Offerte Lavoro "\"customer-service\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro

Junior Customer Service Assistant -Azienda Medicale-Parabiag...

Thu, 27 Jun 2024 00:00:00 GMT

Sei una persona solare e hai una predisposizione naturale per il contatto con il pubblico? Hai esperienza nel settore del customer service e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale?

Adecco Italia S.p.A, filiale di Parabiago, è alla ricerca di un/a junior customer service assistant per importante azienda di commercializzazione di prodotti medicali del territorio.

Responsabilità:

La nostra azienda è alla ricerca di un candidato con una forte passione per il servizio clienti e con competenze specifiche nel settore. Le principali soft skill che stiamo cercando sono la capacità di comunicare in modo efficace e di instaurare rapporti positivi con i clienti. Se sei una persona empatica, paziente e orientata al problem solving, potresti essere il candidato ideale per noi.

Richiediamo:
- buona conoscenza della lingua inglese
- conoscenza del pacchetto office, XA, AS400, Salesforce (preferibile)

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di mettersi in gioco, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di crescere professionalmente.
Si tratta di un'opportunità di lavoro full time, con inserimento diretto in azienda!

Inoltraci la tua candidatura!

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Villa Cortese (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OPERATOR - MALPENSA

Thu, 27 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Onsite Malpensa seleziona, per realtà cliente aeroportuale personale da avviare all'attività di Customer Service Operator da inserire presso lo scalo di Malpensa.

Si richiede:

• Diploma preferibilmente con indirizzo linguistico
• Fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera
• Patente di guida B
• Precedente esperienza, anche minima per periodi stagionali, in ruoli di assistenza alla clientela preferibilmente in ambito aeroportuale
• Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, inclusi weekend e festivi

Le attività che si andranno a svolgere saranno le seguenti:

• Fornire informazioni e assistenza tramite telefono, mail e social (call center).
• Fornire informazioni ai passeggeri presso i banchi dedicati, attraverso i virtual desk e tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal.
• Effettuare annunci sonori nel terminal tramite impianto audio (speaker).
• Fornire assistenza ai passeggeri, anche attraverso attività di facilitazione, nei diversi processi (ad es., check-in, imbarchi, riconsegne bagaglio, controllo passaporti, accesso alla security).
• Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilità degli spazi comuni e l'operatività delle aree.
• Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticità.
• Monitorare le aree aperte al pubblico al fine di segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato, part time 30 ore settimanali, con possibilità di proroga

Categoria Professionale: Personale Aeroportuale

Settore: AERONAUTICA

Città: Malpensa - Ferno (Varese)

Competenze richieste:

Altro - Inclinazione per le Lingue, livello Buono

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Disp. Turni con notte
Disponibilità fine settimana e festiva

Customer Service Agent – Categorie Protette - Legge 68/99-

Thu, 27 Jun 2024 00:00:00 GMT

Per importante Azienda Chimico- Farmaceutica sita in Segrate ( Mi) ) Il Diversity&Inclusion Hub di Adecco cerca risorse per ricoprire la mansione di Installation Coordinator:

La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68/99.

La figura ricercata verrà inserita in un Team Internazionale e sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti secondo le linee guida aziendali, occupandosi delle esigenze dei clienti tramite posta e telefono.
Sarà di supporto di primo livello in risposta alle richieste di servizio in corso da parte di clienti interni ed esterni.
Gestirà le richieste scritte da parte di clienti interni ed esterni riguardanti ordini, preventivi, richieste di prezzo, reclami.
Si occuperà di segnalare in modo tempestivo eventuali problemi dei clienti.

Responsabilità:

Dovrà gestire la preparazione di preventivi di intervento (anche MEPA) e preventivi di ricambi.
Gestione ordinazioni e monitoraggio dei ricambi.
Si occuperà di monitorare e fornire feedback su eventuali problemi relativi agli ordini o ai preventivi, se applicabile.
Gestione delle chiamate telefoniche e delle email relative alle richieste di riparazione/manutenzione programmata/calibrazione dei clienti.
Traduzione delle richieste in un Ticket (Notifica).
Assegnazione dei ticket al rappresentante appropriato tramite sistemi.
Identificazione della risorsa giusta/rappresentante del Field Service Engineer in base al tipo di richiesta del cliente.
Interazione con i responsabili del servizio e altre funzioni interne per facilitare la comunicazione e le esigenze dei clienti.

Aggiornamento e mantenimento delle informazioni nel database.
Preparazione del bilancio finale.
Fatturazione (emissione di note di credito e note di debito).
Preparazione degli ordini di acquisto per i fornitori.

Utilizzo del sistema di gestione SAP

Si richiede:

Diploma/ Laurea
• Conoscenza del pacchetto Microsoft Office in particolare Excel
• Ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)

Completano il profilo la pregressa esperienza in ruoli analoghi ed ottime capacità organizzative e di pianificazione.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Segrate (Milano)

Esperienza lavorativa:

Responsabile Customer Service

Istruzione:

Diploma / Accademia
Laurea Magistrale
Laurea Triennale

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

Altro - Pianificazione della Domanda dei Clienti, livello Buono
Altro - Pianificazione del Progetto, livello Buono
Altro - Pianificazione Dell'intervento, livello Buono
Altro - Pianificazione del Lavoro, livello Buono
Altro - Processi di Pianificazione, livello Buono

Disponibilità oraria:

Full Time

CUSTOMER OPERATION MANAGER (COM) ITALIA

Thu, 27 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro,filiale di San Benedetto del Tronto, seleziona per azienda leader nella produzione di impianti per il confezionamento e l'imbottigliamento:
1 Responsabile del Customer Service
La risorsa che stiamo cercando si occuperà di coordinare, pianificare e gestire l'operatività presso il cliente.
In particolare svolgerà attività di:
Analisi dei fabbisogni del cliente
Controllo dei costi
Pianificazione delle operazioni
Evasione e/o segnalazioni al suo o ad altri comparti aziendali, con i quali costantemente si relaziona, delle esigenze/emergenze del cliente
Promozione del business e gestione della customer satisfaction
Gestire riunioni di scambio business oriented
Gestione delle operazioni di installazione e manutenzione ed ispezione di nuove macchine e attrezzature.
Pianificazione degli interventi presso il cliente
Analisi dei KPI
Gestione e aggiornamento dei tools aziendali
Raccolta dei documenti sulla sicurezza del cliente e segnalazione di difformità.
Requisiti Richiesti:
Esperienza di almeno tre anni nel ruolo, maturata in realtà di produzione.
Disponibilità full time ed immediata
Conoscenza di SAP; CRM , Sales Force, KSP, dispatching table.
Capacità organizzative , orientamento al cliente e attitudine al team working
E' previsto :
un inserimento diretto con l'azienda e una RAL commisurata alla seniority.
CCNL Terziario e Servizi
Auto Aziendale e Scheda Carburante
PC e telefono aziendale
Piano di Incentivazione
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 3-5 anni
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto

BACK OFFICE COMMERCIALE - SERVIZIO CLIENTI

Thu, 27 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta Spa - Società Benefit - Filiale di Padova ricerca per azienda cliente un IMPIEGATO/A BACK OFFICE ADDETTO AL SERVIZIO CLIENTI per la sede di Piombino Dese (PD).
CONTESTO:
Azienda in espansione leader nella produzione, lavorazione e vendita di lattonerie, pannelli isolanti, policarbonato e accessori per l'edilizia.
MANSIONI:
Gestione offerte e ordini clienti su gestionale
Servizio clienti
Attività di back office commerciale
Supporto agli operatori di vendita esterni
fatturazione
bollettazione
REQUISITI
Diploma, preferibilmente ragioneria o geometra
Padronanza nell'utilizzo del PC e del pacchetto Office
Esperienza maturata in ruoli analoghi con attenzione al cliente
conoscenza gestionale AS 400/J.Galileo (preferibile)
disponibilità a breve termine
ORARIO DI LAVORO: full time dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.30
Zona di lavoro: Piombino Dese
CCNL: Metalmeccanica Industria - livello di inserimento D2
Si offre contratto di somministrazione iniziale a scopo assunzione.
Settore: Altro
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 1-2 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Primo impiego

IMPIEGATO\A CUSTOMER SERVICE

Thu, 27 Jun 2024 00:00:00 GMT

Hai buone competenze di excel? Ami lavorare in ambienti dinamici dove ci sono stimoli continui?
Stiamo cercando figura impiegatizia per azienda cliente settore commercio.
Lavorerai all'interno dell'ufficio acquisti e ti dovrai occupare di:
inserimento ordini di acquisto tramite gestionale, gestione fornitori, gestione trattative in affiancamento e in supporto al Responsabile acquisti, gestione pratiche amministrative. chiusura cassa e fatturazione.
Orario full time, scopo assunzione

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Zanica (Bergamo)

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

Front Office_Appartenente alle categorie protette

Thu, 27 Jun 2024 00:00:00 GMT

L'azienda Linde Spa (parte del gruppo Kion), leader nel settore della produzione e manutenzione dei carrelli elevatori, ci ha chiesto di supportarli nella ricerca di un /una:
Front Office_Appartenente alle categorie protette
La risorsa, a riporto del team service manager, gestirà le richieste di intervento dei clienti, garantendo l'apertura e la chiusura dell'intero processo di riparazione/manutenzione e supportando il team di tecnici esterni con il fine di assicurare il servizio post vendita in linea con gli standard Linde.
Viene richiesta:
- Esperienza pregressa nel ruolo o in ruoli similari in ambito Customer Service, preferibilmente presso aziende del settore dei beni industriali di medio/grandi dimensioni;
- Buona dimestichezza informatica ed in particolare con Excel;
- Ottime capacità di pianificazione e di organizzazione del lavoro nel rispetto delle scadenze/tempistiche;
- Ottime capacità relazionali ;
- Ottime capacità di problem solving.

Si prevede assunzione diretta da parte della nostra azienda cliente;
verrà fatta una proposta economica d'inserimento commisurata in base all'esperienza.

La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità e categorie protette.

Disponibilità oraria: Full Time, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle 17.30
Luogo di lavoro: Castel Maggiore (Bo)

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Castel Maggiore (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

Order entry/ Impiegato/a customer service

Thu, 27 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Spa per importante azienda sul territorio forlivese è alla ricerca di un/a :

Impiegato/a amministrativo

La risorsa si occuperà di tutta l'attività di controllo dei costi pubblicitari, e in particolare:

- Verifica delle richieste di acquisto emesse dai comparti dell'ufficio comunicazione;
- Verifica della completezza delle fatture ricevute dai fornitori e della loro correttezza rispetto al budget autorizzato dalla direzione;
- Contatti coi fornitori per richiesta di fatture mancanti, invio di eventuali contestazioni e conseguenti richieste note di credito;
- Verifica del pagamento delle fatture in scadenza nel rispetto dei tempi e delle procedure di gestione del ciclo mensile di pagamento;
- Verifica della corretta imputazione del centro di costo in contabilità analitica in base alla competenza geografica (costi pubblicitari divisi per nazione)
- Verifica del costante allineamento tra saldi della contabilità aziendale e le risultanze dei documenti Excel

Hard skills:
- Buona conoscenza di Excel
- competenze contabili
- Conoscenza della lingua inglese (la conoscenza della lingua francese è titolo preferenziale)
Soft skills:
- Precisione
- Organizzazione
- Team working

E' richiesta la provenienza da un percorso amministrativo contabile e il conseguimento di una laurea triennale.

Luogo di lavoro: Forlì.
Orario: FT 40h, dal Lunedì al Venerdì.

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Forlì (Forli' - Cesena)

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegata Customer Service Estero

Thu, 27 Jun 2024 00:00:00 GMT

Azienda zona Brescia est settore produzione industriale, seleziona una impiegata addetta al Customer service estero. Si richiede precedente e pluriennale esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore gomma plastica o similare. Indispensabile ottima conoscenza della lingua Inglese, preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra Tedesco e Cinese. L' attività prevede l'assistenza vendita e post vendita, e supporto ai venditori, riportando al Responsabile Customer Service. Orario di lavoro full time. Si garantisce lungo affiancamento con l'attuale risorsa che andrà in pensione l'anno prossimo e i venditori esteri. Assunzione diretta, retribuzione commisurata ad esperienza.

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA GOMMA / PLASTICA

Città: Mazzano (Brescia)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

CCNL: GOMMA PLASTICA INDUSTRIA
Livello: DA DEFINIRE

Retribuzione: 34000/Annuale

Benefit previsti: Welfare aziendale, mensa gratuita, premi annui.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Neolaureato/a con Inglese Fluente - Customer Service Bancari...

Thu, 27 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Credit and Banking is hiring for an International Bank

Neolaureato/a con Inglese Fluente - Customer Service Bancario

The resource will be included within the Client Implementation Team, which works under the guidance of the Principal/ Client Implementation Manager(s) within the Corporate bank Cash management.
The team supports the overall coordination and facilitates the development of the implementation plan for top-tier clients.
Client Implementation is responsible for highly complex client account openings and product set up requests (including new, changing or expanding requirements).

The candidate will support the colleagues on successful implementation and delivery of Cash Management products and solutions. The key responsibilities of the role includes:
•Implementing top-tier solutions for corporate clients and financial institutions
•Delivering seamless product(s)/service(s) setup and streamlined installation processes in compliance with internal and external policies and regulations
•Monitoring and evaluating product performance and client feedback to generate new product ideas and identify product/service features that need to be changed to meet client needs
•Liaising with other areas of the bank to implement these changes

Requirements:
-Degree in Economics
-Languages: Native Italian speaker with very good level of English written and spoken fluently to support frequent interaction with foreign colleagues.
-IT Skills: Microsoft office Package : Word, PowerPoint and Excel

We offer a fixed term contract of 6 months, maternity cover, that can be extended.
CCNL Credito RAL 33.8K
Based in Milan

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time