Offerte Lavoro customer-care 2024 | Euspert Bianco Lavoro

MARKETING & CUSTOMER SPECIALIST

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A. Società Benefit seleziona per solida azienda produttiva alimentare sita in provincia di Brescia un/una MARKETING & CUSTOMER SPECIALIST da inserire nell'organico interno. La risorsa ricerca si occuperà a 360° dell'operatività commerciale dell'ufficio e sarà l'unica referente che risponderà direttamente alla Direzione, gestirà la comunicazione aziendale interna ed esterna e sarà addetta al marketing operativo: gestione interviste, riviste specializzate, comunicati stampa, presentazioni aziendali, newsletter, biglietti da visita, sponsorizzazioni, iscrizioni a fiere di settore, gestione contenuti principali social network e siti aziendali. Supporterà, inoltre, la segreteria commerciale, occupandosi di attività di back e front-office: inserimento degli ordini e DDT, ricevimento fornitori, gestione posta elettronica, reception e centralino. Il/la candidato/a ideale ha maturato un'esperienza anche breve nella mansione ed è interessato/a a crescere nel settore Food&Beverage. Completano il profilo dinamicità, flessibilità, buona predisposizione alla relazione e al lavoro in team. Orario di lavoro a tempo pieno. Scopo assunzione. Il luogo di lavoro specificato è indicativo della zona dell'azienda cliente.

CUSTOMER CARE SPECIALIST

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A. Società Benefit assume per azienda alimentare con prodotti a proprio marchio e private label un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST da inserire all'interno dell'organico aziendale. La risorsa, rispondendo direttamente al Direttore Commerciale, lavorerà a stretto contatto con le figure commerciali rispetto alla gestione del cliente e preparazione delle offerte; collaborerà quotidianamente con il team di vendita e la logistica per monitorare costantemente lo stato di avanzamento degli ordini e fornirà anche assistenza post-vendita ai clienti e gestirà i reclami. La persona ricercata, inoltre, collaborerà, in base alle esigenze organizzative, alla preparazione del materiale promozionale e all'organizzazione e partecipazione a meeting e fiere di settore. Il/la candidato/a ideale ha maturato una solida esperienza nel ruolo in contesti modernamente strutturati, preferibilmente, ma non esclusivamente, nel settore Food&Beverage. Cerchiamo una figura in grado di operare in completa autonomia, con ottime doti comunicative e di problem solving, proattività e flessibilità. E' richiesta un'ottima conoscenza della lingua inglese e una buona conoscenza delle lingue tedesco e/o spagnolo. Completano il profilo, un'ottima capacità di utilizzo del Pacchetto Office e dei sistemi ERP. Scopo assunzione. Orario di lavoro a giornata dalle 8:30 alle 12:30 e alle 14:00 alle 18:00, da lunedì al venerdì. Il luogo di lavoro specificato è indicativo della zona dell'azienda cliente.

Programmazione di produzione

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta s.p.a. filiale di Bari ricerca per azienda cliente del settore farmaceutico un Pianificatore di produzione. La risorsa sarà inserita in area operations e avrà come obiettivo principale la gestione di tutte le attività connesse alla pianificazione della produzione garantendone la disponibilità dei prodotti nei tempi e nei quantitativi previsti. Le mansioni richieste sono: - rilascio degli ordini di produzione e controllo costante dell'avanzamento dei lavori verificandone gli scostamenti rispetto alla pianificazione stabilita in precedenza; - monitoraggio e rispetto delle date di consegna dei prodotti; - controllo del material flow al fine di gestire tempestivamente eventuali cambiamenti; - analisi dei dati relativi allo stock e ai consumi; - customer service. Il candidato ideale deve possedere i seguenti requisiti: - laurea in Ingegneria gestionale o affini; - pregressa esperienza minima di 2 anni in ruolo analogo in aziende farmaceutiche o affini; - buona conoscenza della lingua inglese; - ottima conoscenza dei sistemi informatici; - ottime capacità di problem solving; - ottime capacità di lavorare in team.

Customer service specialist

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per azienda cliente operante nel settore tessile lusso cerchiamo un customer service specialist da inserire in organico. Il profilo collaborerà con il/i Regional Manager responsabile/i dei mercati assegnati, interagendo internamente con i dipartimenti produzione, acquisti, logistica, accounting.
Nello specifico, le sue mansioni prevedono:
- Gestione di tutto il processo dell'ordine a partire dall'inserimento della proforma, monitoraggio della produzione, stock check prodotti disponibili, assistenza post vendita, claims and returns, sostituzioni
- Comunicazione quotidiana con la rete vendita nei mercati assegnati
- Aggiornamento costante ed accurato delle anagrafiche clienti, del portafoglio ordini e del planning spedizioni.
Esperienza:
Diploma di Scuola Media Superiore o Laurea
2/3 anni di esperienza in analoga mansione con provenienza dal settore arredo, beni di lusso, tessile
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Propensione al lavoro in team
Precisione
Problem solving
Autonomia, gestione delle responsabilità e delle priorità
Conoscenza Oracle, Metron costituirà titolo preferenziale
Buona conoscenza Microsoft Office (Excel)

Si offre un'assunzione diretta da parte dell'azienda

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Lentate Sul Seveso (Monza E Della Brianza)

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

CAPO REPARTO / RESPONSABILE DI PRODUZIONE SETTORE METALMECCA...

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per azienda metalmeccanica di piccole/medie dimensioni con circa 50 anni di attivita' e un nuovo stabilimento sito in prov di Novara, zona Sud Est e facilmente raggiungibile anche dalla Lomellina e Vigevanese) ricerchiamo

CAPO REPARTO / RESPONSABILE DI PRODUZIONE SETTORE METALMECCANICO

Attivita':

• Coordinamento di un team di 20 risorse
Area Produttiva ( taglio, piegatura,foratura,saldatura) tutta su turno centrale e Area Logistica
• Conferma ordine al Customer Service
• Lancio nuovi ordini da gestionale e monitoraggio di quelli gia' in lavorazione
• Gestione del corretto processo/flusso produttivo in base a priorita'/ timing concordato col cliente, tipologia di lavorazione, presenza materia prima a magazzino.
• Tempi e metodi del processo

Requisiti
• Pregressa gestione di un team di lavoro e responsabilita' di un processo produttivo ( verranno valutati anche capiturno o reparto di realta' di medie/grandi dimensioni che vogliono realizzare un percorso di crescita
• Diploma tecnico ( Laurea triennale )
• Provenienza dal settore metalmeccanico o affine
• Conoscenza disegno meccanico
• Rappresenta un plus la conoscenza della lingua inglese ( 70% clienti esteri)

Si offre contratto diretto a tempo indeterminato
Orario 8/17 con buoni pasto da 6 euro

Categoria Professionale: Manutenzione / Riparazione

Città: Borgolavezzaro (Novara)

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegato Banca Online/Customer Care Bancario - Milano

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per primario Gruppo Bancario diffuso su tutto il territorio nazionale, una figura di

Impiegato Banca Online/Customer Care Bancario

La risorsa, avrà le seguenti responsabilità:
• Assistere la clientela, principalmente attraverso la gestione di chiamate Inbound e Outbound, sia fornendo servizi informativi e dispositivi (bonifici, operazioni in titoli e fondi, etc.) sia verificando la correttezza delle operazioni eseguite nell’ambito delle attività di controllo antifrode
• Assicurare la relazione con la clientela, garantendo un elevato livello di assistenza relativamente ai prodotti ed ai servizi offerti dalla Banca
• Assicurare un elevato livello di servizio e consulenza alla clientela, nel rispetto della normativa vigente
• Svolgere attività di back office, tramite la gestione di e-mail, social e segnalazioni tecniche ed operative
• Trasferire le segnalazioni di tutte le problematiche non trattate direttamente agli uffici competenti per la gestione e risoluzione delle stesse.

I candidati con cui vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:
• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Esperienza pregressa nel settore Bancario e/o presso un Servizio Clienti
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro dal 02/01/2025 fino al 29/06/2025 con possibilità di proroga.
CCNL Credito, RAL € 34 K + buoni pasto da 7 euro
Orario di lavoro full time, 37h settimanali su turni, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00/19.00.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

Responsabile Technical Customer Service

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Stiamo cercando un Responsabile Technical Customer Service per un'azienda sul territorio di Schio (VI).

Come Responsabile Technical Customer Service, avrai la responsabilità di garantire un elevato standard di assistenza tecnica e supporto alla clientela. Sarai il punto di riferimento per i clienti e il coordinatore del team di assistenza tecnica. La tua missione sarà quella di assicurare la risoluzione efficiente e tempestiva delle problematiche tecniche, contribuendo al miglioramento continuo dei servizi offerti.

Le tue responsabilità includeranno la gestione del team, coordinando e supervisionando i tecnici e gli addetti al servizio clienti. Sarai responsabile della formazione continua del team e del supporto necessario per il raggiungimento degli obiettivi.

Sarai inoltre responsabile di gestire le richieste di assistenza tecnica in modo tempestivo ed efficace, risolvendo le problematiche legate alle vending machine e proponendo soluzioni adeguate. Monitorerai le prestazioni e raccoglierai feedback dai clienti per identificare aree di miglioramento e implementare le necessarie azioni correttive.

La tua capacità di stabilire e mantenere relazioni positive con i clienti sarà fondamentale per garantire una comunicazione chiara e un servizio clienti di alta qualità. Collaborerai a stretto contatto con i reparti vendite, produzione e logistica per comprendere e soddisfare le esigenze del cliente.

Sarai responsabile anche dell'organizzazione e pianificazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria delle vending machine, ottimizzando le risorse disponibili.

La tua attività di reporting sarà fondamentale per fornire alla direzione aziendale informazioni periodiche sulle attività di assistenza tecnica, efficacia e soddisfazione del cliente.

Inoltre, avrai l'opportunità di sviluppare e implementare programmi di formazione per il personale tecnico e per il team di customer service, assicurando che siano sempre aggiornati sulle nuove tecnologie e procedure.

Se possiedi una solida esperienza nel settore dell'assistenza tecnica, inviaci il tuo curriculum vitae. Cerchiamo una persona dinamica, con ottime capacità di gestione del team e orientamento al cliente.

Unisciti al nostro team e contribuisci al successo dell'azienda!

Categoria Professionale: Manutenzione / Riparazione

Città: Schio (Vicenza)

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetto Customer Service Categorie Protette L. 68/99

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

ecco Italia S.p.A., Logistica Business, ricerca per Multinazionale, leader nel settore della logistica, un/a Addetto/a al Customer Service appartenente alle Categorie Protette L 68/99.

La figura si occuperà di:
- relazione con il cliente per risolvere eventuali criticità relative ai trasporti in modo da assicurare la corretta evasione degli ordini
- interfacciarsi con il magazzino e con le figure più operative per fornire supporto nel controllo di documenti, bolle, e DDT.
- Gestire il rapporto diretto con il cliente;
- Monitorare la gestione operativa dei flussi logistici e le attività inerenti alla gestione dell’ordine;
- Elaborare periodicamente report;
- Gestire problematiche relative alle spedizioni.

Requisiti:
- Diploma
- Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
- Ha maturato esperienza preferibilmente nell'area della Logistica/Supply Chain/Trasporti svolgendo la mansione richiesta;

Completano il profilo: Team worker, problem solving, approccio positivo e gestione dello stress.

Orario: FULL TIME

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Settala (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Competenze richieste:

Database - Oracle
Segreteria - Inserimento ordini
Sistemi di Gestione - SAP user
Sistemi Operativi - AS-400/OS-400

Disponibilità oraria:

Full Time

BACK OFFICE COMMERCIALE

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Descrizione annuncio
Hofmann Services ricerca per importante realtà aziendale in ambito chimico una figura da inserire come BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
La risorsa da inserire si occuperà di:
· Inserimento degli ordini;
· Organizzazione ritiri merce e spedizioni UE ed extra UE,
- Preparazione della documentazione relativa alla spedizione
· Gestione dei documenti per esportazioni (certificati d'origine, certificati sanitari, moduli Dual Use)
· Gestione di pagamenti tramite CAD o lettera di credito, emissione di fatture proforma, sollecito pagamenti;
· Elaborazione dei prezzi ed emissione listini interfacciandosi con il reparto commerciale;
· interfaccia con nuovi clienti;
COSA RICHIEDIAMO?
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella mansione;
Conoscenza fluente della lingua inglese
SI OFFRE:
inserimento a tempo indeterminato
RAL e livello da valutare in base al singolo profilo
Orario: Full time
Luogo: Pavia (PV)
Settore: Industria chimica
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Segreteria di Direzione

Wed, 25 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A. - Divisione Consulting sta ricercando, per prestigiosa realtà del settore leganti idraulici, sita a Cornuda, un Assistente di direzione.

La risorsa, supporterà il Direttore di stabilimento e i vari Responsabili di Reparto nel:
- Gestione centralino e protocollazione comunicazioni in entrata ed uscita
- Creazione lettere di incarico e comunicazioni varie
- Conferma a gestionale richieste di acquisto di stabilimento e inoltro a direzione tecnica
- Supporto ai responsabili di reparto nella gestione amministrativa delle attività ordinarie

Requisiti:
-Ottima dimestichezza con l'utilizzo del pc;
-Orario a giornata da lun al ven: 8-13
- Precisione e orientamento alla qualità

Il CCNL aziendale prevede 14 mensilità e offre il servizio mensa gratuito.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Cornuda (Treviso)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time