Offerte Lavoro offerte-lavoro 2024 | Euspert Bianco Lavoro

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SET SERVIZI E FACILITY

Sat, 07 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Bologna:

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SET SERVIZI E FACILITY

Il profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Economica / Tecnica ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del settore Facility Management. La figura all'interno di un ambiente dinamico e sfidante, a diretto riporto del Responsabile Centrale Operativa, si occuperà di fornire supporto al Presidio Nazionale per quanto riguarda la gestione delle Richieste di Intervento e il monitoraggio dei Fornitori per garantire una corretta erogazione dei servizi contrattuali.

Nello specifico si occuperà di:
• Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzione
• Gestione delle richieste di intervento ricevuti con monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente finale
• Gestione dei Solleciti, dei Reclami e delle eventuali richieste di informazione sull'avanzamento da parte dei Clienti
• Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento.

Si richiede:
• Buona conoscenza tecnica dei Servizi di Manutenzione, Meccanici ed Elettrici
• Padronanza dei principali applicativi informatici (Office)
• Buona conoscenza della lingua Inglese (B1/B2)
• Capacità di lavorare in gruppo
• Capacità di gestione dello stress

Contratto diretto con l'azienda a scopo assunzione con Ral da valutare sulla base dell'esperienza.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Junior Customer Care - Monza

Sat, 07 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per importante realtà operante nel settore della chimica fine, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist

Attività principali:
Gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne, dalla ricezione fino alla finalizzazione
Risoluzione di problematiche legate agli ordini e ai resi, garantendo assistenza ai clienti nel post-vendita
Utilizzo di ERP TeamSystem Enterprise per la gestione e il monitoraggio degli ordini e delle anagrafiche clienti
Gestione delle relazioni con clienti internazionali, rispondendo tempestivamente a richieste via e-mail e telefono
Coordinamento con i team interni (logistica, commerciale) per ottimizzare il flusso operativo e garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:
Esperienza pregressa nel ruolo di customer care
Conoscenza tassativa di ERP TeamSystem Enterprise
Conoscenza del PC e dei principali applicativi (in particolare Outlook e Excel)
Ottima conoscenza della lingua inglese
Proattività e focus sul cliente
Capacità di rispettare le scadenze e di lavorare per priorità

Luogo di lavoro: Monza (MB)
Orario di lavoro: Full Time 40 ore

Inquadramento:
CCNL Commercio, livello e RAL saranno commisurati all'esperienza
Contratto in somministrazione di 6 mesi + eventuale proroga

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Monza (Monza E Della Brianza)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

Credit and Customer Care Administration - requisito Legge 68...

Sat, 07 Dec 2024 00:00:00 GMT

Il Diversity & Inclusion Hub di Adecco, ricerca per importante azienda cliente una risorsa che ricopra il ruolo di Credit e Customer Care Administration. La figura ricercata avrà il compito di gestire in modo efficace le attività legate alla gestione del credito e al servizio clienti.
La finalità della mansione è rivolta a garantire che vengano soddisfatte le necessità distributive dei clienti attraverso il controllo giornaliero degli ordini ed il monitoraggio del credito.

Responsabilità:
- Fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.
- Gestire le controversie dei clienti, cercando soluzioni appropriate e garantendo la massima soddisfazione del cliente.
- Collaborare con il team di vendita per risolvere eventuali problemi relativi al credito dei clienti.
- Mantenere una comunicazione costante con i clienti, fornendo informazioni aggiornate sullo stato dei pagamenti e rispondendo alle loro domande o preoccupazioni.
- Gestire il processo di recupero crediti, monitorando i pagamenti in sospeso e contattando i clienti per ottenere il pagamento delle fatture scadute.
Requisiti:
- Laurea o Diploma
- Esperienza pregressa nel ruolo di Credit e Customer Care o in un ruolo simile.
- Buone capacità di comunicazione e negoziazione.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste in modo professionale.
- Buona conoscenza della lingua inglese – B1
- In possesso del Requisito Legge 68/99 – art.1
Garantiamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, all'interno di un'azienda leader nel settore.

Se interessati all'opportunità proposta, vi preghiamo di inviare una e-mail corredata di curriculum vitae e lettera di presentazione a [email protected] con riferimento: PARMA: CREDIT - FA
Sarà nostra cura valutare la candidatura e contattarVi per un eventuale colloquio.

Sede di lavoro: PARMA

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Parma (Parma)

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetto Customer Care - Stage

Sat, 07 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia seleziona per importante azienda con sede a Rho che opera nel settore della cosmesi una figura di ADDETTO CUSTOMER CARE da inserire in Stage.

La risorsa si occuperà di diverse mansioni, tra cui:

- Gestione e assistenza clienti
- Inserimento ordini
- Monitoraggio analisi vendite
- Gestione back office commerciale
- Supporto ai responsabili di vendita e ai distributori su richieste operative specifiche
- Gestione anagrafiche e reportistiche

Requisiti:

- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Diploma/ Laurea in materie economiche, umanistiche e tecniche sono considerati un plus

Si offre un contratto di Stage, orario full time da lunedì a venerdì.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Rho (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

Ufficio Acquisti and Customer Care Administration - Legge 68...

Sat, 07 Dec 2024 00:00:00 GMT

Il Diversity & Inclusion Hub di Adecco, ricerca per importante azienda cliente una risorsa che ricopra il ruolo di Credit e Customer Care Administration. La figura ricercata avrà il compito di gestire in modo efficace le attività legate alla gestione del credito e al servizio clienti.
La finalità della mansione è rivolta a garantire che vengano soddisfatte le necessità distributive dei clienti attraverso il controllo giornaliero degli ordini ed il monitoraggio del credito.

Responsabilità:
- Fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.
- Gestire le controversie dei clienti, cercando soluzioni appropriate e garantendo la massima soddisfazione del cliente.
- Collaborare con il team di vendita per risolvere eventuali problemi relativi al credito dei clienti.
- Mantenere una comunicazione costante con i clienti, fornendo informazioni aggiornate sullo stato dei pagamenti e rispondendo alle loro domande o preoccupazioni.
- Gestire il processo di recupero crediti, monitorando i pagamenti in sospeso e contattando i clienti per ottenere il pagamento delle fatture scadute.
Requisiti:
- Laurea o Diploma
- Buone capacità di comunicazione e negoziazione.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste in modo professionale.
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire il proprio carico di lavoro in modo efficiente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, come MS Office.
- Buona conoscenza della lingua inglese – B1
- In possesso del Requisito Legge 68/99 – art.1
Garantiamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, all'interno di un'azienda leader nel settore.

Se interessati all'opportunità proposta, vi preghiamo di inviare una e-mail corredata di curriculum vitae e lettera di presentazione a [email protected] con riferimento: PARMA: CREDIT - FA
Sarà nostra cura valutare la candidatura e contattarVi per un eventuale colloquio.

Sede di lavoro: PARMA

La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità e categorie protette.

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Parma (Parma)

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegati assistenza clienti

Sat, 07 Dec 2024 00:00:00 GMT

Sei alla ricerca di una nuova opportunità di lavoro in un ambiente stimolante?

Adecco Italia SpA ricerca, per importante azienda cliente, addetti/e customer care.

Responsabilità:
Le risorse avranno il compito di fornire supporto e dare informazioni telefoniche ai clienti.

È previsto un corso di formazione pre-assuntivo in partenza il 13/12 dal lunedì al venerdì.

Requisiti:
- diploma
- buon utilizzo del computer
- ottima conoscenza del pacchetto Office
- buone capacità relazionali

Si offre un contratto part-time di 20 ore settimanali (con possibilità di straordinario) in somministrazione CCNL Telecomunicazioni livello 2.

L'attività si svolgerà in sede e su turni dal lunedì alla domenica h24.
Gli eventuali turni notturni si svolgeranno da remoto.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Lecce (Lecce)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità

Addetto/a Marketing e Customer Care (Cat. Protetta 68/99)

Sat, 07 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per azienda specializzata nella rivendita di sistemi antintrusione e antincendio, siamo alla ricerca di un/a addetto/a Marketing e Customer Care.

Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore
- Buona capacità di orientamento al cliente
- Buona gestione e organizzazione del lavoro
- Gradita conoscenza della lingua inglese
- Patente B

Responsabilità:

Responsabilità:
- Gestione dei canali social
- Gestione e assistenza clienti
- Gestione di e-mail e telefonate
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Fatturazione attiva/passiva

Cosa offriamo:
Iniziale inserimento a tempo determinato

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Arezzo (Arezzo)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Tirocinante area Customer Care

Fri, 06 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE

Competenze tecniche richieste:
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Buona conoscenza dell'uso del PC
• Gradita esperienza nel customer service;
• Gradita esperienza del software Zendesk
• Gradita esperienza del pacchetto Microsoft Office 365.

Competenze personali richieste:
• Orientamento al cliente;
• Problem solving;
• Spirito collaborativo e di squadra;
• Gestione del tempo.

Si offre un contratto di tirocinio di 3 mesi prorogabile in base alle esigenze aziendali di altri 3 mesi. Compenso di 600€/netti/mensili+buoni pasto (4€/gg)

Responsabilità:

La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio E-commerce, per il supporto e gestione ticket del Customer care.
Mansioni - Job Description
• Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici con l'utilizzo di software di ticketing e chat;
• Gestione e remaind spedizioni e controllo tracking
• Gestione rimborsi dei resi;

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA TESSILE

Città: Viadana (Mantova)

Esperienza lavorativa:

Impiegato Commerciale
Operatore customer care telefonico (m/f)
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Order Entry / Impiegato Customer Service

Istruzione:

Diploma / Accademia
Laurea Triennale

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetto/a Customer Service Italia ed Estero

Fri, 06 Dec 2024 00:00:00 GMT

Sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con i clienti e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!

Per azienda operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando la figura di Addetto/a al Customer Service Italia ed Estero.

I requisiti richiesti sono:
- Titolo di studi di scuola superiore;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di una seconda lingua;
- Esperienza pregressa nella gestione del contatto con il cliente.

Si offre un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto a tempo indeterminato.

Responsabilità:

Come Addetto/a al Customer Service, sarai responsabile della gestione del contatto con il cliente, della presa e gestione dell'ordine, della gestione della commessa fino alla sua evasione, della fatturazione e dell'assistenza post vendita.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Monterotondo (Roma)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

Receptionist -Capri-

Fri, 06 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per struttura alberghiera a Capri ricerco :Receptionist turnante
Se l'ospitalità è una tua passione e vuoi entrare in contatto con una struttura alberghiera a Capri candidati a questo annuncio
Ti occuperai di accoglienza clienti
gestione check-in e check-out
supporto e assistenza al cliente

Ti offriamo contratto diretto con la struttura e alloggio sull'isola

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Capri (Napoli)

Istruzione:

Diploma / Accademia
Laurea Magistrale

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Patenti:

Disponibilità oraria:

Disp. Turni con notte

Note: Se possiedi i requisiti richiesti candidati a questo annuncio

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).