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Supporto tecnico informatico di primo livello (lingua france...

Thu, 06 Mar 2025 00:00:00 GMT

Per importante azienda cliente di Verona che si occupa di macchinari altamente customizzati, siamo alla ricerca di un profilo di Tecnico Help Desk.

Requisiti:
- buone basi di informatica;
- ottima conoscenza della lingua FRANCESE (preferibilmente livello c2);
- gradite competenze base nel settore elettromeccanico che verranno sviluppate attraverso un percorso di formazione e crescita.

Mansioni:
- la figura, operando in un team di 30 persone, si occuperà di supportare in back office i clienti ed i tecnici del territorio francese per problematiche di primo livello riguardanti il funzionamento del macchinario;
- è possibile venga richiesta la disponibilità a brevi e limitate trasferte presso clienti, ove necessario.

Orario di lavoro: full time.

Si offre:
- assunzione diretta presso l' azienda;
- retribuzione commisurata alle competenze e all'esperienza del candidato (RAL indicativa 32-35 K).

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Verona (Verona)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Installatore pc - Verolanuova

Thu, 06 Mar 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A. filiale di Manerbio (BS) sta cercando un Tecnico Installatore per un'importante azienda operante nel settore informatico, con sede a Verolanuova, in provincia di Brescia.

Sei un esperto nell'installazione di PC e hai una solida esperienza nel fornire supporto tecnico sia presso i clienti che da remoto? Sei la persona che stiamo cercando!

L'azienda valuta sia candidati con esperienza consolidata nel settore, sia figure junior con un titolo di studio ad indirizzo informatico. La tua principale responsabilità sarà quella di recarti presso i clienti per effettuare installazioni e fornire assistenza tecnica. Inoltre, sarai in grado di offrire supporto anche in modalità telematica.

La disponibilità richiesta è dal lunedì al venerdì, con un orario di lavoro flessibile dalle 8:30 alle 18. L'azienda è consapevole che ogni situazione può richiedere un po' di flessibilità, quindi è aperta a discutere di eventuali esigenze particolari.

Per quanto riguarda i benefici, in caso di pasto fuori sede, ti verrà rimborsato il costo del pasto. Inoltre, ti verrà fornito un mezzo aziendale da utilizzare per gli spostamenti legati al lavoro.

Se sei appassionato di tecnologia, hai una buona attitudine al problem solving e sei pronto a mettere in campo le tue competenze per soddisfare le esigenze dei clienti, non esitare a candidarti per questa posizione.

Invia il tuo curriculum vitae e una breve lettera di presentazione, evidenziando le tue esperienze e competenze nel campo dell'installazione e del supporto tecnico. Non vediamo l'ora di conoscere te e le tue capacità!

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Verolanuova (Brescia)

Competenze richieste:

Altro - Formato Word

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Adetto/a Assistenza Cliente e Back Office Commerciale

Wed, 05 Mar 2025 00:00:00 GMT

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro seleziona per società di fornitrice di energia, realtà dinamica
un/a Addetto/a Assistenza Clienti e Back Office Commerciale
La risorsa sarà inserita nel team nel team Commerciale e si dovrà occupare di:
Assistenza Clienti privati e business inbound, supporto e gestione del cliente;
back office amministrativo, controllo e caricamento contratti di energia;
inserimento dati software aziendale
controllo insoluti e bollettazione clienti.
Requisiti Richiesti:
Diploma
Esperienza pregressa di almeno un anno nell'Assistenza Clienti, Customer Service, Ufficio Commerciale, operatore help desk
Buon utilizzo del PC e dei tool informatici
Completano il profilo skills nella Comunicazione, Orientamento al cliente e Problem solving
Sede di Lavoro: Roma, nei pressi della Stazione Termini
Orario di Lavoro: Full Time, 40h ore settimanali dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Si offre u contratto iniziale di 4 mesi con successiva assunzione diretta, CCNL 5° Commercio, 14 mensilità lordo di 1601.00
Settore: Energia
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 1-2 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Impiegato/a assistenza tecnica

Wed, 05 Mar 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, filiale di Vittorio Veneto, ricerca per azienda multinazionale della zona di Revine Lago un/a Impiegato/a addetto/a all'assistenza tecnica

RESPONSABILITA'
La risorsa ricercata riporterà al service manager e si occuperà di:
- Prestare assistenza tecnica da remoto in supporto dei centri assistenza;
- Effettuare test sui vari prodotti per individuare le cause di malfunzionamento e guasti;
- Effettuare saltuarie trasferte su territorio nazionale per supporto in loco;
- Svolgere training tecnici in sede o in trasferta;
- Fornire soluzioni tecniche alla forza vendita.

REQUISITI RICERCATI
- Titolo di studio ad indirizzo elettrotecnico o similari;
- Conoscenza del pacchetto Office, preferenziale la conoscenza di PLC;
- Almeno basilare conoscenza della lingua inglese;
- Preferenziale l'esperienza nell'area service nel settore termoidraulico/condizionamento o simili
Completano il profilo la propensione al lavoro in team, attitudine alla comunicazione, buone capacità di problem solving.

COSA OFFRIAMO
- Contratto di lavoro diretto con l'azienda a tempo determinato, con prospettiva d'assunzione (Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza e discussi in fase di colloquio)
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, buone possibilità di crescita professionale

**la data di inizio lavoro è indicativa**

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Revine Lago (Treviso)

Disponibilità oraria:

Full Time

ICT junior

Wed, 05 Mar 2025 00:00:00 GMT

Per azienda cliente, con sede a Milano centro, ricerchiamo una figura di ICT junior che abbia maturato una breve esperienza nel ruolo.
La persona si muoverà sulle varie sedi dell'azienda, situate tra Milano e Monza Brianza e fornirà supporto ai colleghi relativamente a problematiche IT sui dispositivi aziendali.

Si richiede:
Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows 10 – 11;
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
Buona conoscenza dei componenti hardware del computer;
Buona conoscenza dei concetti di networking – TCP/IP;
Conoscenza di base del sistema operativo Microsoft Windows Server 2022;
Conoscenza di base dei concetti di virtualizzazione;
Conoscenza di base di Microsoft Active Directory;
Conoscenza di base dei sistemi Ubuntu Linux;
Conoscenza di base della Business Intelligence.

Soft skills:
Ottima attitudine al lavoro in team;
Capacità di analizzare e risolvere problemi tecnici comuni;
Buone capacità relazionali con colleghi e clienti e riservatezza;
Disponibilità a brevi trasferte sul territorio della Città Metropolitana di Milano – Monza e Brianza;
Patentato e automunito.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con il dipartimento ICT e si coordinerà per le diverse attività.
Gestirà le problematiche hardware e software dell'infrastruttura aziendale da remoto o presso la sede aziendale interessata.
Fornirà assistenza ai colleghi per via telefonica, in teleassistenza e/o in presenza in caso di malfunzionamenti o errori sugli applicativi aziendali.
Predisporrà computer e portatili per l'utilizzo aziendale e appronterà postazioni di lavoro complete nelle diverse sedi aziendali.
Parteciperà attivamente alle riunioni di analisi, progettazione e realizzazione dei progetti ICT aziendali.
Aggiornerà il magazzino del materiale ICT sul gestionale aziendale e terrà sotto controllo le rimanenze.
Lavorerà a contatto con il responsabile ICT e la direzione per la creazione e lo sviluppo di un nuovo sistema di Business Intelligence aziendale

Orario di lavoro lunedì venerdì dalle 9 alle 18 con un'ora di pausa, si prevede un giorno di smartworking.

Offresi iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'assunzione.
CCNL commercio terzo livello più ticket

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Milano (Milano)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Help Desk I° Livello

Wed, 05 Mar 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia SpA ricerca per importante azienda specializzata nel settore clima e condizionamento, una figura di tecnico Help Desk I° livello.

La risorsa si occuperà di:

• Gestione richieste di monitoraggio e problematiche a supporti dei clienti e dei tecnici;
• Assistenza clienti da remoto, garantendo la risoluzione delle criticità e il supporto operativo necessario;

Requisiti del ruolo:

• Diploma in Elettronica / Energia (o equipollenti);
• Eccellente capacità di utilizzo del pacchetto Office;
• Buone capacità comunicative e di problem solving;
• Conoscenza di impianti tele-gestiti e delle tecnologie innovative di controllo remoto sarà considerata un plus.

E' previsto inserimento diretto a tempo determinato / indeterminato secondo CCNL Metalmeccanico Industria, con una retribuzione valutabile in relazione all'esperienza.

Sede di lavoro: Firenze Sud

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Firenze (Firenze)

Esperienza lavorativa:

ICT help desk agent - 36 mesi

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

JUNIOR ASSISTENTE TECNICO PC CON INGLESE OTTIMO

Tue, 04 Mar 2025 00:00:00 GMT

Sei appassionato di tecnologia e ottima dimestichezza hardware software con PC e dispositivi? parli bene l'inglese? sei disponibile per un tempo determinato iniziale? Sei la persona che stiamo cercando!

Stiamo cercando un segretario addetto all'assistenza tecnica IT junior per un'importante azienda nel settore formativo internazionale.

Devi solo possedere ottime competenze linguistiche in inglese ed essere pratico di informatica base così da fornire assistenza tecnica su PC, dispositivi e stampanti. Sarà responsabile di mantenere l'ordine del materiale e di supportare gli utenti negli accessi.

Questa è un'opportunità di lavoro che ti permetterà di acquisire esperienza e Sarai parte di un team giovane e dinamico e multietnico, in cui avrai l'opportunità di crescere professionalmente.

Requisiti richiesti:

diploma
ottima conoscenza dell'inglese per relazionarti con utenti esteri
ottima dimestichezza con Pc e dispositivi stampanti e tablet parte Hw e Sw( capacità di istallare programmi e aggiornamenti, di supportare a livello di accessi online gli utenti ecc)

Se ritieni di possedere le competenze richieste e sei pronto a metterti alla prova in un ambiente di lavoro stimolante, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti e di valutare la tua candidatura.

ti offriamo: 6 mesi di somministrazione a tempo determinato. orario 9-18 dal lun a ven 40 ore settimanali. 3 o 4 livello commercio in base all'esperienza. luogo lavoro Milano Nord

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

Banca - Ricezione ordini dal front office
Altro - Informazioni Tecniche
Word Processor - Elaborazione testi - Word
Progettazione - Hardware

Disponibilità oraria:

Full Time

ICT Infrastructure Specialist

Mon, 03 Mar 2025 00:00:00 GMT

La nostra azienda cliente ci ha incaricato a cercare un ICT Infrastructure Specialist da inserire nel plant di Mantova che vada a supportare e la gestione dell'infrastruttura IT centralizzata in Europa, con l'obiettivo di garantire la massima efficienza ed efficacia in termini di costi e tempo di attività.

Requisiti:
• Formazione informatica (almeno diploma tecnico o formazione professionale).
• Esperienza pratica, preferibilmente in un ruolo operativo simile da 1 a 3 anni.
• Conoscenza avanzata di hardware e software IT.
• Conoscenza scritta e parlata dell'inglese, con competenze linguistiche locali.
• Competenze nella gestione di progetti, pianificazione e organizzazione.
• Consapevolezza della qualità e sicurezza.
• Orientamento al cliente e proattività.
• Buona capacità di organizzazione e capacità di lavorare in team internazionale.
• Disponibilità a viaggiare moderatamente in Europa.

Competenze sociali:
• Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio.
• Flessibilità in un ambiente aziendale dinamico e internazionale.
• Capacità di lavorare in team e risolvere problemi in modo collaborativo.
Se sei appassionato di tecnologia, lavori bene in un ambiente dinamico e internazionale, e hai una forte attenzione al cliente, inviaci la tua candidatura!

Sede di lavoro: Mantova
Tipologia di contratto: assunzione diretta da parte dell'azienda cliente con retribuzione commisurata all'esperienza + buoni pasto e premio aziendale.

Responsabilità:

Responsabilità principali:
• Gestire l'infrastruttura IT installata localmente, garantendo efficienza ed efficacia.
• Supportare l'operazione di servizi cloud (Microsoft Office 365, Intune, Azure).
• Gestire le piattaforme Middleware, sistemi operativi, software universali e di comunicazione, e le piattaforme hardware.
• Supportare la gestione di server, storage, rete e client sia in loco che in remoto, insieme al team europeo.
• Configurare dispositivi mobili (iPhone), tablet e scanner nelle aree di produzione.
• Gestire i servizi di stampa standard dell'ufficio.
• Fornire supporto di primo e secondo livello per la risoluzione delle problematiche.
• Gestire cambiamenti standard e seguire procedure di sicurezza interne.
• Utilizzare il sistema di ticketing per il monitoraggio e la gestione dei problemi.
• Mantenere KPI, assicurando l'efficienza del servizio.
• Supportare l'implementazione e la configurazione delle applicazioni client.
• Gestire l'acquisto e l'inventario di client, dispositivi mobili, licenze e periferiche.
• Supportare lo sviluppo dell'infrastruttura ICT in Europa, contribuendo ai progetti aziendali.
• Contribuire al mantenimento di un servizio ICT stabile e affidabile.
• Monitorare e risolvere proattivamente i problemi informatici.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Curtatone (Mantova)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITY

Sun, 02 Mar 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Bologna:

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITY

Il profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Economica / Tecnica ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del settore Facility Management. La figura all'interno di un ambiente dinamico e sfidante, a diretto riporto del Responsabile Centrale Operativa, si occuperà di fornire supporto al Presidio Nazionale per quanto riguarda la gestione delle Richieste di Intervento e il monitoraggio dei Fornitori per garantire una corretta erogazione dei servizi contrattuali.

Nello specifico si occuperà di:
• Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzione
• Gestione delle richieste di intervento ricevuti con monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente finale
• Gestione dei Solleciti, dei Reclami e delle eventuali richieste di informazione sull'avanzamento da parte dei Clienti
• Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento.

Si richiede:
• Buona conoscenza tecnica dei Servizi di Manutenzione, Meccanici ed Elettrici
• Padronanza dei principali applicativi informatici (Office)
• Buona conoscenza della lingua Inglese (B1/B2)
• Capacità di lavorare in gruppo
• Capacità di gestione dello stress

Contratto diretto con l'azienda a scopo assunzione con Ral da valutare sulla base dell'esperienza.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

HELP DESK 1° E 2° LIVELLO – SETTORE METALMECCANICO

Sun, 02 Mar 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno (BO):

HELP DESK 1° E 2° LIVELLO – SETTORE METALMECCANICO

La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati.

Il profilo verrà inserito nell'Ufficio helpdesk, e sarà responsabile ed autonomo nel fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), a diretto riporto di un Responsabile IT.

La figura si occuperà nello specifico di:
• Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni.
• Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono.
• Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettività e configurazione.
• Collaborare con il team IT per risolvere problemi più complessi (L2) e garantire la continuità operativa.
• Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali.
• Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.
• Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni.

Si richiede:
• Conoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365.
• Gestione problematiche di networking
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.
• Capacità comunicative e di problem solving.
• Intraprendenza nella gestione del problem solving organizzativo
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.

Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Casalecchio Di Reno (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time