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BACK OFFICE AMMINISTRATIVO/COMMERCIALE

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Hofmann Services ricerca per azienda cliente BACK OFFICE AMMINISTRATIVO/COMMERCIALE Di seguito le attività che svolgerebbe: individuazione, ricerca e monitoraggio dei bandi di gara e delle offerte sul mercato analisi dei requisiti per la valutazione della fattibilità e la verifica di idoneità gestione degli adempimenti per l'accreditamento agli albi fornitori redazione degli atti e della documentazione richiesti dalla procedura di gara, dalla fase introduttiva fino a quella conclusiva, il monitoraggio e il rispetto delle scadenze previste gestione degli adempimenti amministrativi legati alla fase di esecuzione degli appalti (subappalti, contratti di estensione, ecc.), dei rapporti con i referenti, con le stazioni appaltanti e con le altre società coinvolte nella gara. supporto ai responsabili dell'ufficio commerciale e responsabili dell'ufficio preventivi Requisiti richiesti: Diploma e/o Laurea breve in discipline economiche/giuridiche/linguistiche Preferibilmente esperienza di 1-2 anni maturata in un ruolo analogo (preferibilmente nel settore dell'impiantistica industriale o multiservizi), ma si valutano anche profili alla prima esperienza Precisione, senso delle priorità e forte interesse per la materia amministrativa Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Ottima gestione dei picchi di lavoro e abilità organizzative Ottima conoscenza della lingua inglese Si Offre: forma contrattuale e retribuzione verranno valutati in base ai singoli profili professionali Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: < 1 anno Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato

BACK OFFICE AMMINISTRATIVO/COMMERCIALE

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

QUALITY ENGINEER JUNIOR

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Orienta spa, Filiale di Carmagnola, Società Benefit, ricerca un/a QUALITY ENGINEER JUNIOR da inserire in azienda operante nel campo automotive in zona Vinovo.
La risorsa è in possesso di laurea in ingegneria, proviene dal settore automotive, e si occuperà di gestire le attività di controllo della qualità del processo produttivo, assicurandosi che le materie prime, i processi e i prodotti finiti raggiungano e rispettino gli standard prefissati.
Altro suo compito sarà quello di definire le caratteristiche fondamentali che il prodotto deve possedere per entrare in commercio.
Capace di pianificare le attività di controllo e le verifiche ispettive ed essere a conoscenza delle normative in vigore a livello nazionale/internazionale.
Lavorerà a stretto contatto con il Responsabile di Produzione al fine di assicurare il controllo del flusso di produzione.
Assicura la Customer satisfaction tramite statistiche relative ai reclami o alle richieste di assistenza.
Intraprende le azioni correttive al fine di risolvere le situazioni di non conformità interne e verso i Clienti , redige periodicamente dei piani di miglioramento.(gestione Portali Clienti, relativa redazione 8D / KAIZEN).
In possesso di buone doti relazionali e di comunicazione, attitudine al problem solving, propensione al lavoro per obiettivi e un elevato livello di autonomia ne completano il profilo.
Si offre un inserimento diretto in azienda a tempo determinato con finalità assuntiva.
La retribuzione sarà commisurata alle competenze del candidato.
Settore: Altro
Ruolo: Middle e Top Management
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

OPERATORI CUSTOMER SERVICE SETTORE DIGITAL MARKETING

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Sei appassionato del mondo Digital Marketing?
Adecco Torino ricerca, per importante società cliente,

OPERATORI CUSTOMER SERVICE SETTORE DIGITAL MARKETING,

Le risorse gestiranno il servizio di assistenza clienti in modalità multicanale (telefono, email, chat, web) su temi di diversa natura: dall'erogazione di informazioni generali su prodotti e servizi alla risoluzione di problemi complessi.
Forniranno assistenza sui prodotti digitali, guideranno il Cliente nella navigazione sui portali, lo supporteranno nella modifica dei contenuti online e nell'ottimizzazione delle campagne advertising.

Requisiti: i candidati ideali hanno maturato esperienze nell’ambito dell’assistenza clienti in aziende strutturate e sono in grado di leggere e comprendere la documentazione amministrativa. Posseggono un’ottima conoscenza del pacchetto Office, hanno dimestichezza con il mondo digitale, i Social network e la lettura dei report relativi al traffico web.

Sede di lavoro: Torino Nord
Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì - fascia dalle 14:00 alle 18:00 con flessibilità di 1h in entrata e uscita.

