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ADDETTO AL CUSTOMER CARE

Wed, 04 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta s.p.a. ricerca per azienda del settore marmo di Seravezza (LU) un addetto al costumer care. La persona si occuperà di gestire i flussi comunicativi con il cliente e della gestione degli avanzamenti degli ordini. Richiesta ottima conoscenza della lingua Tedesca/Inglese (preferibilmente madrelingua) ed esperienza di almeno tre anni nella mansione. La ricerca ha carattere di urgenza.
Settore: Industria della ceramica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

INFERMIERE/A Addetto/a Customer Care telefonico

Wed, 04 Dec 2024 00:00:00 GMT

Professional Solutions, Società di Adecco Group, specializzata in servizi di Outsourcing, ricerca un/a risorsa che potrà apportare il suo contributo ed il suo valore aggiunto per la crescita dell'unità funzionale dedicata ai Patient Support Program nell'ambito della divisione del Field Marketing nel cluster Medical.
INFERMIERE/A Addetto/a Customer Care telefonico per Assistenza Medical Device, settore medicale (part time)
Entrerà a far parte di un Team di Professionisti facenti parte del Patient Support Program, attivo a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nei settori medicale e farmaceutico, ed attivi nei settori di Patient Support Program. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
• Parteciperà a corsi di formazione per lo svolgimento delle mansioni che andrà ad effettuare;
• Assistenza telefonica di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia
• Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti;
• Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di devices medici per pazienti;
• Collaborazione con un Team di professionisti (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi);
• Supporto emotivo e psicologico ai pazienti;
• Fornirà assistenza tecnica su device medici utilizzati da pazienti diabetici;

Responsabilità:

Requisiti:
• Laurea in Infermieristica (con iscrizione all'albo);
• Conoscenza della lingua inglese;
• Precisione, flessibilità e problem solving;
• Predisposizione al lavoro in team, proattività;
• Capacità di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali;
• Buone capacità comunicative ed empatiche.
Cosa offriamo:
• Attività su turnazioni di 4h;
• Pianificazione e comunicazione Mensile e/o trimestrale dei turni dalle 00.00 alle 24.00, distribuiti dal lunedì alla domenica: per i turni nella fascia diurna dalle 7 alle 20 il lavoro si svolge in ufficio, invece in smart-working nella fascia notturna dalle 20 alle 8, nei festivi, i sabati e le domeniche.
• Contratto IV livello CCNL Commercio PART-TIME 50% durata 4/6 mesi con possibilità di proroga e crescita interna;
• pc e telefono;
Sede di lavoro: Roma, Viale Castro Pretorio 124 (CAP 00185) + possibilità di smart working.
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy?consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).? ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Categoria Professionale: Assistenziale / Paramedico / Tecnico

Città: Roma (Roma)

Disponibilità oraria:

Disp. Turni con notte

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Warehouse Specialist/ Magazziniere con esperienza_FIANO ROMA...

Wed, 04 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa ricerca per Logista Pharma, uno dei più importanti player nella distribuzione di prodotti e servizi per i punti vendita:

Warehouse Specialist/ Magazziniere con esperienza

Il Warehouse Specialist sarà responsabile della gestione contabile del magazzino relativo ad uno specifico cliente, assicurando un'efficiente movimentazione, stoccaggio e spedizione delle merci. La persona sarà il referente principale per la Casa Mandante (Cliente), relativamente a tutte le tematiche operative e logistiche.

Gestione logistica:
Gestione documentale del processo di Entrata Merce e caricamento contabile dello stock sui sistemi informatici di gestione del magazzino (WMS, ERP)
Attività di inserimento ordini e gestione delle priorità di allestimento in base alle esigenze della Casa Mandante
Collaborazione con i fornitori di servizi logistici di trasporto
Partecipazione agli inventari periodici per assicurare l'accuratezza delle giacenze
Collaborazione con il team di Warehousing per garantire un elevato standard di servizio
Utilizzo di sistemi informatici per la gestione delle scorte e dei flussi logistici (WMS, ERP)

Customer care:
La risorsa sarà il punto di contatto principale per la Casa Mandante (Cliente)
Risoluzione tempestiva di eventuali reclami e/o richieste speciali della Casa Mandante
Aggiornamento costante sulle tempistiche delle spedizioni e gestione delle urgenze
Monitoraggio reportistica:
Creazione di report dettagliati su spedizioni e flussi outbound, fornendo dati aggiornati e analisi operative alla Casa Mandante e ai team interni
Monitoraggio delle prestazioni dei processi di outbound e proposta di miglioramenti per ottimizzare la velocità e l'efficienza delle spedizioni
Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di magazzino, logistica o pianificazione della produzione in magazzini farmaceutici

Formazione:
Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente
Conoscenza della lingua inglese è considerato un plus

Competenze tecniche:
Competenze nell'uso di sistemi di gestione del magazzino (WMS, ERP) e strumenti per la pianificazione logistica

Categoria Professionale: Magazzino / Logistica / Trasporti

Città: Fiano Romano (Roma)

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità

Receptionist

Wed, 04 Dec 2024 00:00:00 GMT

Sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa dinamica e stimolante?
Adecco Italia Spa, filiale di Biella, è alla ricerca di un/una Receptionist da inserire presso una prestigiosa concessionaria auto nelle vicinanze di Biella.

Le responsabilità della figura ricercata saranno:
- Accoglienza clienti e gestione del front office;
- Attività di segreteria e supporto amministrativo;
- Gestione di pratiche amministrative.

Requisiti richiesti:
- Gradita conoscenza della lingua inglese;
- Buona dimestichezza con il pacchetto Office;
- Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo, ma sarà considerata un plus.

Completano il profilo precisione e orientamento al cliente.

Inserimento a tempo determinato in somministrazione.
Orario di lavoro: full-time su giornata da lunedì a venerdì, richiesta disponibilità a saltuari straordinari al sabato.
Luogo di lavoro: vicinanze di Biella.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Biella (Biella)

Competenze richieste:

Ricevimento - Gestione Reception

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Disponibilità fine settimana e festiva
Full Time

Addetto assistenza utenti autostrada

Tue, 03 Dec 2024 00:00:00 GMT

Sei una persona che ama mettersi al servizio degli altri e che non ha paura di affrontare situazioni stressanti?
Se la risposta è sì, abbiamo l'opportunità di lavoro che fa per te!

Stiamo cercando un Addetto Assistenza Autostradale per il Corpo Volontari della Protezione Civile che effettui il proprio servizio nella provincia di Ascoli Piceno.

Come Addetto Assistenza Autostradale, sarai responsabile di fornire assistenza e supporto agli automobilisti lungo la rete autostradale come punto di riferimento per coloro che hanno bisogno di aiuto in caso di guasti, incidenti o altre emergenze.

Il candidato ideale è una persona in grado di offrire assistenza e di mantenere la calma anche nelle situazioni più critiche e di instaurare un rapporto di fiducia con gli automobilisti per gestire al meglio ogni situazione.

Requisiti:
-Patente B
-Capacità di resistere ad eventi/situazioni stressanti
-Capacità di comunicare in maniera efficace
-Problem solving

Si offre contratto iniziale a tempo determinato con prospettive di lungo periodo.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Città: Grottammare (Ascoli Piceno)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Competenze richieste:

Altro - Assistenza Stradale
Contact Center - Indagini di mercato telefoniche

Disponibilità oraria:

Full Time
Disp. Turni con notte

INSIDE SALES B2B_L. 68/99

Tue, 03 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia, per prestigiosa azienda internazionale tecnologica, Leader mondiale nei servizi di parcheggio digitale, ricerca su ROMA un/una:

Inside Sales B2B Categoria Protetta L.68/99

La figura, che verrà inserita in un contesto dinamico, in continuo sviluppo e con ottime prospettive di crescita professionale, sarà una parte importante del team di vendita B2B, contribuendo alla crescita del Business della azienda sul territorio nazionale.

La risorsa si occuperà di:
- consulenza e vendita telefonica a potenziali clienti B2B tramite Cold Calling;
- sensibilizzare il cliente circa i vantaggi nell'uso del servizio aziendale;
- aiutare il cliente a trovare una soluzione adatta alle sue esigenze, gestendo la trattativa commerciale.

E' richiesta:
- Diploma/Laurea;
- pregressa esperienza nella vendita telefonica B2B o nell'assistenza telefonica B2B;
- eccellenti capacità comunicative e di relazione;
- orientamento al risultato;
- buone conoscenze informatiche.

Completano il profilo: energia, motivazione ottimismo; capacità di lavoro in team.

Si offre:
- contratto a tempo indeterminato diretto con azienda (III livello ccnl commercio);
- Ral fissa 28K + variabile + welfare aziendale;
- dopo un primo periodo di formazione in sede, possibilità di lavorare per 1-2 giorni in modalità smart-working;
- orario full time (lun-ven).

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Roma (Roma)

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetta/o Customer Care - Italia

Mon, 02 Dec 2024 00:00:00 GMT

Stiamo cercando un/a customer care per un'importante multinazionale del settore gomma/plastica.

Requisiti principali:
- Esperienza nel settore del customer care
- Conoscenza del software SAP
- Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo professionale ed efficiente
- Eccellenti competenze comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress

Responsabilità principali:
- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente, fornendo assistenza e supporto di alto livello
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e cortese
- Collaborare con i vari dipartimenti interni per garantire una risposta rapida ed efficace alle richieste dei clienti
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti, assicurando la soddisfazione del cliente

Offriamo:
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Monza (Monza E Della Brianza)

Disponibilità oraria:

Full Time

PLANNER PRODUCTION MANAGER

Sun, 01 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta spa, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente sita nella provicnia di Padova, la figura di un PLANNER PRODUCTION MANAGER. La risorsa avrà lo scopo di pianificare e programmare le commesse di produzione al fine di ottimizzarne i tempi e garantire le consegne; supervisionare il processo produttivo e assicurare l'approviggionamento della materia prima coordinando il team di produzione. Nel pratico la risorsa si occuperà di : -implementare, aggiornare e monitorare il piano di produzione e il piano di approviggionamento delle materie prime e del packaging garantendo la continuità dei processi produttivi. - Relazionarsi quotidianamente con i fornitori al fine di ottimizzare la produzione e i carichi di merce; -gestione e monitoraggio consegne degli ordini al customer care in base alle previsioni di stock e e ai piani di produzione; -gestione della pinificazione degli ordini di produzione di conto lavoro; -monitorare la capacità produttiva di attrezzature\\impianti per ottimizzare la produttività confrontandosi con i responsabili di produzione e manutenzione; -gestione turni lavoro e assenze -aggiornamento sull'avanzamento delle produzione pianificate; -gestione reportistica sull'avanzamento della produzione e produttività; -continuo confronto con la direzione per la definizione degli obiettivi e relative strategie per raggiungerli. Il candidato ideale è in possesso di una laurea in Ingengeria Gestionale o industriale; buona capacità di lavorare in team e coordinamento di altre risorse; buona conoscenza della lingua inglese; conoscenza e dimestichezza con i principali strumenti informatici; esperienza pregressa nel ruolo di almeno due anni; flessibilità sull'orario di lavoro. Inquadramento e retribuzione saranno valutate in fase di colloquio con l'azienda.

Addetti Customer Service - Pesaro

Sun, 01 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Pesaro è alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Service.
Sei una persona dinamica, orientata al cliente e con ottime capacità comunicative? Sei la persona che stiamo cercando!

Responsabilità:

- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
- Fornire supporto tecnico e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti
- Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara e cortese
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche dei clienti
- Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM

Requisiti:

- Esperienza pregressa nel customer service o in un ruolo simile
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste e reclami in modo professionale
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, CRM)
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con altri dipartimenti
- Buona conoscenza della lingua inglese (preferenziale)

Sede di lavoro: Pesaro
Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi 9/13 - 14/18
Offriamo contratto in somministrazione con la nostra società

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: CONSULENZA

Città: Pesaro (Pesaro)

Disponibilità oraria:

Full Time

INSIDE SALES

Sun, 01 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia spa, Logistics & Mobillity, ricerca, per azienda leader mondiale nei servizi di trasporto espresso e logistici, una figura di Inside Sales da inserire all'interno del reparto Telesales nella sede di Gaggio di Marcon (VE).

DI CHE COSA TI OCCUPERAI?
Gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato e acquisizione nuovi clienti assicurando il raggiungimento degli obiettivi di vendita, tramite:
• Lo sviluppo di solide relazioni commerciali e la fidelizzazione dei clienti
• Il contatto telefonico dei clienti abituali e di quelli potenziali al fine di comprendere le esigenze e proporre soluzioni di sviluppo, su tutto il territorio nazionale
• La cooperazione con i colleghi del team di vendita
Qualifiche - Esterne

REQUISITI:
• Breve esperienza nella vendita nel settore prodotti e/o servizi
• Ottima propensione commerciale (orientamento al cliente e ai risultati)
• Ottime capacità di pianificazione e di teamworking
• Conoscenza del pacchetto Office
• Diploma o Laurea
• Buona conoscenza della lingua Inglese

ALTRE INFORMAZIONI
• Sede di lavoro: Gaggio di Marcon (VE)
• Orario di lavoro: Full-time
• Tipologia contratto: Temporary assignement, sostituzione maternità fino al rientro della collega

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Marcon (Venezia)

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Competenze richieste:

Vendita - Analisi offerte commerciali
Vendita - Pianificazione attività commerciale
Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
Vendita - Analisi risultati di vendita

Disponibilità oraria:

Full Time