Offerte Lavoro "\"customer-service\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro

CUSTOMER SERVICE – CAT. PROTETTA

Tue, 11 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta Spa – Società Benefit. Filiale di Milano Venini, ricerca per azienda cliente produttrice di impianti dentali un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Finance&Services a diretto riporto del Customer Service Team Leader e dovrà occuparsi di: Supporto al cliente e alla sales force a mezzo email e telefonico in merito ai servizi forniti dall'azienda Inserimento e gestione dei resi tramite sistema operativo SAP Inserimento e gestione delle seguenti tipologie di ordini: Conti deposito; Comodati d'uso; Storno e rifatturazione di documenti fiscali per cambi di intestazione e modifica condizioni commerciali Gestione dell'Anagrafica Cliente: Creazione di nuove anagrafiche in SAP; Creazione Prospects in CRM; Creazione di Interlocutori in CRM; Pulizia e completamento delle anagrafiche con informazioni aggiornate, in SAP e in CRM; Pulizia duplicati in CRM Gestione delle pratiche di garanzia / complaint Supporto e promozione del sito di acquisti online eShop Supporto alla Sales Force Tracciatura e soluzione problematiche legate alle spedizioni Garantire a rotazione la copertura durante tutto l'orario di apertura degli uffici (continuato 9-18) Ogni altra attività richiesta dal Customer Service Team Leader Requisiti: Precedente esperienza in una delle seguenti aree: Customer Service, Marketing, Call Center Conoscenza di SAP (preferibile) Buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti informatici Precisione e affidabilità Forte orientamento ai risultati Flessibilità, proattività e forte spirito di team Ottima pianificazione e organizzazione del lavoro Ottime capacità comunicative e relazionali Si offre contratto a tempo indeterminato. L'inquadramento sarà commisurato all'esperienza (CCNL Commercio). Luogo di lavoro: Milano

Impiegato Customer Service - Inglese Fluente

Tue, 11 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore medicale:

N 1 Impiegato Customer Service

La figura individuata avrà le seguenti responsabilità:

- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat)
- Fornire informazioni accurate e tempestive sui prodotti e servizi offerti
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale ed efficace
- Collaborare con gli altri membri del team per garantire un servizio di qualità

Si richiede un buon livello di inglese (almeno B2).

Retribuzione da commisurare in base al profilo e all'esperienza maturata
Si offre contratto in somministrazione iniziale, con possibilità di assunzione successiva a tempo indeterminato.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Back Office Commerciale, Italia ed Estero

Tue, 11 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A. ricerca per importante azienda cliente operante nel settore chimico un/una

Back Office Italia ed Estero

La risorsa si occuperà del processo dell'ordine fino alla gestione dei trasporti; nello specifico si occuperà delle seguenti attività:

- ricevimento ed inserimento a gestionale dell'ordine;
- stampa delle distinte di lavorazione;
- emissione DDT e relative fatture;
- predisposizione della spedizione e del contatto con gli spedizionieri;
- customer service ed assistenza lato clienti, anche in lingua inglese.

Viene richiesta:
- esperienza pregressa nel ruolo;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- conoscenza di Passepartout;
- ottime capacità relazionali e di team working.

Si prevede inserimento attraverso contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di prosecuzione.

Orario di lavoro: Full time, L-G 8.30/17.30, il venerdì uscita anticipata alle ore 15.15
Luogo di lavoro: Minerbio (Bo)

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Minerbio (Bologna)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Stage Customer Service (Bentivoglio)

Tue, 11 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, Logistica Business, ricerca un addetto/a Customer Service per una multinazionale leader del settore logistico.

La risorsa, riportando al responsabile di funzione, si occuperà di:

-relazione con i clienti;

-risoluzione dei problemi e dei reclami;

-composizione degli ordini;

-monitoraggio del trasporto;

-processo resi, contenziosi e insoluti clienti (in team con l'ufficio pagamenti);

REQUISITI:

- diploma/laurea in Corsi di laurea in Logistica&Supply Chain, Economia, Relazioni Internazionali o similari;

- buona conoscenza della lingua inglese e degli strumenti informatici come Word, Excel, PowerPoint;

- completano il profilo motivazione, curiosità, e determinazione.

OFFERTA

- stage iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

- disponibilità full time da lunedì a venerdì

- rimborso spese di 800€ mensili e buoni pasto da 7€

- sede di lavoro: Bologna (Bentivoglio)

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Bologna (Bologna)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Buono

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Motorino
Motocicletta
Auto
Bicicletta
Mezzi Pubblici

Disponibilità oraria:

Full Time

VISITOR COMMUNICATION SPECIALIST INGLESE / TEDESCO

Tue, 11 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA, Filiale di Bergamo, seleziona per azienda cliente attiva nel settore EVENTI ambito Elettromeccanico un/una VISITOR RELATIONSHIP SPECIALIST per il mercato italiano, Europeo e Oltreoceano con OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE.
La risorsa, rispondendo direttamente al responsabile dell'ufficio visitatori si occuperà dell'organizzazione e della gestione del database coordinandosi con le altre risorse dedicate alla comunicazione con aziende visitatrici e potenziali visitatrici degli eventi organizzati. In particolare si dedicherà alle seguenti attività:
-Contatto telefonico e via mail con aziende potenziali visitatrici al fine di predisporre gli inviti all'evento (TELEMARKETING)
-Implementazione e analisi database visitatori in collaborazione con i colleghi del comparto commerciale (Data Entry)
-Matching dei vari database
-Comunicazione e fidelizzazione dei potenziali visitatori attraverso telefonate, mail, ecc...
Requisiti indispensabili:
-laurea
-gradita esperienza maturata in agenzie di comunicazione/pubblicità/contact center/call center
-perseveranza, passione per i risultati.
-ottima conoscenza della lingua INGLESE, gradito il Tedesco.
-disponibilità a viaggi di lavoro brevi e trasferte (3 settimane consecutive tre volte l'anno in occasione degli eventi aziendali)
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, con retribuzione da valutare in sede di selezione sulla base delle competenze maturate dalla risorsa.
LUOGO DI LAVORO: Milano Nord
ORARIO DI LAVORO: full time da lunedì a venerdì, disponibilità a trasferte (no smart working)
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato

Business controller

Mon, 10 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA, is seeking, for an international cosmetics brand, a: BUSINESS CONTROLLER The resource will be placed on the finance team and will report to the financial controller manager. MAIN FOCUS ACTIVITES: Analysis and preparation of reporting to send to Group and to BU management, Developing, cooperating, and leading different audits, Internal analysis of budget variance, sales performance, or store margin Analysis and calculation of KPIs, Building forecast scenarios to prepare budget and business plan REQUIREMENTS Business Administration degree Minimum 4 years of experience in the role Conversation level of English Knowledge of French is a plus SKILLS: Good knowledge of Excel and Power Point Good relational and organizational skills Good understanding of the local market and customer service SMART & LEAN 'thinking' (ability to adapt and react to dynamic situations) Accuracy and organization, combined with a strong ambition and willingness to learn and get involved, complete the profile TYPE OF CONTRACT: permanent contract Smart working: 2 days a week, in agreement with the Manager PLACE OF WORK: Rho (Milano) Settore: Altro Ruolo: Finanza/Contabilità/Revisione Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OPERATOR - MALPENSA

Mon, 10 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Onsite Malpensa seleziona, per realtà cliente aeroportuale personale da avviare all'attività di Customer Service Operator da inserire presso lo scalo di Malpensa.

Si richiede:

• Diploma preferibilmente con indirizzo linguistico
• Fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera
• Patente di guida B
• Precedente esperienza, anche minima per periodi stagionali, in ruoli di assistenza alla clientela preferibilmente in ambito aeroportuale
• Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, inclusi weekend e festivi

Le attività che si andranno a svolgere saranno le seguenti:

• Fornire informazioni e assistenza tramite telefono, mail e social (call center).
• Fornire informazioni ai passeggeri presso i banchi dedicati, attraverso i virtual desk e tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal.
• Effettuare annunci sonori nel terminal tramite impianto audio (speaker).
• Fornire assistenza ai passeggeri, anche attraverso attività di facilitazione, nei diversi processi (ad es., check-in, imbarchi, riconsegne bagaglio, controllo passaporti, accesso alla security).
• Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilità degli spazi comuni e l'operatività delle aree.
• Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticità.
• Monitorare le aree aperte al pubblico al fine di segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato, part time 30 ore settimanali, con possibilità di proroga

Categoria Professionale: Personale Aeroportuale

Settore: AERONAUTICA

Città: Malpensa - Ferno (Varese)

Competenze richieste:

Altro - Inclinazione per le Lingue, livello Buono

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Disponibilità fine settimana e festiva
Disp. Turni con notte

BACK OFFICE COMMERCIALE

Mon, 10 Jun 2024 00:00:00 GMT

ORIENTA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - SOCIETA' BENEFIT (FILIALE DI PADOVA)
Ricerchiamo un/una BACK OFFICE COMMERCIALE per un cliente di Padova (PD).
CONTESTO:
Azienda operante nel settore infromatico.
MANSIONI:
supporto commerciale sui prodotti/servizi in vendita
gestione preventivi ed ordini
gestione contratti in scadenza
rinnovi contrattuali
attivazione nuovi contratti
REQUISITI :
esperienza nella mansione
buone capacità organizzative
LUOGO DI LAVORO : Padova (PD)- Zona industriale
ORARIO DI LAVORO : Full- time dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 o dalle 9 alle 18 ( mezz'ora flessibile)
Si offre assunzione diretta in azienda.
Previsto welfare aziendale.
Settore: Industriale alimentare
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Mon, 10 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA - società Benefit, ricerca per azienda italiana che opera nel settore dei supporti per stampa digitale con un proprio network di distributori in tutta Europa, un:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa fornirà supporto nell'attività di front office e di back office.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione dell'intero processo dell'ordine cliente: invio offerta, inserimento nel gestionale e conferma dell'ordine e spedizione
Attività di customer service pre e post vendita
Gestione dei rapporti con i clienti
Gestione anagrafiche
Preparazione campionature
Call e training online
Gestione interna dei reclami
Visite ed affiancamenti a clienti
Skills, esperienze e disponibilità richieste:
Ottima conoscenza, scritta e orale, della lingua inglese (livello minimo B2)
Buona conoscenza del pacchetto Office
Preferibile esperienza nel mondo della stampa
Disponibilità a brevi trasferte periodiche e a partecipare a fiere ed eventi
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera e l'esperienza in attività di front office e/o assistenza clienti.
Sarà requisito preferibile la vicinanza alla sede aziendale.
Si offre:
Contratto di 1 anno a tempo determinato: 6 mesi (3+3) in somministrazione con Orienta + 6 mesi con assunzione diretta, finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato
CCNL Commercio
Inquadramento e retribuzione saranno valutati sulla base dell'esperienza
Benefit:
Cellulare
Buoni pasto da 8€
Carta di credito aziendale
Non è previsto smart working.
Luogo di lavoro: Caleppio di Settala (MI)
Settore: Vendite
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 2-3 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato

ADDETTO / ADDETTA ACCETTAZIONE SANITARIA

Mon, 10 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta Società Benefit - Healthcare Division, cerca n. 3 ADDETTI AL FRONT OFFICE - ACCETTAZIONE SANITA' per le sedi milanesi (zona Centrale) di una importante Struttura sanitaria di Milano.
Mansioni: accoglienza - accettazione pazienti, gestione agende medici, gestione assicurazioni sanitarie e pagamenti delle prestazioni.
Requisiti indispensabili:
- Laurea triennale/magistrale o Diploma di scuola superiore;
- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Esperienze pregresse come receptionist, accoglienza, segreteria, customer service;
- Disponibilità a lavorare su turni diurni;
- Domicilio su Milano o limitrofi;
- Patente B, automuniti.
Si offre contratto iniziale di 2 mesi, scopo inserimento diretto in azienda. Durante il periodo iniziale, verrà effettuata una formazione specifica al ruolo di front office / accettazione, con un periodo di affiancamento di figure senior. Nel periodo di formazione è richiesto lo spostamento su alcune strutture del gruppo site su Milano e limitrofi.
L'orario è full-time, 36 ore settimanali, su turni diurni (mattina-pomeriggio) dal lunedì al sabato.
Settore: Ospedaliero/Medicale/Sanitario
Ruolo:
Anni di esperienza: < 1 anno
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Primo impiego