<![CDATA[Offerte Lavoro offerte-lavoro 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/offerte-lavoro offerte-lavoro: 51 offerte di lavoro offerte-lavoro. Aggiornate in tempo reale. Cerca lavoro su Euspert, oltre 260.000 offerte di lavoro valide di aziende serie e garantite. In tutte le regioni e province. Candidati it-IT Euspert 30 https://it.euspert.com/img/logo.gif <![CDATA[Offerte Lavoro offerte-lavoro 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/offerte-lavoro 144 68 https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/operatore-customer-care-categoria-protetta-art1-l6899-7245223.html https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/operatore-customer-care-categoria-protetta-art1-l6899-7245223.html <![CDATA[Operatore Customer Care – categoria protetta art.1 L68/99]]> Adecco Italia spa sta ricercando per prestigioso cliente che opera nel settore farmaceutico un operatore Customer care, iscritto alle liste di collocamento mirato Art.1 DL.68/99 (categoria protetta).
La risorsa si occuperà di assistenza tecnica al cliente, della gestione e risoluzione dei reclami e di promuovere servizi in grado di rispondere alle esigenze del cliente.
Principali responsabilità:
• Gestione delle telefonate (inbound)
• Erogazione servizio di assistenza
• Gestione reclami
• Assistenza tecnica/prodotti
• Aggiornamento anagrafiche
• Tracciatura dei dati raccolti
• Gestione pratiche backoffice

Requisiti:

• Diploma di maturità o Laurea
• Conoscenza di SAP
• Conoscenza e gestione CRM
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici: navigazione nel WEB e conoscenza base degli applicativi Office, WORD, Excel, MS
• Attitudine al contatto telefonico, sono graditi ruoli pregressi nel settore call center
• Attitudine al lavoro in team
• Orientamento al lavoro per obiettivi


Zona di lavoro: Roma - zona Piazza Bologna
Orario di lavoro: Part Time 21 ore settimanali
Contratto: somministrazione a tempo determinato di 12 mesi. Inquadramento al livello D2 del CCNL chimico farmaceutico
Data inizio prevista: 07/01/2025
Zona di lavoro Roma Tiburtina. Possibilità di lavoro in parte da remoto.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Roma (Roma)

Esperienza lavorativa:

  • Operatore customer care telefonico (m/f) - 12 mesi



Conoscenze linguistiche:

  • Inglese - Livello Buono


Competenze richieste:

  • Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Ottimo
  • Word Processor - Elaborazione testi - Word, livello Ottimo


Patenti:

  • B


Disponibilità oraria:

  • Part Time mattino



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Fri, 29 Nov 2024 00:00:00 GMT