Si offre:
-corso di formazione professionale pre-assuntivo e pre-selettivo con data inizio 02/09/2024 della durata di 9 giorni da 7 ore al giorno (9:00/13:00 – 14:00/17:00)
-inserimento in somministrazione a tempo determinato con prospettive di continuità.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Torino (Torino)

Competenze richieste:

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria:

Part Time pomeriggio

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Customer Service inglese

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Ti piacerebbe entrare a far parte dell'ufficio Supply Chain di un'importate azienda chimico/farmaceutica? Hai propensione al lavoro di gruppo e ottime doti comunicative ed organizzazione del lavoro?

Per importante azienda del settore farmaceutico siamo alla ricerca di una figura come Customer Service con Inglese e si occuperà principalmente di:

-Inserimento ordini, invio conferme e solleciti
-Contatto con ufficio spedizioni ed il cliente per il ritiro della merce
-Contatto giornaliero con altri dipartimenti
- Reportistica, definizione e analisi

Si richiede:
-Laurea triennale settore economico o simile
-Ottimo inglese
-Ottima conoscenza pacchetto Office (Word. Excel)
-Buone doti comunicative
-Minima esperienza in settore di produzione

Si offre:
Contratto full time da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 17:30
L'azienda prevede un inserimento diretto con contratto a tempo determinato.
La retribuzione sarà valutata in base all‘esperienza pregressa acquisita.

Luogo di lavoro: Trezzano s/N (MI)

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Trezzano Sul Naviglio (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

Customer Experience Specialist

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Hai già esperienza nel miglioramento e nella gestione della customer experience?

Stiamo cercando una persona che abbia esperienza nel settore per un'azienda cliente multinazionale nel settore del lusso con sede a Seregno.

Requisiti richiesti:
- Capacità di comunicazione eccellente e padronanza della lingua italiana
- Ottime capacità relazionali, con un'attenzione particolare all'empatia e all'educazione
- Conoscenza del pacchetto Office e strumenti di Direct Marketing
- Orientamento al raggiungimento dei risultati

Responsabilità:
- Miglioramento dell'esperienza del cliente per aumentare il net promoter score dell'azienda
- Creazione di partnership aziendali
- Gestione dei richiami dei clienti dopo la firma del contratto, l'intervento in officina o la consegna dell'auto.
- Monitoraggio dei KPI aziendali per garantire il rispetto degli standard
- Organizzazione dei corsi di formazione aziendale, inclusa la gestione logistica e la partecipazione ai corsi obbligatori per tutti i dipendenti
- Programmazione delle campagne pubblicitarie in base alle richieste aziendali
- Gestione del piano di marketing trimestrale

Requisiti minimi:
- Eccellente capacità di comunicazione e padronanza della lingua italiana
- Spiccate capacità relazionali, con un'attenzione particolare all'empatia e all'educazione
- Conoscenza del pacchetto Office e strumenti di Direct Marketing
- Orientamento al raggiungimento dei risultati

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:30.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Seregno (Monza E Della Brianza)

Disponibilità oraria:

Full Time

Project Manager- Sant'Agata Bolognese

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, ricerca per azienda nel settore automobilistico un/una:
Project Manager
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Supporto al team di progetto nella gestione delle iniziative relative alla Digital Retail Experience
Identificazione delle features digitali abilitanti una customer journey di tipo luxury ricorrendo a studi e benchmark di settore
Raccolta e definizione business requirements
Pianificazione sviluppi
Definizione KPI
Project monitoring
Definizione roll-out plan
Supporto quotidiano alla rete vendita e ai product specialists
Produzione di presentazioni e documenti ad uso interno ed esterno (note prodotto)
Redazione specifiche tecniche per capitolati di gara

La risorsa ideale possiede le seguenti conoscenze e competenze:
Profilo strutturato con IT skill di base;
Padronanza delle metodologie Agile, Scrum framework, nonché la conoscenza delle principali soluzioni per la gestione del backend e CMS (custom), della struttura di hosting e CDN Conoscenza dei processi Sales&Marketing settore Automotive
esperienza come Project Manager e/o Product Manager
Capacità di interazione con un pool di partner e fornitori di provenienza internazionale;
Lingua inglese fluente sia scritta che parlata;
Conoscenza ed utilizzo sistemi avanzate: Confluence, Jira, Pacchetto Office 365;
Capacità e predisposizione al lavoro in team interfunzionali e internazionali.

