
- gradite competenze base nel settore elettromeccanico che verranno sviluppate attraverso un percorso di formazione e crescita.
Mansioni:
- la figura, operando in un team di 30 persone, si occuperà di supportare in back office i clienti ed i tecnici del territorio francese per problematiche di primo livello riguardanti il funzionamento del macchinario;
- è possibile venga richiesta la disponibilità a brevi e limitate trasferte presso clienti, ove necessario.
Orario di lavoro: full time.
Si offre:
- assunzione diretta presso l' azienda;
- retribuzione commisurata alle competenze e all'esperienza del candidato (RAL indicativa 32-35 K).
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Città: Verona (Verona)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
La risorsa verrà inserita all'interno del team commerciale e si occuperà di gestire le attività legate alla vendita dei prodotti sotto l'aspetto commerciale, amministrativo e logistico, in particolare dovrà:
gestire attività di back office (emissione fatture, reportistica, controllo documentale ecc...)
supportare la rete vendita e la Direzione commerciale in ottica di fidelizzazione della clientela e di sviluppo del business
monitorare le spedizione e gestire eventuali reclami o esigenze della clientela
Si richiede:
diploma o laurea in economia o equivalenti
esperienza pregressa, anche breve, presso aziende commerciali nel settore dei prodotti per l'agricoltura
ottima padronanza di MS Office, in particolare Excel
buona conoscenza della lingua inglese
ottime doti relazionali, problem solving e team work, nonché orientamento al cliente
Si propone:
Orario di lavoro giornaliero Lunedì -Venerdì
Iniziale inserimento a tempo determinato finalizzato all'assunzione
CCNL Commercio e terziario * 14 mensilità
Zona di lavoro: OPPEANO (VR).
Settore: Industria chimica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
]]>