<![CDATA[Offerte Lavoro offerte-lavoro 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/offerte-lavoro offerte-lavoro: 102 offerte di lavoro offerte-lavoro. Aggiornate in tempo reale. Cerca lavoro su Euspert, oltre 260.000 offerte di lavoro valide di aziende serie e garantite. In tutte le regioni e province. Candidati it-IT Euspert 30 https://it.euspert.com/img/logo.gif <![CDATA[Offerte Lavoro offerte-lavoro 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/offerte-lavoro 144 68 https://it.euspert.com/offertelavoro/pesaro e urbino/addetti-customer-service-pesaro-7186038.html https://it.euspert.com/offertelavoro/pesaro e urbino/addetti-customer-service-pesaro-7186038.html <![CDATA[Addetti Customer Service - Pesaro]]> Adecco Pesaro è alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Service.
Sei una persona dinamica, orientata al cliente e con ottime capacità comunicative? Sei la persona che stiamo cercando!

Responsabilità:

- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
- Fornire supporto tecnico e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti
- Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara e cortese
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche dei clienti
- Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM

Requisiti:

- Esperienza pregressa nel customer service o in un ruolo simile
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste e reclami in modo professionale
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, CRM)
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con altri dipartimenti
- Buona conoscenza della lingua inglese (preferenziale)

Sede di lavoro: Pesaro
Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi 9/13 - 14/18
Offriamo contratto in somministrazione con la nostra società


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: CONSULENZA

Città: Pesaro (Pesaro)

Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sun, 01 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/venezia/inside-sales-7224963.html https://it.euspert.com/offertelavoro/venezia/inside-sales-7224963.html <![CDATA[INSIDE SALES]]> Adecco Italia spa, Logistics & Mobillity, ricerca, per azienda leader mondiale nei servizi di trasporto espresso e logistici, una figura di Inside Sales da inserire all'interno del reparto Telesales nella sede di Gaggio di Marcon (VE).

DI CHE COSA TI OCCUPERAI?
Gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato e acquisizione nuovi clienti assicurando il raggiungimento degli obiettivi di vendita, tramite:
• Lo sviluppo di solide relazioni commerciali e la fidelizzazione dei clienti
• Il contatto telefonico dei clienti abituali e di quelli potenziali al fine di comprendere le esigenze e proporre soluzioni di sviluppo, su tutto il territorio nazionale
• La cooperazione con i colleghi del team di vendita
Qualifiche - Esterne

REQUISITI:
• Breve esperienza nella vendita nel settore prodotti e/o servizi
• Ottima propensione commerciale (orientamento al cliente e ai risultati)
• Ottime capacità di pianificazione e di teamworking
• Conoscenza del pacchetto Office
• Diploma o Laurea
• Buona conoscenza della lingua Inglese

ALTRE INFORMAZIONI
• Sede di lavoro: Gaggio di Marcon (VE)
• Orario di lavoro: Full-time
• Tipologia contratto: Temporary assignement, sostituzione maternità fino al rientro della collega


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Marcon (Venezia)

Conoscenze linguistiche:

  • Inglese


Competenze richieste:

  • Vendita - Analisi offerte commerciali
  • Vendita - Pianificazione attività commerciale
  • Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
  • Vendita - Analisi risultati di vendita


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sun, 01 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/receptionist-junior-7224964.html https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/receptionist-junior-7224964.html <![CDATA[Receptionist junior]]> Adecco Explora ricerca per importante catena di Hotel 3 stelle, con sede a Roma, la figura di un/a Receptionist junior.
La risorsa verrà inserita con un'iniziale contratto di Somministrazione tramite agenzia, scopo assunzione, e si occuperà di:

-controllo dei documenti dei visitatori in accettazione
-gestione minima del check-in

Requisiti:
-conoscenza basica della lingua inglese
-minima esperienza nella mansione
-disponibilità ad eventuale turno spezzato

Orario di lavoro: 5 giorni a settimana + 2 giorni di risposo a turnazione (disponibilità a sabato/ domenica) dalle ore 8.00 alle ore 16.00 + straordinari


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Roma (Roma)

Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sun, 01 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/cremona/receptionist-7130728.html https://it.euspert.com/offertelavoro/cremona/receptionist-7130728.html <![CDATA[Receptionist]]> Hai voglia di metterti in gioco e maturato esperienza nel campo amministrativo? Allora questa è l'opportunità che fa al caso tuo!
Per importante azienda, con oltre 25 anni di dedizione all'arte di progettare e restaurare strumenti appartenenti alla famiglia dei violini, siamo alla ricerca di una risorsa come Receptionist:

Responsabilità:
- Accogliere e assistere i visitatori con cortesia e professionalità.
- Rispondere alle chiamate telefoniche in modo gentile e professionale, e indirizzarle agli interlocutori appropriati.
- Gestire la posta in entrata e in uscita, inclusa la ricezione, la distribuzione e l'archiviazione.
- Pianificare e coordinare appuntamenti e riunioni.
- Mantenere l'area della reception pulita e ordinata.
- Fornire supporto amministrativo generale, inclusa la gestione delle prenotazioni e la preparazione di documenti.

Requisiti:
Diploma di scuola superiore o equivalente.
Esperienza come receptionist o in ruoli simili è preferibile.
Conoscenza dei sistemi informatici e della suite Microsoft Office.
Buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2).

Se ritieni di avere le qualifiche e le competenze necessarie per questa posizione e sei entusiasta di far parte di un team dinamico e orientato al servizio, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum vitae.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Cremona (Cremona)

Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sat, 30 Nov 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/province/centralinistacall-center-7224605.html https://it.euspert.com/offertelavoro/province/centralinistacall-center-7224605.html <![CDATA[Centralinista/call center]]> Sei un appassionato di comunicazione e hai una grande capacità di ascolto? Sei in grado di gestire lo stress e risolvere rapidamente le problematiche dei clienti? Sei un team player e hai una grande flessibilità? Sei paziente e orientato al servizio? Sei la persona che stiamo cercando!

 

Stiamo cercando un/a centralinista/call center per un'importante azienda nel settore dello spettacolo ed organizzazione eventi. La posizione è a Busto Arsizio, in provincia di Varese, e prevede un contratto a tempo determinato.

 

Le principali soft skill che cerchiamo sono la comunicazione efficace, l'empatia, la gestione dello stress, il problem solving, il teamwork, la flessibilità, la pazienza e l'attitudine al servizio. Siamo alla ricerca di una persona che sia in grado di esprimersi chiaramente e di ascoltare attivamente il cliente, che comprenda e risponda alle emozioni e ai bisogni dei clienti, che mantenga la calma e la professionalità anche in situazioni difficili, che affronti e risolva rapidamente le problematiche dei clienti, che lavori bene con i colleghi per raggiungere obiettivi comuni, che si adatti a diverse situazioni e richieste dei clienti, che sia in grado di gestire clienti difficili senza perdere la calma e che sia orientata a soddisfare le esigenze dei clienti.

 

Le principali hard skill che cerchiamo sono la conoscenza dei software di gestione delle chiamate, la capacità di digitazione, la conoscenza dei prodotti/servizi, le competenze linguistiche, la capacità di navigazione su internet e le conoscenze di base del settore. Cerchiamo una persona che abbia familiarità con i sistemi CRM e altri strumenti informatici utilizzati nel call center, che abbia abilità nel digitare rapidamente e con precisione durante le chiamate, che comprenda bene ciò che sta vendendo o supportando per fornire informazioni accurate, che abbia una buona padronanza della lingua parlata e scritta, che sia in grado di utilizzare il web per trovare informazioni rapidamente e che abbia una comprensione delle dinamiche del settore specifico in cui opera l'azienda.

 

Siamo alla ricerca di candidati con esperienza nel mondo dei call center e disponibilità full time.

 

La retribuzione per questa posizione sarà commisurata in base all'esperienza del candidato.

 

Se sei interessato/a a questa opportunità e pensi di avere le competenze richieste, invia il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscere persone motivate e appassionate come te!

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Sat, 30 Nov 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/bologna/impiegatoa-assistenza-clienti-settore-servizi-e-facility-7245864.html https://it.euspert.com/offertelavoro/bologna/impiegatoa-assistenza-clienti-settore-servizi-e-facility-7245864.html <![CDATA[IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITY]]> Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Bologna:

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITY

Il profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Economica / Tecnica ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del settore Facility Management.

La figura all'interno di un ambiente dinamico, a diretto riporto del Responsabile Centrale Operativa, si occuperà di fornire supporto al Presidio Nazionale per quanto riguarda la gestione delle Richieste di Intervento e il monitoraggio dei Fornitori per garantire una corretta erogazione dei servizi contrattuali.

Nello specifico si occuperà di:
• Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzione
• Gestione delle richieste di intervento ricevuti con monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente finale
• Gestione dei Solleciti, dei Reclami e delle eventuali richieste di informazione sull'avanzamento da parte dei Clienti
• Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento.

Si richiede:
• Buona conoscenza tecnica dei Servizi di Manutenzione, Meccanici ed Elettrici
• Padronanza dei principali applicativi informatici (Office)
• Buona conoscenza della lingua Inglese (B1/B2)
• Capacità di lavorare in gruppo
• Capacità di gestione dello stress

Contratto diretto con l'azienda a scopo assunzione con Ral da valutare sulla base dell'esperienza.


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Zola Predosa (Bologna)

Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sat, 30 Nov 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/bergamo/sales-and-business-support-l-6899-part-time-mattina-bergamo-7245981.html https://it.euspert.com/offertelavoro/bergamo/sales-and-business-support-l-6899-part-time-mattina-bergamo-7245981.html <![CDATA[SALES AND BUSINESS SUPPORT L. 68/99 - part time mattina - Be...]]> Adecco Financial Services, Filiale Specializzata Credit & Banking, ricerca per società cliente tra le più innovative per la consulenza finanziaria e strategica, trasformazione digitale e sviluppo sostenibile

SALES AND BUSINESS SUPPORT L. 68/99 - part time mattina - Bergamo
(La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge n. 68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilità)

In qualità di operatore a supporto alla rete di vendita, ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti e supportare a rete di vendita nei servizi offerti dalla società
Contatterai la clientela corporate, con l'obiettivo di guidare le PMI a conoscere nuove soluzioni per efficientare i processi, tecnologie semplici e flessibili da adattare alle esigenze del cliente per supportarne la trasformazione digitale e la crescita commerciale

I candidati con cui vorremmo entrare in contatto possiedono le seguenti caratteristiche
- Esperienza pregressa, anche breve, in attività a contatto con la clientela
- Predisposizione alla relazione
- Disponibilità a lavorare in presenza/part time

L'opportunità di lavoro prevede
- Inserimento con contratto a tempo determinato, part time mattina, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato e – ove possibile e di interesse- aumentare il monte orario.
CCNL Commercio, 5 livello, RAL da riproporzionare sulla percentuale di part time + bonus incentivanti
- Sede di lavoro Bergamo (Kilometro Rosso)
- Inizio previsto settembre / ottobre 2024
- Dopo un primo periodo di affiancamento in sede, possibilità di Smart Working 2 giorni a settimana

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Bergamo (Bergamo)

Disponibilità oraria:

  • Part Time mattino



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sat, 30 Nov 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/assistenza-clienti-in-ambito-bancario-7245985.html https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/assistenza-clienti-in-ambito-bancario-7245985.html <![CDATA[Assistenza clienti in ambito bancario]]> Adecco Italia S.p.a, hubsite Milano contact center ricerca per importante azienda di outsourcing addetti/e al customer service per azienda leader in ambito bancario.

Principali mansioni:
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste della clientela che pervengono tramite il canale telefonico, fornendo supporto a livello informativo e dispositivo.

Si offre un contratto in somministrazione full-time 40 ore settimanali della durata iniziale di 6 mesi + possibilità di assunzione a tempo indeterminato tramite agenzia.

è previsto un corso di formazione professionalizzante pre-assuntivo della durata di un mese.

è richiesta una disponibilità su turni dal lunedì al venerdì tra le 8 e le 22 e il sabato tra le 9 e le 18.

CCNL telecomunicazioni livello terzo

Sede di lavoro: Corsico(MI).

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Corsico (Milano)

Disponibilità oraria:

  • Full Time


CCNL: telecomunicazioni
Livello: 3

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sat, 30 Nov 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/bergamo/sales-and-business-support-part-time-mattina-bergamo-7245989.html https://it.euspert.com/offertelavoro/bergamo/sales-and-business-support-part-time-mattina-bergamo-7245989.html <![CDATA[SALES AND BUSINESS SUPPORT - part time mattina - Bergamo]]> Adecco Financial Services, Filiale Specializzata Credit & Banking, ricerca per società cliente tra le più innovative per la consulenza finanziaria e strategica, trasformazione digitale e sviluppo sostenibile

SALES AND BUSINESS SUPPORT - part time mattina - Bergamo

In qualità di operatore a supporto alla rete di vendita, ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti e supportare a rete di vendita nei servizi offerti dalla società
Contatterai la clientela corporate, con l'obiettivo di guidare le PMI a conoscere nuove soluzioni per efficientare i processi, tecnologie semplici e flessibili da adattare alle esigenze del cliente per supportarne la trasformazione digitale e la crescita commerciale

I candidati con cui vorremmo entrare in contatto possiedono le seguenti caratteristiche
- Esperienza pregressa, anche breve, in attività a contatto con la clientela
- Predisposizione alla relazione
- Disponibilità a lavorare in presenza/part time

L'opportunità di lavoro prevede
- Inserimento con contratto a tempo determinato, part time mattina, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato e – ove possibile e di interesse- aumentare il monte orario.
CCNL Commercio, 5 livello, RAL da riproporzionare sulla percentuale di part time + bonus incentivanti
- Sede di lavoro Bergamo (Kilometro Rosso)
- Inizio previsto settembre / ottobre 2024
- Dopo un primo periodo di affiancamento in sede, possibilità di Smart Working 2 giorni a settimana

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Bergamo (Bergamo)

Disponibilità oraria:

  • Part Time mattino



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sat, 30 Nov 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/operatore-customer-care-categoria-protetta-art1-l6899-7245223.html https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/operatore-customer-care-categoria-protetta-art1-l6899-7245223.html <![CDATA[Operatore Customer Care – categoria protetta art.1 L68/99]]> Adecco Italia spa sta ricercando per prestigioso cliente che opera nel settore farmaceutico un operatore Customer care, iscritto alle liste di collocamento mirato Art.1 DL.68/99 (categoria protetta).
La risorsa si occuperà di assistenza tecnica al cliente, della gestione e risoluzione dei reclami e di promuovere servizi in grado di rispondere alle esigenze del cliente.
Principali responsabilità:
• Gestione delle telefonate (inbound)
• Erogazione servizio di assistenza
• Gestione reclami
• Assistenza tecnica/prodotti
• Aggiornamento anagrafiche
• Tracciatura dei dati raccolti
• Gestione pratiche backoffice

Requisiti:

• Diploma di maturità o Laurea
• Conoscenza di SAP
• Conoscenza e gestione CRM
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici: navigazione nel WEB e conoscenza base degli applicativi Office, WORD, Excel, MS
• Attitudine al contatto telefonico, sono graditi ruoli pregressi nel settore call center
• Attitudine al lavoro in team
• Orientamento al lavoro per obiettivi


Zona di lavoro: Roma - zona Piazza Bologna
Orario di lavoro: Part Time 21 ore settimanali
Contratto: somministrazione a tempo determinato di 12 mesi. Inquadramento al livello D2 del CCNL chimico farmaceutico
Data inizio prevista: 07/01/2025
Zona di lavoro Roma Tiburtina. Possibilità di lavoro in parte da remoto.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Roma (Roma)

Esperienza lavorativa:

  • Operatore customer care telefonico (m/f) - 12 mesi



Conoscenze linguistiche:

  • Inglese - Livello Buono


Competenze richieste:

  • Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Ottimo
  • Word Processor - Elaborazione testi - Word, livello Ottimo


Patenti:

  • B


Disponibilità oraria:

  • Part Time mattino



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Fri, 29 Nov 2024 00:00:00 GMT