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Customer Retention Support

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A. ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:

CUSTOMER RETENTION SUPPORT

La risorsa inserita all'interno del Dipartimento Customer Support, nello specifico nel team Retention (Aftersales) offrirà ai clienti prodotti e servizi di manutenzione con lo scopo di mantenere la relazione fidelizzata.
Nello specifico si occuperà di:

• Analisi relative al KPI Customer Retention e impatto campagne di richiamo
• Analisi sui KPI relativi alle Lead di esigenze manutentive generate dai veicoli in circolazione per ottimizzare il processo di Lead Management.
• Controlli rimborsi Rete relativi a programmi specifici.
• Interfaccia di supporto alla Rete per i pacchetti di manutenzione.
• Analisi di dati per individuare le criticità e le aree di miglioramento in modo da intervenire in modo proattivo e cogliere opportunità di business derivanti dalla fidelizzazione del cliente alla Rete.
• Presentazioni di sintesi per il Management tramite l'utilizzo di PowerPoint.

Requisiti Richiesti:

- Laurea o Diploma in materie economiche o scientifiche.
- Esperienza precedente nel ruolo di almeno 1 anno.
- Conoscenza del mondo Automotive e dell'ambito Retail.
- Spiccata capacità di analisi, precisione e organizzazione.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Ottimo utilizzo del pacchetto office (in particolare Excel e Powerpoint).

Si offre contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 anno, IV livello del CCNL Terziario con RAL di 30k.

Orario di lavoro: full time

Luogo di lavoro: San Donato Milanese

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Costumer Service con Francese

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A, filiale di Gallarate, ricerca per azienda cliente di Gallarate (VA) una risorsa che ricopra il ruolo di Customer Service con conoscenza della lingua francese.

L'azienda è presente in molti paesi ed è specializzata nella produzione di stampi.

Responsabilità del candidato:
- Fornire assistenza commerciale ai clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni sul prodotto
- Gestione delle attività di back office
- Gestione degli ordini, dal momento della ricezione fino all'evasione
- Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità ai clienti

Requisiti del candidato:
- Padronanza della lingua francese
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e di gestire le richieste dei clienti in modo professionale
- Buone competenze informatiche e capacità di utilizzare i principali strumenti di Office

Orario di lavoro: Full time

Si prevede contratto di sostituzione maternità, periodo di affiancamento tra febbraio/marzo 2025. La durata e l'inquadramento saranno da definire in fase successiva.

La data di inizio presente nell'annuncio è da ritenere indicativa.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Gallarate (Varese)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Junior marketing assistant

Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A, filiale di Gallarate, ricerca per azienda cliente di Gallarate (VA) un/a Junior marketing assistant.

L'azienda è presente in più paesi ed è specializzata nella produzione di stampi.

La risorsa selezionata, affiancata da un consulente, seguirà il lancio di un nuovo progetto marketing.
In particolare si occuperà delle pagine social aziendali (Facebook e Linkedin), campagne pubblicitarie, direct marketing, online marketing.

Requisiti del candidato:
- Diploma di scuola superiore o laurea in Marketing o discipline correlate
- Conoscenza dei principali strumenti di marketing e delle tendenze digitali
- Ottima conoscenza dei social media e delle strategie di marketing online
- Capacità di lavorare in team
- Buone capacità comunicative e organizzative

Orario di lavoro: Full time

La data di inizio presente nell'annuncio è da ritenere indicativa.

Si prevede contratto a tempo determinato e la durata e l'inquadramento saranno da definire in fase successiva.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Gallarate (Varese)

Disponibilità oraria:

Full Time

Grafico addetto alla pre-stampa

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Stiamo selezionando un Grafico addetto alla pre-stampa per un'importante azienda cliente nella zona di Cortenuova (BG).

Come candidato ideale, dovrai possedere ottime doti comunicative e relazionali, in modo da poter lavorare in team e collaborare con colleghi e clienti. Inoltre, dovrai avere conoscenza dei sistemi operativi macOS e Windows, nonché una buona padronanza della Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, Indesign ed Acrobat). Eventuale esperienza in fotolito e/o agenzia grafica sarà considerata un plus. Sarà inoltre richiesta manualità per l'utilizzo di CTP Laser.

Per quanto riguarda l'esperienza, si valuteranno candidati con un minimo di 6/12 mesi di esperienza nel ruolo.

La disponibilità oraria richiesta è a giornata, full-time.

Le tue responsabilità saranno quelle di addetto all'attività di prestampaggio, garantendo la corretta preparazione dei file per la stampa e il controllo della qualità dei materiali.

Sei pronto a metterti in gioco in un ambiente dinamico e stimolante? Questa è l'opportunità che fa per te!

La retribuzione per questa posizione sarà valutata in base al tuo profilo e alle tue competenze, che potremo discutere durante il colloquio.

Non perdere l'occasione di far parte di un'azienda dinamica e in continua crescita!

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Cividate Al Piano (Bergamo)

Istruzione:

Diploma / Accademia
Laurea Magistrale

Conoscenze linguistiche:

Italiano - Livello Buono

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Sales & