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BACK OFFICE COMMERCIALE

Sat, 28 Sep 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, Filiale di Bologna Calda, ricerca per importante azienda multinazionale KION Group - brand internazionale STILL, una figura di:

BACK OFFICE COMMERCIALE

KION Group rappresenta il livello più elevato di competenza tecnologica e di servizio nel settore dei carrelli elevatori e delle tecnologie da magazzino. Con una presenza in più di 100 Paesi del mondo, le loro soluzioni migliorano il flusso di materiali e informazioni all'interno di stabilimenti, magazzini e centri di distribuzione.

La risorsa, gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito vendita, garantendo l'inserimento degli ordini processati e l'istruzione corretta della pratica amministrativa.

Quali saranno le principali attività:
• Riceve le richieste commerciali, riferite alle vendite e le assegna ai venditori;
• Garantisce l'inserimento degli ordini a sistema, assicurandosi che la documentazione necessaria sia completa;
• Mantiene aggiornata l'anagrafica clienti;
• Gestisce la relazione di primo livello con i clienti, ricevendone le richieste, inviando le conferme d'ordine e comunicando le date di consegna.

Sei tu il candidato ideale se possiedi:
• Diploma in materie economiche o affini;
• Esperienze precedenti in ruoli analoghi (es. customer service, back office);
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
• Conoscenza di un ERP gestionale, preferibilmente SAP;
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Problem solving;
• Flessibilità;
• Capacità organizzative.

Si offre contratto diretto con l'azienda.
CCNL METALMECCANICO LIVELLO C2 con possibilità di trattativa in base al profilo.

Inserimento: ottobre/novembre

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Valsamoggia (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Impiegato/a Customer Care lingua inglese e tedesca

Sat, 28 Sep 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia SpA, filiale di Verona, per azienda cliente operante in ambito automotive, ricerca un/una

Operatore Customer Care con conoscenza della lingua inglese e tedesca.

Responsabilità:

La risorsa dovrà assicurare assistenza in e out bound ai clienti e ad importanti marchi automobilistici.
Attraverso la gestione della clientela, si relaziona efficacemente con i diversi interlocutori, è proattiva nel comprenderne le esigenze e garantisce che il servizio offerto sia in linea con le loro aspettative e con gli obiettivi aziendali.

Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca;
- Laurea o diploma di maturità;
- Esperienza telefonica nella gestione clienti
- Capacità di problem solving
- Buon orientamento al cliente
- Buon utilizzo di sistemi informatici

Mansioni:
- Contatto telefonico con clienti;
- Gestione ticket;
- Risoluzione delle diverse tipologie di assistenza in base a procedure predefinite.

La conoscenza di una seconda lingua straniera (francese, tedesco o spagnolo) costituirà un requisito preferenziale.

Orario di lavoro: full time. Range 8.00-19.00 dal lunedì al venerdì.

Tipo di contratto: è previsto un contratto a tempo determinato con possibilità di successivo inserimento in azienda.

Luogo di lavoro: Verona (zona Quadrante Europa/interporto)

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Verona (Verona)

Conoscenze linguistiche:

Tedesco - Livello Ottimo
Inglese - Livello Ottimo

Mezzi di trasporto:

Motorino
Motocicletta
Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegato Amministrativo Junior_Web Agency

Sat, 28 Sep 2024 00:00:00 GMT

Sei appassionato di web e vuoi far parte di una web agency con 15 anni di esperienza nel settore? Siamo specializzati nella realizzazione di siti web di ogni tipo e nel web marketing, con campagne su Google Ads e SEO.

Stiamo cercando una persona dinamica e motivata per un ruolo di supporto all'interno del nostro team di produzione. Sarai affiancato al responsabile del reparto e ti occuperai di diverse attività, tra cui l'amministrazione (preventivi, ordini, fatture, rapporti con clienti e fornitori), il customer care (assistenza ai clienti) e la gestione dei flussi di lavoro (rapporti con agenti e rivenditori).

Per questo ruolo, è importante avere buone capacità di gestione amministrativa e di interfacciamento con il commercialista. Devi essere un problema solver, organizzato e metodico. Inoltre, dovrai essere disponibile ad affrontare le problematiche dei clienti e a svolgere il ruolo di supporto al responsabile.

Oltre alle hard skills, come la gestione amministrativa e la capacità di problem solving, cerchiamo anche soft skills come il pensiero critico, la comunicazione e l'affidabilità. Non è necessario avere conoscenze specifiche nel settore informatico, ma se hai esperienza con WordPress, HTML e CSS, sarà sicuramente un vantaggio.

Se sei pronto a metterti in gioco e a lavorare in un ambiente stimolante e dinamico, inviaci il tuo curriculum e una breve presentazione di te stesso. Non vediamo l'ora di conoscerti e di lavorare insieme!

Sede di lavoro: Cesena

L'assunzione è mirata al tempo indeterminato passando inizialmente da una fase di tirocinio di qualche mese in cui verrà affiancata dalla persona che dovrà sostituire.

Categoria Professionale: Finanza / Contabilità

Città: Cesena (Forli' - Cesena)

Disponibilità oraria:

Full Time

Receptionist hotel con turno notturno a Verona

Sat, 28 Sep 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia SpA Filiale di Verona, per rinomato Hotel, ricerca un/a

receptionist hotel su tre turni, compreso il notturno.

Responsabilità:

La ricerca è rivolta, in particolare, a risorse che abbiano maturato una pregressa esperienza nella mansione e nel settore hotellerie.

La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni delle camere effettuate in font office, al telefono, online o via e-mail. Dovrà registrare gli arrivi (check-in) e le partenze (check-out), gestire le comunicazioni e fornire le informazioni richieste dall'ospite durante il soggiorno.

Requisiti richiesti:
- Elevata conoscenza della lingua italiana e inglese;
- Conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Competenze informatiche e buona padronanza dei principali software (utilizzati nell'ambito delle strutture ricettive);
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Flessibilità, orientamento al cliente e al problem solving.

Orario di lavoro:
è richiesta la disponibilità a lavorare su un turno diurno oppure su tre turnazioni (turni su rotazione 7.00-15.30, 15.30-23.00, 23.00-7.00). Sono previsti due giorni di riposo.

Contratto: possibilità di inserimento immediato e diretto da parte dell'azienda.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Verona (Verona)

Disponibilità oraria:

Full Time

MARKETING & CUSTOMER SPECIALIST

Fri, 27 Sep 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A. Società Benefit seleziona per solida azienda produttiva alimentare sita in provincia di Brescia un/una MARKETING & CUSTOMER SPECIALIST da inserire nell'organico interno. La risorsa ricerca si occuperà a 360° dell'operatività commerciale dell'ufficio e sarà l'unica referente che risponderà direttamente alla Direzione, gestirà la comunicazione aziendale interna ed esterna e sarà addetta al marketing operativo: gestione interviste, riviste specializzate, comunicati stampa, presentazioni aziendali, newsletter, biglietti da visita, sponsorizzazioni, iscrizioni a fiere di settore, gestione contenuti principali social network e siti aziendali. Supporterà, inoltre, la segreteria commerciale, occupandosi di attività di back e front-office: inserimento degli ordini e DDT, ricevimento fornitori, gestione posta elettronica, reception e centralino. Il/la candidato/a ideale ha maturato un'esperienza anche breve nella mansione ed è interessato/a a crescere nel settore Food&Beverage. Completano il profilo dinamicità, flessibilità, buona predisposizione alla relazione e al lavoro in team. Orario di lavoro a tempo pieno. Scopo assunzione. Il luogo di lavoro specificato è indicativo della zona dell'azienda cliente.

CUSTOMER CARE SPECIALIST

Fri, 27 Sep 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A. Società Benefit assume per azienda alimentare con prodotti a proprio marchio e private label un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST da inserire all'interno dell'organico aziendale. La risorsa, rispondendo direttamente al Direttore Commerciale, lavorerà a stretto contatto con le figure commerciali rispetto alla gestione del cliente e preparazione delle offerte; collaborerà quotidianamente con il team di vendita e la logistica per monitorare costantemente lo stato di avanzamento degli ordini e fornirà anche assistenza post-vendita ai clienti e gestirà i reclami. La persona ricercata, inoltre, collaborerà, in base alle esigenze organizzative, alla preparazione del materiale promozionale e all'organizzazione e partecipazione a meeting e fiere di settore. Il/la candidato/a ideale ha maturato una solida esperienza nel ruolo in contesti modernamente strutturati, preferibilmente, ma non esclusivamente, nel settore Food&Beverage. Cerchiamo una figura in grado di operare in completa autonomia, con ottime doti comunicative e di problem solving, proattività e flessibilità. E' richiesta un'ottima conoscenza della lingua inglese e una buona conoscenza delle lingue tedesco e/o spagnolo. Completano il profilo, un'ottima capacità di utilizzo del Pacchetto Office e dei sistemi ERP. Scopo assunzione. Orario di lavoro a giornata dalle 8:30 alle 12:30 e alle 14:00 alle 18:00, da lunedì al venerdì. Il luogo di lavoro specificato è indicativo della zona dell'azienda cliente.

Programmazione di produzione

Fri, 27 Sep 2024 00:00:00 GMT

Orienta s.p.a. filiale di Bari ricerca per azienda cliente del settore farmaceutico un Pianificatore di produzione. La risorsa sarà inserita in area operations e avrà come obiettivo principale la gestione di tutte le attività connesse alla pianificazione della produzione garantendone la disponibilità dei prodotti nei tempi e nei quantitativi previsti. Le mansioni richieste sono: - rilascio degli ordini di produzione e controllo costante dell'avanzamento dei lavori verificandone gli scostamenti rispetto alla pianificazione stabilita in precedenza; - monitoraggio e rispetto delle date di consegna dei prodotti; - controllo del material flow al fine di gestire tempestivamente eventuali cambiamenti; - analisi dei dati relativi allo stock e ai consumi; - customer service. Il candidato ideale deve possedere i seguenti requisiti: - laurea in Ingegneria gestionale o affini; - pregressa esperienza minima di 2 anni in ruolo analogo in aziende farmaceutiche o affini; - buona conoscenza della lingua inglese; - ottima conoscenza dei sistemi informatici; - ottime capacità di problem solving; - ottime capacità di lavorare in team.

ADDETTO POST - VENDITA (ANN.C.)

Fri, 27 Sep 2024 00:00:00 GMT

Sei un appassionato di assistenza post vendita e desideri mettere a frutto le tue competenze in un ambiente dinamico e stimolante? Adecco Italia SpA Divisione Consulting sta cercando un Addetto all'Assistenza Post Vendita per una rinomata azienda del settore metalmeccanico industriale nel nord padovano.

Responsabilità:

Requisiti richiesti:
- Capacità organizzative e di pianificazione del lavoro;
- Capacità di problem solving;
- Predisposizione al lavoro in team e attitudine alle relazioni interpersonali nel rapporto con i clienti;
- Conoscenza dei programmi base per la lettura dei disegni di impiantistica e meccanica;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Diploma o diploma di laurea in materie tecniche/elettroniche/meccatroniche (Istituto Tecnico-Ingegneria);
- Minimo 5 anni di esperienza nel settore.

Responsabilità principali:
- Gestione del rapporto con il cliente in merito alle varie situazioni/problematiche;
- Preparazione di offerte ricambi in emergenza e preventivi (liste ricambi).

L'orario di lavoro sarà full time, in giornata.

L'inquadramento e la retribuzione per questa posizione saranno valutate in base all'esperienza e alle competenze del candidato.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Carmignano Di Brenta (Padova)

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetto/a call center

Fri, 27 Sep 2024 00:00:00 GMT

DESCRIZIONE
Per una nostra azienda cliente siamo alla ricerca di
ADDETTI/E CUSTOMER CARE INBOUND
Le risorse dovranno garantire la soddisfazione della clientela, rispondendo e curando in modo compiuto, accogliente e risolutivo, le richieste in entrata dei clienti, offrendo la migliore Customer Experience e mantenendo alti i livelli di fidelizzazione.
Nel dettaglio si occuperanno delle seguenti attività:
accoglienza telefonica
erogazione puntuale delle informazioni
analisi e risoluzione delle richieste
apertura pratiche mediante ticket CRM
assistenza ai servizi multimediali
COSA RICHIEDIAMO?
esperienza maturata nel settore dei call center o in settori di comunicazione relazionale
elevate capacità comunicative e dialettiche
buona capacità di scrittura
ottime capacità nell'utilizzo dei principali strumenti informatici
disponibilità a lavorare su turni variabili in fascia oraria compresa tra le 8:00 e le 19:00 dal lunedì al sabato
disponibilità immediata
COSA OFFRIAMO?
Inquadramento: inserimento tramite contratto di somministrazione da inizio agosto 2024 della durata iniziale di due mesi con possibilità di proroga – CCNL Commercio – V livello.
Part-time 30 ore settimanali su turni variabili in fascia oraria compresa tra le 8.00 e le 19.00 dal lunedì al sabato
Sede di lavoro: Acilia (RM)
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Sanitation Supervisor

Fri, 27 Sep 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A ricerca, per importante azienda del settore alimentare nella provincia di Roma Nord, un Supervisore della Sanificazione.

Il Supervisore della Sanificazione è responsabile della supervisione delle operazioni di sanificazione all'interno dello stabilimento per garantire un ambiente pulito, sicuro e sanitario.

Il ruolo prevede la supervisione del team di sanificazione, lo sviluppo e l'implementazione di protocolli di pulizia e l'assicurazione della conformità agli standard normativi e alle politiche aziendali.

Responsabilità principali:

- Supervisione e coordinamento delle attività quotidiane del team di sanificazione, garantendo che tutti i compiti di pulizia siano eseguiti in modo efficiente ed efficace.
- Esecuzione di ispezioni regolari per verificare la pulizia e la sanificazione delle strutture, delle attrezzature e degli strumenti.
- Formazione e coaching del personale di sanificazione sulle tecniche di pulizia corrette, sull'uso dei prodotti chimici e sulle procedure di sicurezza.
- Mantenimento di registrazioni accurate delle attività di pulizia, dell'uso dei prodotti chimici e delle ispezioni di sanificazione.
- Partecipazione a audit interni ed esterni, fornendo documentazione e prove delle pratiche di sanificazione e conformità.
- Investigazione e risoluzione di eventuali incidenti o reclami relativi alla sanificazione in modo tempestivo.
- Promozione di una cultura della sicurezza, della pulizia e del miglioramento continuo

Qualifiche:

- Laurea in scienze alimentari, microbiologia o un campo correlato;
- Esperienza in un ruolo di sanificazione all'interno di un ambiente di produzione alimentare, con almeno 4 anni in una posizione di supervisione;
- Conoscenza delle pratiche di sanificazione, degli agenti pulenti e dei protocolli di sicurezza nell'industria alimentare;
- Conoscenza della lingua inglese, livello minimo B1.
-Competenza nella suite Microsoft Office.

Offerta:

- Contratto a tempo indeterminato.
- Orario di lavoro: da lunedì a domenica con due riposi infrasettimanali.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Monterotondo (Roma)

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità