<![CDATA[Offerte Lavoro "\"customer-care\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/%22%5C%22customer-care%5C%22%22 "\"customer-care\"": 141 offerte di lavoro "\"customer-care\"". Aggiornate in tempo reale. Cerca lavoro su Euspert, oltre 260.000 offerte di lavoro valide di aziende serie e garantite. In tutte le regioni e province. Candidati it-IT Euspert 30 https://it.euspert.com/img/logo.gif <![CDATA[Offerte Lavoro "\"customer-care\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/%22%5C%22customer-care%5C%22%22 144 68 https://it.euspert.com/offertelavoro/vicenza/customer-care-inside-sales-inglese-6404129.html https://it.euspert.com/offertelavoro/vicenza/customer-care-inside-sales-inglese-6404129.html <![CDATA[CUSTOMER CARE & INSIDE SALES | INGLESE]]> Link HR Professional Solutions ricerca per la sede Italiana di gruppo multinazionale statunitense, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Commerciale per potenziamento CUSTOMER CARE & INSIDE SALES | INGLESE Job Description La risorsa individuata, riportando al Customer Care Manager, si occuperà dell'interazione con i clienti, per fornire informazioni in risposta alle domande su prodotti e servizi proposti dall'azienda. Dovrà, inoltre, gestire il processo di evasione ordine e, a completamento, attività di vendita. Le principali attività affidate, saranno le seguenti: Assistenza e supporto alla forza vendita, relativamente a progetti di vendita specifici, nella gestione dei clienti: inserimento ordini, elaborazione preventivi, monitoraggio stato avanzamento; Elaborazione dei listini prezzi specifici ed aggiornamento periodico degli stessi (in ERP); Coordinamento dell'attività di manutenzione delle attrezzature con i team interni (officina attrezzi, pianificazione della produzione e ufficio qualità); Collaborazione con pianificazione della produzione e logistica, per la gestione dell'ordine e delle tempistiche di produzione - consegna; Controllo proattivo dei pagamenti e monitoraggio del limite di credito, in coordinamento con Finance; Gestione della relazione con il cliente, anche relativamente a modifiche alle specifiche dell'ordine, aumento dei prezzi, catalogo nuovi prodotti, nuovi ordini, etc.; Gestione di attività post – vendita e della segnalazione di eventuali criticità (inserimento reclami a gestionale, supporto all'area qualità nella richiesta di campione pezzo non conforme, etc.); Gestione dei contatti con potenziali nuovi clienti, per lo sviluppo di nuove opportunità di business. Collaborazione al raggiungimento degli obiettivi aziendali di vendita; Attività di reportistica. Skills & Experience I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono: Titolo accademico | Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione o formazione equivalente; Necessaria esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2/4 anni, maturata all'interno di Ufficio Commerciale di realtà aziendali manifatturiere; Conoscenza fluente della lingua Inglese (almeno livello B2). La conoscenza di altra lingua straniera, sarà considerata un plus; Strumenti di produttività individuale: Applicativo Office ( Excel in particolare); confidenza con sistemi ERP e sistemi CRM. Tipo di assunzione: Tempo Indeterminato RAL: € 35.000 - € 40.000 Sede di lavoro: Dueville (VI) Per partecipare alla selezione inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo e-mail [Clicca candidati a questa offerta] Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati e nel Middle Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology. La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l.(Autorizzazione Ministeriale prot. n. 0000136.30-07-2019).

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Sun, 22 Sep 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/torino/operatori-customer-service-settore-digital-marketing-7181622.html https://it.euspert.com/offertelavoro/torino/operatori-customer-service-settore-digital-marketing-7181622.html <![CDATA[OPERATORI CUSTOMER SERVICE SETTORE DIGITAL MARKETING]]> Sei appassionato del mondo Digital Marketing?
Adecco Torino ricerca, per importante società cliente,

OPERATORI CUSTOMER SERVICE SETTORE DIGITAL MARKETING,

Le risorse gestiranno il servizio di assistenza clienti in modalità multicanale (telefono, email, chat, web) su temi di diversa natura: dall'erogazione di informazioni generali su prodotti e servizi alla risoluzione di problemi complessi.
Forniranno assistenza sui prodotti digitali, guideranno il Cliente nella navigazione sui portali, lo supporteranno nella modifica dei contenuti online e nell'ottimizzazione delle campagne advertising.

Requisiti: i candidati ideali hanno maturato esperienze nell’ambito dell’assistenza clienti in aziende strutturate e sono in grado di leggere e comprendere la documentazione amministrativa. Posseggono un’ottima conoscenza del pacchetto Office, hanno dimestichezza con il mondo digitale, i Social network e la lettura dei report relativi al traffico web.

Sede di lavoro: Torino Nord
Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì - fascia dalle 14:00 alle 18:00 con flessibilità di 1h in entrata e uscita.

Si offre:
-corso di formazione professionale pre-assuntivo e pre-selettivo con data inizio 02/09/2024 della durata di 9 giorni da 7 ore al giorno (9:00/13:00 – 14:00/17:00)
-inserimento in somministrazione a tempo determinato con prospettive di continuità.


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Torino (Torino)

Competenze richieste:

  • Contact Center - Gestione telefonate inbound


Disponibilità oraria:

  • Part Time pomeriggio



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sun, 22 Sep 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/lecco/impiegatoa-categorie-protette-lg-6899-7207785.html https://it.euspert.com/offertelavoro/lecco/impiegatoa-categorie-protette-lg-6899-7207785.html <![CDATA[Impiegato/a Categorie Protette Lg 68/99]]> Per strutturata azienda di Nibionno settore logistica/commercio, Adecco Italia filiale di Besana, sta ricercando un Impiegato/a back office appartenente alle categorie protette (Lg. 68/99)

La figura lavorerà in team e si occuperà del post vendita; in particolare di gestione delle richieste di assistenza dei clienti post vendita, gestione dei reclami, gestione documentale e inserimento dati.

Si richiede una buona capacità nell'utilizzo del pc e una buona comprensione dell'inglese (livello B1).
Sono necessarie Competenze tecniche industriale (meccaniche ) livello base.

Si offre contratto direttamente con l'azienda con CCNL Commercio, retribuzione in relazione all'esperienza.
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì con orari 8.30-12.30 e dalle 14 alle 18.

Benefit mensa azienda

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Nibionno (Lecco)

Patenti:

  • B


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sat, 21 Sep 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/venezia/customer-care-specialist-7207806.html https://it.euspert.com/offertelavoro/venezia/customer-care-specialist-7207806.html <![CDATA[Customer Care Specialist]]> Per Azienda di Fossalta di Piave (VE), ricerchiamo un/una Customer Care con conoscenza delle lingue inglese e francese.

Requisiti del candidato:
- Ottima conoscenza delle lingue francese e inglese (livello C1/C2)
- Preferibile esperienza pregressa in aziende produttive nel settore food&beverage
- Almeno 4/5 anni di esperienza nel ruolo di Customer Care Specialist / Back Office Commerciale Estero
- Disponibilità a lavorare full time

Responsabilità:

Responsabilità del candidato:
- Analisi delle richieste dei clienti e gestione degli ordini, inclusa la gestione di eventuali modifiche
- Supporto all'ufficio marketing nella gestione di richieste di nuovi progetti
- Gestione dei rapporti con i clienti italiani ed esteri, in particolare con quelli di lingua francese
- Preparazione di documentazioni in supporto all'ufficio amministrativo

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con una forte passione per il settore food&beverage, candidati all'offerta.
Opportunità scopo assunzione a tempo indeterminato.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE

Città: Fossalta Di Piave (Venezia)

Conoscenze linguistiche:

  • Francese - Livello Ottimo
  • Inglese - Livello Ottimo


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Sat, 21 Sep 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/back-office-amministrativo-cat-protetta-l6899-6603541.html https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/back-office-amministrativo-cat-protetta-l6899-6603541.html <![CDATA[Back Office Amministrativo Cat. Protetta L.68/99]]> Orienta SpA - Società Benefit, principale?società italiana nel settore delle risorse umane con 55 filiali nazionali e presenza diretta in Svizzera, Polonia e Repubblica Ceca, ricerca per organico interno: 1 Addetto/a Back Office Amministrativo iscritto alle Liste delle Categorie Protette L.68/99 Art.1 ( Invalidità Civile) La risorsa sarà inserita presso la Filiale di Roma Centro e supporterà il team nelle seguenti attività: centralino e gestione della mail di filiale; accoglienza e supporto ai candidati per iscrizione e registrazione al Portale; attività di amministrazione del personale: inserimento anagrafiche, attivazione contratti di assunzione, presenze; supporto alla raccolta documentale per attivazione stage/tirocini; supporto a tutte le attività di filiale. Requisiti Richiesti: Diploma e/o Laurea; Iscrizione alle Liste delle Categorie Protette L.68/99, Articolo 1, Invalidità Civile pari o superiore al 46%; Esperienza pregressa maturata all'interno di contesti aziendali come impiegato/a amministrativo/a, office manager, segreteria amministrativa, assistenza clienti/ customer care. Ottimo utilizzo del PC ( posta elettronica e Pacchetto Office); Approccio flessibile, dinamico e multitasking, con attitudine al lavoro di gruppo. Sede di Lavoro: Roma, zona Labicana / Merulana. Orario di Lavoro: valutiamo sia Full Time che orario Part Time. I nostri orari di ufficio: Lunedì - Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Si offre un contratto di 12 mesi, CCNL Commercio con livello da valutare in base alla reale esperienza.

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Fri, 20 Sep 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/torino/commerciale-7207183.html https://it.euspert.com/offertelavoro/torino/commerciale-7207183.html <![CDATA[COMMERCIALE]]> Azienda leader nel settore di riferimento ricerca, per incremento di organico, un/una

COMMERCIALE

Il candidato, rispondendo all' AD e con il supporto di una risorsa del back office commerciale/customer care, avrà il compito di:

• Identificare e sviluppare nuove opportunità di business area Torino e provincia
• Gestire le relazioni con i clienti esistenti e acquisire nuovi clienti (attività predominante)
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti
• Collaborare con il team interno per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi di vendita
• Monitorare il mercato e identificare le tendenze del settore per adattare le strategie di vendita


Il candidato ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche:
- Diploma
- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, preferibilmente in aziende settore servizi/Ho.re.ca/assicurativo

Sede di lavoro: Canavese
Pacchetto retributivo in linea con l'esperienza effettivamente maturata dal candidato scelto.


Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Rivarolo Canavese (Torino)

Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Fri, 20 Sep 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/mantova/impiegato-customer-care-7207208.html https://it.euspert.com/offertelavoro/mantova/impiegato-customer-care-7207208.html <![CDATA[Impiegato Customer Care]]> Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Impiegato/a Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE

Competenze tecniche richieste:
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Buona conoscenza dell’uso del PC
• Gradita esperienza nel customer service;
• Gradita esperienza del software Zendesk
• Gradita esperienza del pacchetto Microsoft Office 365.

Competenze personali richieste:
• Orientamento al cliente;
• Problem solving;
• Spirito collaborativo e di squadra;
• Gestione del tempo.

Si offre un contratto di somministrazione a tempo determinato fino al 31/12/2024 prorogabile in base alle esigenze aziendali

Responsabilità:

Mission della posizione
La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio E-commerce, per il supporto e gestione ticket del Customer care.
Mansioni - Job Description
• Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici con l’utilizzo di software di ticketing e chat;
• Gestione e remaind spedizioni e controllo tracking
• Gestione rimborsi dei resi;

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA TESSILE

Città: Viadana (Mantova)

Esperienza lavorativa:

  • Impiegato Commerciale
  • Operatore customer care telefonico (m/f)
  • Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
  • Order Entry / Impiegato Customer Service



Istruzione:

  • Diploma / Accademia
  • Laurea Triennale


Patenti:

  • B


Mezzi di trasporto:

  • Auto


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Fri, 20 Sep 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/sales-account-7207276.html https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/sales-account-7207276.html <![CDATA[SALES ACCOUNT]]> Adecco Italia s.p.a ricerca, per Società leader nel settore del packaging flessibile , a supporto del team commerciale, un Sales Account.

La risorsa riporterà direttamente al Direttore Commerciale e si occuperà della attività di ricerca di nuovi committenti e gestione di un pacchetto clienti.

Il ruolo richiede:
· Forte determinazione al raggiungimento degli obiettivi
· Proattività e ottime doti relazionali
· Buone capacità di comunicazione e ottime doti relazionali

Mansioni:
· Individuazione di nuove opportunità di business
· Definizione di appuntamenti attraverso la prospezione commerciale
· Gestione della trattativa per la definizione del rapporto contrattuale

Requisiti richiesti:
. Ottima conoscenza del Pacchetto Office
. Buona conoscenza dell'inglese (B2)
· Si richiede disponibilità a trasferte in Italia ed all'estero.
· Attitudine a lavorare per obiettivi
· Energia, determinazione, motivazione e volontà di crescita professionale

Si Offre:
· Percorso di formazione continua, con possibilità di crescita professionale
Contratto diretto con azienda e RAL commisurata all'esperienza.



Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Fri, 20 Sep 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/technical-specialist-call-center-di-pronto-intervento-7124590.html https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/technical-specialist-call-center-di-pronto-intervento-7124590.html <![CDATA[TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO]]> Adecco Italia Spa ricerca per società del Gruppo A2A specializzata in servizi di distribuzione di energia elettrica e gas, un/una
TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO

La risorsa si occuperà della ricezione e acquisizione delle segnalazioni telefoniche di anomali, disservizi o guasti sulla fornitura da parti di utenti ed enti esterni, mettendo in pratica quanto previsto dai documenti normativi aziendali. Infine, dovrà registrare e classificare le chiamate a sistema.

Requisiti

Esperienza di minimo 2/3 anni nella mansione e/o in ruoli analoghi
Diploma perito elettrotecnico /elettronico/ informatico.
Buona conoscenza del Pacchetto Office, utilizzo di piattaforme di call center
Patente di guida B
Lavoro in turno ed in reperibilità

A completare il profilo del candidato ideale vi sono flessibilità, proattività, orientamento al teamworking, concretezza e spirito collaborativo, nonché capacità di problem-solving, gestione dello stress e delle priorità.

Sede di lavoro: Milano (MI)
Orario: Su Turni

Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione verranno valutati in base alle competenze ed effettiva esperienza maturate.


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: ENERGIA TRADIZIONE/INDUSTRIA ESTRATTIVA

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

  • Disp. Turni con notte



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Thu, 19 Sep 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/bergamo/sales-and-business-support-l-6899-part-time-mattina-bergamo-7206717.html https://it.euspert.com/offertelavoro/bergamo/sales-and-business-support-l-6899-part-time-mattina-bergamo-7206717.html <![CDATA[SALES AND BUSINESS SUPPORT L. 68/99 - part time mattina - Be...]]> Adecco Financial Services, Filiale Specializzata Credit & Banking, ricerca per società cliente tra le più innovative per la consulenza finanziaria e strategica, trasformazione digitale e sviluppo sostenibile

SALES AND BUSINESS SUPPORT L. 68/99 - part time mattina - Bergamo
(La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge n. 68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilità)

In qualità di operatore a supporto alla rete di vendita, ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti e supportare a rete di vendita nei servizi offerti dalla società
Contatterai la clientela corporate, con l'obiettivo di guidare le PMI a conoscere nuove soluzioni per efficientare i processi, tecnologie semplici e flessibili da adattare alle esigenze del cliente per supportarne la trasformazione digitale e la crescita commerciale

I candidati con cui vorremmo entrare in contatto possiedono le seguenti caratteristiche
- Esperienza pregressa, anche breve, in attività a contatto con la clientela
- Predisposizione alla relazione
- Disponibilità a lavorare in presenza/part time

L'opportunità di lavoro prevede
- Inserimento con contratto a tempo determinato, part time mattina, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato e – ove possibile e di interesse- aumentare il monte orario.
CCNL Commercio, 5 livello, RAL da riproporzionare sulla percentuale di part time + bonus incentivanti
- Sede di lavoro Bergamo (Kilometro Rosso)
- Inizio previsto settembre / ottobre 2024
- Dopo un primo periodo di affiancamento in sede, possibilità di Smart Working 2 giorni a settimana

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Bergamo (Bergamo)

Disponibilità oraria:

  • Part Time mattino



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Thu, 19 Sep 2024 00:00:00 GMT