Offerte Lavoro "/"customer/offerte-lavoro 2024 | Euspert Bianco Lavoro

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Mon, 23 Sep 2024 00:00:00 GMT

Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti inoltrandole verso la figura aziendale a cui sono indirizzate accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti. Informando tempestivamente il proprio Responsabile circa i casi che necessitano l'intervento di un Capo Funzione.
Svolge il proprio compito attraverso la piattaforma Salesforce
Garantisce il supporto al processo di vendita attraverso la gestione dei reclami e richieste, garantendo tempi brevi di risoluzione alle varie problematiche, rapportandosi con le diverse funzioni aziendali in maniera chiara e professionale
Garantisce in prima persona l'attivazione dei clienti e l'inserimento/variazioni delle date di presa ordine e consegna.
Monitora la raccolta degli ordini provenienti da clienti e venditori tramite APP, telefono o mail nel rispetto dei tempi e delle modalità previste dal processo. È responsabile della puntuale verifica sulla correttezza degli ordini
Controlla la corretta esecuzione dei processi correlati all'ordine: cauzioni differite, bloccate o rimaste aperte, puntualità di evasione e la completezza dell'ordine.

COMPETENZE e SOFT SKILLS
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di Problem solving
- Capacità di lavorare in un contesto complesso
- Estroversione e positività
- Pregressa esperienza nella posizione è considerata un plus

Luogo di lavoro: Imola BO
Orario di lavoro: Full Time

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Imola (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetti all'accettazione/accoglienza - settore automobilisti...

Mon, 23 Sep 2024 00:00:00 GMT

Siamo alla ricerca di Addetti all'accettazione e accoglienza per un'azienda leader nel settore automobilistico.

Responsabilità:

- Accogliere e assistere i clienti all'arrivo presso l'azienda
- Gestire le pratiche di accettazione e registrazione dei veicoli
- Fornire informazioni sulle procedure e i servizi disponibili
- Collaborare con il personale interno per garantire un'esperienza di accoglienza di alta qualità
- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Esperienza pregressa nel settore dell'accoglienza o del customer service, preferibilmente nel settore automotive
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Conoscenza di base degli strumenti informatici

Sede di lavoro: Pesaro (l'azienda offre la possibilità di un primo affiancamento su Ancona con vitto e alloggio per poi spostare la sede definitiva su Pesaro).

Contratto: Assunzione diretta presso l'azienda

Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì con possibilità di qualche sabato mattina

Categoria Professionale: Operai Generici

Città: Pesaro (Pesaro)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Product expert - Settore automotive

Mon, 23 Sep 2024 00:00:00 GMT

Siamo alla ricerca di Product Expert per un'azienda leader nel settore automobilistico.

L'Esperto di prodotto ha l' obiettivo principale di supportare il venditore e il consulente d'assistenza alle domande inerenti il prodotto. In questo modo, non solo fornisce consulenza esperta ai clienti, ma consente al venditore di focalizzarsi circa le attività di vendita primarie.

Come Esperto di Prodotto le tue principali responsabilità includono:

• assistere i Clienti della Concessionaria identificandone i bisogni,
• informare il Cliente circa le specifiche tecniche e le caratteristiche di tutte le auto Mercedes;
• garantire un costante know-how sull'intera gamma di prodotti;
• gestire l'intero processo di test drive;
• supportare il Consulente di vendita auto durante la negoziazione e la trattativa commerciale
• supportare il Consulente d'assistenza after sales nelle domande relative al prodotto.
• Utilizzare le possibilità di presentazione digitale dei prodotti
• Fornire consulenza e supporto per nuovi servizi, inclusa l'installazione di app, suggerimenti sull'utilizzo e supporto per l'aggiunta/rimozione di servizi (ad esempio MBUX)
• Gestione test-drive e attività connesse
Il tuo profilo ha queste caratteristiche:
• diploma superiore;
• esperienza nella gestione di clienti preferibilmente di Brand Premium;
• orientamento alla Customer Satisfaction;
• passione per il brand;
• flessibilità e propensione al miglioramento;
• eccellenti doti comunicative, relazionali e propensione all'attività commerciale;
• passione per le nuove tecnologie e il settore automotive.

NON è necessaria esperienza nella mansione, ma verranno valutati anche candidati con forte passione per il settore automobilistico e con diploma settore tecnico.

Sede di lavoro: Pesaro (l'azienda offre la possibilità di un primo affiancamento su Ancona con vitto e alloggio per poi spostare la sede definitiva su Pesaro).

Contratto: Assunzione diretta presso l'azienda

Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì con possibilità di qualche sabato mattina

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Pesaro (Pesaro)

Disponibilità oraria:

Full Time

Receptionist - Settore automobilistico

Mon, 23 Sep 2024 00:00:00 GMT

Stiamo ricercando Receptionist per un'azienda operante nel settore automobilistico.

Responsabilità:

- Accogliere e assistere i clienti, fornendo informazioni e indirizzandoli alle persone o ai reparti appropriati.
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita, indirizzandole alle persone interessate o prendendo messaggi accurati.
- Gestire la posta in entrata e in uscita, assicurandosi che venga consegnata ai destinatari corretti in modo tempestivo.
- Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area di accoglienza e delle aree comuni.
- Supportare l'ufficio amministrativo con attività di base, come la preparazione di documenti e la gestione delle prenotazioni.

Requisiti:

- Esperienza pregressa come Receptionist o in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Conoscenza di base dei software di gestione delle chiamate e delle email.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare in un ambiente dinamico.
- Orientamento al cliente e capacità di fornire un servizio di accoglienza di alta qualità.
- Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e nel gestire le priorità.

Sede di lavoro: Pesaro (l'azienda offre la possibilità di un primo affiancamento su Ancona con vitto e alloggio per poi spostare la sede definitiva su Pesaro).

Contratto: Assunzione diretta presso l'azienda

Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì con possibilità di qualche sabato mattina

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Pesaro (Pesaro)

Disponibilità oraria:

Full Time

Dietista

Mon, 23 Sep 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, filiale Bologna Oriani ricerca per importante azienda clienti, un:

DIETISTA

Attività che svolgerà
-gestione delle diete speciali e della corretta applicazione delle procedure di sistema inerenti alla gestione delle diete speciali per le UPS affidate.
- Partecipa all'analisi e predisposizione dei menù.
- Svolge attività di controllo.

Responsabilità dirette e compiti:

- Risponde della corretta elaborazione delle diete speciali affidate ed effettua attività di controllo su:
- Qualità del prodotto finito.
- Fase di distribuzione dei pasti.
- Fasi di produzione/confezionamento/distribuzione delle diete speciali.
- Effettua attività di verifica e organizzazione tecnica del reparto diete dell'UPS, in collaborazione con RUPS.
- Partecipa all'elaborazione/compilazione/distribuzione/valorizzazione di menù, ricettari, registro allergeni.
- Cura i rapporti con i Clienti, in collaborazione con RUPS e Responsabile di Filiale, effettuando sopralluoghi presso le strutture del cliente per la verifica dei requisiti del sistema qualità/HACCP e gestione diete speciali ( provincia di Parma).
- Svolge consulenza ai Clienti in ambito nutrizionale.
- Organizza e conduce progetti di educazione alimentare.
- Partecipa alle prove prodotto.
- Partecipa all'applicazione del piano di customer.
- Eroga la formazione al personale.
- Partecipa a commissioni mensa.

Gradita precedente esperienza di almeno 1anno maturata in aziende di ristorazione collettiva.

Titolo di studio richiesto
-Laurea in Dietistica ( NECESSARIO CHE POSSA FIRMARE LE DIETE) o
-Laurea Biologo nutrizionista con iscrizione all'Albo Biologi sezione A

Luogo: Bologna (Bo)
Orario : 40h
6 mesi in somministrazione con possibilità di inserimento.
Retribuzione da definire in sede di colloquio.

Categoria Professionale: Medico

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Part Time pomeriggio
Part Time mattino
Full Time

IMPIEGATO/A TECNICO CUSTOMER SERVICE

Mon, 23 Sep 2024 00:00:00 GMT

MAW SPA Divisione Search and Selection ricerca per azienda cliente specializzata nel settore meccanico, la figura di un IMPIEGATO/A TECNICO CUSTOMER SERVICE.

La risorsa sarà inserita nell’ufficio customer service e lavorerà sotto la direzione del responsabile dell’ufficio insieme al team presente.

Mansioni da svolgere:

Supporto tecnico ai clienti e ai tecnici trasfertisti;
Pianificazione, organizzazione e monitoraggio interventi tecnici presso il cliente;
Risoluzione problematiche di carattere tecnico in collaborazione con i dipartimenti competenti;
Gestione action plan, interventi, reportistiche;
Gestione e supporto alla logistica nella spedizione di ricambi e verifica del materiale;
Stesura di disegni tecnici per implementazioni di modifiche di macchine esistenti;
Comunicazioni con i fornitori relative ad articoli speciali.
Collaborare con l'ufficio acquisti per supervisionare la fornitura di tutti i componenti necessari all'intervento tecnico per risolvere i problemi del cliente.

Sono richiesti i seguenti requisiti: Diploma di perito tecnico meccanico o laurea in Ingegneria; Richiesta esperienza almeno di 2 anni; conoscenza di Solidworks o software affini con conoscenza del disegno tecnico; Inglese fluente.

L’azienda offre inserimento diretto con retribuzione commisurata all’esperienza del candidato.

