Offerte Lavoro offerte-lavoro 2024 | Euspert Bianco Lavoro

Customer Care Agent

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa sta ricercando per primaria azienda nel settore Tabacchi, specializzata in attività di logistica, customer care e formazione professionale, una figura di:

Customer Care Agent

Compiti e responsabilità:

Promuovere l’erogazione dei corsi di formazione propedeutici all’acquisizione dell’idoneità professionale dei tabaccai
Vendere servizi ai clienti del settore
Prestare assistenza su tutti i servizi proposti ai tabaccai dalle società del gruppo e dai partner commerciali, curando l'adesione e la sottoscrizione dei relativi contratti
Dare assistenza ai clienti in merito ad eventuali problematiche legati all’utilizzo della piattaforma

Requisiti richiesti:

Diploma e/o laurea (la laurea in Scienze Giuridiche costituirà un plus)
Esperienza nel settore bancario e/o assicurativo
Disponibilità a partecipare a riunioni fuori sede
Buona conoscenza di Word ed Excel
Flessibilità
Buone doti comunicative

Orario di lavoro: full time dalle 8:00 alle 17:00

Sede: Mestre

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi diretto presso l’azienda cliente con possibilità di inserimento a tempo indeterminato, CCNL Commercio IV livello, buoni pasto da 8,00 euro giornalieri.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Contact Center

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

OPPORTUNITA'

Ami il contatto con le persone e hai buone doti comunicative? Possiedi ottime competenze nell'utilizzo del computer? Stiamo cercando proprio te! Selezioniamo per importante realtà operante nel settore bancario un operatore Contact Center. Verrai inserito in un contesto giovane e dinamico. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con buone possibilità di continuità

RESPONSABILITA'

- Consulenza telefonica a clienti
- Risoluzione dei problemi
- Rispondere a diverse tipologie di domande
- Trasferire tempestivamente tutte le informazioni ai centri decisionali opportuni dell'impresa

COMPETENZE

- Esperienza pregressa in attività e settori affini
- Diploma in ambito economico
- Buona conoscenza pacchetto office
- Buona conoscenza lingua inglese

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Collecchio (Parma)

Istruzione:

Diploma / Accademia - Scientifico / Tecnico - Economia aziendale

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Discreto

Disponibilità oraria:

Full Time

CUSTOMER CARE BANCARIO - ROMA TIBURTINA

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Siamo alla ricerca di un/una addetto/a al customer care bancario per una nota azienda sita in zona Roma Tiburtina.

Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti relative ai servizi bancari, in particolare all'assistenza pos e carte di credito.
- Fornire supporto e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.
- Assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara ed efficace.
- Collaborare con gli altri membri del team per garantire un servizio di qualità.

Requisiti:
- Esperienza pregressa nel customer care bancario, in particolare nell'assistenza pos e carte di credito.
- Diploma di scuola superiore.
- Ottima dimestichezza degli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti.
- Orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico.

Specifiche contrattuali:
- è previsto un corso di formazione retribuito, presso la sede del cliente, della durata di tre settimane con partenza il 7 gennaio (dal lunedì al venerdì).
- Durata contrattuale: a tempo determinato con possibilità di proroghe.
- Monte orario: part-time 20h settimanali su turni lunedì-domenica nella fascia oraria 7:00-24:00.
Sede di lavoro: Roma Tiburtina.

Se desideri lavorare nel settore del customer care bancario, invia il tuo curriculum vitae. Saremo lieti di valutare la tua candidatura e di fornirti ulteriori informazioni.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: BANCARIO/ FINANZIARIO

Città: Roma (Roma)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Disponibilità oraria:

Sera
Part Time mattino
Disponibilità fine settimana e festiva
Disp. Turni con notte
Notte
Part Time pomeriggio

CCNL: Telecomunicazioni
Livello: 2

Retribuzione: 8.6/Oraria

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Addetto/a al customer care pet-ottima conoscenza della lingu...

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco spa, ricerca, per importante azienda cliente, operatori customer care con ottima conoscenza della lingua inglese.

Responsabilità:

Ti piacerebbe lavorare da remoto come addetto/a al customer care, impiegando la conoscenza delle lingue?
L'attività consiste nell'offrire assistenza nel settore pet.

Requisiti:
- diploma di maturità;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- connessione ADSL + cavo ethernet.

E' prevista una formazione iniziale da remoto.
Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato.
Orario di lavoro: 20+20 ore settimanali (disponibilità full-time) distribuite su turni dalle 08:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato.
L'attività si svolgerà in smart working.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Roma (Roma)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono

Disponibilità oraria:

Part Time pomeriggio
Sera
Part Time mattino

CCNL: Telecomunicazioni
Livello: 02 impiegati d'ord., op. qualificati

Retribuzione: 8.44

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Hospitality & Customer Relations Specialist

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per azienda nostra cliente, fornitore di finestre e serramenti, ricerchiamo un/una HCR Specialist.
La risorsa sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e ottimizzazione di tutte le attività finalizzate all'accoglienza e cura dei clienti e partner commerciali per l'intero Gruppo, al fine di promuovere efficacemente i marchi e supportare l'organizzazione nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Si occuperà di:
- Gestire il programma “Hospitality”: coordinare e gestire la pianificazione generale e le prenotazioni, garantire la soddisfazione delle esigenze degli ospiti, accompagnare i clienti attraverso le strutture e i luoghi artistici locali fornendo informazioni.
- Gestire l'assistenza clienti e lo sviluppo delle relazioni con i clienti: collaborare con i team interni per garantire il supporto ai clienti, mantenere relazioni positive, implementare la banca dati CRM dell'azienda.

Si richiede:
- Esperienza consolidata nel settore hospitality e nella gestione di tour;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Ottime competenze comunicative e relazionali;
- Sensibilità culturale e capacità di interagire con persone di diverse proveniente;
- Flessibilità oraria durante gli eventi;
- Disponibilità a guidare veicoli aziendali (auto e furgoni);
- Preferibile esperienza pregressa nel settore dei serramenti o nel mercato del lusso.

Si offre contratto di assunzione diretta in azienda.

Categoria Professionale: Turismo / Tour Operator / Agenzie Di Viaggio

Città: Riese Pio X (Treviso)

Disponibilità oraria:

Full Time

CUSTOMER SERVICE OPERATOR

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A., divisione LogisticaBusiness, ricerca per importante realtà operante in ambito logistico, la figura di Customer Service Operator a Calvignasco (MI).
La risorsa verrà inserita in un team di 3 persone, gestendo i rapporti giornalieri con il cliente e i fornitori.
Gestirà la merce che arriva dalla Spagna interfacciandosi con trasportisti spagnoli e fornitori.
Requisiti:
• Esperienza nella mansione
• Flessibilità, capacità organizzative, disponibilità. Buone doti relazionali, buona resistenza allo stress
• Ottima conoscenza del pacchetto office
• Lingue: ottima conoscenza della lingua spagnola, buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità come reperibile una domenica al mese
CCNL Logistica e Trasporti, terzo livello; orario di lavoro: 7.00 – 16.00 / 16.00 – 21 (con reperibilità al cellulare in uscita) / 9.00 – 18.00. Durata: iniziale 3 mesi in somministrazione, prorogabile.

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Calvignasco (Milano)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Spagnolo
Inglese

Competenze richieste:

Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
Database - Oracle
Segreteria - Inserimento ordini
Sistemi di Gestione - SAP user

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegato/a ufficio spedizioni

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia spa filiale di Arzignano ricerca per azienda cliente di Montorso Vicentino attiva nel settore metalmeccanico un/a impiegato/a ufficio spedizioni.

Responsabilità:
- Gestire le operazioni di spedizione nazionale e internazionale, inclusa la preparazione della documentazione necessaria
- Collaborare con i fornitori di servizi di spedizione per garantire la consegna tempestiva delle merci
- Monitorare il progresso delle spedizioni e fornire aggiornamenti ai clienti
- Risolvere eventuali problemi relativi alle spedizioni, come ritardi o smarrimenti
- Mantenere un accurato registro delle spedizioni e dei documenti correlati

Requisiti:
- Esperienza precedente nel settore delle spedizioni nazionali e internazionali
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
- Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire le priorità
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Buone capacità di comunicazione e orientamento al cliente
- Disponibilità oraria al full time dal lunedì al venerdì

Si offre contratto di assunzione diretta in azienda.
Il contratto di lavoro sarà regolato dal Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro del settore metalmeccanico industria.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Montorso Vicentino (Vicenza)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria:

