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Impiegato Customer Service per sostituzione di maternità

Mon, 17 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Filiale di Casalmaggiore ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/una Impiegato/a Customer Service per sostituzione di maternità.

Il candidato ideale è un profilo che ha maturato precedente esperienza nel ruolo e conosce SAP.

Requisiti richiesti:
• Precedente esperienza maturata nel ruolo, anche breve
• Gradita conoscenza gestionale SAP
• Buona capacità di lavorare in gruppo, buone capacità relazionali

Si offre un contratto di assunzione diretta da parte dell'Azienda cliente in sostituzione di maternità.
Inquadramento e retribuzione verranno valutati in base all'esperienza del candidato.
Luogo di lavoro: zona Bozzolo (MN).

Responsabilità:

• Inserimento ordini
• Gestione spedizioni
• Predisposizione documentazione
• Verifica ricezione merci
• Assistenza clienti pre e post vendita.
• Rapporti con forza vendita

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Bozzolo (Mantova)

Esperienza lavorativa:

Impiegato Commerciale
Order Entry / Impiegato Customer Service

Istruzione:

Diploma / Accademia
Laurea Triennale

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

IMPIEGATO/A COMMERCIALE CUSTOMER ESTERO - POST VENDITA

Mon, 17 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa ricerca per storica e strutturata azienda Meccanica di Precisione della zona di Zola Predosa (BO):

IMPIEGATO/A COMMERCIALE CUSTOMER ESTERO - POST VENDITA

Il profilo ricercato ha maturato una formazione ad indirizzo Economico-Commerciale ed ha una esperienza di almeno 2 anni nel ruolo preferibilmente nel settore Metalmeccanico - Manifatturiero in aziende strutturate.

La figura si occuperà nello specifico di:
• Gestione ordini e offerte relazionandosi con il responsabile commerciale
• Attività di back office commerciale con gestionale aziendale
• Sostenere la forza vendita nel controllo del backlog
• Gestione completa della pratica commerciale e Post Vendita, monitorando le fasi produttive dalla vendita alla consegna del prodotto
• Collabora con altre funzioni aziendali nello sviluppo della pratica commerciale
• Prepara diverse attività che deve svolgere chi opera nel front office.
• Gestione della corrispondenza con clienti italiani e internazionali; supporta l'after sales nella comunicazione con il cliente
• Gestione dell'ordine attraverso tutti i suoi passaggi (creazione richiesta d'ordine interna, invio conferma d'ordine al cliente, passaggio informazioni al magazzino ricambi per verifica giacenza;
• Interfaccia con diverse aree aziendali: produzione, magazzino, spedizioni, acquisti, ufficio tecnico, After sales, amministrazione per tutto il materiale di ricambio, delle attrezzature e dei servizi post vendita;
• Interfaccia con diverse aree aziendali: produzione, magazzino, spedizioni, acquisti, ufficio tecnico, After sales, amministrazione per tutto il materiale di ricambio, delle attrezzature e dei servizi post vendita relativamente al mercato USA.

Si richiede:
• Conoscenza ottima della lingua inglese; gradita una buona conoscenza della lingua tedesca;
• Conoscenza di Excel e conoscenza base del pacchetto Office;
• Precisione e accuratezza;
• Capacità di comunicazione, predisposizione alla relazione e al lavoro in team.

Contratto a scopo assunzione stabile con RAL da valutare in base all'esperienza.

Categoria Professionale: Management / Responsabili / Supervisori

Città: Zola Predosa (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

Customer care specialist

Mon, 17 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.a. è alla ricerca per importante cliente bancario sito a Torino sud di una figura da inserire come Customer care specialist.

Il candidato/a sarà inserito/a nell'Ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione e
cura della clientela fornendo supporto tecnico/amministrativo al fine di garantire al cliente la migliore
customer experience.

. Le principali responsabilità e mansioni sono:
• Fornire ai clienti assistenza dai vari canali di contatto;
• Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi;
• Apire e gestire i ticket per le problematiche tecniche;
• Raccogliere feedback e possibili lamentele;
• Svolgere attività di back-office

Requisiti:
•Laurea in Economia / Scienze Politiche / Scienze della Comunicazione / Scienze
dell'educazione e della formazione;
• Forte orientamento al cliente;
• Buona conoscenza dei prodotti e dei macro processi operativi in ambito bancario;
• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre un contratto in somministrazione con opportunità di proroga.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Torino (Torino)

Disponibilità oraria:

Full Time

Inside Business Developer-Welfare

Mon, 17 Jun 2024 00:00:00 GMT

Per Satispay S.p.A. cerchiamo personale da inserire con la mansione di Inside Business Developer Welfare.

Responsabilità:

Il tuo scopo sarà quello di generare nuove opportunità di business in ambito Welfare e di gestire autonomamente tutto il ciclo di acquisizione end-to-end (dal primo contatto con il prospect tramite chiamate a freddo fino alla chiusura del deal).

Responsabilità:

Nello specifico le tue attività comprenderanno:
Contatto in modalità outbound (tramite cold calling) di aziende prospect di piccole e medie dimensioni
Gestione end-to-end di tutto il ciclo di acquisizione (dal primo contatto fino all'inserimento del primo ordine) tramite attività telefonica, videochiamate, e-mail ed eventualmente visite presso le aziende;
Gestione di trattative di varia complessità con key stakeholder e decision makers delle aziende prospect (responsabili HR, responsabili Amministrativi, responsabili Acquisti o direttamente Titolari d'Azienda) con lo scopo di finalizzare la registrazione al servizio nel minor tempo possibile, idealmente 2-3 settimane;
Gestione autonoma del funnel di acquisizione su CRM Hubspot rispettando gli standard di compliance richiesti.

Sei il candidato ideale per il nostro cliente se sei in grado di gestire e condurre con disinvoltura negoziazioni e trattative con gli stakeholders chiave di aziende di piccole e medie dimensioni;
Sei in grado di comunicare in modo strutturato e convincente, riuscendo ad adattare facilmente il tuo stile comunicativo in base al contesto;
Sei in grado di instaurare un rapporto di fiducia in modo positivo e professionale con molteplici interlocutori;
Ti senti sicuro e fiducioso ad approcciare ed ingaggiare potenziali nuovi clienti tramite chiamate, videochiamate o incontri in presenza;
Hai un mindset goal-oriented, sei motivato/a da obiettivi chiari, quantificabili e sfidanti e ti senti gratificato/a dal raggiungerli (e ancora di più dal superarli);

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

Quality Assurance Engineer

Mon, 17 Jun 2024 00:00:00 GMT

ADECCO divisione permanent ricerca, per assunzione diretta a tempo indeterminato, un/a:

QUALITY ASSURANCE ENGINEER

L'azienda committente è una strutturata realtà multinazionale operante nel settore metalmeccanico, presente sul territorio maniaghese.

Responsabilità:

La persona, inserita all'interno del dipartimento qualità, rispondendo al Quality Manager, avrà il compito di:
• Supportare la progettazione, l'implementazione ed il monitoraggio del Sistema di Gestione della Qualità, garantendone la costante conformità
• Monitorare e analizzare i flussi aziendali e progettare il loro adeguamento ai vincoli aziendali ed esterni (requisiti internazionali, requisiti Clienti, etc)
• Mantenere, redigere e aggiornare la documentazione del Sistema di Gestione della Qualità
• Preparare e seguire Audit interni, cliente o di terza parte
• Raccogliere i dati e analizzare i KPI con l'obbiettivo di efficientare i processi e impostare piani di miglioramento
• Pianificare e gestire le verifiche ispettive interne e fornitore, garantendo la conformità dei processi con le norme vigenti
• Supportare l'analisi del contesto e dei costi legati alla non qualità, la gestione diretta e tramite process owner delle non conformità (interne, clienti e fornitori) e la customer satisfaction.
• Mantenere i rapporti con l'ente certificatore
• Eseguire e pianificare la formazione del personale in merito ai processi e agli standard qualitativi adottati
• Prendere parte al riesame della Direzione

La persona che vorremmo incontrare:
• Ha una formazione tecnica (diploma di perito meccanico/laurea in ingegneria meccanica)
• Ha maturato esperienza minima di 3 anni in una mansione analoga, in aziende metalmeccaniche (preferibilmente settore automotive o aereo)
• Ha buone capacità di lettura e specifiche tecniche
• Ha buona conoscenza del pacchetto Office

Sede di lavoro: Maniago (PN)
Contratto: CCNL Metalmeccanico Industria
Orario di lavoro: Full time da lunedì al venerdì
Retribuzione: commisurata alla seniority

Categoria Professionale: Scientifico / Farmaceutico

Città: Maniago (Pordenone)

Disponibilità oraria:

Full Time

OPERATORI CUSTOMER SERVICE SETTORE DIGITAL MARKETING

Mon, 17 Jun 2024 00:00:00 GMT

Sei appassionato del mondo Digital Marketing?
Adecco Torino ricerca, per importante società cliente,

OPERATORI CUSTOMER SERVICE SETTORE DIGITAL MARKETING,

Le risorse gestiranno il servizio di assistenza clienti in modalità multicanale (telefono, email, chat, web) su temi di diversa natura: dall'erogazione di informazioni generali su prodotti e servizi alla risoluzione di problemi complessi.
Forniranno assistenza sui prodotti digitali, guideranno il Cliente nella navigazione sui portali, lo supporteranno nella modifica dei contenuti online e nell'ottimizzazione delle campagne advertising.

Requisiti: i candidati ideali hanno maturato esperienze nell’ambito dell’assistenza clienti in aziende strutturate e sono in grado di leggere e comprendere la documentazione amministrativa. Posseggono un’ottima conoscenza del pacchetto Office, hanno dimestichezza con il mondo digitale, i Social network e la lettura dei report relativi al traffico web.

Sede di lavoro: Torino Nord
Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì - fascia dalle 14:00 alle 18:00 con flessibilità di 1h in entrata e uscita.
Si offre corso di formazione professionale pre-assuntivo della durata di due settimane e inserimento in somministrazione a tempo determinato con prospettive di continuità.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Torino (Torino)

Competenze richieste:

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria:

Part Time pomeriggio

CUSTOMER CARE - settore assicurativo

Sun, 16 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco ricerca per un'azienda innovativa che lavora nell'ambito assicurativo digitale:

VENDITORE- VENDITRICE OUTBOUND

Per supportare lo sviluppo del business, la risorsa verrà inserita all'interno del team Sales & Customer Service, dedicato alla consulenza telefonica per finalizzare la vendita di nuove polizze, per clienti che hanno salvato un preventivo online direttamente sul sito internet e per l'assistenza post-vendita.

Attività Principali:

- Supporto ai nuovi clienti per la finalizzazione di un preventivo

- Assistenza clienti nelle varie fasi della vendita

- Gestione del cliente post-vendita

- Gestione rinnovi

- Reportizzazione attività e campagne commerciali

Requisiti:

- Precedente esperienza come operatore telefonico

- Forte interesse per il settore assicurativo/bancario ed il canale digitale

- Buona conoscenza della lingua inglese

- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Power Point ed Excel)

- Ottime capacità comunicative, orientamento al risultato e spirito commerciale

Si offre contratto diretto con azienda, inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza del profilo selezionato.

Sede di lavoro: Milano, zona Cadorna

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

LOGISTICS MANAGER

Sun, 16 Jun 2024 00:00:00 GMT

Per una realtà storica e strutturata operante nel settore della logistica e trasporti siamo alla ricerca di un: LOGISTICS MANAGER Obiettivo: Il Candidato, riportando e collaborando con il site manager, avrà la responsabilità di gestire i rapporti con il cliente assicurando un livello qualitativo di servizio nel rispetto degli obiettivi definiti. Principali responsabilità: Dovra? gestire i rapporti con il cliente del cantiere che gli e? stato affidato, curandone gli ordini riguardanti la merce in ingresso, lo stoccaggio/lavorazione merci in magazzino e le spedizioni; Coordinare, distribuire compiti ed impartire direttive ai magazzinieri del cantiere e al referente del magazzino trasmettendo le necessita? e peculiarita? del cliente; Sarà il responsabile della gestione del conto economico della commessa/cliente; Gestione dell'ufficio di customer care e coordinamento del personale presente; Costruire rapporti di lunga durata con i clienti basati su correttezza, fiducia e trasparenza; Creazione di report e documenti sulla situazione del cliente. Requisiti per la posizione: Diploma; Esperienza di almeno 3 anni nel coordinamento di personale e nella gestione di magazzini complessi; Buona conoscenza della logistica e dei flussi di magazzino e di tutta la documentazione (bolle, documenti per spedire all'estero) che deve accompagnare la merce; Esperienza nella gestione della fatturazione e analisi dati; Autonomia, flessibilità e gestione dello stress. L'inquadramento sarà commisurato all'esperienza pregressa e sarà in grado di soddisfare le candidature più qualificate. Sede di lavoro: Verona provincia

HR Sales Account - Graduate Program Field Experience

Sun, 16 Jun 2024 00:00:00 GMT

The Adecco Group, per il brand Adecco, ricerca un talento da inserire all’interno del Graduate Program dedicato alla funzione sales presso le filiali Adecco del Trentino Alto Adige, sulla base della propria disponibilità territoriale.

GRADUATE PROGRAM - ADECCO FIELD EXPERIENCE

Il programma ti darà l’opportunità di formarti ed acquisire competenze, tramite un percorso esperienziale dedicato, per ricoprire i ruoli sales chiave di una filiale sul territorio, crescendo da un ruolo di Account Specialist a Branch Manager.

Mission

La prima fase del Graduate Program prevede l’inserimento iniziale in stage in una Branch come Account Specialist ed avrai quindi modo di imparare a conoscere il Gruppo Adecco e i suoi Brand, e di sperimentare, in particolare, il mondo Sales direttamente sul campo.

Nel corso del programma, avrai l’opportunità, in affiancamento al Branch Manager, di acquisire padronanza del ruolo e quindi successivamente di occuparti in autonomia di sviluppo commerciale e di fidelizzazione del cliente sul tuo territorio di competenza, diventando Sales Account.

La conclusione di questo percorso prevede il raggiungimento del ruolo di Branch Manager che ti consentirà di gestire la realtà di una Branch, del suo fatturato e del Team.

Skills

Laureati/laureandi indirizzo umanistico, giuridico, economico o affini
Mobilità sul territorio
Conoscenza lingua inglese

Completano Il Profilo

Entrepreneurship, Passion, Team Spirit, Customer Centricity, Responsibility
Interesse per il mondo sales
Capacità relazionale e di negoziazione

Dove

Presso le filiali Adecco della provincia di:

Bolzano
Trento

Trovi qui tutti i dettagli del nostro Graduate Program:

https://adeccogroup.it/career/formazione-e-crescita/graduate-program-field-experience/

About us

Con oltre 34.000 colleghi in tutto il mondo, The Adecco Group, presente in Italia con oltre 2.800 professionisti, è la più importante piattaforma multibrand di HR Solutions per il mondo del lavoro, leader a livello globale nei servizi dedicati alla gestione delle Risorse Umane. La sua sede principale è a Zurigo, è presente in oltre 60 Paesi con più di 5.100 uffici e ogni giorno impiega oltre 800.000 lavoratori presso 100,000 aziende clienti.

The Adecco Group Italia, per far fronte alle sempre più crescenti sfide del mercato e potendo contare su un forte network internazionale, in aggiunta ai quasi 500 colleghi nell’headquarter di Milano, dispone di tre business unit specializzate nei propri ambiti di appartenenza: Adecco, Akkodis, LHH.

Let’s make the world a better place to work: il nostro impegno è garantire che le persone siano ispirate, motivate e formate per affermarsi in un contesto lavorativo in continua evoluzione, e che le aziende, le istituzioni e la scuola siano supportate e sostenute nella loro strategia di miglioramento e sviluppo.

Adecco è la società di The Adecco Group che si occupa di mettere in contatto le persone con le giuste opportunità di lavoro e le imprese con i migliori candidati. Siamo presenti in oltre 60 Paesi in tutto il mondo, in Italia con un team di oltre 2.000 professionisti e con più di 300 filiali su tutto il territorio nazionale che lavorano ogni giorno per aiutare le persone a aiutare le persone a valorizzare il loro talento e le aziende a migliorare la loro competitività.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679) sul sito www.adecco.it/privacy-policy. Adecco è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l’inclusione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Impiegato/a customer service

Sun, 16 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Mondovì seleziona un/a Customer Service per azienda cliente.
La risorsa dovrà relazionarsi con i clienti e i fornitori per la gestione dell’ordine e per supportarli nelle eventuali criticità.
Sarà responsabile del monitoraggio di avanzamento commessa nonché del controllo dei termini e tempi di consegna.
L’offerta è rivolta a candidati con pregressa esperienza nel customer care o in ambito logistico.
Cerchiamo persone dinamiche, con predisposizione al contatto con il pubblico, in possesso di ottime doti organizzative e relazionali.
Si richiedono buone competenze informatiche ed è gradita la conoscenza di una lingua straniera.
Orario di lavoro full-time, dalle 8.00 alle 17.00
Si offre iniziale contratto a termine in ottica continuativa

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE

Città: Garessio (Cuneo)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Buono

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time