Offerte Lavoro "/"call-center/offerte-lavoro 2025 | Euspert Bianco Lavoro

RESPONSABILE E COORDINATORE GRANDI CLIENTI – SERVIZI DI FACI...

Wed, 08 Jan 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa ricerca per grande Gruppo del settore Servizi industriali e Facility Service della Provincia di Bologna:

RESPONSABILE E COORDINATORE GRANDI CLIENTI – SERVIZI DI FACILITY

La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo tecnico (Geometra e/o Ingegneria Civile e/o similari) ed ha una comprovata esperienza nel settore del Facility Management.

Il profilo ricercato seguirà un pacchetto di Grandi Clienti, anche esteri, monitorando la Gestione e la supervisione trasversale dei Clienti in portafoglio assicurando la soddisfazione degli stessi, sviluppando e consolidando la relazione e attraverso il rispetto dei requisiti di qualità del servizi, e nello specifico si occuperà di:

• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di ricavo e marginalità delle commesse di competenza attraverso l'efficientamento delle attività e la realizzazione delle attività straordinarie

• Ricercare di potenziali opportunità su Clienti esistenti (mantenimento del Cliente);

• Monitoraggio dell'andamento della fatturazione, controllo su crediti, sospesi da fatturare e supporto per chiusure di bilancio trimestrali;

• Supervisione e controllo sul territorio (rispetto delle condizioni contrattuali, andamento della commessa);

• Gestire la Commessa ed il relativo conto economico;

• Supporto e verifica dello stato di avanzamento dell'implementazione e aggiornamento costante dell'anagrafica tecnica;

• Supporto al Facility Manager in fase di start up della commessa mediante l'individuazione delle risorse da assumere, dei fornitori da inserire in albo, l'analisi della documentazione contrattuale e tecnico economica e la richiesta dei documenti necessari per l'accesso a siti, mantenendo un'interfaccia costante con Ufficio Start up

• • Sopralluoghi o contatti con il Cliente per problematiche locali e risoluzione di criticità rilevate dal capocommessa

• • Supporto alla struttura commerciale in attività sviluppo del business su clienti esistenti

Responsabilità:

Si richiede:

- Sensibilità e conoscenza delle principali disposizioni normative in materia di sicurezza, conduzione impianti termici, elettrici, antincendio, speciali e servizi soft (pulizie, facchinaggi, guardiani ecc.);

- buona conoscenza delle attività di gestione immobiliare, di progettazione-organizzazione dei servizi di manutenzione, delle metodiche di verifica e rilevazione dei risultati e dell'attività di monitoraggio delle prestazioni complessive dell'edificio/patrimonio da un punto di vista tecnico, economico e commerciale;

- buona conoscenza di applicativi informatici quali: Pacchetto Office, Autocad, Archibus, Project e Visio.

- preferibile conoscenza lingua INGLESE (richiesto livello almeno B1)

Completano il profilo, buone doti relazionali e di comunicazione, leadership e teamworking, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa.

Il lavoro prevede spostamenti saltuari in Italia per sopralluoghi, verifica cantieri ed incontri con i Clienti.

Contratto a Tempo Indeterminato con RAL e benefit da valutare in base all'esperienza.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Assistente commerciale

Wed, 08 Jan 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa ricerca per azienda leader nel settore tessile 2 Assistenti Commerciali prepost* all'attività di Telemarketing finalizzata al supporto del venditore assegnato (nell'acquisizione di nuova clientela).

In particolare i suoi principali compiti sono:
- Contattare telefonicamente potenziali clienti al fine di concordare appuntamenti tra gli stessi e il Venditore
- Immettere e gestire i contatti telefonici effettuati, gli appuntamenti fissati per il Venditore e le anagrafiche dei clienti sui sistemi informatici
- Elaborare e gestire la pianificazione settimanale degli appuntamenti del Venditore sotto il profilo sia del preventivo che del consuntivo, relazionando in tal senso la Direzione Commerciale
- Partecipare a corsi ed attività di formazione e sviluppo.

Orari di lavoro: Part time 30h, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 15.30.

Assunzione con qualifica di impiegata di 4 livello contratto di lavoro del CCNL Commercio e Terziario.
Sede di lavoro: Turbigo, si lavorerà in presenza.

Requisiti:
- ottime capacità comunicative e relazionali
- flessibilità, determinazione e approccio positivo alle novità
- pregressa esperienza in aziende strutturate come assistente direzionale, ruoli commerciali e/o call center outbound B2B
- orientamento al cliente
- conoscenza professionale del pacchetto Office

Disponibilità immediata per i colloqui. Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroghe successive.

Responsabilità:

Contattare telefonicamente potenziali clienti al fine di concordare appuntamenti tra gli stessi e il Venditore
- Immettere e gestire i contatti telefonici effettuati, gli appuntamenti fissati per il Venditore e le anagrafiche dei clienti sui sistemi informatici
- Elaborare e gestire la pianificazione settimanale degli appuntamenti del Venditore sotto il profilo sia del preventivo che del consuntivo, relazionando in tal senso la Direzione Commerciale
- Partecipare a corsi ed attività di formazione e sviluppo.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA TESSILE

Città: Turbigo (Milano)

Esperienza lavorativa:

Operatore Telemarketing

Istruzione:

Diploma / Accademia

Competenze richieste:

Segreteria - Gestione telefonate, livello Buono
Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Part Time mattino
Part Time pomeriggio

CCNL: Commercio
Livello: IV

Note: Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi + 6 mesi.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Assistenza clienti in ambito bancario full-time

Wed, 08 Jan 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.a, hubsite Milano contact center ricerca per importante azienda di outsourcing addetti/e al customer service per azienda leader in ambito bancario.

Principali mansioni:
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste della clientela che pervengono tramite il canale telefonico, fornendo supporto a livello informativo e dispositivo.

Si offre un contratto in somministrazione full-time 40 ore settimanali della durata iniziale di 6 mesi + possibilità di assunzione a tempo indeterminato tramite agenzia.

è previsto un corso di formazione professionalizzante pre-assuntivo della durata di un mese.

è richiesta una disponibilità su turni dal lunedì al venerdì tra le 8 e le 22 e il sabato tra le 9 e le 18.

CCNL telecomunicazioni livello terzo

Sede di lavoro: Corsico(MI).

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Corsico (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

CCNL: telecomunicazioni
Livello: 3

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Corriere con funzione di vendita

Wed, 08 Jan 2025 00:00:00 GMT

Per azienda specializzata nella vendita di prodotti alimentari a domicilio, Adecco Italia Spa, filiale di Bra, ricerca corriere con funzione di vendita.

La risorsa risponderà direttamente al responsabile, si coordinerà con altre figure professionali e svolgerà le seguenti mansioni:

-visita giornaliera ai clienti presso il loro domicilio con l'automezzo aziendale
-vendita dei prodotti
-acquisizione di nuovi clienti, mantenimento ed incremento del portafoglio
-consegna dei prodotti ordinati dai call center
-carico/scarico dei prodotti

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Attitudine alla relazione commerciale
-Patente B
-Flessibilità oraria

Categoria Professionale: Magazzino / Logistica / Trasporti

Città: Cherasco (Cuneo)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

CUSTOMER SERVICE – CAT. PROTETTA

Tue, 07 Jan 2025 00:00:00 GMT

Orienta Spa – Società Benefit. Filiale di Milano Venini, ricerca per azienda cliente produttrice di impianti dentali un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Finance&Services a diretto riporto del Customer Service Team Leader e dovrà occuparsi di: Supporto al cliente e alla sales force a mezzo email e telefonico in merito ai servizi forniti dall'azienda Inserimento e gestione dei resi tramite sistema operativo SAP Inserimento e gestione delle seguenti tipologie di ordini: Conti deposito; Comodati d'uso; Storno e rifatturazione di documenti fiscali per cambi di intestazione e modifica condizioni commerciali Gestione dell'Anagrafica Cliente: Creazione di nuove anagrafiche in SAP; Creazione Prospects in CRM; Creazione di Interlocutori in CRM; Pulizia e completamento delle anagrafiche con informazioni aggiornate, in SAP e in CRM; Pulizia duplicati in CRM Gestione delle pratiche di garanzia / complaint Supporto e promozione del sito di acquisti online eShop Supporto alla Sales Force Tracciatura e soluzione problematiche legate alle spedizioni Garantire a rotazione la copertura durante tutto l'orario di apertura degli uffici (continuato 9-18) Ogni altra attività richiesta dal Customer Service Team Leader Requisiti: Precedente esperienza in una delle seguenti aree: Customer Service, Marketing, Call Center Conoscenza di SAP (preferibile) Buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti informatici Precisione e affidabilità Forte orientamento ai risultati Flessibilità, proattività e forte spirito di team Ottima pianificazione e organizzazione del lavoro Ottime capacità comunicative e relazionali Si offre contratto a tempo indeterminato. L'inquadramento sarà commisurato all'esperienza (CCNL Commercio). Luogo di lavoro: Milano

Impiegata Front Office - Manerbio

Tue, 07 Jan 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A. filiale di Manerbio (BS) sta cercando un/a Impiegato/a Front Office per la nostra azienda cliente situata a Manerbio, in provincia di Brescia. Sei una persona dinamica, con esperienza nel settore amministrativo e con una buona conoscenza della lingua inglese? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!

Il/la candidato/a ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel front-office o come segretario/a generale. Sarà responsabile della gestione delle chiamate dei fornitori e dei clienti, dell'amministrazione generale e dovrà dimostrare gentilezza e cortesia in ogni interazione.

La disponibilità oraria richiesta è full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18, con pausa pranzo. Il contratto sarà definito in sede di colloquio.

Per candidarti a questa posizione, è necessario possedere un titolo di studio nell'ambito economico, giuridico o linguistico. Inoltre, saranno valutate positivamente le competenze amministrative e la conoscenza della lingua inglese.

Se sei una persona motivata, con un'ottima capacità di gestione delle relazioni e una spiccata attitudine al lavoro di squadra, inviaci il tuo curriculum vitae. Sarà un piacere valutare la tua candidatura e incontrarti per un colloquio.

Non perdere questa opportunità di crescita professionale! Candidati ora e unisciti al nostro team!

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Manerbio (Brescia)

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SET SERVIZI E FACILITY

Mon, 06 Jan 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Bologna:

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SET SERVIZI E FACILITY

Il profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Economica / Tecnica ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del settore Facility Management. La figura all'interno di un ambiente dinamico e sfidante, a diretto riporto del Responsabile Centrale Operativa, si occuperà di fornire supporto al Presidio Nazionale per quanto riguarda la gestione delle Richieste di Intervento e il monitoraggio dei Fornitori per garantire una corretta erogazione dei servizi contrattuali.

Nello specifico si occuperà di:
• Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzione
• Gestione delle richieste di intervento ricevuti con monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente finale
• Gestione dei Solleciti, dei Reclami e delle eventuali richieste di informazione sull'avanzamento da parte dei Clienti
• Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento.

Si richiede:
• Buona conoscenza tecnica dei Servizi di Manutenzione, Meccanici ed Elettrici
• Padronanza dei principali applicativi informatici (Office)
• Buona conoscenza della lingua Inglese (B1/B2)
• Capacità di lavorare in gruppo
• Capacità di gestione dello stress

Contratto diretto con l'azienda a scopo assunzione con Ral da valutare sulla base dell'esperienza.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegati assistenza clienti

Mon, 06 Jan 2025 00:00:00 GMT

Sei alla ricerca di una nuova opportunità di lavoro in un ambiente stimolante?

Adecco Italia SpA ricerca, per importante azienda cliente, addetti/e customer care.

Responsabilità:
Le risorse avranno il compito di fornire supporto e dare informazioni telefoniche ai clienti.

È previsto un corso di formazione pre-assuntivo in partenza il 13/12 dal lunedì al venerdì.

Requisiti:
- diploma
- buon utilizzo del computer
- ottima conoscenza del pacchetto Office
- buone capacità relazionali

Si offre un contratto part-time di 20 ore settimanali (con possibilità di straordinario) in somministrazione CCNL Telecomunicazioni livello 2.

L'attività si svolgerà in sede e su turni dal lunedì alla domenica h24.
Gli eventuali turni notturni si svolgeranno da remoto.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Lecce (Lecce)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità

Impiegat* addett* al recupero crediti

Mon, 06 Jan 2025 00:00:00 GMT

Siamo alla ricerca di un/una Impiegato/a Gestione Crediti e Solleciti per supportare il nostro team nell'attività di gestione e recupero dei crediti. La risorsa si occuperà di monitorare e sollecitare i clienti in relazione a situazioni di insolvenza, adottando un approccio professionale e orientato alla risoluzione delle problematiche creditizie.

Responsabilità principali:

-Monitorare e analizzare lo stato dei crediti aziendali.
-Gestire il contatto con i clienti per solleciti di pagamento, sia telefonici che via e-mail.
-Negoziare piani di rientro con i clienti in difficoltà, garantendo un approccio diplomatico e rispettoso.
-Collaborare con il team legale e amministrativo per predisporre eventuali azioni di recupero giudiziale o stragiudiziale.
-Mantenere aggiornati i database e i report relativi alla situazione creditoria dell’azienda.
-Fornire supporto amministrativo nelle pratiche connesse alla gestione del credito.

Requisiti:

-Laurea in Giurisprudenza (titolo preferenziale).
-Esperienza pregressa, anche minima, in attività di call center, preferibilmente nel settore recupero crediti o customer service.
-Ottime capacità comunicative e di negoziazione.
-Conoscenza di base delle normative relative al recupero crediti e alle procedure legali connesse (costituisce un vantaggio).
-Buone competenze informatiche, in particolare nell'uso di strumenti di gestione del credito e del pacchetto Office.
-Attitudine al problem solving e gestione dello stress.

Cosa offriamo:
-Contratto in somministrazione per la durata di 6 mesi con possibilità di inserimento stabile.
-Formazione iniziale e continua per migliorare le competenze tecniche e relazionali.
-Ambiente lavorativo dinamico e orientato al lavoro in team.

Se sei motivato, hai una forte attenzione ai dettagli e sei interessato a crescere nel settore della gestione crediti, inviaci la tua candidatura!

Categoria Professionale: Finanza / Contabilità

Settore: CONSULENZA

Città: Pinerolo (Torino)

Istruzione:

Licenza Media

Competenze richieste:

Contabilità - Controllo dei crediti
Contabilità - Credit Management

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetto/a Assistenza Clienti

Sun, 05 Jan 2025 00:00:00 GMT

Atempo Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Settimo Torinese, ricerca per azienda operante nel settore dell'Ingegneria/Progettazione per il settore Automotive, un/una Addetto/a Call Center per Assistenza Tecnica.
La risorsa si occuperà di Assistenza Tecnica per ticket sui veicoli e assistenza ai clienti esteri e italiani.
Si richiede:
Minima estrazione Tecnica
Conoscenza Inglese e preferibile anche una seconda lingua
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Bolzano (BZ)
Orario di lavoro: tempo pieno, orario centrale dal Lunedì al Venerdì 8.00/17.00 con un'ora di pausa.
Inquadramento contrattuale: inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi sessi ai sensi dell'art 27, D.Lgs. 198/2006, e a tutti i soggetti tutelati dai D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 215 e D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 216.
Il candidato deve prendere visione dell'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 visitando il sito www.atempospa.it
Autorizzazione ministeriale del 26/11/2004 prot. 1097-SG
Settore: Ingegneria
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Anni di esperienza: 1-2 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore