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OPERATORE CONTACT CENTER - MADRELINGUA TEDESCO, CECO O POLAC...

Tue, 17 Sep 2024 00:00:00 GMT

Adecco Spa, per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca customer care madrelingua tedesco, ceco o polacco, con ottima conoscenza della lingua italiana.

Responsabilità:

E' prevista una formazione iniziale della durata di tre settimane in partenza il 04 ottobre.

Si offre un contratto iniziale di 6 mesi, monte orario 20+20 con 2 giorni di riposo settimanali.
Orario di lavoro lingua tedesca: Lunedì - Venerdì 08:00-20:00, Sabato 08:00-14:00
Orario di lavoro lingua ceca e polacca: Lunedì - Venerdì 09:00-18:00
Dopo un iniziale periodo di operatività in sede, l'attività si svolgerà in smart working.

Sede di lavoro: Fiumicino

Data inizio prevista: 01/10/2024

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Fiumicino (Roma)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Tedesco - Livello Ottimo
Ceco - Livello Ottimo
Italiano - Livello Ottimo
Polacco - Livello Ottimo

Competenze richieste:

Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Part Time pomeriggio
Part Time mattino
Totale disponibilità

CCNL: Telecomunicazioni
Livello: 02 impiegati d'ord., op. qualificati

Retribuzione: 8.44

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

CUSTOMER TECNICO (Electronic sector)

Tue, 17 Sep 2024 00:00:00 GMT

Per interessante realtà industriale operante nel mondo delle tecnologie elettroniche (apparecchiature e attrezzature elettroniche), con sede tra Monza e Bergamo, cerchiamo:

CUSTOMER TECNICO (Electronic sector)

Le risorse inserite saranno impegnate all'interno del team customer.

Si occuperanno di:

Supportare il cliente prima, dopo e durante , l'acquisto dei prodotti tecnici/elettronici

Essere la prima figura di riferimento per eventuali problematiche

Gestire le richieste e saperle indirizzare al reparto opportuno

Requisiti:

Percorso universitario

Passione per il mondo dell'elettronica e tecnico

Ottima conoscenza della lingua inglese

Attitudine al rapporto con il cliente e approccio professionale

Sarà esplicitato un percorso professionale di crescita e di formazione.

Luogo di lavoro: Vicinanze di Vimercate

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Vimercate (Monza E Della Brianza)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Impiegato Trasporti Junior

Tue, 17 Sep 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia spa - Logistica Business, ricerca un Impiegato junior da inserire nell'ufficio Trasporti per importante società operante nel settore dei trasporti e della logistica integrata.

La risorsa, all'interno di un team e in affiancamento al Responsabile, si occuperà di garantire la programmazione e il monitoraggio delle consegne della merce in uscita nel rispetto degli accordi definiti con i Clienti. In particolare:
• Pianifica le tratte di consegna sulla base degli ordini, definendo l'assegnazione a mezzi nel rispetto sia delle fasce di consegna ottimizzando al contempo la saturazione di mezzi, tempi di impegno, nonché percorrenze
• Monitora l'ingresso e la permanenza dei mezzi e gestisce le comunicazioni con gli autisti
• Gestisce la documentazione utile al viaggio
• Monitora le criticità (ritardi, anticipi/posticipi di consegna, ecc.) e segnala eventuali anomalie
• Attività di reportistica

Responsabilità:

Requisiti:
• Diploma
• Pacchetto Office
• Capacità relazionali e comunicative, problem solving, apertura all'apprendimento
• Il candidato ideale ha maturato esperienza – anche breve – in attività di relazione quali customer service o vendite. L'azienda valuta profili junior e senza esperienza nel ruolo attuando un percorso di formazione ad hoc.

Categoria Professionale: Installazione / Impiantistica / Cantieristica

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Disp. Turni senza notte
Full Time

Note: Offerta
• E' prevista un'assunzione diretta da parte della società con un Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'indeterminato. CCNL logistica e trasporti.
• 39 ore settimanali da lunedì a sabato (fascia oraria 6 -22, su turni). Disponibilità domenicale una volta ogni due mesi. Sono previsti buoni pasto
• Sede di lavoro: Milano, zona sud

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

ADDETTO / ADDETTA ACCETTAZIONE SANITARIA

Tue, 17 Sep 2024 00:00:00 GMT

Orienta Società Benefit - Healthcare Division, cerca
ADDETTI AL FRONT OFFICE - ACCETTAZIONE SANITA' per le sedi milanesi (zona Centrale) di una importante Struttura sanitaria di Milano.
Mansioni: accoglienza - accettazione pazienti, gestione agende medici, gestione assicurazioni sanitarie e pagamenti delle prestazioni.
Requisiti indispensabili:
- Diploma di scuola superiore;
- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Esperienze pregresse come receptionist, accoglienza, segreteria, customer service;
- Disponibilità a lavorare su turni diurni;
- Domicilio su Milano o limitrofi;
- Patente B, automuniti.
Si offre contratto iniziale di 2 mesi, scopo inserimento diretto in azienda. Durante il periodo iniziale, verrà effettuata una formazione specifica al ruolo di front office / accettazione, con un periodo di affiancamento di figure senior. Nel periodo di formazione è richiesto lo spostamento su alcune strutture del gruppo site su Milano e limitrofi.
L'orario è full-time, 36 ore settimanali, su turni diurni (mattina-pomeriggio) dal lunedì al sabato.
Settore: Ospedaliero/Medicale/Sanitario
Ruolo:
Anni di esperienza: < 1 anno
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Primo impiego

Back Office Commerciale Estero

Tue, 17 Sep 2024 00:00:00 GMT

Descrizione annuncio
Hofmann Services ricerca per importante realtà aziendale in ambito chimico una figura da inserire come BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
La risorsa da inserire si occuperà di:
· Inserimento degli ordini;
· Organizzazione ritiri merce e spedizioni UE ed extra UE,
- preparazione della documentazione relativa alla spedizione
- La famigliarità con le procedure di spedizione di merci ADR un plus;
· Gestione dei documenti per esportazioni (certificati d'origine, certificati sanitari, moduli Dual Use, dichiarazioni conformità REACH-ECHA, richieste emissione Eur 1 e ATR);
· Gestione di pagamenti tramite CAD o lettera di credito, emissione di fatture proforma, sollecito pagamenti;
· Elaborazione dei prezzi ed emissione listini interfacciandosi con il reparto commerciale;
· interfaccia con nuovi clienti;
· Spedizione di campionature a clienti extra UE
· Disponibilità di trasferta per partecipare a fiere o altri eventi di settore o visite clienti; preparazione dello spazio espositivo aziendale alle fiere di settore in Europa e paese EMEA.
· Occasionale assistenza per prenotazioni di alberghi, trasporti per colleghi e ospiti dell'azienda
COSA RICHIEDIAMO?
Esperienza pregressa di almeno 3 anni nella mansione;
Preferibile la provenienza dal settore chimico o settore della produzione di aromi;
Conoscenza fluente della lingua inglese
SI OFFRE:
- contratto a tempo indeterminato
- RAL e livello da valutare in base al singolo candidato, 30-40k
- Orario: Full time
Luogo: Settimo Milanese (MI)
Settore: Industria chimica
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

TRAINING SPECIALIST – SETTORE SALES

Mon, 16 Sep 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA ricerca, per importante azienda attiva nel settore digital, un TRAINING SPECIALIST da inserire nel team del Customer Services. La risorsa dovrà occuparsi di verificare i bisogni formativi, pianificare ed erogare i contenuti e infine controllare la qualità dell'operato dei team. Nel dettaglio dovrà occuparsi delle seguenti attività: - pianificare i fabbisogni formativi dei team e dei singoli e le opportunità di sviluppo delle competenze, su base annuale, in collaborazione con il Project Leader e l'Head of - organizzare ed effettuare gli interventi formativi (training on the job, aula, interventi sul team o sul singolo.) - assicurare il costante allineamento dei team in termini di competenze tecniche (procedure, utilizzo software etc...) e soft skills (es. modalità di comunicazione, leve commerciali) - verificare l'acquisizione delle competenze mediante l'erogazione di test, affiancamenti e altre attività a supporto - effettuare un controllo delle competenze, tramite analisi dei dati e un confronto continuo con il Project Leader Technical skills Conoscenza delle tecniche di public speaking e di comunicazione efficace, sia scritta che telefonica Conoscenza delle piattaforme di e-learning Conoscenza avanzata di Excel e degli altri strumenti di Office Automation Conoscenza della metodologia Agile Ottima della lingua inglese scritta e parlata Completano il profilo: - eccellente capacità comunicativa - approccio pro attivo e pragmatico - capacità organizzative - orientamento all'apprendimento (technical & soft skills) - predisposizione al lavoro in team, alla relazione interpersonale e alla collaborazione - disponibilità a trasferte Si offre un contratto a tempo indeterminato; la retribuzione sarà commisurata all'esperienza effettiva. Previsti ticket restaurant di 8€ per ogni giorno lavorato. Possibilità di lavorare in smart working con qualche giorno in presenza. Sede di lavoro: Milano in zona Maciachini.

Addetto/a al CRM e POST Vendita Junior

Mon, 16 Sep 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA , Agenzia per il Lavoro, seleziona per multinazionale operante nel settore dei servizi finanziari digitali
un/a Addetto/a al CRM e POST Vendita Junior
Preferibile fluente conoscenza della lingua inglese
La risorsa verrà inserita nel comparto delle Vendite indirette, rapporto con gli Agenti sul territorio, e si dovrà occupare di:
· Gestione di attività di back office inerenti le richieste degli agenti, interazione telefonica con gli agenti, supporto alla vendita;
· Sviluppare analisi, utilizzando dati interni e provenienti da fonti esterne per la realizzazione di report periodici e ad hoc, al fine di migliorare le performance;
· Supporto alle attività di back office, controllo device e dispositivi presso la rete vendita, preparazione bolle, DDT e controllo flusso.
Requisiti richiesti
· Diploma o Laurea
· Esperienza pregressa come Addetto al CRM, Addetto al Post Vendita, Addetto alla logistica, Gestione della rete vendita maturata all'interno di realtà aziendali;
· Preferibile esperienza di utilizzo di piattaforme CRM
· Attitudine al problem solving, capacità analitiche e proattività, predisposizione al lavoro in team
· Abilità nella gestione clienti, capire il contesto di business e i relativi bisogni
· Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
E' previsto un contratto diretto a tempo determinato di sei mesi con prospettive stabili a lungo termine. CCNL Commercio (14 mensilità), livello 5 Commercio – retribuzione mensile netta circa 1.250€.
Luogo di Lavoro: Roma ( zona San Giovanni )
Orario di Lavoro : 40h Full Time, dal lunedì al Venerdì con disponibilità anche il sabato.
Settore: Informatica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 1-2 anni
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato

store manager Biella

Mon, 16 Sep 2024 00:00:00 GMT

Per noto brand italiano presente sul mercato da oltre 60 anni, leader nell'abbigliamento donna segmento premium, per la boutique di Biella, Adecco Fashion&Design seleziona uno/a store manager.

Le attività principali del ruolo sono:

Gestire e motivare un team di sales assistant esperti, con l'esempio e con azioni di formazione mirata;
Assicurare l'eccellenza nella customer experience;
Mettere in campo azioni di clienteling attivo;
Fidelizzare i clienti;
Garantire che tutte le attività in store vengano svolte, secondo policy aziendale.

Responsabilità:

Profilo

?La risorsa ideale è una persona energica, positiva e dinamica e con una forte propensione alla customer experience . Versatilità e proattività, predisposizione al lavoro in team e spiccate doti organizzative sono le qualità che la caratterizzano, oltre a una forte ledership basata sull'esempio.

Requisiti:

Esperta nella gestione di team di 2/3 persone
Focus nel raggiungimento degli obiettivi di business
risorsa proattiva e dotata nel 'problem solving'
Data oriented, ovvero conoscenza dei principali KPIs nel retail e sconseguente applicazione delle analisi per mettere in campo azioni mirate per gestire il cambiamento
Empatia
passione per la moda

Completano il profilo una cultura superiore e la buona conoscenza di almeno una lingua straniera, di preferenza l'inglese.

Orario full time su turni, contratto diretto con l'azienda a tempo indeterminato, 2° o 1° livello ccnl commercio e RAL valutati in base alla pregressa esperienza+ incentivi sulle vendite.

Data inizio prevista: 01/09/2024

Categoria Professionale: Moda / Spettacolo / Eventi

Settore: RETAIL

Città: Biella (Biella)

Esperienza lavorativa:

Store Manager - 36 mesi

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Sufficiente

Disponibilità oraria:

Full Time

CCNL: commercio
Livello: commisurato esperienza

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Logistics and Customer Service leader

Mon, 16 Sep 2024 00:00:00 GMT

For a food company belonging to an international group, Adecco is looking for a

Logistics and Customer Service leader

The selected candidate will be responsible for managing and planning the order flow, from inputting orders into the management system to overseeing the shipping process. Additionally, they will be responsible for ensuring customer satisfaction through effective complaint handling and communication.

Key Responsibilities:

• Prioritizing tasks by coordinating with the warehouse for order management and flow planning.
• Handling communication with national authorities (such as ASL, Chamber of Commerce, customs, etc.) to request necessary certificates.
• Issuing required shipping documentation (customs documents, delivery notes, etc.).
• Issuing sales invoices and any necessary credit notes.
• Managing transport providers efficiently.
• Handling complaints and ensuring customer satisfaction.

Requirements:

• Knowledge of export regulations and customs documentation.
• Familiarity with national authorities for certifications/new authorizations.
• Proficiency in English (C1 level).
• Strong knowledge of Microsoft Office suite.
• The ideal candidate will also possess excellent communication, planning, and organizational skills.

Location: Nearby Alpignano
Full-time
Offer: Direct employment with compensation and level based on the candidate's actual skills and experience

Categoria Professionale: Management / Responsabili / Supervisori

Città: Alpignano (Torino)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

Interior designer

Mon, 16 Sep 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa – Divisione permanent recruitment, per prestigiosa realtà bellunese il cui core business è legato alla progettazione e realizzazione di soluzioni abitative, professionali e commerciali su misura, per un'ampia tipologia di settori e di clienti, riuscendo a conservare l'anima artigiana (amore per i materiali, cura dei dettagli), unendo competenza, esperienza ed abilità maturate negli anni, sta selezionando un interior designer.
La figura in oggetto si occuperà della gestione del cliente, dalla fase di accoglienza, alla redazione del progetto e preventivo, sulla base delle esigenze del cliente fino alla stipulazione del contratto.

Nello specifico, le principali attività saranno, oltre la responsabilità dell'ordine e gestione della commessa:
- comprensione ed interpretazione delle richieste del cliente
- preventivazione dei costi del progetto, formulazione della proposta economica e stipulazione del contratto
- sviluppo del progetto, dall'idea creativa di layout al moodboard
- costruzione grafica attraverso l'utilizzo di programmi per il disegno (2D e 3D) Autocad e Sketchup
- stesura di report con indicazioni emerse dall'incontro con i clienti
- gestione di eventuali criticità del cantiere ed assistenza post vendita.

Sono richiesti:
- buona conoscenza dei principali tools informatici ed ottima padronanza di alcuni software, tra cui Autocad, Sketchup e Photoshop
- laurea in architettura o titolo equipollente
- preferibile esperienza pregressa o interesse nell'intraprendere un percorso legato al settore dell'Interior Design

Saranno ritenuti un plus l'esperienza pregressa nella progettazioni di interni, nella gestione di cantiere, nella formulazione di disegni esecutivi e nella consulenza/vendita al cliente
Completano il profilo ottime capacità relazionali, predisposizione al Team Working, precisione, customer satisfaction, creatività e proattività.

Si offre contratto a tempo indeterminato, orario di lavoro full time (08.30/12.30 – 15/19) con chiusura lunedì mattina e domenica, i sabati da concordare, ambiente dinamico, stimolante ed accogliente, premi di risultato e possibilità di crescita professionale.

Categoria Professionale: Progettisti / Design / Grafici

Città: Belluno (Belluno)

Disponibilità oraria:

Full Time