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Customer Retention Support

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A. ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:

CUSTOMER RETENTION SUPPORT

La risorsa inserita all'interno del Dipartimento Customer Support, nello specifico nel team Retention (Aftersales) offrirà ai clienti prodotti e servizi di manutenzione con lo scopo di mantenere la relazione fidelizzata.
Nello specifico si occuperà di:

• Analisi relative al KPI Customer Retention e impatto campagne di richiamo
• Analisi sui KPI relativi alle Lead di esigenze manutentive generate dai veicoli in circolazione per ottimizzare il processo di Lead Management.
• Controlli rimborsi Rete relativi a programmi specifici.
• Interfaccia di supporto alla Rete per i pacchetti di manutenzione.
• Analisi di dati per individuare le criticità e le aree di miglioramento in modo da intervenire in modo proattivo e cogliere opportunità di business derivanti dalla fidelizzazione del cliente alla Rete.
• Presentazioni di sintesi per il Management tramite l'utilizzo di PowerPoint.

Requisiti Richiesti:

- Laurea o Diploma in materie economiche o scientifiche.
- Esperienza precedente nel ruolo di almeno 1 anno.
- Conoscenza del mondo Automotive e dell'ambito Retail.
- Spiccata capacità di analisi, precisione e organizzazione.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Ottimo utilizzo del pacchetto office (in particolare Excel e Powerpoint).

Si offre contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 anno, IV livello del CCNL Terziario con RAL di 30k.

Orario di lavoro: full time

Luogo di lavoro: San Donato Milanese

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Addetto all'accettazione

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Cerchiamo un Accettatore di Officina per una concessionaria di grande importanza a Novara.
Siamo alla ricerca di una persona con le seguenti caratteristiche:
- Attitudine commerciale
- Orientamento al cliente e forte propensione alla qualità
- Ottime capacità di comunicazione
- Buona conoscenza dei sistemi informatici (gestionali, excel, ...)
- Precisione e organizzazione (gestione documentale, organizzazione dei lavori, archiviazione, ...)
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenze tecniche di base sui veicoli a motore termico, ibridi ed elettrici

Saranno considerati titoli preferenziali esperienze precedenti nel settore automobilistico, esperienze commerciali e un diploma tecnico.

Le principali mansioni dell'Accettatore saranno:
- Gestione degli appuntamenti e pianificazione in agenda
- Accoglienza dei clienti in officina e consulenza commerciale sulla manutenzione dei veicoli
- Gestione della relazione con il cliente (variazioni di tempistiche, preventivi, consigli tecnici, comunicazioni, gestione delle obiezioni, ...)
- Preparazione preventivi per tagliandi, riparazioni e manutenzioni
- Gestione delle pratiche di garanzia con il costruttore
- Riconsegna dei veicoli, spiegando gli interventi effettuati e le opportunità per i programmi di manutenzione
- Gestione del parco di auto di cortesia

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Novara (Novara)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Competenze richieste:

Segreteria - Smistamento posta
Browser per Internet - Microsoft Explorer
Segreteria - Gestione centralino
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Word Processor - Elaborazione testi - Word
Segreteria - Accoglienza
Ricevimento - Gestione Reception
Fogli di calcolo / elettronici - Excel
Segreteria - Gestione archivio
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Segreteria - Inserimento dati
Segreteria - Informazioni al pubblico
Segreteria - Informazioni

Disponibilità oraria:

Full Time

Note: Contratto iniziale a tempo determinato con prospettive di inserimento a lungo termine

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Costumer Service con Francese

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A, filiale di Gallarate, ricerca per azienda cliente di Gallarate (VA) una risorsa che ricopra il ruolo di Customer Service con conoscenza della lingua francese.

L'azienda è presente in molti paesi ed è specializzata nella produzione di stampi.

Responsabilità del candidato:
- Fornire assistenza commerciale ai clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni sul prodotto
- Gestione delle attività di back office
- Gestione degli ordini, dal momento della ricezione fino all'evasione
- Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità ai clienti

Requisiti del candidato:
- Padronanza della lingua francese
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e di gestire le richieste dei clienti in modo professionale
- Buone competenze informatiche e capacità di utilizzare i principali strumenti di Office

Orario di lavoro: Full time

Si prevede contratto di sostituzione maternità, periodo di affiancamento tra febbraio/marzo 2025. La durata e l'inquadramento saranno da definire in fase successiva.