Full Time

Sales Excellence Specialist

Tue, 17 Dec 2024 00:00:00 GMT

La risorsa verrà inserita all'interno del team di Sales Excellence e avrà lo scopo di garantire il continuo miglioramento dei processi commerciali in termini di efficienza e efficacia al fine di aumentare la profittabilità del Divisione di cui è responsabile. AREE DI RESPONSABILITÀ ED ATTIVITÀ Coordinare il progetto 'Sales Excellence' supportando i responsabili di mercato nell'ambito delle seguenti attività (per i mercati assegnati): Raccogliere ed elaborare dati relativi ai clienti nel mercato oggetto di analisi, individuando, in particolare, quelli a più alto potenziale e segmentandoli per identificare le priorità della rete di vendita; Analizzare il 'Go to Market' (ruoli, attività, assegnazioni territoriali/clienti) andando ad identificare gap ed inefficienze al fine di promuoverne il miglioramento; Proporre il modello operativo più efficace ed efficiente per coprire il mercato oggetto di analisi, sulla base di analisi di profittabilità e competenze della rete; Supportare il responsabile di mercato nel comunicare e nel guidare efficacemente il cambiamento organizzativo; Raccogliere e formalizzare necessità formative della rete commerciale, promuovendo e coltivando l'interfaccia con il dipartimento HR; In fase di Execution del nuovo modello operativo, supportare il mercato nell'implementazione delle azioni volte a migliorare efficienza ed efficacia della rete commerciale; Sviluppare indicatori di efficacia ed efficienza commerciale che consentano di monitorare i risultati raggiunti e/o implementare azioni correttive. Gestire e sviluppare il Customer Relationship Management (CRM) nell'ambito delle seguenti attività: Garantire assistenza di primo livello alla rete vendita nell'ambito del software, agendo in prima persona o interfacciandosi con il dipartimento IT, nella presa in carico del problema e nella verifica della soluzione; Pianificare ed erogare corsi di formazione relativi allo strumento per favorirne l'adoption; Preparare manuali e presentazioni da utilizzare durante i momenti formativi; Raccogliere e organizzare requisiti migliorativi espressi dagli utilizzatori finali; Raccogliere e formalizzare le necessità di integrazione della piattaforma CRM con altri software presenti in azienda (gestionale, sito internet …); Supportare gli utenti nella fase di test e di accettazione di nuovi requisiti; Sviluppare e consolidare reportistica e KPI per gli utenti interni Partecipare ai progetti di miglioramento che vedono coinvolto il dipartimento commerciale, in qualità di 'process owner', fornendo le specifiche funzionali e/o i requisiti necessari per ottimizzare i processi PROFILO PROFESSIONALE IDEALE Titolo di studio: Laurea Ingegneria Gestionale/Economia; Esperienza pregressa: Almeno 5 anni di esperienza pregressa in un ruolo simile maturata all'interno di società di consulenza strategica o all'interno di contesti aziendali industriali multinazionali complessi in termini di prodotto e di organizzazione; Lingue: requisito necessario conoscenza fluente della lingua inglese sia scritta sia parlata. La conoscenza di altre lingue sarà ritenuta un plus. Competenze:Pregresse esperienze nella gestione di progetti di cambiamento (conoscenze di change management, project management), preferibilmente in ambito sales; Conoscenza del pacchetto Office; Conoscenza metodologie di process mapping e business process re-engeering; Capacità di comunicare a diversi livelli (top management e livelli operativi); Capacità di analisi ed elaborazioni numeriche; Ottime capacità organizzative e predisposizione al lavoro di gruppo Proattività, problem solving e creatività.

ADDETTO CASSA

Tue, 17 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A, filiale di Venezia-Mestre, ricerca ADDETTI CASSA per inserimento stagionale presso l'Aeroporto di Venezia (VE). La risorsa, a seguito di un periodo di affiancamento e formazione, si occuperà principalmente di: Curare e verificare le funzionalità delle aree di parcheggio garantendone tutti i servizi e segnalando eventuali anomalie e problematiche; Accogliere e gestire il rapporto con la clientela; Attività di customer service mirate al corretto funzionamento dei parcheggi; Prelevare incasso e riempimento delle case automatiche di tutti i parcheggi presenti nel sedime aeroportuali a Venezia e saltuariamente a Treviso; Effettuare interventi di manutenzione agli apparati di esazione entrata ed uscita presso il parcheggio. Il candidato ideale è in possesso di: Esperienza maturata in contesti a stretto contatto con il pubblico e nella gestione delle attività di cassa; Ottima conoscenza della lingua inglese; Spiccate doti personali di orientamento ed ascolto del cliente; Forte senso di responsabilità ed affidabilità; Residenza in zone limitrofe rispetto alla sede di lavoro e disponibilità immediata. Si offre inserimento diretto con contratto a tempo determinato stagionale, a partire da Maggio. Orario di lavoro: full-time, su turni articolati in 5 giorni di 8 ore da Lunedì a Domenica. Sede di lavoro: Aeroporto Marco Polo di Venezia (VE).

Assistente Diagnosi Veicolare

Tue, 17 Dec 2024 00:00:00 GMT

CHI SIAMO
Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Human Resources. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano. Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.
IL TUO RUOLO
Per una nostra azienda partner operante nel settore automotive siamo alla ricerca di un* Tecnico del Service che si occupi di:
fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari;
assistere il cliente nelle varie problematiche (dall'installazione di base ai problemi specifici legati ad applicazioni particolari);
rispondere alle domande tecniche dei clienti, consigliare le possibili soluzioni tramite istruzioni telefoniche e fornire adeguata documentazione o eseguire attività da remoto sui dispositivi presso il Cliente;
decidere e avviare le sostituzioni e le riparazioni quando necessario.
COSA RICHIEDIAMO?
Diploma di perito informatico o elettronico o cultura equivalente.
Conoscenze necessarie per la configurazione di computer e relative reti, anche di tipo wireless.
Conoscenza di base di computer, reti (WiFi e Lan), configurazione di sistemi e periferiche, sistemi operativi Windows e delle problematiche tecniche ad essi relative.
Lingua inglese (B2)
COSA OFFRIAMO?
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato.
Orario: full time con orario lun-ven 9-18; richiesta disponibilità a turni festivi a rotazione per garantire la copertura del servizio. L'azienda prevede inoltre 2gg/w smartworking, attivato non appena verrà raggiunta l'autonomia operativa.
Luogo: Rho (MI)
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione