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CAPO REPARTO / RESPONSABILE DI PRODUZIONE SETTORE METALMECCA...

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per azienda metalmeccanica di piccole/medie dimensioni con circa 50 anni di attivita' e un nuovo stabilimento sito in prov di Novara, zona Sud Est e facilmente raggiungibile anche dalla Lomellina e Vigevanese) ricerchiamo

CAPO REPARTO / RESPONSABILE DI PRODUZIONE SETTORE METALMECCANICO

Attivita':

• Coordinamento di un team di 20 risorse
Area Produttiva ( taglio, piegatura,foratura,saldatura) tutta su turno centrale e Area Logistica
• Conferma ordine al Customer Service
• Lancio nuovi ordini da gestionale e monitoraggio di quelli gia' in lavorazione
• Gestione del corretto processo/flusso produttivo in base a priorita'/ timing concordato col cliente, tipologia di lavorazione, presenza materia prima a magazzino.
• Tempi e metodi del processo

Requisiti
• Pregressa gestione di un team di lavoro e responsabilita' di un processo produttivo ( verranno valutati anche capiturno o reparto di realta' di medie/grandi dimensioni che vogliono realizzare un percorso di crescita
• Diploma tecnico ( Laurea triennale )
• Provenienza dal settore metalmeccanico o affine
• Conoscenza disegno meccanico
• Rappresenta un plus la conoscenza della lingua inglese ( 70% clienti esteri)

Si offre contratto diretto a tempo indeterminato
Orario 8/17 con buoni pasto da 6 euro

Categoria Professionale: Manutenzione / Riparazione

Città: Borgolavezzaro (Novara)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Impiegato Banca Online/Customer Care Bancario - Milano

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per primario Gruppo Bancario diffuso su tutto il territorio nazionale, una figura di

Impiegato Banca Online/Customer Care Bancario

La risorsa, avrà le seguenti responsabilità:
• Assistere la clientela, principalmente attraverso la gestione di chiamate Inbound e Outbound, sia fornendo servizi informativi e dispositivi (bonifici, operazioni in titoli e fondi, etc.) sia verificando la correttezza delle operazioni eseguite nell’ambito delle attività di controllo antifrode
• Assicurare la relazione con la clientela, garantendo un elevato livello di assistenza relativamente ai prodotti ed ai servizi offerti dalla Banca
• Assicurare un elevato livello di servizio e consulenza alla clientela, nel rispetto della normativa vigente
• Svolgere attività di back office, tramite la gestione di e-mail, social e segnalazioni tecniche ed operative
• Trasferire le segnalazioni di tutte le problematiche non trattate direttamente agli uffici competenti per la gestione e risoluzione delle stesse.

I candidati con cui vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:
• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Esperienza pregressa nel settore Bancario e/o presso un Servizio Clienti
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro dal 02/01/2025 fino al 29/06/2025 con possibilità di proroga.
CCNL Credito, RAL € 34 K + buoni pasto da 7 euro
Orario di lavoro full time, 37h settimanali su turni, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00/19.00.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

Responsabile Technical Customer Service

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Stiamo cercando un Responsabile Technical Customer Service per un'azienda sul territorio di Schio (VI).

Come Responsabile Technical Customer Service, avrai la responsabilità di garantire un elevato standard di assistenza tecnica e supporto alla clientela. Sarai il punto di riferimento per i clienti e il coordinatore del team di assistenza tecnica. La tua missione sarà quella di assicurare la risoluzione efficiente e tempestiva delle problematiche tecniche, contribuendo al miglioramento continuo dei servizi offerti.

Le tue responsabilità includeranno la gestione del team, coordinando e supervisionando i tecnici e gli addetti al servizio clienti. Sarai responsabile della formazione continua del team e del supporto necessario per il raggiungimento degli obiettivi.

Sarai inoltre responsabile di gestire le richieste di assistenza tecnica in modo tempestivo ed efficace, risolvendo le problematiche legate alle vending machine e proponendo soluzioni adeguate. Monitorerai le prestazioni e raccoglierai feedback dai clienti per identificare aree di miglioramento e implementare le necessarie azioni correttive.

La tua capacità di stabilire e mantenere relazioni positive con i clienti sarà fondamentale per garantire una comunicazione chiara e un servizio clienti di alta qualità. Collaborerai a stretto contatto con i reparti vendite, produzione e logistica per comprendere e soddisfare le esigenze del cliente.

Sarai responsabile anche dell'organizzazione e pianificazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria delle vending machine, ottimizzando le risorse disponibili.

La tua attività di reporting sarà fondamentale per fornire alla direzione aziendale informazioni periodiche sulle attività di assistenza tecnica, efficacia e soddisfazione del cliente.

Inoltre, avrai l'opportunità di sviluppare e implementare programmi di formazione per il personale tecnico e per il team di customer service, assicurando che siano sempre aggiornati sulle nuove tecnologie e procedure.

Se possiedi una solida esperienza nel settore dell'assistenza tecnica, inviaci il tuo curriculum vitae. Cerchiamo una persona dinamica, con ottime capacità di gestione del team e orientamento al cliente.

Unisciti al nostro team e contribuisci al successo dell'azienda!

Categoria Professionale: Manutenzione / Riparazione

Città: Schio (Vicenza)

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetto Customer Service Categorie Protette L. 68/99

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

ecco Italia S.p.A., Logistica Business, ricerca per Multinazionale, leader nel settore della logistica, un/a Addetto/a al Customer Service appartenente alle Categorie Protette L 68/99.

La figura si occuperà di:
- relazione con il cliente per risolvere eventuali criticità relative ai trasporti in modo da assicurare la corretta evasione degli ordini
- interfacciarsi con il magazzino e con le figure più operative per fornire supporto nel controllo di documenti, bolle, e DDT.
- Gestire il rapporto diretto con il cliente;
- Monitorare la gestione operativa dei flussi logistici e le attività inerenti alla gestione dell’ordine;
- Elaborare periodicamente report;
- Gestire problematiche relative alle spedizioni.

Requisiti:
- Diploma
- Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
- Ha maturato esperienza preferibilmente nell'area della Logistica/Supply Chain/Trasporti svolgendo la mansione richiesta;

Completano il profilo: Team worker, problem solving, approccio positivo e gestione dello stress.

Orario: FULL TIME

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Settala (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Competenze richieste:

Database - Oracle
Segreteria - Inserimento ordini
Sistemi di Gestione - SAP user
Sistemi Operativi - AS-400/OS-400

Disponibilità oraria:

Full Time

BACK OFFICE COMMERCIALE

Thu, 26 Dec 2024 00:00:00 GMT

Descrizione annuncio
Hofmann Services ricerca per importante realtà aziendale in ambito chimico una figura da inserire come BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
La risorsa da inserire si occuperà di:
· Inserimento degli ordini;
· Organizzazione ritiri merce e spedizioni UE ed extra UE,
- Preparazione della documentazione relativa alla spedizione
· Gestione dei documenti per esportazioni (certificati d'origine, certificati sanitari, moduli Dual Use)
· Gestione di pagamenti tramite CAD o lettera di credito, emissione di fatture proforma, sollecito pagamenti;
· Elaborazione dei prezzi ed emissione listini interfacciandosi con il reparto commerciale;
· interfaccia con nuovi clienti;
COSA RICHIEDIAMO?
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella mansione;
Conoscenza fluente della lingua inglese
SI OFFRE:
inserimento a tempo indeterminato
RAL e livello da valutare in base al singolo profilo
Orario: Full time
Luogo: Pavia (PV)
Settore: Industria chimica
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Segreteria di Direzione

Wed, 25 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A. - Divisione Consulting sta ricercando, per prestigiosa realtà del settore leganti idraulici, sita a Cornuda, un Assistente di direzione.

La risorsa, supporterà il Direttore di stabilimento e i vari Responsabili di Reparto nel:
- Gestione centralino e protocollazione comunicazioni in entrata ed uscita
- Creazione lettere di incarico e comunicazioni varie
- Conferma a gestionale richieste di acquisto di stabilimento e inoltro a direzione tecnica
- Supporto ai responsabili di reparto nella gestione amministrativa delle attività ordinarie

Requisiti:
-Ottima dimestichezza con l'utilizzo del pc;
-Orario a giornata da lun al ven: 8-13
- Precisione e orientamento alla qualità

Il CCNL aziendale prevede 14 mensilità e offre il servizio mensa gratuito.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Cornuda (Treviso)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegato Customer Service Fiere

Wed, 25 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.a. ricerca per azienda operante nel settore delle fiere un/a:

Impiegato Customer Service Fiere

La risorsa verrà inserita nel team di Bologna e si specializzerà nell'ambito delle spedizioni per eventi fieristici. Si occuperà di gestire tutte le varie fasi delle attività di spedizioni aereo/mare export: dal primo contatto con il cliente, alla formulazione del preventivo, predisponendo la documentazione necessaria, verificando il buon esito dell'intero servizio, fino all'emissione delle fatture attive.
Imparerà a conoscere e gestire la documentazione doganale e di trasporto.

Requisiti minimi richiesti:
• • Laurea in discipline economiche o titolo di studio equivalente
• • Ottimo livello di conoscenza scritta e parlata della lingua inglese (B2)
• • Buon utilizzo del PC e dei principali applicativi MS Office
• • Automunito/a
• • Disponibilità a trasferte e spostamenti sul territorio nazionale ed all'estero

Job skills:
• • Capacità di comunicazione verbale e scritta.
• • Ottimo problem solving.
• • Ottime capacità di lavorare in gruppo e gestire proprio tempo.
• • Ottime capacità relazionali, flessibilità.
• • Attitudine al risultato sotto pressione e gestione dello stress.

Orario di lavoro: full time
Luogo di lavoro: Bentivoglio_ Centergross (BO)

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Bentivoglio (Bologna)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

STAGE DIGITAL MARKETING

Tue, 24 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta Spa seleziona un/a STAGISTA DIGITAL MARKETING per il cliente Eupragma, società che vanta oltre 20 anni di attività nella consulenza direzionale con clienti di primissimo ordine a livello nazionale. ATTIVITA': Supportare le attività di digital marketing di Eupragma e della start-up Viblio Contribuire allo sviluppo di un prodotto digitale dedicato all'apprendimento e basato su sistemi di intelligenza artificiale Ricercare e studiare i contenuti digitali seguendo le indicazioni dei Project Manager di riferimento Testare e recensire i programmi formativi Supportare il customer service, rispondendo alle richieste dei clienti e attivando i riferimenti interni HARD SKILLS: Laurea in Digital Marketing o affini Conoscenza avanzata della lingua inglese (produzione elaborati e gestione meeting in lingua inglese) Ottima conoscenza dei social media, in particolare LinkedIn ed Instagram Buon utilizzo di Office (word, excel, ppt, ), strumenti di comunicazione digitale (Teams, Zoom...) e di tool collaborativi (Trello, Planner...) Gradita conoscenza di programmi di montaggio video, grafica, elaborazione immagini SOFT SKILLS: Grande Learning Agility, voglia di imparare e integrare Capacità organizzativa e di gestione del tempo Orientamento all'obiettivo Freschezza relazionale PERCORSO DI INSERIMENTO: si offre un inserimento iniziale con stage di 6 mesi con la possibilità di inserimento in base a perfomance e sviluppo del nuovo prodotto. ORARIO DI LAVORO: full time dal lunedì al venerdì. SEDE: Udine centro storico.

NEO LEUREATO/A ECONOMIA

Tue, 24 Dec 2024 00:00:00 GMT

ORIENTA SOCIETA' BENEFIT, filiale di San Benedetto del Tronto, ricerca un/una Neolaureato/a in Scienze Economiche per azienda operante nel settore elettronico.
La figura selezionata sarà inserita nella divisione Commerciale e riportando al Direttore Commerciale si occuperà di:
- gestione listini;
- applicazione policy commerciali di vendita;
- reporting;
Si richiede
- Laurea triennale o Magistrale area economico aziendale
- buona predisposizione all'utilizzo dei principali strumenti informatici
- Conoscenza pacchetto Office
- Conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Proattività e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
Si offre inserimento a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
CCNL Metalmeccanico livello D2
Orario full time 08.00- 12.30 – 13.30- 17:30
Settore:
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 1-2 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato

RESPONSABILE QUALITA' | PRODOTTO E PROCESSO

Tue, 24 Dec 2024 00:00:00 GMT

#Qualità #Processo #ISO9001 #Lean #NonConformità #Meccanica #Leadership #ProblemSolving
Link HR Professional Solutions ricerca per storica azienda, operante nel settore meccatronico, un profilo professionale da inserire all'interno del reparto Qualità per potenziamento
RESPONSABILE QUALITA' | PRODOTTO E PROCESSO
Responsabilità:
Definire e implementare le azioni necessarie a garantire la conformità dei processi del SQAS;
Monitorare la qualità dei processi produttivi interni ed esterni, aumentarne l'efficienza, in ottica Lean, definire ed implementare le procedure di qualità per il miglioramento continuo della qualità dei prodotti e servizi aziendali;
Gestire la non conformità, i reclami dei clienti e le azioni correttive/preventive in collaborazione con le funzioni interessate;
Gestire i rapporti con i clienti, in collaborazione con la funzione commerciale, al fine di elaborare azioni mirate all'incremento della customer satisfaction per i prodotti e servizi aziendali;
Revisionare le procedure interne, definire gli indicatori di processo, monitorarne l'andamento, proporre azioni di miglioramento;
Supervisionare gli audit per garantire la conformità al SQAS, indicando azioni correttive, preventive e di miglioramento continuo dei processi;
Mantenere ed implementare le certificazioni Qualità (UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 14001);
Collaborare attivamente con il Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP) e con lo studio di consulenza esterna per la Salute e Sicurezza del lavoro e l'Ambiente;
Eseguire la valutazione periodica dei rischi correlati ad aspetti ambientali significativi;
Eseguire la preventiva valutazione ambientale e di salute/sicurezza del lavoro d'ogni progetto d'intervento su attrezzature, macchine, impianti, materiali o quant'altro possa avere risvolti su QAS;
Interfacciarsi e collaborazione con le altre funzioni aziendali.
Requisiti:
Consolidata esperienza in ruolo analogo maturata preferibilmente presso aziende del settore metalmeccanico;
Preferibile conoscenza dei sistemi di Lean Management e dei principali tools della qualità;
Leadership, proattività, forte orientamento ai risultati, capacità di relazionarsi con efficacia ad ogni livello organizzativo, gestione efficace del cambiamento;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Sede di lavoro: Vicenza
Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati e nel Middle Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology.
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l.(Autorizzazione Ministeriale prot. n. 0000136.30-07-2019).
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Controllo e certificazione qualità
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Middle manager