Categoria Professionale: Management / Responsabili / Supervisori

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

Junior Client Advisor

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Per importante gruppo bancario internazionale in forte crescita, che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano, selezioniamo per la provincia di Imperia giovani laureati/e in materie umanistiche ed economico-giuridiche, ambiziosi, con entusiasmo, resilienza ed orientati al cliente.

Responsabilità:

La risorsa sarà inserita nel team come Client Advisor- Assistente alla clientela e si occuperà principalmente di:

• Gestione e supporto alla clientela, al fine di garantire l'assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza, e di consentire un'efficace gestione delle diverse esigenze;

• Seguire l'intero processo di vendita con il cliente: dalla conoscenza approfondita del cliente, all'elaborazione di proposte commerciali, fino alla conclusione del processo.

• Supportare i colleghi nell'offerta di prodotti e servizi bancari e nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che, a tendere, gestire un portafoglio di clienti in autonomia.
Quali caratteristiche cerchiamo?

• Laurea triennale/magistrale in materie umanistiche, economiche, giuridiche, quantitative;

• Conoscenza della lingua inglese (B1) e/o Francese (B1);

• Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;

• Attitudine alla formazione continua e all'autoformazione;

• Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;

• Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;

• Spiccate doti comunicative e relazionali;

• Attitudini commerciali e capacità di adattamento.

Competenze tecniche (gradite ma non vincolanti):

• Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);

• Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;

• Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.

Cosa ti offriamo?

• Ambiente lavorativo dinamico e innovativo;

• Piani formativi ad hoc per sostenere la tua crescita professionale;

• Strumenti digitali a supporto della professione:

• Panel di clienti;

• Possibilità di crescere in ruoli consulenziali in una realtà aziendale in forte espansione.

Luogo di lavoro: Imperia

È prevista l'assunzione con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con concrete possibilità di inserimento e di crescita professionale

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Imperia (Imperia)

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità

Cruise Expert (Customer Service)

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Selezioniamo per importante azienda multinazionale del settore turistico con sede a GENOVA un/una Cruise Expert (Customer Service)
Il canditato selezionato si occuperà della consulenza telefonica ai Clienti per informazioni, risoluzione problematiche e vendita servizi.
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa in attività e settori affini;
- Preferenziale diploma/laurea in ambito economico/linguistico/turistico;
- Buona conoscenza pacchetto office;
- Preferenziale conoscenza delle lingue, principalmente l’inglese.

Si offre contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga (previo corso preassuntivo).

Orario di lavoro: Full time 5 giorni a settimana dal lun. al sab.

Sede di lavoro: GENOVA

OPERATIVO MARE IMPORT

Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT

Azienda leader nella fornitura di servizi logistici su scala globale: offriamo servizi efficaci, processi affidabili e soluzioni tecnologiche all'avanguardia. In particolare come DHL Global Forwarding ci occupiamo di Spedizioni Internazionali, svolte principlamente via Mare, Aereo in Import ed in Export.

Dopo un iniziale periodo di affiancamento, la figura prescelta si andrà ad occupare dell’intera gestione del processo di spedizione della merce via Mare/via Aerea da orgine a destino; nello specifico:
• Gestione operativa: apertura e gestione pratiche di spedizioni segnalate e richieste dal network
• Contatti con compagnie aeree e marittime per la prenotazione dei carichi
• Contatto diretto con i clienti per organizzare le spedizioni e la fatturazione
• Gestione delle urgenze e coordinamento con i colleghi italiani ed esteri per processare le spedizioni gestendone la relativa documentazione nel rispetto delle procedure aziendali, legali e del cliente
• Redazione di documenti e reportistiche relative alle spedizioni
• Collaborazione con funzioni interne quali customer service, prodotto, sales ecc..

È il tuo lavoro ideale se:
• sei un diplomato/laureato in Corsi di laurea in Logistica&Supply Chain, Economia, Relazioni Internazionali o similari
• hai una buona conoscenza della lingua inglese
• conosci ed utilizzi quaotidianamente strumenti informatici come Word, Excel, PowerPoint
• sei motivato, curioso e determinato a metterti in gioco
• sei voglioso di acquisire nuove competenze in un’azienda in continua evoluzione

Cosa offriamo:
- possibilità di entrare in un contesto dinamico e multinazionale;
- possibilità di creare ed intrattenere relazioni in ambito internazionale;
- opportunità di mettersi in gioco ed apprendere sperimentandoti nelle attvità quotidiane;