Zona di lavoro: Provincia est di Brescia.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

Project Manager- Sant'Agata Bolognese

Mon, 23 Sep 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, ricerca per azienda nel settore automobilistico un/una:
Project Manager
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Supporto al team di progetto nella gestione delle iniziative relative alla Digital Retail Experience
Identificazione delle features digitali abilitanti una customer journey di tipo luxury ricorrendo a studi e benchmark di settore
Raccolta e definizione business requirements
Pianificazione sviluppi
Definizione KPI
Project monitoring
Definizione roll-out plan
Supporto quotidiano alla rete vendita e ai product specialists
Produzione di presentazioni e documenti ad uso interno ed esterno (note prodotto)
Redazione specifiche tecniche per capitolati di gara

La risorsa ideale possiede le seguenti conoscenze e competenze:
Profilo strutturato con IT skill di base;
Padronanza delle metodologie Agile, Scrum framework, nonché la conoscenza delle principali soluzioni per la gestione del backend e CMS (custom), della struttura di hosting e CDN Conoscenza dei processi Sales&Marketing settore Automotive
esperienza come Project Manager e/o Product Manager
Capacità di interazione con un pool di partner e fornitori di provenienza internazionale;
Lingua inglese fluente sia scritta che parlata;
Conoscenza ed utilizzo sistemi avanzate: Confluence, Jira, Pacchetto Office 365;
Capacità e predisposizione al lavoro in team interfunzionali e internazionali.

Categoria Professionale: Management / Responsabili / Supervisori

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegato/a customer service

Mon, 23 Sep 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate, ricerca per azienda di Cardano Al Campo (Va) un/una impiegato/a Customer Service.

L'azienda opera nel settore della rappresentanza e distribuzione di prodotti chimici e materiali per l'industria delle materie plastiche.

Posizione Offerta: Il ruolo sarà quello di addetto al Customer Service e alla Supply Chain.
La figura professionale ricercata sarà inserita nell'ufficio Customer Service, fornendo supporto nella gestione degli ordini dei clienti, delle consegne, dei tempi e dei resi, collaborando attivamente con il reparto logistico interno.
Inoltre, affiancherà i responsabili commerciali delle diverse Business Unit, supportando la gestione della supply chain, che comprende gli acquisti, le scorte e i magazzini esterni.

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito scientifico) o laurea triennale
- Precedente esperienza in aziende commerciali o di distribuzione (costituirà un vantaggio)
- Conoscenza della lingua inglese
- Capacità organizzative e di problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
- Conoscenza del software gestionale Zucchetti ADR o AHR Web (costituirà un vantaggio)

Offriamo:

- Formazione iniziale e opportunità di sviluppo delle competenze nel settore
- Inserimento in un ambiente giovane e dinamico
- Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato

Data di inserimento da definire.

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Cardano Al Campo (Varese)

Disponibilità oraria:

Full Time

CUSTOMER CARE MANAGER

Mon, 23 Sep 2024 00:00:00 GMT

Orienta Spa, società Benefit, filiale di Milano Giotto, ricerca per azienda cliente nel settore metalmeccanico, un/a:
CUSTOMER CARE MANAGER
La risorsa verrà inserita all'interno del team customer care e si occuperà di coordinare la fase post-vendita
In particolare si occuperà di:
Assegnare le attività e controllare il corretto svolgimento delle stesse
Supervisionare, riconoscere e prendere in carico eventuali criticità e non conformità di flusso e lavorare alla loro risoluzione
Coordinare il servizio post-vendita e i rapporti con i tecnici
Interfacciarsi con i clienti per problematiche quali reso, guasti, prodotti difettosi
Mantenere i rapporti con i Clienti
Requisiti:
Diploma
Dimestichezza nell'utilizzo del Pacchetto Office (soprattutto Excel)
Provenienza da contesti aziendali
Esperienza nel customer service
Capacità di dialogo, problem solving, gestione del tempo
Si offre contratto a tempo INDETERMINATO direttamente con l'azienda.
CCNL Metalmeccanica
Orario: full time dal lunedì al venerdì 8-17, con un'ora di pausa
Sede: Caleppio di Settala (MI)
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 2-3 anni
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato

IMPIEGATA O IMPIEGATO AL BACK OFFICE COMMERCIALE

Mon, 23 Sep 2024 00:00:00 GMT

Azienda Cliente operante nel settore tessile ci ha affidato l'incarico di individuare 1 Persona interessate a ricoprire il ruolo di IMPIEGATA O IMPIEGATO AL BACK OFFICE COMMERCIALE, da assumere a tempo determinato con possibilità di futura assunzione.
Luogo di lavoro: Spino D'adda
Il ruolo di impiegata o impiegato al back office commerciale prevede:
Inserimento e gestione degli ordini;
Assistenza clienti.
Gestione dei rapporti con gli interlocutori interni ed esterni all'azienda.
Per ricoprire tale ruolo è necessario:
● aver maturato esperienza pregressa, anche di pochi mesi, nella mansione
● conoscenza avanzata della lingua inglese, preferibile anche la conoscenza della lingua francese
● essere disponibili a lavorare con orario dalle 08.00 alle 17.00 dal Lunedì al Venerdì per un totale di 40 ore settimanali
L'inquadramento contrattuale prevede:
● qualifica di IMPIEGATO
● CCNL TESSILE con retribuzione commisurata all'esperienza maturato
Il pacchetto retributivo prevede l'accesso ad un piano welfare (finanziato da Ebitemp - Ente Bilaterale Nazionale per il Lavoro Temporaneo) riguardante, ad esempio, la tutela sanitaria, il contributo per l'asilo nido, prestiti personali ed il sostegno per: spese scolastiche, trasporto extraurbano e mobilità territoriale.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di CREMA.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Industria tessile/Abbigliamento
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 1-2 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato