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Help Desk tecnico di 2° livello con lingua inglese - settore...

Fri, 20 Sep 2024 00:00:00 GMT

CHI SIAMO
Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano.
Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.
IL TUO RUOLO
Per nostra azienda partner siamo alla ricerca di
un* Help desk di secondo livello - settore automotive
che si occupi di:
fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari.
Il suo compito sarà quello di assistere il cliente nelle varie problematiche (dall'installazione di base ai problemi specifici legati ad applicazioni particolari); rispondere alle domande tecniche dei clienti, consigliare le possibili soluzioni tramite istruzioni telefoniche e fornire adeguata documentazione o eseguire attività da remoto sui dispositivi presso il Cliente; decidere e avviare le sostituzioni e le riparazioni quando necessario.
La risorsa risponde alle richieste di assistenza dei Clienti tramite telefono, e-mail ed utilizzando anche tool di assistenza remota specifici come TeamViewer. Grazie ad adeguata formazione interna, sarà in grado di analizzare il funzionamento dei tool, diagnosticare gli eventuali problemi lamentati dai clienti e quindi collaborare con le varie risorse aziendali per la loro diagnosi e soluzione.
Il profilo ricercato si occuperà di creare, aggiornare e manutenere i database interni; attraverso procedure automatiche (in Excel o Access) o qualora il formato dei file non lo consentisse, manualmente. Gestirà un costante confronto con il cliente per raccogliere informazioni relative alle attività in essere per ogni singolo progetto in gestione e provvederà ad aggiornare sistematicamente i sistemi informativi interni.
Cosa richiediamo?
Diploma di perito informatico o elettronico o cultura equivalente.
Conoscenze necessarie per la configurazione di computer e relative reti, anche di tipo wireless.
Conoscenza di base di computer, reti (WiFi e Lan), configurazione di sistemi e periferiche, sistemi operativi Windows (gradito anche Linux) e delle problematiche tecniche ad essi relative. La risorsa dovrà utilizzare quotidianamente i comuni strumenti informatici in ambiente Windows, in particolare Outlook-Word-Excel, ed il software per la gestione dell'assistenza (Easyvista), per il quale è prevista una specifica formazione.
Conoscenza del mondo automotive.
Responsabilità nel raggiungere gli obiettivi assegnati, orientamento alla soddisfazione del cliente, capacità organizzative e di negoziazione, doti relazionali e interesse alla formazione continua e flessibilità nell'approccio ai problemi.
Lingua inglese a livello professionale
Cosa offriamo?
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato.
Orario: full time con orario lun-ven 9-18; richiesta disponibilità a turni festivi a rotazione per garantire la copertura del servizio. L'azienda prevede inoltre 2gg/w smart working, attivato non appena verrà raggiunta l'autonomia operativa.
Luogo: Rho (MI)
Settore: Industria elettronica/Automazione
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Help Desk IT su piattaforma per E-learning

Thu, 19 Sep 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per Società operante nella formazione professionale un HELP DESK IT su piattaforma per E- learning MOODLE. La risorsa si dovrà occupare di supporto da remoto sulle piattaforme elearning che la società utilizza per la formazione a distanza. Inoltre, supporto in attività sistemica ai dipendenti interni. Requisiti Richiesti: Diploma Tecnico e/o titoli affini; Esperienza anche breve su piattaforme elearning ed attività di supporto Help Desk It o sistemista junior; Conoscenza di MOODLE. Orario di Lavoro: full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Sede di Lavoro: Roma, zona Nord Est ( uscita settecamini) Si offre un contratto a tempo determinato in sommninistrazione di tre mesi iniziali con prospettive d'inserimento stabile. Ccnl Comercio 5° Livello, netto di corca 1.170,00 per 14° mensilità.

IIOT Engineer

Thu, 19 Sep 2024 00:00:00 GMT

Orienta Digital, divisione di Orienta SpA rivolta al Talent Acquisition & Recruiting in ambito ICT, ricerca per un'importante azienda che opera nel campo dell'energia rinnovabile, un/una:
IIOT ENGINEER
che si occuperà di gestione e manutenzione di tecnologie e apparati di campo utilizzati per il monitoraggio e controllo remoto di infrastrutture industriali, nell'ambito dell'Industrial Internet of Things (IIOT).
Nello specifico, si occuperà di:
Gestione, configurazione e amministrazione di sistemi operativi Linux, inclusa la gestione del networking TCP/IP cablato e wireless;
sviluppo e integrazione di applicazioni su Single Board Computers;
implementazione e gestione di soluzioni basate sul protocollo MQTT;
utilizzo e manipolazione di dati in formato JSON;
sviluppo di script in linguaggio bash per automazione e gestione di sistemi;
programmazione in Java o Python;
gestione del versionamento software tramite Git e utilizzo di piattaforme come GitHub o GitLab.
Requisiti tecnici:
- Conoscenza avanzata dell'uso e amministrazione di Linux, inclusa la configurazione di reti TCP/IP.
- Esperienza con Single Board Computers, come RaspberryPi, ESP32, etc.
- Padronanza del protocollo di comunicazione MQTT.
- Competenza nella gestione e utilizzo del formato dati JSON.
- Capacità di scripting bash.
- Esperienza con sistemi di gestione delle revisioni del software (Git) e piattaforme di collaborazione (GitHub, GitLab).
Il/la candidato/a ideale ha conseguito la laurea in Ingegneria Informatica, Elettronica, Automazione, delle Telecomunicazioni, Meccatronica o Scienze Informatiche, e ha maturato già un'esperienza in ruoli analoghi.
Si offre un contratto di inserimento a tempo indeterminato, inquadramento di livello e retribuzione saranno decisi in funzione dell'esperienza maturata e delle competenze possedute.
Sede di lavoro: prov. Torino – con possibilità di lavoro ibrido
Settore: Informatica
Ruolo: Ingegneria/Progettazione
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

Senior Backend Developer

Thu, 19 Sep 2024 00:00:00 GMT

Per azienda Cliente, multinazionale operante nel mondo della certificazione di qualità e analisi microbiologiche per i settori della cosmesi, pharma e integratori alimentari, siamo alla ricerca di un
Senior Backend Developer
Obiettivo
La risorsa inserita, prima del nascente team di sviluppo SW, sarà responsabile della progettazione tecnica, sviluppo e manutenzione del sistema LIMS, collaborando strettamente con gli altri membri del team e relazionandosi con il product manager.
Requisiti Tecnici
Competenza in NestJS, TypeScript e JavaScript.
Conoscenza della configurazione dell'infrastruttura (Proxy e VPN).
Esperienza nella creazione di API RESTful e microservizi.
Solida comprensione di PostgreSQL.
Esperienza nella gestione di monorepo con Git.
Conoscenza del framework Loopback è considerata un plus.
Competenza in VueJS è considerata un plus.
Conoscenza delle tecnologie di containerizzazione come Docker.
Requisiti del Candidato
Laurea in Informatica, Fisica, Matematica o un campo pertinente.
Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi.
Capacità di lavorare in modo indipendente e da remoto.
Eccellenti capacità di problem-solving e troubleshooting.
Buone capacità di comunicazione e collaborazione.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo determinazione, integrità ed etica professionale.
Luogo di lavoro: da remoto (richiesta la presenza in sede 1 volta al mese)
Salario: attorno ai 55k ma anche più per profili con una maggior seniority.
Settore: Scienza e ricerca
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Head of Performance Marketing

Thu, 19 Sep 2024 00:00:00 GMT

Il nostro Cliente è una nota web company italiana in procinto di iniziare un ambizioso programma di espansione e internazionalizzazione a livello Europeo prima e Global poi.
Per loro siamo alla ricerca di un/una:
Head of Performance Marketing
Obiettivo:
L'Head of Performance Marketing è una figura strategica e determinante, sarà incaricata di definire e guidare la strategia di acquisizione clienti nell'area UE.
Cerchiamo un Leader visionario capace di guidare la strategia di crescita digitale, combinando creatività, analisi, tecnologia e innovazione per raggiungere risultati eccezionali in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione.
Il ruolo richiede un approccio fortemente orientato ai dati (data-driven) e una profonda conoscenza del Growth Framework. Il focus principale è su:
User Acquisition tramite Paid Marketing
Incremento delle installazioni organiche attraverso SEO e ASO
Ottimizzazione del Customer Acquisition Cost (CAC) per assicurare un acquisizione clienti sostenibile ed efficace.
Principali Responsabilità
Sviluppo di Strategie Innovative: Ideare e implementare strategie di marketing all'avanguardia per l'acquisizione di nuovi clienti, allineate con gli obiettivi di crescita aziendali.
Sviluppo business nei mercati europei: definire la USP del Cliente nei principali mercati europei e raggiungere la Product Market Fit attraverso user research e un approccio test & learn
Approccio Data-Driven: Utilizzare dati avanzati e strumenti di analytics per ottimizzare le performance delle campagne, migliorando il ROI e assicurando l'efficacia delle iniziative di marketing.
Gestione del Budget: Pianificare e gestire il budget destinato al Paid Marketing, garantendo un uso efficiente delle risorse per massimizzare i risultati.
Metodi Alternativi di Ottimizzazione del Budget: Sperimentare e implementare metodi alternativi di gestione del budget e ottimizzazione delle performance, utilizzando strumenti come Marketing Mix Modeling (MMM) o Unified Marketing Measurement per superare i limiti dell'attribuzione deterministica.
Gestione delle Campagne
Supervisione Multicanale: Dirigere e ottimizzare campagne su una vasta gamma di canali digitali e tradizionali, tra cui:
Display e Search: Google AC, Google Ads, Apple Search Ads, Bing, Criteo
Paid Social: Facebook Ads, TikTok Ads, Pinterest
Programmatic Advertising, Affiliate Marketing, Influencer Marketing
Co-marketing, Connected TV, Radio e TV
Ottimizzazione Continua: Monitorare e migliorare costantemente le campagne per raggiungere e superare i target di CAC, assicurando la sostenibilità delle strategie di acquisizione.
Analisi e Ottimizzazione
Testing Avanzato: Condurre test A/B e multivariate rigorosi per identificare le migliori pratiche e ottimizzare le campagne.
Utilizzo di Analytics Avanzati: Sfruttare strumenti di analytics e business intelligence per generare previsioni accurate e adattare le strategie in tempo reale.
Integrazione di Machine Learning e AI: Implementare soluzioni basate su intelligenza artificiale (AI) e machine learning per automatizzare i processi e migliorare l'efficacia delle campagne di marketing, ottimizzando le performance e anticipando i comportamenti degli utenti.
Coordinamento Interfunzionale
Collaborazione con il Team Digital Product: Lavorare a stretto contatto con il team di prodotto per ottimizzare le conversioni (CRO) e migliorare l'esperienza utente.
Leadership e Innovazione: Guidare il team di Performance Marketing, promuovendo una cultura di innovazione, sperimentazione e crescita continua.
Coordinamento con Partner Esterni: Gestire relazioni con advertising providers, agenzie creative e consulenti esterni per garantire l'efficacia e l'allineamento delle campagne alle strategie aziendali.
Requisiti tecnici per la posizione
Almeno 5 anni di esperienza nel marketing digitale, con un minimo di 3 anni di gestione diretta di campagne app.
Esperienza comprovata nella gestione di team e padronanza del Growth Framework.
Familiarità avanzata con strumenti di Mobile Measurement Partner (MMP) come AppsFlyer, e piattaforme di product analytics come Amplitude.
Conoscenza di metodi alternativi per la gestione del budget e l'ottimizzazione delle performance, come Marketing Mix Modeling (MMM) e Unified Marketing Measurement.
Esperienza nell'implementazione di soluzioni basate su AI per l'automazione dei processi e il miglioramento delle strategie di marketing.
Certificazioni in Google Analytics, Facebook Blueprint, Google Ads o equivalenti sono altamente desiderabili.
Requisiti del Candidato:
Capacità Analitiche: Eccellenti capacità analitiche e decisionali, con una forte propensione a basare le strategie sui dati.
Mentalità Innovativa: Approccio creativo e orientato alla crescita, capace di innovare continuamente in un ambiente dinamico.
Leadership Ispiratrice: Capacità di motivare e guidare il team verso obiettivi ambiziosi, con una gestione efficace dei progetti multipli.
Precisione e Dettaglio: Attenzione meticolosa ai dettagli, garantendo che ogni aspetto delle campagne sia eseguito con la massima qualità.
Laurea magistrale in Marketing, International Business o discipline affini.
Inglese fluente, la conoscenza di altre lingue europee (spagnolo, francese, tedesco) è un plus.
Sede di lavoro: Lavoro Remoto con alcune trasferte in HQ necessarie.
RAL: indicativamente compresa tra 60/75k + Variabile + possibilità di stock
Settore: Internet/E-Commerce
Ruolo: Marketing/Relazioni esterne
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

CONTABILE - GESTIONALE PROFIS

Wed, 18 Sep 2024 00:00:00 GMT

Nexus Cameri ricerca, CONTABILE esperto/a nell'utilizzo del gestionale PROFIS per strutturata azienda sita in zona Novara. Le principali responsabilita sono: Assistenza tecnica a studi professionali. Assistenza da remoto su gestionale Profis. I requisiti sono: Esperienza in gestione contabilità ordinaria Adempimenti fiscali. Ottima conoscenza del gestionale PROFIS (costituisce requisito essenziale). Conoscenza della lingua inglese (costituisce requisito preferenziale) Zona di lavoro: Novara (NO) Orario: Full-time - da Lunedì a Venerdì Tipo di contratto: tempo determinato a scopo assunzione. La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).

PERITO ELETTROTECNICO

Wed, 18 Sep 2024 00:00:00 GMT

ORIENTA S.p.A., Società Benefit, Filiale di Rovereto, ricerca un PERITO ELETTROTECNICO per importante azienda cliente specializzata nella manutenzione di impianti di irrigazione automatizzati. Il candidato ideale ha conseguito un diploma di Perito Industriale con specializzazione in elettronica ed automazione o una Laurea in Ingegneria elettrica/Ingegneria delle telecomunicazioni o ha maturato esperienza pregressa in ruoli equivalenti e con uso di strumenti simili. MANSIONI: progettazione, configurazione ed eventuale costruzione ed istallazione degli impianti; avviamento, manutenzione e riparazione di impianti elettrici, elettrotecnici, elettronici ed elettromeccanici, in particolare di telecontrollo, automazione e IoT; interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti automatizzati; effettuare piccole diagnosi per verificare guasti o malfunzionamenti; gestione da remoto dell'impianto (es. programmazione a seconda del meteo). REQUISITI: buona conoscenza ed abilità d'uso del software per disegno tecnico AUTOCAD 2D; conoscenza delle normative tecniche e di sicurezza per la progettazione di quadri elettrici; conoscenza delle basi di networking per configurare apparati di rete. Orario di lavoro: Full time Luogo di Lavoro: ROVERETO (TN)

TECNICO POST VENDITA HVAC | NORD ITALIA

Wed, 18 Sep 2024 00:00:00 GMT

Link HR Professional Solutions ricerca per storica azienda, specializzata nel settore della refrigerazione e condizionamento operante in tutto il mondo, con più di 40 agenzie sul territorio italiano e con oltre 350 centri assistenza, un profilo professionale da inserire all'interno della funzione Technical & Engineering per potenziamento TECNICO POST VENDITA HVAC | NORD ITALIA Job Description La risorsa professionale ricercata, riportando al Responsabile dell'Ufficio After Sales, dopo un periodo di formazione interna mirata alla conoscenza dei prodotti, si dedicherà all'attività di assistenza tecnica, gestione dei centri di assistenza, della rete vendita e dei clienti. Area di competenza: Italia ed Europa. Le principali attività affidate, saranno le seguenti: Risoluzione delle problematiche frigorifere, elettriche ed elettroniche delle macchine per il condizionamento e trattamento dell'aria; Docenza e preparazione corsi di Formazione relativi ai nuovi prodotti e/o funzionalità; Controllo pratiche post vendita, corretto inserimento e chiusura pratiche per fatturazione; Gestione Centri di Assistenza; Affiancamento a interventi tecnici sul territorio; Supporto telefonico per interventi tecnici sul territorio; Assistenza da remoto; Prova nuovi prodotti e controlli in area produttiva, partecipando attivamente con le squadre di tecnici. Skills & Experience I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono i seguenti: Diploma in Elettronica o Elettrotecnico; Maturata esperienza di circa 3/4 anni nei ruoli a carattere tecnico o manutentivo presso le aziende del settore o affini; Buona conoscenza della Lingua Inglese; Buona conoscenza del pacchetto Office; Formazione LEAN manufacturing. Sviluppate doti di problem solving e dinamismo rappresentano soft skills essenziali per il profilo professionale ricercato, che parteciperà attivamente alla crescita aziendale. Tipo di assunzione: Contratto a Tempo Indeterminato Retribuzione: Da definire, commisurata all'esperienza Sede di lavoro: Limitrofi San Bonifacio (VR) Per partecipare alla selezione inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo e-mail [Clicca candidati a questa offerta] Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati e nel Middle Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l.(Autorizzazione Ministeriale prot. n. 0000136.30-07-2019) .

TECNICO POST VENDITA HVAC | NORD ITALIA

Wed, 18 Sep 2024 00:00:00 GMT

TECNICO POST VENDITA HVAC | NORD ITALIA

Wed, 18 Sep 2024 00:00:00 GMT