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RESIDENT MANAGER - settore hospitality

Mon, 23 Dec 2024 00:00:00 GMT

CHI SIAMO
Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano.
Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.
IL TUO RUOLO
Per nostra azienda partner siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come
RESIDENT MANAGER - settore Hospitality
Sotto la direzione del General Manager il profilo ricercato gestisce e coordina l'attività di struttura per fornire un servizio efficiente, tempestivo, cortese e proattivo verso gli Ospiti.
Lavora per massimizzare i ricavi dei servizi ancillari (F&B, Spa, Varie) e si adopera per il rispetto dei costi seguendo il business plan, il budget e le procedure di servizio.
È il garante della massimizzazione della guest experience e si adopera per la costruzione di un ambiente lavorativo sereno ad armonico
Nel dettaglio:
Supervisiona il business teso a massimizzare le performance economico/finanziare rispetto a fatturato e marginalità
Si dedica alla massimizzazione della guest experience coinvolgendo i suoi riporti verso questo goal
Cura e gestisce gli standard di servizio definiti proponendo azioni per il miglioramento
Cura gli standard di prodotto pianificando al meglio le manutenzioni ordinarie sia per tutto ciò che riguarda la parte di front (touch points con il cliente) sia per tutta la parte di back (impianti, attrezzature)
Partecipa alla creazione del budget annuale di P&L, ne supervisiona l'andamento e attua i correttivi necessari al rispetto degli obiettivi prefissati per le proprie aree di competenza con particolare riferimento all'area F&B si adopera per massimizzare i risultati del reparto rispettando il concept che la business unit intende dare e definendo la creazione di menù in linea con il concept
Partecipa alla creazione del budget annuale di P&L, ne supervisiona l'andamento e attua i correttivi necessari al rispetto degli obiettivi prefissati
Supervisiona il rispetto delle procedure di servizio dei reparti operativi
Collabora proattivamente e con senso di disponibilità con il reparto Sales & Marketing che è il responsabile delle politiche commerciali, marketing, comunicazione e revenue management per la business unit
Responsabilità del mantenimento di un clima aziendale sereno e rispettoso verso i collaboratori della struttura curando la creazione di uno spirito collaborativo all'interno della squadra
Si occupa di garantire il rispetto delle norme igienico-sanitarie e di sicurezza sul luogo di lavoro e, più in generale, si adopera affinché la struttura lavori in assoluta compliance rispetto alle normative esistenti in ambito alberghiero
Propone al General Manager eventuali investimenti da fare dentro la struttura
Aderisce alle policies della business unit
Lavora per lo sviluppo delle policies aziendali in chiave ESG (Environmental, Social and Governance)
Si interfaccia con proattività con le funzioni aziendali della holding che sono a supporto della business unit hospitality con particolare riferimento alle Risorse Umane e Amministrazione/Controllo di gestione
REQUISITI RICHIESTI
Esperienza in gestione di strutture alberghiere nel segmento Luxury
Capacità di comprendere il contesto di riferimento
Capacità di coordinare il lavoro di un team esercitando una leadership basata sull'ascolto, l'empatia ed il rispetto
Proattivita' e desiderio di partecipare alla costruzione dell'identità aziendale
Conoscenza del funzionamento del conto economico di un'azienda alberghiera
Abilità nello sviluppare soluzioni innovative per incrementare la produttività
Abilità di negoziazione sia in setting interni che esterni
Conoscenza della lingua italiana ed inglese
SI OFFRE
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo a tempo indeterminato - Inquadramento e RAL saranno commisurate e valutate in base al singolo profilo
Orario full time, 40 ore settimanali.
Luogo di lavoro: Bolzano
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Altro
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Export o Resident Manager Germania

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per storica e strutturata azienda del settore metalmeccanico siamo alla ricerca di un: Export o Resident Manager Germania Obiettivo: Il Candidato, riportando e collaborando con la Direzione Commerciale, avrà la responsabilità di consolidare e implementare il mercato tedesco. Principali responsabilità: analizzare l'andamento del mercato tedesco, segnalandone eventuali significative variazioni; sviluppare l'attività commerciale sul territorio assegnato; relazionarsi con gli uffici tecnici aziendali per l'individuazione delle soluzioni tecniche ottimali; collaborare con il back office interno per la gestione della clientela; Requisiti per la posizione: diploma o laurea; esperienza di almeno 3/5 anni sul territorio tedesco; il candidato dovrà provenire dal settore estrusi di alluminio (profilo a disegno) eccellente comunicazione e leadership; ottima conoscenza del pacchetto Office; la buona conoscenza della lingua tedesca è un requisito fondamentale; disponibilità a frequenti trasferte in Germania; La risorsa inserita avrà la possibilità in un periodo di medio/lungo termine di ricoprire la posizione di Direttore Commerciale Estero. Si propone inserimento in una solida realtà strutturata in continua crescita e modernamente organizzata. L'inquadramento proposto sarà da dipendente o in libera professione in base al profilo e alle richieste del candidato individuato. Sede di lavoro: Italia(smartworking) o Germania

RESIDENT MANAGER

Fri, 06 Dec 2024 00:00:00 GMT

CHI SIAMO
Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano.
Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.
IL TUO RUOLO
Per nostra azienda partner siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come
RESIDENT MANAGER
Il profilo ricercato gestisce, coordina e supervisiona i reparti: housekeeping, front office, SpA.
Nel dettaglio:
Gestisce, come supervisore, il settore servizi di housekeeping, front office, SpA
Si dedica alla massimizzazione della guest experience dell'ospite dell'area room division coinvolgendo il General Manager verso questo obiettivo.
Collabora proattivamente e con senso di disponibilità con il reparto Sales & Marketing che è il responsabile delle politiche commerciali, marketing, comunicazione e revenue management per la business unit.
Cura gli standard di prodotto pianificando al meglio le manutenzioni ordinarie sia per tutto ciò che riguarda la parte front (touch points con il cliente), sia per tutta la parte del back (impianti, attrezzature) dell'area room division.
Verifica i risultati operativi della parte room division in base agli obiettivi di budget.
Gestisce la struttura ricettiva dei dipendenti ad esso collegati/subordinati in accordo con l'ufficio Risorse Umane
Supervisiona il rispetto delle procedure di servizio dei reparti operativi della parte room division
Suggerisce eventuali miglioramenti attraverso richieste di investimento patrimoniali per attrezzature, dotazioni e materiali vari.
Si attiva per il mantenimento di un clima aziendale sereno e rispettoso verso i collaboratori della struttura curando la creazione di uno spirito collaborativo all'interno della squadra.
Si occupa di garantire il rispetto delle norme igienico – sanitarie e di sicurezza sul luogo di lavoro e, più in generale, si adopera affinché la struttura lavori in assoluta compliance rispetto alle normative esistenti in ambito alberghiero.
Aderisce alle policy della business unit ed a quelle derivanti dalla Capogruppo.
Lavora per lo sviluppo delle policy aziendali in chiave ESG.
Si interfaccia con proattività con le funzioni aziendali della Capogruppo che sono a supporto della business unit hospitality con particolare riferimento alla Risorse Umane e Amministrazione/Controllo di gestione.
Con particolare riferimento all'area F&B, in assenza e sotto le indicazioni del General Manager, si pone come punto di riferimento per i reparti dell'area rispettando il concept che la business unit intende dare e definendo la creazione di menù in linea con il concept.
REQUISITI RICHIESTI
Esperienza in gestione di strutture alberghiere e in particolar modo nei segmenti City e Business Hotel nel settore Room Division.
Capacità di comprendere e relazionarsi con il contesto di riferimento.
Solide doti di leadership e collaborative, per poter coordinare il lavoro di un team basato sull'ascolto, empatia e rispetto.
Eccellenti capacità organizzative e di comunicazione.
Proattività e desiderio di partecipare alla costruzione dell'identità societaria
Conoscenza del funzionamento del conto economico di un'azienda alberghiera.
Abilità nello sviluppare soluzioni innovative per incrementare la produttività.
Abilità di negoziazione sia in setting interni che esterni.
Ottime conoscenze della lingua tedesca ed inglese
SI OFFRE
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo a tempo indeterminato - Inquadramento e RAL saranno commisurate e valutate in base al singolo profilo
Orario full time, 40 ore settimanali.
Luogo di lavoro: Bolzano
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Altro
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato