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Customer Service Support

Wed, 23 Oct 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:

Customer Service Support

L'Ufficio Customer Service è responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze dei clienti.

L'Ufficio Customer Service contribuisce direttamente alla fidelizzazione dei già clienti e all'acquisizione di nuovi clienti attraverso attività di call center in uscita, in conformità con la strategia aziendale e le politiche della Capogruppo.

La risorsa sarà resposabile delle seguenti attività:
-Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi, dai primi passi sulla pagina Web a tutta la journey del cliente fino al processo di check-out, attraverso i diversi canali (chat, chiamate ed email).
-Supporto nella gestione dei Clienti attraverso il presidio delle attività di back office, la gestione delle telefonate e la risoluzione delle problematiche anche di secondo livello, garantendo il raggiungimento dei KPI prefissati.
-Proporre iniziative di miglioramento dei processi interni all'ufficio e delle modalità di interazione con il cliente, promuovendo best strategies a livello comunicativo in maniera da garantire un servizio premium.

Requisiti
-Laurea in Scienze Economiche
-Spiccate competenze comunicative e relazionali, con abilità nel cogliere i bisogni dei clienti
-Conoscenza della lingua Inglese

Tipologia di inserimento
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato di 1 anno, 4° livello CCNL Commercio RAL 30K.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Sales Account Support

Wed, 23 Oct 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:

Sales Account Support

L'Ufficio Sales Partner Management è dedicato alla relazione commerciale con la rete di concessionari su tutto il territorio italiano, garantendo il completo raggiungimento di volumi e profittabilità dei prodotti finanziari e assicurativi.

I Key Account Manager lavorano a stretto contatto con i concessionari, suddivisi per aree geografiche, con l'obiettivo di reperire le informazioni necessarie per definire prodotti finanziari ed esposizioni in linee di credito adeguate. Inoltre si confrontano quotidianamente con il team di Back Office (Credit Office del Dipartimento Finance) al fine di ridurre i rischi di esposizione, aumentare le opportunità commerciali e pertanto massimizzare il profitto per il Gruppo.

La risorsa supporterà le seguenti attività a supporto dell'area Key Account:
-Supporto ai Key Account Manager nel reperire informazioni relative allo status salute economico dei concessionari;
-Supporto ai Key Account nella stesura delle credit review legate ai singoli concessionari della rete BMW;
-Supporto ai Key Account nella predisposizione di reportistica e presentazioni per Direttore Customer, Brands, Sales, al fine di poter migliorare i processi interni e massimizzare la forza commerciale.

Requisiti
-Laurea in Scienze Economiche
-Spiccate competenze comunicative e relazionali, con abilità nel cogliere i bisogni dei clienti
-Conoscenza della lingua Inglese

Tipologia di inserimento
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato di 1 anno, 4° livello CCNL Commercio RAL 30K.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

Portiere Notturno-Hotel 5* Lusso Roma

Wed, 23 Oct 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa ricerca, per Hotel 5* Lusso nel centro di Roma: un Portiere Notturno
Impiego esclusivo nelle ore notturne 23.00 – 07.00 su 5 turni settimanali (full time)

Si richiede:

-Pluriennale esperienza al ricevimento di hotel pari categoria o superiore con buona attitudine al disbrigo pratiche ( prenotazioni, email, conti, consultazione web per esigenze clienti, check in, check out)

-Conoscenza e utilizzo dei vari sistemi di prenotazione on line, conoscenza dei vari programmi integrati nel pacchetto office (word, Excel, power point, etc. etc.)

-Inglese fluente, gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera

-Grande capacità di guest dealing, spiccato orientamento all'accoglienza

-Capacità di autonomia nella gestione del lavoro

Si offre contratto diretto con l'azienda, con successiva possibilità di stabilizzazione.

Categoria Professionale: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office

Città: Roma (Roma)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Disp. Turni con notte

Back office amministrativo

Wed, 23 Oct 2024 00:00:00 GMT

Adecco Consultant filiale di San Donato Milanese ricerca, per realtà operante settore digitale, la figura di:

Back office amministrativo

Il candidato ideale si occuperà di:
- Supporto alle attività amministrative e operative;
- Supporto nella gestione dei documenti e nella compilazione di report;
- Attività amministrative (inserimento fatture e ordini);
- Coordinamento delle attività tra i vari dipartimenti;
- Risoluzione di eventuali problematiche operative;
- Bolle e fatturazione;
- Attività di archivio e segreteria;

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore;
- Proattività e flessibilità;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con colleghi di diverse aree;
- Disponibilità oraria dalle 8:30 alle 17:30;

Si offre:
- Contratto a tempo indeterminato;
- Tempo full time;
- Ral commisurata alla seniority;

Sede di lavoro: Milano Sud.

Categoria Professionale: Ingegneria Impiantistica

Città: San Donato Milanese (Milano)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegato/a Back Office

Wed, 23 Oct 2024 00:00:00 GMT

Per società specializzata nella produzione di componenti nell’ambito della ferramenta, Adecco Lecco ricerca una figura IMPIEGATA BACK OFFICE.

Nello specifico, si occuperà delle seguenti mansioni:
- Gestione ed inserimento degli ordini;
- Contatto con il cliente tramite telefono ed e-mail;
- Attività di servizio post-vendita;
- Confronto costante e quotidiano con la produzione e il magazzino per monitorare lo stato della commessa;
- Rapporti con i corrieri per prenotare le spedizioni.

Il profilo ideale:
- Esperienza di almeno un paio d'anni in un contesto d'ufficio;
- Padronanza ottima di Microsoft Excel;
- Conoscenza buona della lingua inglese;
- Capacità di rapportarsi con il cliente in modo efficace e professionale;
- Persona dinamica e spigliata, in grado di gestire situazioni di lavoro ad alto ritmo.

Orario di lavoro: Full Time (8-12/13-17)
Luogo di Lavoro: Calolziocorte (LC)

Previsto inserimento con contratto di somministrazione di qualche mese con successivo inserimento diretto.

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Calolziocorte (Lecco)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Competenze richieste:

Fogli di calcolo / elettronici - Excel

Disponibilità oraria:

Full Time

Back office commerciale Europa

Wed, 23 Oct 2024 00:00:00 GMT

OPPORTUNITÀ
Hai buona conoscenza della lingua inglese? Hai esperienza pregressa in ambito back office? Siamo alla ricerca di un Back office commerciale Europa per azienda commerciale di Bologna, zona Roveri (BO)

RESPONSABILITÀ
Sarai inserito in Ufficio commerciale a riporto del Responsabile Commerciale Europa. Ti occuperai di gestione e sviluppo clienti per quanto riguarda progetti, prezzi, ordini e reclami; è richiesta inoltre la disponibilità a visite periodiche presso i clienti.

TI CHIEDIAMO:
- Laurea triennale o specialistica in ambito linguistico o diploma analogo;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (previsto colloquio in lingua);
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito vendite e back office;

DETTAGLI DI LAVORO
Luogo di lavoro: Bologna, zona Roveri
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì orario 8:30-17:30

INSERIMENTO
Si offre contratto di lavoro diretto in azienda, inizialmente a tempo determinato di 6 mesi con scopo assunzione a tempo indeterminato
Livello 4 CCNL Commercio, RAL 25K + buoni pasto 7€/gg

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Relizont S.p.A., filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel medicale nella zona di TEOLO (PD) 1 BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO. La risorsa ideale, con pregressa esperienza nella mansione, risponderà al Direttore Commerciale e sarà impegnata nella gestione dei clienti, spedizioni e attività di post vendita. La mansione prevede: - gestione del rapporto con il cliente - gestione dei contatti e delle anagrafiche dei clienti - inserimento, gestione ed evasione degli ordini sul gestionale - attività di post vendita - gestione della documentazione di trasporto, dal contatto con i corrieri e dogane alle relative emissioni di documenti necessari - conoscenza della documentazione necessaria per l'export (bolle doganali, certificati d'origine...) Si richiede: - conoscenza fluente dell' INGLESE sia scritta che parlata e preferibilmente di una seconda - pregressa esperienza nel ruolo di 2 anni preferibilmente in aziende strutturate - ottima capacità relazionali e propensione ad interagire proattivamente con la clientela - ottimo utilizzo del Pacchetto Office - elevate doti di team working - disponibilità a trasferte e/o Fiere CANDIDATI per questa e future offerte in relizont.com. RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com Settore: Industria farmaceutica Ruolo: Commerciale/Vendite Anni di esperienza: 2-3 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

BACK OFFICE AMMINISTRATIVO/COMMERCIALE

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Hofmann Services ricerca per azienda cliente BACK OFFICE AMMINISTRATIVO/COMMERCIALE Di seguito le attività che svolgerebbe: individuazione, ricerca e monitoraggio dei bandi di gara e delle offerte sul mercato analisi dei requisiti per la valutazione della fattibilità e la verifica di idoneità gestione degli adempimenti per l'accreditamento agli albi fornitori redazione degli atti e della documentazione richiesti dalla procedura di gara, dalla fase introduttiva fino a quella conclusiva, il monitoraggio e il rispetto delle scadenze previste gestione degli adempimenti amministrativi legati alla fase di esecuzione degli appalti (subappalti, contratti di estensione, ecc.), dei rapporti con i referenti, con le stazioni appaltanti e con le altre società coinvolte nella gara. supporto ai responsabili dell'ufficio commerciale e responsabili dell'ufficio preventivi Requisiti richiesti: Diploma e/o Laurea breve in discipline economiche/giuridiche/linguistiche Preferibilmente esperienza di 1-2 anni maturata in un ruolo analogo (preferibilmente nel settore dell'impiantistica industriale o multiservizi), ma si valutano anche profili alla prima esperienza Precisione, senso delle priorità e forte interesse per la materia amministrativa Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Ottima gestione dei picchi di lavoro e abilità organizzative Ottima conoscenza della lingua inglese Si Offre: forma contrattuale e retribuzione verranno valutati in base ai singoli profili professionali Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: < 1 anno Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato

BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

BACK OFFICE AMMINISTRATIVO/COMMERCIALE

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT