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Addetta/o Reclami Claims - Compagnia Assicurativa

Thu, 20 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Financial Services per Importante Compagnia Assicurativa ricerca Addetta/o Reclami Claims.

La risorsa, inserita all'interno della Direzione Claims, Ufficio Claims Customer Service, si occuperà di:
- Riscontrare reclami ed esposti sinistri nel rispetto dei regolamenti IVASS;
- Presidiare il processo e le scadenze riferite al regolamento IVASS 41/2018 per ottemperare alle richieste di informazioni pervenute dai clienti;
- Presidiare il processo di “close the loop” monitorando fenomeni, definendo iniziative per continuare a migliorare l'esperienza clienti nei sinistri e i relativi indicatori di NPS;
- Animare e sensibilizzare la rete liquidativa al rispetto di processi e guideline che garantiscono il migliore servizio sinistri a clienti e danneggiati;
- Studiare nuove norme e regolamenti IVASS per la corretta gestione dei sinistri contribuendo all'evoluzione delle politiche liquidative.

Requisiti necessari:
- Laurea Magistrale in Giurisprudenza;
- Esperienza di almeno 2 anni presso uno studio legale che annoveri il diritto assicurativo e l'RC Auto tra le proprie materie di competenza o di almeno 1 anno presso la direzione sinistri di Compagnia Assicurativa.

Si propone iniziale contratto in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga di altri 6 mesi.
CCNL ANIA, 4° liv., RAL 32K + ticket da €8.
Luogo di lavoro: Milano, modalità ibrida.

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Thu, 20 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta Healthcare ricerca un BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per Azienda del settore chimico-farmaceutico nella zona di Pisa. La risorsa avrà l'opportunità di essere inserita in una realtà giovane e innovativa all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà della gestione clienti della zona Extra-Eu in particolare la zona dell'Africa subsahariana.
la risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività:
- Organizzazione degli approvvigionamenti e delle spedizioni internazionali per clienti della zona Extra-Eu in particolare la zona dell'Africa subsahariana
- Predisposizione della documentazione relativa alle spedizioni internazionali (ordini, documenti di trasporto, bolle, DDT)
-Gestione delle comunicazioni ai clienti, via e-mail e/o contatto telefonico e customer service
-Organizzazione e archiviazione dei documenti e delle certificazioni commerciali estere delle spedizioni
Il candidato ideale possiede:
-Titolo di laurea preferibilmente magistrale in Economia, Lingue traduzioni e/o affini
- Conoscenza ottima della lingua inglese
- Esperienza di lavoro di almeno 2/3 anni nel ruolo
Si offre contratto di lavoro iniziale a tempo determinato con scopo inserimento a tempo indeterminato e orario full-time
Luogo di lavoro: Pisa
Settore: Industria farmaceutica
Ruolo: Logistica/Magazzino
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Sales Assistant ( Outlet The Mall-Firenze)

Wed, 19 Jun 2024 00:00:00 GMT

Per azienda cliente operante nel settore calzature ,segmento luxury, siamo alla ricerca di una figura di Store Customer Advisor per un periodo temporaneo

Potresti essere il/la candidato/a ideale se in possesso di:
- esperienza di vendita assistita, preferibilmente nel segmento lusso;
- ottime competenze comunicative ed eccellenti capacità di story-telling;
- eccellente livello di inglese.

Si offre: contratto a tempo determinato stagionale, IV livello del CCNL Commercio

Sede di lavoro: Leccio (FI)

Se sei una persona dinamica, appassionata di vendita nel settore del lusso e desideri lavorare in un ambiente stimolante, invia il tuo curriculum vitae aggiornato, evidenziando le tue esperienze e competenze pertinenti.

Responsabilità:

Le principali responsabilità della risorsa includeranno la vendita assistita, il customer service e la fidelizzazione del cliente.
La risorsa dovrà essere disponibile al lavoro su turni e nei week end. Dovrà dimostrare una forte passione per il settore e una conoscenza dei prodotti di lusso. Sarà inoltre responsabile di fornire un'esperienza di acquisto di alto livello ai clienti, garantendo un servizio di qualità e una consulenza personalizzata.

Categoria Professionale: GDO / Retail / Commessi / Scaffalisti

Città: Reggello (Firenze)

Esperienza lavorativa:

commesso di punto vendita/shop assistant - 12 mesi

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

CCNL: Commercio
Livello: IV

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

OPERATIVO IMPORT MARE

Wed, 19 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Genova, per Azienda cliente operante nel settore delle spedizioni marittime internazionali, ricerca UN/A: OPERATIVO IMPORT MARE La risorsa, inserita all'interno degli uffici import di un'azienda dal respiro internazionale attualmente in crescita, si occuperà delle seguenti attività: ➜ Gestione delle spedizioni marittime import; ➜ Pratiche doganali e svincoli; ➜ Customer service; ➜ Emissione di polizze di carico; ➜ Booking FCL - LCL; ➜ Contatto con clienti e fornitori in lingua inglese. SI RICHIEDE: Esperienza pregressa nel ruolo di almeno > 5 anni; Ottima conoscenza della lingua inglese. Compleatano il profilo proattività e predisposizione al lavoro in team. SI OFFRE contratto a tempo indeterminato direttamente in Azienda. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati al grado di esperienza della risorsa in base al CCNL AUTOTRASPORTO MERCI E LOGISTICA. Orario di lavoro: full-time, 40h settimanali, 8:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00. Luogo di lavoro: GENOVA CENTRO

OPERATIVO EXPORT MARE

Wed, 19 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Genova, per Azienda cliente operante nel settore delle spedizioni marittime internazionali, ricerca UN/A: OPERATIVO EXPORT MARE La risorsa, inserita all'interno degli uffici export di un'azienda dal respiro internazionale attualmente in crescita, si occuperà delle seguenti attività: ➜ Gestione delle spedizioni marittime export; ➜ Customer service; ➜ Emissione di polizze di carico; ➜ Booking FCL - LCL; ➜ Contatto con clienti e fornitori in lingua inglese. SI RICHIEDE: Esperienza pregressa nel ruolo di almeno > 5 anni; Ottima conoscenza della lingua inglese. Compleatano il profilo proattività e predisposizione al lavoro in team. SI OFFRE contratto a tempo indeterminato direttamente in Azienda. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati al grado di esperienza della risorsa in base al CCNL AUTOTRASPORTO MERCI E LOGISTICA. Orario di lavoro: full-time, 40h settimanali, 8:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00. Luogo di lavoro: GENOVA CENTRO

ADDETTO/A FRONT OFFICE

Wed, 19 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente un/a ADDETTO/A FRONT OFFICE.
La risorsa si occuperà dell'accoglienza e del supporto ai vari reparti aziendali, gestendo in modo efficiente e nell'ottica del miglioramento continuo l'organizzazione delle attività di segreteria e front office.
Responsabilità:
Gestire le chiamate in entrata e la mail, rispondendo in modo professionale ed efficiente, indirizzando le chiamate ai reparti appropriati o fornendo informazioni pertinenti.
Fornire supporto amministrativo di base, come la preparazione di documenti, l'archiviazione, le comunicazioni, ecc.
Attività di supporto ai reparti operativi (ad esempio, post vendita, customer service, marketing) ed organizzazione di eventi, riunioni, corsi di formazione interni/esterni all'azienda.
Requisiti:
Esperienza precedente come centralinista o in ruoli di front office preferibile.
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
Buone competenze informatiche, inclusa la familiarità con i software di produttività (es. Microsoft Office).
Orario: full-time dal lunedì al venerdì.
Orienta S.p.A., Benefitgesellschaft, Niederlassung in Bozen, sucht für einen Kunden einen/r MITARBEITER/IN FRONT OFFICE.
Die Ressource wird sich um die Begrüßung und Unterstützung der verschiedenen Unternehmensbereiche kümmern und die Organisation von Sekretariats- und Front-Office-Aktivitäten effizient und im Sinne kontinuierlicher Verbesserung managen.
Verantwortlichkeiten:
Verwalten von eingehenden Anrufen und E-Mails, professionelle und effiziente Beantwortung, Weiterleitung von Anrufen an die entsprechenden Abteilungen oder Bereitstellung relevanter Informationen.
Bereitstellung grundlegender administrativer Unterstützung, wie die Vorbereitung von Dokumenten, Archivierung, Kommunikation usw.
Unterstützung der operativen Abteilungen (z. B. After-Sales-Service, Kundendienst, Marketing) und Organisation von Veranstaltungen, Besprechungen, Schulungen intern/extern im Unternehmen.
Anforderungen:
Vorherige Erfahrung als Telefonist/in oder in Front-Office-Rollen bevorzugt.
Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
Gute Computerkenntnisse, einschließlich Vertrautheit mit Produktivitätssoftware (z. B. Microsoft Office).
Arbeitszeit: Vollzeit von Montag bis Freitag.
Settore: Edilizia/Ingegneria civile
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

Neolaureato/a Biotecnologie e/o simili

Wed, 19 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate, ricerca per azienda di Cardano Al Campo (Va) un/una Neolaureato in Biotecnologie o indirizzi simili, come impiegato/a Customer Service.
L'azienda opera nel settore della rappresentanza e distribuzione di prodotti chimici e materiali per l'industria delle materie plastiche.
Sede di lavoro: Cardano al Campo (VA)
Posizione Offerta: Il ruolo sarà quello di addetto al Customer Service e alla Supply Chain.
La figura professionale ricercata sarà inserita nell'ufficio Customer Service, fornendo supporto nella gestione degli ordini dei clienti, delle consegne, dei tempi e dei resi, collaborando attivamente con il reparto logistico interno.
Inoltre, a tendere affiancherà il commerciale, supportando la gestione della supply chain, che comprende gli acquisti, le scorte e i magazzini esterni.

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito scientifico) o laurea triennale in Biotecnologie / Gestionale / Comunicazione
- Conoscenza della lingua inglese base
- Capacità organizzative e di problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici e gestionali
- Costituirà un vantaggio la conoscenza del software gestionale Zucchetti ADR o AHR Web
- Precedente esperienza in aziende commerciali o di distribuzione (costituirà un vantaggio)

Si offre:
- Formazione iniziale e opportunità di sviluppo delle competenze nel settore
- Inserimento in un ambiente giovane e dinamico
- Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato. CCNL Commercio.

Data inizio prevista: da definire

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Cardano Al Campo (Varese)

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetto/a Customer Service

Wed, 19 Jun 2024 00:00:00 GMT

Per Azienda specializzata nella progettazione e installazione di infissi e complementi d'arredo ricerchiamo un Addetto/a Customer Service:

La risorsa inserita all'interno del team si occuperà della gestione delle telefonate e delle richieste di assistenza da parte dei clienti relativamente ai prodotti e i servizi forniti.

Principali attività:
• Gestione dei ticket in entrata via mail e delle chiamate
• Assistenza telefonica
• Raccolta delle informazioni necessarie al fine di supportare il cliente in tutte le fasi di assistenza e fornire le informazioni necessarie alla risoluzione delle richieste
• Attività di back office per la catalogazione dei ticket
• Attività di verifica ordini ed evasione con gestione delle spedizioni presso i clienti Qualifiche e competenze richieste:
• Esperienza di almeno 1/2 anni nel ruolo
• Ottime doti comunicative/relazionali
• Buona abilità in ambito informatico (pacchetto Office, applicativi di posta elettronica e browser Internet)
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Flessibilità e proattività

Si offre:
contratto iniziale full time a tempo determinato scopo assunzione,
orario 9:30/18.30 da lunedì a venerdì
4 livello CCNL Edilizia Artigianato

Sede di lavoro: Milano zona est

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

Executive assistant_Roma

Wed, 19 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A. per azienda multinazionale è alla ricerca di:

UN/UNA EXECUTIVE ASSISTANT

La risorsa si occuperà di:
• Gestione agenda del CEO e di altri Executive dell'azienda
• Prenotazione catering
• Organizzazione eventi, riunioni, viaggi e trasferte
• Coordinamento con altri executive assistant di Corporate per organizzazione di visite aziendali o eventi
• Raccolta, prioritizzazione e gestione delle richieste dei Direttori
• Supporto al gruppo dei direttori per esigenze operative

Requisiti:
• Precedente esperienza nel ruolo o in un ruolo con responsabilità affini
• L'esperienza in una attività di customer service o hospitality è considerata un plus
• Capacità di gestione dello stress
• Problem solving
• Orientamento al cliente
• Multitasking
• Senso di responsabilità
• Capacità di relazionarsi con interlocutori eterogenei in modo impattante e assertivo
• Livello inglese C2

Sede di lavoro: Roma

I curricula vitae ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione, salvo diversa volontà del candidato. 'I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su www.adecco.it l'informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs. 196/03). Per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del citato Decreto è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: [email protected] . Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo internet: http://www.adecco.it/it-IT/privacy/privacy-candidato/Pages/default.aspx Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Città: Roma (Roma)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

IMPIEGATO/A CUSTUMER SERVICE

Wed, 19 Jun 2024 00:00:00 GMT

Nexus Bussolengo ricerca, per azienda cliente operante nel settore cartotecnico, un/a IMPIEGATO CUSTUMER SERVICE
Il candidato si occuperà dei seguenti compiti:
assistenza al cliente;
contattare i clienti per rilevare la loro soddisfazione e gestire eventuali criticità;
interfacciarsi con gli uffici e la produzione.
Si richiedono i seguenti requisiti:
Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo (esperienza in azienda di produzione è preferibile);
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Ottima conoscenza del pacchetto Office e ottime abilità comunicative scritte/orali.
Patente B, automunito/a;
Preferibile residenza/domicilio in zone limitrofe.
Luogo di lavoro: vicinanze di San Pietro in Cariano (VR)
Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 08:30-17:30 con un'ora di pausa pranzo
Tipo di contratto: Tempo determinato scopo assunzione
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).
Settore: Industria della carta
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione