<![CDATA[Offerte Lavoro "\"\\\"customer-service\\\"\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/%22%5C%22%5C%5C%5C%22customer-service%5C%5C%5C%22%5C%22%22 "\"\\\"customer-service\\\"\"": 272 offerte di lavoro "\"\\\"customer-service\\\"\"". Aggiornate in tempo reale. Cerca lavoro su Euspert, oltre 260.000 offerte di lavoro valide di aziende serie e garantite. In tutte le regioni e province. Candidati it-IT Euspert 30 https://it.euspert.com/img/logo.gif <![CDATA[Offerte Lavoro "\"\\\"customer-service\\\"\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/%22%5C%22%5C%5C%5C%22customer-service%5C%5C%5C%22%5C%22%22 144 68 https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/impiegatoa-customer-service-lg-6899-7147612.html https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/impiegatoa-customer-service-lg-6899-7147612.html <![CDATA[IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE LG. 68/99]]> Sei alla ricerca di un'opportunità nel Customer Service? Possiedi buone doti organizzative e una fluente conoscenza della lingua inglese? Questa opportunità fa al caso tuo!

Adecco Inclusion cerca, per nota azienda di produzione di materiali e vernici sita a Milano, una risorsa impiegata nel ruolo di Customer Service appartenente alle categorie protette.

Ti occuperai di attività di:
- attività di back office e assistenza amministrativa
- assistenza commerciale: controllo degli ordini, gestione delle richieste dei clienti e gestione dell'archiviazione dei documenti (contratti, fatture, ordini, listino prezzi)

Si richiede:
- esperienza di almeno 3 anni in un contesto aziendale strutturato
- conoscenza del pacchetto Office e del gestionale SAP
- ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus

Se ti ritieni una risorsa collaborativa, professionale, positiva e fortemente motivata a imparare che aspetti? Candidati all'annuncio per ricevere maggiori informazioni.

La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità e categorie protette.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Assago (Milano)

Disponibilità oraria:

  • Totale disponibilità



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Wed, 12 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/customer-solution-analyst-lg-6899-7147627.html https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/customer-solution-analyst-lg-6899-7147627.html <![CDATA[CUSTOMER SOLUTION ANALYST - LG 68/99]]> Adecco Inclusion cerca, per società di un noto gruppo internazionale di Food&Beverage, una risorsa nel ruolo di Customer solution Analyst di supporto per le attività di customer service, gestione degli ordini e reportistica.
Il Csa è fortemente coinvolto nelle attività amministrative, di reportistica e di risoluzione dei reclami dei clienti, con il compito di fornire un supporto end-to-end al cliente durante tutto il processo di gestione degli ordini per i prodotti Nestlè.

Ti occuperai di:
- Acquisizione della domanda (manutenzione della tabella sap, gestione del processo degli ordini Edi)
- Modifica dell'ordine (prezzo, quantità, data di consegna della richiesta)
- Intraprendere azioni correttive per risolvere i problemi che influiscono sul flusso degli ordini
- Contatto quotidiano con i clienti, la forza vendita e i clienti interni (impostazione dei prezzi, credito, logistica, supporto alle vendite)
- Raccogliere tutte le richieste dei clienti e inoltrarle al reparto competente

Si richiede:
- 6 mesi o 1 anno di esperienza nella gestione degli ordini, reportistica, amministrazione logistica, back office logistico;
- Buona conoscenza di Excel;
- Ottima conoscenza di SAP;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza di Power BI;

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Assago (Milano)

Disponibilità oraria:

  • Totale disponibilità



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Wed, 12 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/monza e brianza/back-office-commerciale-export-7147865.html https://it.euspert.com/offertelavoro/monza e brianza/back-office-commerciale-export-7147865.html <![CDATA[BACK OFFICE COMMERCIALE EXPORT]]> Orienta Spa Società Benefit, Filiale di Vimercate, ricerca per azienda cliente leader nel settore metalmeccanica: BACK OFFICE COMMERCIALE EXPORT.
La risorsa si occuperà di:
- inserimento e gestione degli ordini cliente italia ed estero con monitoraggio degli stessi dall'inserimento alla fatturazione
- gestione pratiche di esportazione per spedizioni internazionali
- contatto diretto con la clientela, la forza vendite e la casa madre tedesca
- cura del pre e post vendita con presa in carico e risoluzioni delle possibili criticità inerenti all'evasione dell'ordine
- gestione resi e reclami cliente.
Requisiti:
- Diploma di perito aziendale o equivalente
- Pregressa esperienza maturata nel back office commerciale e gestione ordini
- Conoscenza Incoterms e pratiche di esportazione
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- La conoscenza del tedesco è considerato un plus
- Richiesta conoscenza sistemi ERP e CRM
- Dimestichezza nell'utilizzo del Pacchetto Office
- Attenzione al cliente, dinamismo, attitudine all'apprendimento continuo
- Capacità organizzative, comunicative e di team working, predisposizione al lavoro per obiettivi.
Previsto inserimento tramite contratto a tempo determinato in somministrazione per iniziale sostituzione maternità. Trattamento economico commisurato all'esperienza.
Orario di lavoro: FULL TIME lunedì - venerdì dalle ore 08.00 con orario flessibile.
Sede di lavoro: SULBIATE (MB).
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 3-5 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato

]]> Wed, 12 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/teramo/addettoa-al-customer-service-7162251.html https://it.euspert.com/offertelavoro/teramo/addettoa-al-customer-service-7162251.html <![CDATA[Addetto/a al Customer Service]]> Stiamo cercando un/una Customer Service con eccellenti competenze linguistiche in inglese e tedesco per un'azienda leader nel settore assicurativo. Sarai responsabile di gestire le richieste dei clienti in modo professionale e cortese, fornendo loro assistenza e supporto.



Responsabilità:

Le tue principali responsabilità includeranno:
- Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti in modo tempestivo e cortese;
- Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi dell'azienda;
- Gestire le richieste di assistenza e risolvere eventuali problemi;
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risposta efficace alle richieste dei clienti;
- Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente;

Per avere successo in questo ruolo, dovrai possedere le seguenti competenze:
- Eccellente conoscenza dell'inglese e del tedesco, sia scritto che parlato;
- Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace;
- Orientamento al cliente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con altri dipartimenti;
- Flessibilità e adattabilità per gestire diverse richieste dei clienti;

Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura e darti l'opportunità di far parte di un team di professionisti dedicati al Customer Service!

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: RETAIL

Città: Roseto Degli Abruzzi (Teramo)

Istruzione:

  • Laurea Magistrale


Conoscenze linguistiche:

  • Tedesco - Livello Ottimo
  • Inglese - Livello Ottimo


Competenze richieste:

  • Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
  • Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
  • Contact Center - Gestione telefonate inbound
  • Contact Center - Attività di back office call center
  • Contact Center - Customer satisfaction
  • Browser per Internet - Google Chrome
  • Browser per Internet - Safari
  • Contact Center - Gestione clienti in chat
  • Contact Center - Gestione clienti  tramite sms
  • Contact Center - Supporto su social media


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Wed, 12 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/coordinatore-customer-service-mercato-francese-7162427.html https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/coordinatore-customer-service-mercato-francese-7162427.html <![CDATA[Coordinatore Customer Service (mercato francese)]]> Adecco Italia ricerca per società start up in espansione, presente nei più importanti paesi europei, operante nel settore dei servizi automobilistici, una figura di:

Coordinatore Customer Service (mercato francese)

La risorsa riporterà all'Operation Manager francese e andrà a coordinare un gruppo di operatori customer service operanti nel mercato francese.

Attività:
- Coordinare le attività del team di Customer Service
- Organizzare turni di lavoro e pianificazione attività
- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
- Monitorare e migliorare i processi di assistenza clienti
- Fornire supporto e formazione al team

Requisiti:
- Madrelingua francese o eccellente conoscenza della lingua francese
- Esperienza pregressa nel ruolo di Coordinatore Customer Service
- Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Buone competenze comunicative e relazionali

Offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario di lavoro su turni, 7 giorni su 7, h 24
- Possibilità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante
- Smart Working per il 50% del tempo e per tutti i turni serali/notturni

Luogo di lavoro: Milano centro


Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

  • Disp. Turni con notte



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Wed, 12 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/bologna/addettoa-recupero-crediti-7162504.html https://it.euspert.com/offertelavoro/bologna/addettoa-recupero-crediti-7162504.html <![CDATA[Addetto/a Recupero Crediti]]> Adecco Italia S.p.A. ricerca per strutturata realtà multinazionale operante nel settore medicale per la sede di Bologna (BO) un/una:

Addetto/a Recupero Crediti

La risorsa sarà inserita all'interno del Customer Service Nazionale con sede a Bologna e si occuperà di supportare le seguenti attività:
- Analisi dati di credito
- costruzione scheda Cliente/referente in Sales Force per contatti e trasmissione solleciti verso Pubblica Amministrazione
- Gestione anomalie interfacciandosi con ufficio amministrativo
- Assistenza clienti
- Dimestichezza con Factoring e contenzioso giudiziale e stragiudiziale
- Conoscenza D.lgs 50-codice degli appalti

Il candidato ideale ha conseguito il titolo di studio in discipline economiche- Ragioneria o Laurea in Economia/ Giurisprudenza, ha maturato anche breve esperienza nel ruolo e una elevata dimestichezza su Fogli di calcolo xls/google sheet. È necessaria esperienza pregressa nella gestione del credito verso PA e la conoscenza del codice appalti
Completano il profilo ottime doti comunicative ed organizzative; buona conoscenza della lingua inglese.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del gestionale SAP R3.

Si offre inserimento iniziale a tempo determinato finalizzato all'assunzione

Luogo di Lavoro: Bologna (BO)

Orario di Lavoro: dal lunedì al giovedì dalle 8.00/8.30-16.45/17.15 e il venerdì dalle 8.00/8.30 alle 16/16.30

Sono previsti Buoni Pasto e 2 giornate di smartworking


Categoria Professionale: Finanza / Contabilità

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Wed, 12 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/monza e brianza/customer-service-specialist-7162657.html https://it.euspert.com/offertelavoro/monza e brianza/customer-service-specialist-7162657.html <![CDATA[CUSTOMER SERVICE SPECIALIST]]> Orienta S.p.A., Filiale di Bergamo, seleziona per azienda cliente un/ a
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST .
La risorsa selezionata fornirà supporto di primo livello ai clienti, sia telefonicamente che via e-mail, gestendo le richieste e assicurando un servizio efficiente e tempestivo. Le principali responsabilità includeranno:
Gestione dei ticket;
Coordinamento con vari reparti aziendali (ufficio acquisti, ufficio tecnico, produzione, spedizioni, logistica);
Assistenza clienti tramite telefonata ed e-mail;
Gestione complessiva del cliente.
REQUISITI:
Esperienza minima di 2 anni nella medesima mansione;
Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;
Gradita certificazione ICDL Expert;
Buona predisposizione alle relazioni;
Gradita conoscenza dei software CAE e CAD.
Si offre contratto di lavoro e una retribuzione da definire in base all'esperienza pregressa della risorsa.
LUOGO DI LAVORO: Monza
ORARIO DI LAVORO: Full time
Settore: Industrie altre
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

]]> Wed, 12 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/genova/operativo-import-mare-7162706.html https://it.euspert.com/offertelavoro/genova/operativo-import-mare-7162706.html <![CDATA[OPERATIVO IMPORT MARE]]> Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Genova, per azienda cliente operante nel settore dello shipping internazionale, ricerca UN/A:
OPERATIVO IMPORT MARE
La risorsa, inserita all'interno degli uffici import di un'azienda dal respiro internazionale attualmente in crescita, si occuperà delle seguenti attività:
➜ Gestione delle spedizioni marittime import;
➜ Pratiche doganali e svincoli;
➜ Customer service;
➜ Emissione di polizze di carico;
➜ Booking FCL - LCL;
➜ Contatto con clienti e fornitori in lingua inglese.
SI RICHIEDE:
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno > 2 anni;
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Compleatano il profilo proattività e predisposizione al lavoro in team.
SI OFFRE contratto a tempo indeterminato diretto in azienda.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati al grado di esperienza della risorsa in base al CCNL AUTOTRASPORTO MERCI E LOGISTICA.
Orario di lavoro: full-time, 40h settimanali, 8:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00.
Luogo di lavoro: GENOVA CENTRO
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo:
Anni di esperienza: 2-3 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato

]]> Wed, 12 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/customer-service-cat-protetta-6411386.html https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/customer-service-cat-protetta-6411386.html <![CDATA[CUSTOMER SERVICE – CAT. PROTETTA]]> Orienta Spa – Società Benefit. Filiale di Milano Venini, ricerca per azienda cliente produttrice di impianti dentali un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Finance&Services a diretto riporto del Customer Service Team Leader e dovrà occuparsi di: Supporto al cliente e alla sales force a mezzo email e telefonico in merito ai servizi forniti dall'azienda Inserimento e gestione dei resi tramite sistema operativo SAP Inserimento e gestione delle seguenti tipologie di ordini: Conti deposito; Comodati d'uso; Storno e rifatturazione di documenti fiscali per cambi di intestazione e modifica condizioni commerciali Gestione dell'Anagrafica Cliente: Creazione di nuove anagrafiche in SAP; Creazione Prospects in CRM; Creazione di Interlocutori in CRM; Pulizia e completamento delle anagrafiche con informazioni aggiornate, in SAP e in CRM; Pulizia duplicati in CRM Gestione delle pratiche di garanzia / complaint Supporto e promozione del sito di acquisti online eShop Supporto alla Sales Force Tracciatura e soluzione problematiche legate alle spedizioni Garantire a rotazione la copertura durante tutto l'orario di apertura degli uffici (continuato 9-18) Ogni altra attività richiesta dal Customer Service Team Leader Requisiti: Precedente esperienza in una delle seguenti aree: Customer Service, Marketing, Call Center Conoscenza di SAP (preferibile) Buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti informatici Precisione e affidabilità Forte orientamento ai risultati Flessibilità, proattività e forte spirito di team Ottima pianificazione e organizzazione del lavoro Ottime capacità comunicative e relazionali Si offre contratto a tempo indeterminato. L'inquadramento sarà commisurato all'esperienza (CCNL Commercio). Luogo di lavoro: Milano

]]> Tue, 11 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/impiegato-customer-service-inglese-fluente-7161719.html https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/impiegato-customer-service-inglese-fluente-7161719.html <![CDATA[Impiegato Customer Service - Inglese Fluente]]> Adecco Italia Spa, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore medicale:

N 1 Impiegato Customer Service

La figura individuata avrà le seguenti responsabilità:

- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat)
- Fornire informazioni accurate e tempestive sui prodotti e servizi offerti
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale ed efficace
- Collaborare con gli altri membri del team per garantire un servizio di qualità

Si richiede un buon livello di inglese (almeno B2).

Retribuzione da commisurare in base al profilo e all'esperienza maturata
Si offre contratto in somministrazione iniziale, con possibilità di assunzione successiva a tempo indeterminato.


I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

 

]]> Tue, 11 Jun 2024 00:00:00 GMT