Descrizione:
Company Description
Dovit è specializzata in soluzioni Smart Home, offrendo tecnologie innovative, intuitive e perfettamente integrate per migliorare la tua esperienza abitativa. Progettate all’insegna della semplicità e della compatibilità, le soluzioni Dovit sono pensate sia per i privati che per le aziende. Il nostro impegno nella tecnologia smart contribuisce a rendere gli ambienti più efficienti e confortevoli. Per maggiori informazioni, visita www.dovit.com
Siamo alla ricerca di un/a entusiasta Inside Sales Representative
per supportare la nostra base clienti in crescita nella regione Italiana; Se ti piace lavorare in un ambiente dinamico e sei appassionato dell’eccellenza del servizio clienti, questa posizione è fatta per te!
In questa posizione il candidato sarà responsabile della ricerca e della coltivazione di nuove opportunità commerciali al fine di favorire la crescita dell’azienda; per questo profilo è richiesta una predisposizione alla gestione di un gran volume di chiamate telefoniche quotidiane, per generare interesse, qualificare i prospect fino alla conclusione delle vendite.
Responsabilità
- Esplorazione e generazione di lead - analisi e qualificazione del database e dei riferimenti (cold call).
- Mantenere e ampliare il database dei prospect nei territori assegnati.
- Comprendere le esigenze, i requisiti dei clienti e proporre soluzioni / programmi di formazione adeguati.
- Rispondere alle chiamate in entrata dei clienti e proporre prodotti/servizi complementari per generare opportunità di business.
- Sviluppare opportunità di business contattando nuovi clienti, creando relazioni e fornendo informazioni, spiegazioni e preventivi.
- Trasferire le opportunità qualificate al commerciale di riferimento per sviluppo e chiusura.
- Effettuare un follow-up proattivo con i clienti per ottenere i loro feedback, garantire la loro soddisfazione e sviluppare idee per rafforzare la proposta di valore.
- Tenere aggiornati i registri di tutte le interazioni con i clienti (telefonate, e-mail, riunioni, preventivi) nel sistema CRM.
- Collaborare con altri dipartimenti per individuare possibili miglioramenti / fornire offerte, formazione, linee guida di marketing, analisi della concorrenza e altri argomenti legati all’attività.
- Sviluppare le task consultando lo storico degli acquisti, suggerendo prodotti correlati o nuovi e spiegando le proposte di valore.
- Assicurare supporto nell'elaborazione degli ordini e nelle attività amministrative legate alle vendite.
Competenze e qualità richieste
- Conoscenza delle tecniche di vendita interna (negoziazione, vendite incrociate e vendite aggiuntive)
- Naturalezza ed esperienza nella gestione di un alto volume di chiamate quotidiane
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
- Ascolto attivo e buone capacità di presentazione
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente, di stabilire priorità e di gestire efficacemente il proprio tempo
- Capacità di apprendimento rapido e autonomo
- Spirito d’iniziativa e autonomia
- Mantenimento costante delle conoscenze sui prodotti, servizi attuali e futuri dell’azienda
- Padronanza dell’inglese a livello professionale avanzato, sia scritto che orale
- Considerato un plus competenze su temi di marketing/ funnel / conversion
- Esperienza in settori correlati come HVAC, Sicurezza o Elettrico - un vantaggio
Luogo di Lavoro: Villafranca di Verona (VR)
Contratto: a tempo indeterminato
#J-18808-Ljbffr