Offerte Lavoro offerte-lavoro 2024 | Euspert Bianco Lavoro

Service Manager

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per primaria azienda industriale leader a livello globale nel suo settore, stiamo cercando un*:
Service Manager
Obiettivo:
La risorsa selezionata verrà inserita a diretto riporto della Direzione e dovrà definire, supervisionare e guidare tutte le attività del Service team in ottica di massimizzare la soddisfazione del Cliente e delle esigenze del business.
Attività previste:
· pianificare le strategie, nonché le attività operative del servizio clienti, relative al post-vendita;
· coordinare e supervisionare le attività del gruppo Service con l'ottica di ottimizzare tutti i processi e le procedure e gli strumenti del servizio di assistenza erogato;
· interagire con le altre funzioni aziendali per comprendere i flussi e introdurre soluzioni innovative per migliorare i servizi forniti ai clienti
· assicurare che il team segua le best practice e rispetti gli accordi sul livello di servizio;
· gestire la fase del customer care, con l'obiettivo di minimizzare i tempi di risposta e la risoluzione di problematiche relative alla qualità del servizio;
· analisi delle richieste della clientela e monitoraggio del livello di soddisfazione del servizio erogato;
· gestione dei feedback dei clienti.
Requisiti minimi:
· preferibile Laurea in Ingegneria Elettronica/Meccanica;
· pregressa esperienza nel campo della Project Management (4/5 anni);
· esperienza nella gestione di rapporti con clienti e fornitori;
· ottima conoscenza della lingua inglese;
· è richiesta disponibilità a svolgere trasferte;
· forte capacità di problem solving;
· buone capacità di pianificazione e monitoraggio;
· ottima conoscenza lingua inglese;
· buon utilizzo del Pacchetto office in particolare Excel.
Completano il profilo la provenienza dall'ambito produttivo, una buona flessibilità, ottime capacità di organizzazione individuale, integrità ed etica professionale.
Budget per la posizione: circa 45'000-50'000 Euro annui in base al know how ed esperienza della persona.
Luogo di lavoro: Provincia di Varese
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Middle e Top Management
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Customer Care (Ottimo Inglese)

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per multinazionale appartenente al settore metalmeccanico siamo alla ricerca di:

Customer Care

RESPONSABILITA'

La risorsa, inserita all'interno del team Customer Care, si occuperà di gestire sia i clienti diretti che le altre sedi del Gruppo comprese tutte le richieste verso i clienti interni. Svolgerà nello specifico le seguenti attività:
• Raccolta dati, stesura ed invio quotazioni in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ);
• Preparazione dei documenti interni per il lancio della produzione;
• Verifica, inserimento e gestione degli ordini;
• Verifica della consistenza degli ordini rispetto alla quotazione (prezzo, quantità e consegna), e contatto verso l'area Sales in caso di scostamenti;
• Invio ai clienti report settimanali, verifica dell'avanzamento della produzione e segnalazione all'area Sales di ogni possibile rischio di ritardo o insolvenza;
• Supporto on-time alle richieste e telefonate di tutti i Clienti;
• Gestione ordini per i prodotti semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione dei forecast, verifica e comunicazione dell'avanzamento lavori);
• Supporto on-time alle spedizioni e all'amministrazione in merito alla gestione degli ordini.

REQUISITI

• Diploma o laurea in ambito linguistico o economico;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente tedesco;
• Conoscenza di base dei principali pacchetti applicativi Office.

Costituiranno titolo preferenziale:

• Esperienza di lavoro d'ufficio per la parte di gestione degli ordini o all'interno di un ufficio commerciale con rapporto diretto con il cliente;
• Conoscenza di pacchetti applicativi tipo ERP/SAP.

Orario di lavoro full time
Si offre contratto con inserimento diretto a Tempo Indeterminato
Sede di lavoro: Vicinanze Merate

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Merate (Lecco)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

ADDETT* FRONT OFFICE JUNIOR- LIGNANO SABBIADORO

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

OPPORTUNITA'
Vuoi lavorare in una realtà in forte espansione nel settore marittimo? Vuoi esser format* in ruolo di front office e customer care? La filiale Adecco Portogruaro ricerca di un addett* front office non stagionale per un'azienda cliente in località Lignano Sabbiadoro (UD).

RESPONSABILITA'
L'azienda che si occupa di servizi di ormeggio, intrattenimento ed hospitality presso il porto di Lignano, svolge orario dalle 09.00 alle 19.00 con orario continuato su turnazione, comprendendo i weekend con due giorni di riposo compensativo (in inverno i weekend non sono lavorativi).

Ti occuperai di:
- Rapporti con clienti, personale portuale e passeggeri
- Effettuare i check – in , gestire pagamenti e dati dei clienti
- Dare informazioni e gestire le varie richieste di clienti e passeggeri

COMPETENZE
Si richiedono:
- Diploma o laurea
- Lingue Inglese e Tedesco fluenti parlati e scritti
- Conoscenza nelle applicazioni informatiche di base (ad esempio Microsoft Office, sistemi di prenotazione)
- Organizzazione e problem solving

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: TURISTICO/ ALBERGHIERO & RISTORAZIONE

Città: Lignano Sabbiadoro (Udine)

Disponibilità oraria:

Full Time

Back Office Amministrativo Cat. Protetta L.68/99

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA - Società Benefit, principale?società italiana nel settore delle risorse umane con 55 filiali nazionali e presenza diretta in Svizzera, Polonia e Repubblica Ceca, ricerca per organico interno: 1 Addetto/a Back Office Amministrativo iscritto alle Liste delle Categorie Protette L.68/99 Art.1 ( Invalidità Civile) La risorsa sarà inserita presso la Filiale di Roma Centro e supporterà il team nelle seguenti attività: centralino e gestione della mail di filiale; accoglienza e supporto ai candidati per iscrizione e registrazione al Portale; attività di amministrazione del personale: inserimento anagrafiche, attivazione contratti di assunzione, presenze; supporto alla raccolta documentale per attivazione stage/tirocini; supporto a tutte le attività di filiale. Requisiti Richiesti: Diploma e/o Laurea; Iscrizione alle Liste delle Categorie Protette L.68/99, Articolo 1, Invalidità Civile pari o superiore al 46%; Esperienza pregressa maturata all'interno di contesti aziendali come impiegato/a amministrativo/a, office manager, segreteria amministrativa, assistenza clienti/ customer care. Ottimo utilizzo del PC ( posta elettronica e Pacchetto Office); Approccio flessibile, dinamico e multitasking, con attitudine al lavoro di gruppo. Sede di Lavoro: Roma, zona Labicana / Merulana. Orario di Lavoro: valutiamo sia Full Time che orario Part Time. I nostri orari di ufficio: Lunedì - Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Si offre un contratto di 12 mesi, CCNL Commercio con livello da valutare in base alla reale esperienza.

COMMERCIALE

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Azienda leader nel settore di riferimento ricerca, per incremento di organico, un/una

COMMERCIALE

Il candidato, rispondendo all' AD e con il supporto di una risorsa del back office commerciale/customer care, avrà il compito di:

• Identificare e sviluppare nuove opportunità di business area Torino e provincia
• Gestire le relazioni con i clienti esistenti e acquisire nuovi clienti (attività predominante)
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti
• Collaborare con il team interno per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi di vendita
• Monitorare il mercato e identificare le tendenze del settore per adattare le strategie di vendita

Il candidato ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche:
- Diploma
- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, preferibilmente in aziende settore servizi/Ho.re.ca/assicurativo

Sede di lavoro: Canavese
Pacchetto retributivo in linea con l'esperienza effettivamente maturata dal candidato scelto.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Rivarolo Canavese (Torino)

Disponibilità oraria:

Full Time

Stage Digital Marketing & Customer Specialist

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Milano Sales & Merchandising sta ricercando per un'azienda cliente italiana, innovativa e in rapida espansione internazionale, specializzata nel settore HR Tech, una risorsa da inserire inizialmente in stage come:

DIGITAL MARKETING & CUSTOMER SPECIALIST

Il/la tirocinante Marketing & Customer Care lavorerà con i team di marketing e supporto clienti, contribuendo a sviluppare e gestire le attività di comunicazione e supporto per garantire un'esperienza cliente ottimale. Lavorerà a supporto della crescita internazionale di nCore HR, svolgendo compiti sia operativi che strategici per ampliare la presenza e la notorietà del brand.

Responsabilità principali

Customer Care
- Imparare a realizzare presentazioni di prodotto per potenziali clienti, spiegando in dettaglio le funzionalità e i benefici del software.
- Gestire il processo di onboarding e formazione per i nuovi clienti, aiutandoli ad adattarsi rapidamente alla piattaforma e a sfruttarne al meglio le funzionalità.
- Fornire assistenza continua ai clienti attraverso vari canali, risolvendo eventuali problematiche e rispondendo a domande tecniche o funzionali.
- Collaborare con il team per raccogliere feedback dai clienti e identificare aree di miglioramento del prodotto e del servizio.

Marketing:
- Contribuire alla gestione dei social media.
- Aiutare nella creazione e gestione delle campagne pubblicitarie.
- Supportare nella gestione degli eventi.

Requisiti
- Laurea
- Conoscenza dell'Italiano e Francese a livello bilingue e Inglese fluente
- Preferibili precedenti esperienze di stage o lavoro in ambito marketing, comunicazione o customer care

Tipologia di inserimento
Si offre inserimento iniziale in stage di 6 mesi finalizzati ad una stabilizzazione in azienda.
Rimborso di € 600 + ticket restaurant

Sede di lavoro: Milano

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Francese - Livello Madrelingua
Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

Segretario di ricevimento turnante notturno

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Hotel 4 stelle di Parma con centro congressi e residence collegati , facente parte di una grande catena internazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare delle risorse interessate a ricoprire il ruolo di
RECEPTIONIST NOTTURNO HOTEL / PORTIERE DI NOTTE
Sede di lavoro: Parma
La risorsa si occupera' di tutte le attività di reception nella fascia notturna come:
Controllo e chiusura contabile giornaliera
Check-in e check-out
Inserimento dati a gestionale
Operazioni di cassa e relative registrazioni
Gestire le procedure di front-office
Gestire le richieste degli ospiti
Controllo di entrate ed uscite principali e secondarie, controllo luci
Per ricoprire tale ruolo si richiede:
Disponibilità a lavoro notturno
Esperienza pregressa in strutture dello stesso segmento
Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
Forte orientamento al cliente e alla Customer Care.
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Ottima conoscenza PC e software gestionali
Affidabilità e autonomia
Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi
Predisposizione al lavoro di squadra
L'inquadramento contrattuale prevede:
qualifica di operaio
contratto temporaneo a scopo assunzione diretta a TI
retribuzione al 3^ livello del CCNL Turismo e Alberghi
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo rolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di Bologna.
RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Ristorazione/Hotellerie
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Junior Customer Care - Monza

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per importante realtà operante nel settore della chimica fine, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist

Attività principali:
Gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne, dalla ricezione fino alla finalizzazione
Risoluzione di problematiche legate agli ordini e ai resi, garantendo assistenza ai clienti nel post-vendita
Utilizzo di ERP TeamSystem Enterprise per la gestione e il monitoraggio degli ordini e delle anagrafiche clienti
Gestione delle relazioni con clienti internazionali, rispondendo tempestivamente a richieste via e-mail e telefono
Coordinamento con i team interni (logistica, commerciale) per ottimizzare il flusso operativo e garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:
Esperienza pregressa nel ruolo di customer care
Conoscenza tassativa di ERP TeamSystem Enterprise
Conoscenza del PC e dei principali applicativi (in particolare Outlook e Excel)
Ottima conoscenza della lingua inglese
Proattività e focus sul cliente
Capacità di rispettare le scadenze e di lavorare per priorità

Luogo di lavoro: Monza (MB)
Orario di lavoro: Full Time 40 ore

Inquadramento:
CCNL Commercio, livello e RAL saranno commisurati all'esperienza
Contratto in somministrazione di 6 mesi + eventuale proroga

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Monza (Monza E Della Brianza)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

RESPONSABILE DI LABORATORIO E CONTROLLO QUALITÀ

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Azienda operante nel settore chimico industriale ha incaricato Adecco di ricercare:

RESPONSABILE DI LABORATORIO E CONTROLLO QUALITÀ

La persona verrà inserita in un contesto di lavoro di team e, rispondendo direttamente alla Direzione aziendale, sarà chiamata a coordinare tutte le attività di laboratorio e ad interfacciarsi costantemente con le altre funzioni aziendali per garantire lo standard qualitativo atteso dei prodotti.

Principali attività:

• Coordinare e partecipare a tutte le attività legate al controllo qualità dei prodotti e al collaudo;
• Confronto costante con il Responsabile di Produzione per la gestione di non conformità;
• Supportare il Customer Care e L'ufficio Acquisti per soddisfare eventuali richieste dei clienti;
• Garantire un'attività costante di ricerca e sviluppo delle materie prime;
• Supporto per elaborazione della documentazione tecnica.

Requisiti:

• Aver conseguito una laurea in Chimica ad indirizzo industriale o diploma con indirizzo affine;
• Esperienza pregressa nel ruolo di circa 1-2 anni, maturata all'interno dei laboratori di aziende strutturate, modernamente organizzate, operanti nel settore della produzione di vernici, solventi e smalti, preferibilmente in ruoli di coordinamento;
• Buona conoscenza delle vernici (base d'acqua / base solvente) e delle loro varie applicazioni;
• Gradita conoscenza normativa sicurezza in materia di sostanze chimiche;
• Dimestichezza con i principali strumenti informatici;
• Orientamento alla qualità, capacità di lavorare in team, problem solving e proattività sono requisiti fondamentali.

Prevista assunzione diretta a tempo indeterminato e Packaging Retributivo commisurato alle effettive competenze maturate.

Categoria Professionale: Assistenziale / Paramedico / Tecnico

Città: Fermo (Fermo)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetto/a Call Center part-time - Vigonza

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia SpA cerca di un/a addetto/a call center per la nostra azienda cliente, con sede a Vigonza (PD). La posizione è aperta a una persona con ottime doti comunicative e disponibile a lavorare part-time.

Requisiti richiesti:
- Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste e reclami
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Flessibilità e adattabilità a diverse situazioni

Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarà responsabile di rispondere alle domande, fornire informazioni sui prodotti e servizi, gestire reclami e risolvere eventuali problematiche.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 13.00.

La retribuzione prevista per questa posizione è di livello 5° del Commercio.

Se ritieni di possedere le competenze richieste e sei interessato/a a questa opportunità, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum vitae

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Vigonza (Padova)

Disponibilità oraria:

Part Time mattino