<![CDATA[Offerte Lavoro "customer-service" 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/%22customer-service%22 "customer-service": 269 offerte di lavoro "customer-service". Aggiornate in tempo reale. Cerca lavoro su Euspert, oltre 260.000 offerte di lavoro valide di aziende serie e garantite. In tutte le regioni e province. Candidati it-IT Euspert 30 https://it.euspert.com/img/logo.gif <![CDATA[Offerte Lavoro "customer-service" 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/%22customer-service%22 144 68 https://it.euspert.com/offertelavoro/pescara/addetti-assistenza-post-vendita-aftersales-customer-care-7142715.html https://it.euspert.com/offertelavoro/pescara/addetti-assistenza-post-vendita-aftersales-customer-care-7142715.html <![CDATA[Addetti assistenza post vendita / aftersales / Customer care]]> Cerchi un ambiente di lavoro inclusivo, dinamico e stimolante?
Orienta spa - Società Benefit, filiale di Pescara, per una azienda leader nel settore dei macchinari da fresatura cerca
Addetti assistenza post vendita
Siamo alla ricerca di Tecnici che abbiamo voglia di crescere in azienda e lavorare in squadra.
Il Tuo Ruolo:
Come Technical after sales , riportando al responsabile di reparto, ti occuperai delle seguenti attività:
supporto tecnico post-vendita ai clienti;
Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite;
Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono;
Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello;
Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.
Diagnostica su apparecchiature industriali.
Requisiti:
diploma o laurea ad indirizzo tecnico;
gradita esperienza in ruoli analoghi di assistenza tecnica da remoto o presso i clienti;
Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
Orientamento al problem solving;
Capacità relazionali e di team working;
Buona capacità di ascolto;
Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.
Gradite competenze di base elettroniche e PLC
Luogo di lavoro - Prov. di Pescara
Orario di lavoro Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30;
COSA SI OFFRE
Contratto di lavoro a tempo indeterminato. CCNL Metalmeccanico Industria. Il livello retributivo sarà individuato in fase di colloquio e sarà commisurato in base all'esperienza maturata e alle capacità dimostrate.
-Mensa aziendale;
-Formazione e affiancamento.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

]]> Sat, 01 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/brescia/segretaria-commerciale-7157196.html https://it.euspert.com/offertelavoro/brescia/segretaria-commerciale-7157196.html <![CDATA[Segretaria commerciale]]> Azienda metalmeccanica di Bedizzole ricerca una Segretaria commerciale addetta al back office e customer service.
L'esigenza è motivata da una sostituzione maternità, l'attività riguarda la gestione degli ordini tramite gestionale AS400, creazione, inserimento e conferme d'ordine, assistenza al cliente nelle fasi di spedizione e monitoraggio.
E' richiesta precedente esperienza anche breve in ambito back office/gestione logistica.
Si offre contratto a tempo determinato con orario di lavoro full time e durata in via di definizione.
Retribuzione commisurata ad esperienza.


Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Bedizzole (Brescia)

Esperienza lavorativa:

  • Back Office Commerciale - Settore industriale: INDUSTRIA METALMECCANICA

 


Patenti:

 

  • B


Mezzi di trasporto:

  • Auto


Disponibilità oraria:

  • Full Time


CCNL: COMMERCIO
Livello: 4

Retribuzione: 28000/Mensile

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Sat, 01 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/chieti/customer-care-specialist-7157209.html https://it.euspert.com/offertelavoro/chieti/customer-care-specialist-7157209.html <![CDATA[CUSTOMER CARE SPECIALIST]]> Adecco, azienda leader nel settore delle risorse umane, è alla ricerca di un/a CUSTOMER CARE SPECIALIST per conto di un'importante azienda operante nel settore commerciale e dell'assistenza per gli impianti.

Responsabilità del candidato:

- Coordinazione delle attività di relazione con i clienti, sia in ambito commerciale che di assistenza per gli impianti
- Informazione al cliente riguardo allo stato di avanzamento del lavoro e alla documentazione tecnica e contabile correlata
- Supervisione della corrispondenza commerciale
- Gestione di eventuali reclami o contenziosi

Requisiti del candidato:

- Esperienza nella mansione di almeno 2 anni
- Ottime capacità di problem solving
- Orientamento al cliente
- Doti comunicative
- Pianificazione e organizzazione


La disponibilità oraria richiesta è part-time, orari: 9:00 - 13:00 oppure 15:00 -19:00.


Se sei interessato/a a questa opportunità e possiedi le competenze richieste, invia la tua candidatura. Non perdere l'occasione di entrare a far parte di un'azienda dinamica e in continua crescita!


Categoria Professionale: Impiegati

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Lanciano (Chieti)

Esperienza lavorativa:

  • Order Entry / Impiegato Customer Service - 24 mesi



Istruzione:

  • Diploma / Accademia
  • Laurea Magistrale


Conoscenze linguistiche:

  • Inglese


Competenze richieste:

  • Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
  • Database - Oracle
  • Sistemi di Gestione - SAP user
  • Segreteria - Inserimento ordini


Disponibilità oraria:

  • Part Time mattino
  • Part Time pomeriggio



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Sat, 01 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/customer-service-olandese-ottimo-7157292.html https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/customer-service-olandese-ottimo-7157292.html <![CDATA[Customer Service_olandese ottimo]]> Adecco Italia spa, Milano Contact Center, cerca un/a Customer Service Specialist con conoscenza della lingua Olandese (livello C1) da inserire presso azienda cliente nella divisione Loyalty & Healthcare.

Il/la candidato/a ricercato/a dovrà avere un forte orientamento al cliente e risolvere problematiche attraverso differenti canali come telefono, email.

Che cosa farà?
• Rispondere alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntuale
• Gestire i reclami
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale
• Svolgere attività di back office

Cosa richiediamo?
• Diploma
• Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet
• Conoscenza lingua Olandese almeno livello C1
• Conoscenza lingua Inglese e Francese come plus livello B1

Cosa offriamo?

• Ambiente lavorativo stimolante, informale e flessibile
• Contratto a tempo determinato part time o full time in fascia 8-18 da lunedì a venerdì, RAL 21K per il full time
• Possibili programmi di exchange con altre sedi dell'azienda all‘estero
• Training per soft e hard skills

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti) con possibilità di smart working a rotazione per 8 giorni al mese.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

  • Francese - Livello Buono
  • Olandese - Livello Ottimo
  • Inglese - Livello Buono


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Sat, 01 Jun 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/mantova/impiegatao-back-office-commerciale-7097171.html https://it.euspert.com/offertelavoro/mantova/impiegatao-back-office-commerciale-7097171.html <![CDATA[IMPIEGATA/O BACK OFFICE COMMERCIALE]]> Orienta spa-società benefit filiale di Mantova ricerca per cliente del settore metalmeccanica una figura di IMPIEGATA/O BACK OFFICE COMMERCIALE.
la risorsa verrà inserita nel reparto Sales SDG e si occuperà di:
assistenza al commerciale
contatto clienti
utilizzo lingua inglese fluente e preferibile seconda lingua
profilo ideale:
lingua inglese fluente, preferibile seconda lingua
avere precedenti esperienze nel settore meccanico/metalmeccanico
conoscenza/già usato SAP
si offre:
contratto di lavoro iniziale a tempo determinato in sostituzione maternità
paga di riferimento 25/30 k
contesto in forte crescita
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

]]> Fri, 31 May 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/treviso/customer-service-inglese-e-francese-villorba-7142202.html https://it.euspert.com/offertelavoro/treviso/customer-service-inglese-e-francese-villorba-7142202.html <![CDATA[Customer service inglese e francese – Villorba]]> OPPORTUNITA’
Adecco Treviso Office ricerca una figura di Customer Service con conoscenza della lingua inglese e francese per azienda cliente in zona Villorba e operante nel settore occhialeria.

RESPONSABILITA’
La figura si occuperà di:
-Gestione ordini: inserimento a gestionale, monitoraggio, evasione e invio conferma d'ordine
-Raccolta dell’ordine da clienti e agenti di commercio
-Emissione note di credito, documenti di trasporto, bolle, gestione documenti legati alla vendita
-Gestione post-vendita, eventuali reclami e resi

REQUISITI NECESSARI
Per il corretto svolgimento del ruolo si richiede:
-Laurea in ambito economico, linguistico o simili
-Esperienza in ruoli analoghi di almeno 2 anni
-Ottima conoscenza della lingua inglese: C1 o superiore
-Ottima conoscenza della lingua tedesca o francese: C1 o superiore
-Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al risultato
-Disponibilità oraria full time: 9.00 – 13.00 / 14.00 – 18.00
-Disponibilità a viaggiare per fiere di settore
Si offre contratto di apprendistato di 36 mesi.

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: OCCHIALERIA

Città: Villorba (Treviso)

Conoscenze linguistiche:

  • Inglese


Competenze richieste:

  • Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
  • Database - Oracle
  • Sistemi di Gestione - SAP user
  • Segreteria - Inserimento ordini


Patenti:

  • B


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Fri, 31 May 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/parma/customer-service-specialist-7156575.html https://it.euspert.com/offertelavoro/parma/customer-service-specialist-7156575.html <![CDATA[CUSTOMER SERVICE SPECIALIST]]> Adecco Italia Spa ricerca un/una Junior Customer Service per importante Azienda in zona Fidenza (PR).

Questa figura gestirà il corretto svolgimento di tutte le attività: presa d'ordine, invio della merce al cliente, monitoraggio pagamenti e servizio post consegna.

Principali responsabilità:
- Coordinare ed organizzare, in accordo con la Direzione commerciale, tutti gli eventi nazionali ed internazionali;
- Gestire i flussi di informazione verso i clienti interfacciandosi con l'ufficio prodotto;
- Garantire le corrette tempistiche di invio ai clienti della merce commissionata interfacciandosi con l'ufficio pianificazione e la produzione;
- Gestire quotidianamente le richieste dei clienti (rivenditori e clienti diretti);
- Interfacciarsi con l'ufficio amministrativo e il customer service analizzando la situazione finanziaria del cliente al fine di garantire i corretti flussi di spedizione;
- Inserire gli ordini a sistema;
- Interfacciarsi con gli agenti dislocati nelle varie aree geografiche su tutte le tematiche e guidandoli al raggiungimento degli obbiettivi.

Requisiti richiesti:
- Laurea in lingue straniere o Economia;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- La conoscenza del francese sarà considerata un plus;
- La pregressa esperienza nel ruolo verrà considerata un plus in fase di selezione;
- Ottime doti di team working;
- Ottime doti comunicative, di gestione dello stress e di gestione del tempo;
- Empatia, intraprendenza e capacità di interfacciarsi a livello trasversale con tutte le funzioni aziendali.

Cosa offriamo:
- Contratto diretto con Azienda a tempo determinato finalizzato ad una conferma successiva a tempo indeterminato;
- Retribuzione e livello di inserimento commisurati ad effettiva esperienza maturata dal candidato/a;
- 13 mensilità;
- Ambiente dinamico e stimolante in cui crescere.

Luogo di lavoro: zona Fidenza (PR);
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Fidenza (Parma)

Conoscenze linguistiche:

  • Francese - Livello Ottimo
  • Inglese - Livello Ottimo


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Fri, 31 May 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/udine/addettoa-al-customer-service-7156650.html https://it.euspert.com/offertelavoro/udine/addettoa-al-customer-service-7156650.html <![CDATA[Addetto/a al customer service]]> Sei alla ricerca di un lavoretto a chiamata come addetto/a al centralino?
Hai una discreta conoscenza della lingue inglese ?

Ricerchiamo per strutturata realtà di San Giorgio di Nogaro una risorsa da inserire in front office con contratto a chiamata, con mansioni amministrative.
Lavorerai con un orario part time o la mattina o il pomeriggio.
E' richiesta disponibilità immediata.




Responsabilità:

Ti occuperai della gestione dei visitatori, del centralino e di alcune pratiche burocratiche

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA GOMMA / PLASTICA

Città: San Giorgio Di Nogaro (Udine)

Istruzione:

  • Diploma / Accademia
  • Laurea Triennale


Conoscenze linguistiche:

  • Inglese


Competenze richieste:

  • Altro - Controllo degli Ordini
  • Altro - Risolvere Problemi dei Clienti
  • Segreteria - Gestione centralino


Patenti:

  • B


Mezzi di trasporto:

  • Auto


Disponibilità oraria:

  • Part Time mattino
  • Part Time pomeriggio



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Fri, 31 May 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/mantova/impiegato-customer-service-con-sap-per-sostituzione-di-maternita-7156803.html https://it.euspert.com/offertelavoro/mantova/impiegato-customer-service-con-sap-per-sostituzione-di-maternita-7156803.html <![CDATA[Impiegato Customer Service con SAP per sostituzione di mater...]]> Adecco Filiale di Casalmaggiore ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/una Impiegato/a Customer Service con conoscenza SAP per sostituzione di maternità.

Il candidato ideale è un profilo che ha maturato precedente esperienza nel ruolo e conosce SAP.

Requisiti richiesti:
• Precedente esperienza maturata nel ruolo, anche breve
• Conoscenza gestionale SAP
• Buona capacità di lavorare in gruppo, buone capacità relazionali

Si offre un contratto di assunzione direttamente da parte dell'Azienda cliente in sostituzione di maternità.
Inquadramento e retribuzione verranno valutati in base all'esperienza del candidato.
Luogo di lavoro: zona Bozzolo (MN).

Responsabilità:

• Inserimento ordini
• Gestione spedizioni
• Predisposizione documentazione
• Verifica ricezione merci
• Assistenza clienti pre e post vendita.
• Rapporti con forza vendita

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Bozzolo (Mantova)

Esperienza lavorativa:

  • Impiegato Commerciale
  • Order Entry / Impiegato Customer Service



Istruzione:

  • Diploma / Accademia
  • Laurea Triennale


Patenti:

  • B


Mezzi di trasporto:

  • Auto


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Fri, 31 May 2024 00:00:00 GMT https://it.euspert.com/offertelavoro/mantova/e-commerce-specialist-7156814.html https://it.euspert.com/offertelavoro/mantova/e-commerce-specialist-7156814.html <![CDATA[E-Commerce Specialist]]> Adecco Italia Spa filiale di Casalmaggiore ricerca un E-Commerce Customer Service Specialist per importante azienda manifatturiera della zona di Viadana (MN).

Il candidato ideale deve avere una passione per il mondo digital, precisione innata, forte motivazione nel raggiungimento dei risultati, capacità di lavorare in gruppo, capacità di redigere documentazione di supporto. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza professionale su progetti reali di gestione b2b & b2c.

Il/la candidato/a ideale possiede:
• un'ottima conoscenza della lingua inglese come requisito fondamentale;
• esperienza nella gestione dei Marketplace
• pregressa esperienza di almeno 2/3 anni in contesti modernamente strutturati nel settore moda;
• capacità di analisi, pianificazione ed organizzazione;
• orientamento al risultato;
• ottima conoscenza del pacchetto office.

Lavorando a stretto contatto con il team e-commerce, marketing e vendite definirai e implementerai l'architettura di prossima generazione volta a migliorare i rapporti con il consumatore, comprese le modifiche all'infrastruttura esistente per migliorarne i risultati. Sarai responsabile di:

- Assicurare un'eccellente esperienza di servizio al cliente; pianificare e definire sistemi innovativi atti a migliorare la produttività e qualità del servizio
- Analizzare dati statistici per determinare il livello di servizio al cliente fornito
- Gestire e supervisionare il team esterno customer care
- Collaborare quotidianamente con gli stakeholder interni per migliorare il livello di servizio al cliente
- Raccogliere feedback dai clienti e ricavare dati utili per la crescita aziendale
- Preparare report sulle prestazioni del servizio clienti e effettuare analisi KPI
- Coordinare le attività finalizzate alla soluzione dei contenziosi
- Gestire (ricevimento e trasmissione) quotidianamente gli ordini
- Gestire le attività di front office e back office verso i Clienti
- Gestire relazioni quotidiane e dirette con i clienti (telefoniche, e-mail, chat, ticket, social).

Si offre contratto diretto con l'azienda cliente a tempo indeterminato .
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Settore: INDUSTRIA MANIFATTURIERA

Città: Viadana (Mantova)

Conoscenze linguistiche:

  • Inglese - Livello Buono


Patenti:

  • B


Mezzi di trasporto:

  • Auto


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

]]> Fri, 31 May 2024 00:00:00 GMT