La data di inizio presente nell'annuncio è da ritenere indicativa.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Gallarate (Varese)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Junior marketing assistant

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A, filiale di Gallarate, ricerca per azienda cliente di Gallarate (VA) un/a Junior marketing assistant.

L'azienda è presente in più paesi ed è specializzata nella produzione di stampi.

La risorsa selezionata, affiancata da un consulente, seguirà il lancio di un nuovo progetto marketing.
In particolare si occuperà delle pagine social aziendali (Facebook e Linkedin), campagne pubblicitarie, direct marketing, online marketing.

Requisiti del candidato:
- Diploma di scuola superiore o laurea in Marketing o discipline correlate
- Conoscenza dei principali strumenti di marketing e delle tendenze digitali
- Ottima conoscenza dei social media e delle strategie di marketing online
- Capacità di lavorare in team
- Buone capacità comunicative e organizzative

Orario di lavoro: Full time

La data di inizio presente nell'annuncio è da ritenere indicativa.

Si prevede contratto a tempo determinato e la durata e l'inquadramento saranno da definire in fase successiva.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Gallarate (Varese)

Disponibilità oraria:

Full Time

Ingegnere elettronico

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Consultant Adecco seleziona per azienda metalmeccanica leader di mercato nella misura della pressione e della temperatura 1 INGEGNERE ELETTRONICO per il reparto R&D.
La figura verrà inserita nel reparto Ricerca e Sviluppo e si occuperà di progettazione hardware, ma potrà anche lavorare su firmware/software o collaborare con ingegneri software dedicati. Parteciperà alla progettazione di nuovi prodotti e al supporto della produzione esistente.

Nel dettaglio la risorsa inserita:
- Esegue la progettazione dettagliata di circuiti elettronici, compresa la simulazione e il test di verifica del progetto.
- Esegue il layout dei circuiti stampati utilizzando il software Altium Designer.
- Seleziona nuovi componenti, tenendo conto dell'obsolescenza, della disponibilità e del costo.
- Crea progetti che prevedono il controllo elettronico delle prestazioni elettriche, funzionali e termiche dei sistemi.
- Prepara e presenta i progetti elettronici agli altri membri del team di progettazione e agli stakeholder del progetto durante le revisioni dei progetti.
- Documenta il lavoro di progettazione e prepara relazioni, assicurando che i file e le informazioni di progettazione siano aggiornati e conservati in conformità alle procedure aziendali.
- Supporta il responsabile della ricerca e sviluppo nella registrazione e nella comunicazione dei progressi della progettazione ai team di progetto e di gestione.

Responsabilità:

Si richiedono:
- Laurea in ingegneria elettronica o materie simili.
- Almeno 3 anni di esperienza in progettazione hardware in un settore rilevante, con forti competenze di progettazione elettronica a tutto tondo e di software/firmware.
- Ottima conoscenza della progettazione analogica e digitale, inclusi microprocessori/microcontrollori, logica programmabile, hardware/software embedded, progettazione di SMPS, progettazione di PCB e progettazione di EMC, acquisizione di schemi, PCB e simulazione con Altium designer o simili.
- Sviluppo di firmware in C e C++.
- Eccellenti capacità analitiche e di problem solving.
- Buone capacità di comunicazione
- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
- Ottima capacità di gestire il tempo, di utilizzarlo in modo efficiente ed essere flessibile e adattabile a priorità mutevoli, con un'adeguata capacità di multitasking.

Si offre:
- Contratto full time 40 ore settimanali lun/ven 8:00-12.00/13:00-17:00
- Inquadramento da definire sulla base delle effettive competenze e dello status attuale del/la candidato/a.

Sede di lavoro: vicinanze Cremona

Categoria Professionale: Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / Laboratorio

Città: Cremona (Cremona)

Disponibilità oraria:

Full Time

Educatore per Comunità Mamma Bambino - Provincia di Lodi

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco HealthCare, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per importante comunità educativa mamma - bambino un/una:

Educatore

La risorsa si occuperà del supporto e assistenza agli individui all'interno di una comunità educativa genitore - figli, promuovendo il loro benessere e sviluppando attività educative e ricreative, a favore del recupero, del mantenimento e del reinserimento sociale e professionale.

Responsabilità:

- svolgere attività di supporto e assistenza agli individui all'interno della comunità
- promuovere il benessere degli utenti attraverso l'organizzazione di attività educative e di supporto
- collaborare con il team multidisciplinare per garantire un'assistenza integrata e personalizzata
- monitorare e valutare l'efficacia delle attività svolte, apportando eventuali modifiche o miglioramenti necessari
- mantenere una comunicazione efficace con gli utenti, le loro famiglie e gli altri operatori coinvolti nel percorso di cura.

Requisiti:

- Laurea in Scienze della Formazione, Scienze dell'Educazione, Psicologia, Scienze Sociali o Scienze Pedagogiche;
- esperienza pregressa nel settore socio-educativo, preferibilmente in comunità;
- conoscenza delle metodologie e delle tecniche di intervento socio-educativo;
- capacità di lavorare in team e di collaborare con diverse figure professionali;
- patente B;
- requisito preferenziale: attestati di Corsi di Sicurezza, Primo Soccorso e Antincendio.

Sede di lavoro: Casalpusterlengo
Si offre iniziale contratto determinato di 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione.

'I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs. 196/03)”

Categoria Professionale: Assistenziale / Paramedico / Tecnico

Settore: SANITARIO/BIOMEDICALE

Città: Lodi (Lodi)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Disp. Turni con notte

Consulente commerciale - sostenibilità

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Consultant Adecco seleziona per azienda cliente operante nel settore del legno un Professionista Commerciale vivace e appassionato ai temi della sostenibilità, a cui affidare lo sviluppo delle relazioni con i grandi Player che stanno evolvendo verso un nuovo paradigma economico più attento ai criteri ESG e che deve rispondere alle direttive europee nella catena di fornitura.

Informazioni sull'azienda: certificata B Corp (la prima del settore) e Società Benefit, Leader nella eco-progettazione di pallet in legno con approccio al design per realizzare ogni tipo di pallet customizzato sulle necessità del cliente in termini di portata, dimensione e qualità. Da oltre 40 anni sono partner di importanti aziende a livello nazionale ed internazionale, con forte reputazione nel dare garanzia di supporto delle forniture attraverso un approccio di Business Continuity consolidata. Si orientano verso ogni settore merceologico, con innovative proposte di valore per rispondere alle pressanti direttive europee che rientrano nei criteri ESG e si estendono al Regolamento Imballaggi UE, CSRD, CSDDD per la due diligence ed EUDR per la deforestazione che riguarda tutte le filiere degli utilizzatori di pallet.

Il candidato ideale è orientato al potenziamento professionale anche verso ruoli come CSR Manager, Product Manager e Packaging Manager di cui l'azienda avrà cura di fornire l'adeguata formazione in modo che la figura possa accompagnare e supportare l'area commerciale come promotore di una proposta di valore, dove il prezzo è un di cui. Cerchiamo un agente del cambiamento che sia portavoce della cultura di impresa e del nostro prodotto e che abbia un approccio propositivo, creativo e imprenditoriale.

Responsabilità:

Responsabilità:
- Sviluppare e gestire un portafoglio clienti, focalizzandoti su grandi aziende nei settori target.
- Identificare nuove opportunità di business e mercati emergenti.
- Presentare e promuovere i nostri prodotti e servizi a potenziali clienti, in chiave consulenziale con approccio all'ecodesign.
- Mantenere relazioni solide e collaborative con i clienti che acquisirai.
- Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita stabiliti, attraverso un approccio consulenziale facendo valere la proposta di valore aziendale, dove il prezzo è un di cui.
- Monitorare le tendenze del mercato e fornire feedback per migliorare le strategie di vendita.
- Offrire soluzioni innovative alle aziende in cerca di vantaggi spendibili nelle rendicontazioni di sostenibilità nei criteri ESG attraverso i nostri pallet in legno certificato PEFC.

Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli commerciali, preferibilmente gestendo i rapporti con grandi aziende
- Forte attenzione al tema sostenibilità e passione per l'argomento
- Curiosità, voglia di mettersi in gioco
- Capacità di comunicazione e negoziazione
- Orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni di fiducia e di valore
- Proattività, autonomia e orientamento al risultato
- Disponibilità a viaggiare per incontrare i clienti e partecipare a fiere ed eventi di settore

Si offre:
- Assunzione diretta in azienda
- Ambiente di lavoro stimolante e innovativo
- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze
- Supporto e formazione continua

Tipologia contrattuale e retributiva saranno definite in fase di colloquio i base all'esperienza e alle richieste del candidato.

Zona di lavoro: Viadana (MN)

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Viadana (Mantova)

Disponibilità oraria:

Full Time

Export o Resident Manager Germania

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per storica e strutturata azienda del settore metalmeccanico siamo alla ricerca di un: Export o Resident Manager Germania Obiettivo: Il Candidato, riportando e collaborando con la Direzione Commerciale, avrà la responsabilità di consolidare e implementare il mercato tedesco. Principali responsabilità: analizzare l'andamento del mercato tedesco, segnalandone eventuali significative variazioni; sviluppare l'attività commerciale sul territorio assegnato; relazionarsi con gli uffici tecnici aziendali per l'individuazione delle soluzioni tecniche ottimali; collaborare con il back office interno per la gestione della clientela; Requisiti per la posizione: diploma o laurea; esperienza di almeno 3/5 anni sul territorio tedesco; il candidato dovrà provenire dal settore estrusi di alluminio (profilo a disegno) eccellente comunicazione e leadership; ottima conoscenza del pacchetto Office; la buona conoscenza della lingua tedesca è un requisito fondamentale; disponibilità a frequenti trasferte in Germania; La risorsa inserita avrà la possibilità in un periodo di medio/lungo termine di ricoprire la posizione di Direttore Commerciale Estero. Si propone inserimento in una solida realtà strutturata in continua crescita e modernamente organizzata. L'inquadramento proposto sarà da dipendente o in libera professione in base al profilo e alle richieste del candidato individuato. Sede di lavoro: Italia(smartworking) o Germania

RESPONSABILE LOGISTICA

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta Spa, filiale di Torino, è alla ricerca per azienda metalmeccanica cliente, di un RESPONSABILE LOGISTICA. La persona selezionata sarà responsabile della gestione della merce in ingresso e in uscita, della programmazione dei trasporti, del coordinamento dei fornitori di materia prima, della supervisione dei conti lavoro e delle tempistiche di consegna e rientro. Responsabilità Chiave: Gestire le operazioni di carico e scarico della merce, garantendo l'ottimizzazione dei flussi logistici. Programmazione efficiente dei trasporti per massimizzare l'efficienza e ridurre i costi. Sollecitare i fornitori di materia prima per garantire la puntualità delle consegne. Coordinare il team addetto alla movimentazione della merce e gli autisti diretti. Registrare accuratamente tutte le operazioni di magazzino e gestire gli inventari. Garantire il controllo dei flussi di materiale, sia per il materiale censito con codici a barre che per quello manuale. Gestire i certificati relativi al materiale ricevuto. Comunicazione in lingua francese o inglese a un livello medio per le relazioni con partner internazionali. Requisiti: Esperienza comprovata nella gestione di operazioni logistiche in aziende strutturate. Conoscenza dettagliata delle operazioni di magazzino, flussi logistici e trasporti. Abilità di coordinamento di squadre di lavoro. Conoscenza della lingua francese o inglese a un livello medio per la comunicazione con partner internazionali. Capacità di gestione degli inventari e delle operazioni di registrazione di magazzino. Orientamento al miglioramento continuo e alla massimizzazione dell'efficienza logistica. Orari di Lavoro: Turni disponibili dalle 7 alle 15, dalle 15 alle 23, dalle 23 alle 7. Orario centrale dalle 8 alle 17. CCNL Metalmeccanca industria, si valuta livello d'inquadramento Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Logistica/Magazzino Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

MARKETING SPECIALIST

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA, Filiale di Bergamo, seleziona per azienda cliente attiva nel settore AUTOMOTIVE un* MARKETING SPECIALIST. La risorsa, riferendosi al responsabile commerciale verrà inserita nell'ufficio marketing e si occuperà delle seguenti attività: - Creazione contenuti per sito, Social, pubblicazioni varie; - Aggiornamento sito e canali social; - Partecipazione alla definizione di strategie di marketing online; - Assistenza nell'organizzazione di eventi aziendali. REQUISITI: Master o Laurea in Materie Economiche o relative al Mondo Marketing e Comunicazione; Proattività e puntualità: Capacità di lavorare in Team, ma anche individualmente; Esperienza minima nel ruolo; Si offre inserimento in azienda con inquadramento e retribuzione da valutare in base alle competenze della risorsa. LUOGO DI LAVORO: Pressi di Dalmine ORARIO DI LAVORO: Full time 40 ore da lunedì a venerdì. Settore: Pubblicità/Grafica/Marketing Ruolo: Marketing /Relazioni esterne Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato