Offerte Lavoro "\"customer-service\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro

CUSTOMER SERVICE PT 30H - MILANO STAZIONE CENTRALE

Fri, 07 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Sps ricerca per nota azienda del settore del noleggio un/a

CUSTOMER SERVICE
da inserire con contratto iniziale di 6 mesi pt 30h

Responsabilità della risorsa:

1. E' responsabile dell'accoglienza del cliente e dell'erogazione del servizio al banco, gestendo in prima persona la compilazione del contratto di noleggio, rispettando fedelmente le procedure aziendali e gli standards qualitativi previsti.

2. Recepisce ed analizza le diverse esigenze del cliente, sia 'business' (utilizzo dell'auto per motivi di lavoro) sia 'leisure' (utilizzo dell'auto per motivi turistici) e formula idonee proposte per la vendita dei servizi/prodotti addizionali.

3. Mette in pratica comportamenti proattivi verso il cliente, relazionandosi in modo cortese e professionale, proponendo soluzioni ed alternative al fine di massimizzare la Customer Satisfaction, la fidelizzazione e la capacità di risposta aziendale.

4. Razionalizza ed ottimizza, nello svolgimento del proprio lavoro, i beni aziendali che vengono messi a sua disposizione (es. auto, sistemi, prodotti/servizi, etc) per garantire il miglior servizio al cliente e la profittabilità di location.

5. Coordina il corretto svolgimento dell'attività di Check-in del veicolo in location e svolge, occasionalmente, attività di movimentazione del veicolo all'interno del parcheggio.

6. Si relaziona in modo efficace e produttivo con il superiore diretto ed i colleghi garantendo elevati standard qualitativi e di immagine sia aziendali che di location

REQUISITI:

Patente B

Ottimo inglese

Ottime doti comunicative

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Front Office_Appartenente alle categorie protette

Fri, 07 Jun 2024 00:00:00 GMT

L'azienda Linde Spa (parte del gruppo Kion), leader nel settore della produzione e manutenzione dei carrelli elevatori, ci ha chiesto di supportarli nella ricerca di un /una:
Front Office_Appartenente alle categorie protette
La risorsa, a riporto del team service manager, gestirà le richieste di intervento dei clienti, garantendo l'apertura e la chiusura dell'intero processo di riparazione/manutenzione e supportando il team di tecnici esterni con il fine di assicurare il servizio post vendita in linea con gli standard Linde.
Viene richiesta:
- Esperienza pregressa nel ruolo o in ruoli similari in ambito Customer Service, preferibilmente presso aziende del settore dei beni industriali di medio/grandi dimensioni;
- Buona dimestichezza informatica ed in particolare con Excel;
- Ottime capacità di pianificazione e di organizzazione del lavoro nel rispetto delle scadenze/tempistiche;
- Ottime capacità relazionali ;
- Ottime capacità di problem solving.

Si prevede assunzione diretta da parte della nostra azienda cliente;
verrà fatta una proposta economica d'inserimento commisurata in base all'esperienza.

La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità e categorie protette.

Disponibilità oraria: Full Time, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle 17.30
Luogo di lavoro: Castel Maggiore (Bo)

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Castel Maggiore (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

Back office commerciale junior - Sostituzione maternità

Fri, 07 Jun 2024 00:00:00 GMT

Stai cercando lavoro in ambito sales/back office commerciale?
Adecco SpA filiale di Calusco seleziona per conto di cliente strutturato del territorio una risorsa per una sostituzione maternità iniziale.

MANSIONI:
- Garantire l'efficienza del caricamento quotidiano di ordini, codici articolo e relative distinte base
- Campionature e relativi articoli per ottenere la massima regolarità e fluidità nel data entry e relativi flussi
- Inserimento ordini a gestionale
- Attività di customer service

REQUISITI:
- Diploma o laurea ad indirizzo economico o linguistico
- Conoscenza della lingua inglese
- Buone relazioni interpersonali
- Problem solving e flessibilità
- Proattività e velocità
- Dimestichezza con pacchetto Office

E' previsto iniziale inserimento in somministrazione a tempo determinato.
Orario di lavoro full time 8:00 - 17:00.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: INDUSTRIA TESSILE

Città: Carvico (Bergamo)

Competenze richieste:

Altro - Inglese Commerciale
Contact Center - Attività di back office call center
Segreteria - Inserimento dati
Altro - Controllo degli Ordini

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegato tecnico commerciale

Fri, 07 Jun 2024 00:00:00 GMT

Sei un talento nel settore commerciale e tecnico? Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Abbiamo un'opportunità imperdibile per te!

Stiamo cercando un Impiegato Tecnico Commerciale per un'importante azienda operante nel settore metalmeccanico, con sede a Montecchio Maggiore. Sei pronto/a a mettere in gioco le tue competenze e a far parte di un team dinamico?

La risorsa si occuperà di:

- Attività di customer service - Pre e post-vendita
- Assistenza tecnica telefonica per problemi sui prodotti;
- Controllo della Disponibilità del materiale;
- Formulazione offerte commerciali;
- Gestione pratiche resi clienti/centri assistenza;
- Inserimento conferme d'ordine;
- Supporto tecnico Centri assistenza;

Cosa ti offriamo:
- Un contratto a tempo determinato o indeterminato, in base alla tua esperienza
- Un'opportunità di crescita professionale in un settore stimolante
- Un orario di lavoro full time

Cosa ti chiediamo:
- Buone capacità comunicative, per poter interagire con i clienti in modo efficace ed efficiente
- Esperienza pregressa nel settore commerciale, per poter comprendere le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate

- Un titolo di studio in ambito tecnico-commerciale
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia a livello parlato che scritto

Se sei una persona motivata, con una grande passione per il settore commerciale e tecnico, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando!

Non perdere tempo, candidati subito!

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Montecchio Maggiore (Vicenza)

Istruzione:

Diploma / Accademia
Istituto Tecnico Superiore (ITS)

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Competenze richieste:

Vendita - Pianificazione attività commerciale
Vendita - Acquisizione nuovi clienti
Vendita - Compilazione documenti commerciali
Vendita - Analisi stato avanzamento lavori del progetto

Disponibilità oraria:

Full Time

CUSTOMER SERVICE

Fri, 07 Jun 2024 00:00:00 GMT

Azienda Cliente con sede a Vigonza (PD) operante nel settore della moda, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER SERVICE, da assumere a tempo indeterminato.
Il ruolo di CUSTOMER SERVICE prevede:
Gestione delle anagrafiche dei clienti e dei materiali
Gestione dei listini
Gestione degli ordini
Gestione delle spedizioni e dei resi
Per ricoprire tale ruolo e' necessario:
Aver conseguito preferibilmente Laurea in Economia e Ingegneria Gestionale
Aver maturato esperienza di almeno 5 anni
Essere disponibili full time, dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, dal lunedi' al venerdi'
Avere un'ottima conoscenza della lingue INGLESE, sia scritto che parlato
Avere un'ottima conoscenza della lingue FRANCESE e/o RUSSO, sia scritto che parlato
Avere una buona conoscenza del pacchetto Office e preferibilmente del gestionale SAP
Avere preferibilmente una buona conoscenza del settore fashion e delle sue stagionalita'
L'inquadramento contrattuale prevede:
Qualifica di impiegato
CCNL Commercio
RAL: 30K-32K
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di Padova.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com
RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Moda/Fashion Design
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 5-10 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato

ADDETTO/A CASSA - PARCHEGGIO

Fri, 07 Jun 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca ADDETTI CASSA per inserimento stagionale presso l'Aeroporto di Venezia (VE).
La risorsa, a seguito di un periodo di affiancamento e formazione, si occuperà principalmente di:
Curare e verificare le funzionalità delle aree di parcheggio garantendone tutti i servizi e segnalando eventuali anomalie e problematiche;
Accogliere e gestire il rapporto con la clientela;
Attività di customer service mirate al corretto funzionamento dei parcheggi;
Prelevare incasso e riempimento delle case automatiche di tutti i parcheggi presenti nel sedime aeroportuali a Venezia e saltuariamente a Treviso;
Effettuare interventi di manutenzione agli apparati di esazione entrata ed uscita presso il parcheggio.
Il candidato ideale è in possesso di:
Esperienza maturata in contesti a stretto contatto con il pubblico e nella gestione delle attività di cassa;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Spiccate doti personali di orientamento ed ascolto del cliente;
Forte senso di responsabilità ed affidabilità;
Residenza in zone limitrofe rispetto alla sede di lavoro e disponibilità immediata.
Si offre inserimento diretto con contratto a tempo determinato stagionale, a partire da Giugno.
Orario di lavoro: full-time, su turni articolati in 5 giorni di 8 ore da Lunedì a Domenica.
Sede di lavoro: Aeroporto Marco Polo di Venezia (VE).
Settore: Aviazione/Servizi aeroportuali
Ruolo:
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato

Export Customer Service

Thu, 06 Jun 2024 00:00:00 GMT

Azienda Cliente operante nel settore Rubinetteria, realtà dinamica ed in continua crescita, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Export Customer Service, da assumere a tempo determinato con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
Il ruolo di Export Customer Service prevede:
- Gestione del ciclo commerciale operativo, dall'ordine all'offerta cliente, in supporto all'area vendite
- Gestione clienti, garantendo un servizio di assistenza di primo livello.
- Supporto concreto alla rete vendita diretta, contribuendo al miglioramento dell'efficienza operativa e alla realizzazione degli obiettivi commerciali.
Per ricoprire tale ruolo è necessario:
- aver maturato esperienza nella mansione, preferibilmente nel settore arredamento o affini.
- ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Gradita conoscenza Microsofrt Dynamics Navision e programmi CRM
- ottime capacità organizzative e di problem solving
L'inquadramento contrattuale prevede:
- qualifica di impiegato
- retribuzione commisurata all'esperienza e competenze già acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BORGOMANERO.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com
RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 2-3 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OPERATOR - MALPENSA

Thu, 06 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Onsite Malpensa seleziona, per realtà cliente aeroportuale personale da avviare all'attività di Customer Service Operator da inserire presso lo scalo di Malpensa.

Si richiede:

• Diploma preferibilmente con indirizzo linguistico
• Fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera
• Patente di guida B
• Precedente esperienza, anche minima per periodi stagionali, in ruoli di assistenza alla clientela preferibilmente in ambito aeroportuale
• Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, inclusi weekend e festivi

Le attività che si andranno a svolgere saranno le seguenti:

• Fornire informazioni e assistenza tramite telefono, mail e social (call center).
• Fornire informazioni ai passeggeri presso i banchi dedicati, attraverso i virtual desk e tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal.
• Effettuare annunci sonori nel terminal tramite impianto audio (speaker).
• Fornire assistenza ai passeggeri, anche attraverso attività di facilitazione, nei diversi processi (ad es., check-in, imbarchi, riconsegne bagaglio, controllo passaporti, accesso alla security).
• Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilità degli spazi comuni e l'operatività delle aree.
• Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticità.
• Monitorare le aree aperte al pubblico al fine di segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato, part time 30 ore settimanali, con possibilità di proroga

Categoria Professionale: Personale Aeroportuale

Settore: AERONAUTICA

Città: Malpensa - Ferno (Varese)

Competenze richieste:

Altro - Inclinazione per le Lingue, livello Buono

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Disponibilità fine settimana e festiva
Disp. Turni con notte

ADDETTO ALLE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI - STAGE

Thu, 06 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.a. ricerca addetto alle spedizioni internazionalei per azienda leader nel settore dei trasporti e spedizioni. Si offre ai candidati l'opportunità di costruire ed accrescere le proprie conoscenze e competenze professionali in un contesto multinazionale unico, con la possibilità di interagire con colleghi qualificati in tutta Europa, nell'ambito di un Gruppo presente in 220 Paesi con più di 500.000 collaboratori.
La risorsa, riportando al responsabile di funzione, verrà inserita all'interno del reparto Gateway Mare (import o export). In particolare, si occuperà di:
Gestione operativa: apertura e gestione pratiche di spedizioni Export/Import Less Container Load (LCL) segnalate e richieste dal network;
Contatti con fornitore per la prenotazione dei carichi;
Contatto diretto con i clienti per organizzare le spedizioni e la fatturazione;
Gestione di eventuali problematiche come reclami da parte del cliente;
Redazione e controllo di documenti e reportistiche relative alle spedizioni;
Collaborazioni con funzioni interne quali: cartage, magazzino, customer service;

REQUISITI:
- diploma/laure in Corsi di laurea in Logistica&Supply Chain, Economia, Relazioni Internazionali o similari;
- buona conoscenza della lingua inglese e degli strumenti informatici come Word, Excel, PowerPoint;
- completano il profilo motivazione, curiosità, e determinazione.

OFFERTA:
- stage inziale di 6 mesi con possibilità di proroga.
- disponibilità full time da lunedì a venerdì
- rimborso spese di 800€ mensili
- sede di lavoro: Malpensa

Categoria Professionale: Magazzino / Logistica / Trasporti

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Malpensa - Ferno (Varese)

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegato/a Customer Service

Thu, 06 Jun 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia ricerca per azienda operante nel nel settore farmaceutico e nutraceutico, con sede a Trezzano sul Naviglio, un profilo di Impiegato/a Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese.

La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà della gestione clienti, nazionali e internazionali, coordinandosi con gli altri dipartimenti aziendali e assicurando qualità del servizio. In particolare, le attività riguarderanno:

Gestione contatti telefonici e scritti con i clienti privati e pubblici per tutto ciò che concerne la gestione degli ordini
Ricevimento degli ordini con vari canali, analisi degli ordini ricevuti. Risoluzione delle eventuali problematiche riscontrate, trattando con il cliente o con ufficio gare e Sales Specialist.
Gestione dei rapporti giornalieri con la Logistica ed il Magazzino per scambiare informazioni sulle spedizioni ai clienti e per inoltrare eventuali reclami
Ricevimento delle richieste di rettifiche contabili dai clienti
Ricevimento ed analisi delle richieste di reso e gestione dei contatti con il cliente ed il magazzino logistico.

Requisiti:

Buona capacità di relazionarsi con i clienti
Capacità di problem solving
Capacità di rispetto delle scadenze
Gradita pregressa esperienza nel ruolo con provenienza dal settore farmaceutico

Conoscenze informatiche

Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word ed in particolare Excel)
Ottima conoscenza delle funzioni SAP a cui si ha accesso
Ottime Conoscenza della lingua inglese

Offerta

Contratto a Tempo determinato di 1 anno con obiettivo di inserimento a Tempo Indeterminato
Orario di lavoro: Full Time 8.30/17.30 con 1 h di pausa pranzo
Mensa aziendale
Ambiente innovativo, stimolante e internazionale, fortemente orientato allo sviluppo
tecnologico;
Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato
Possibilità di crescita professionale in un settore in continua evoluzione e fortemente innovativo

Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio (zona non raggiungibile dai mezzi pubblici)

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time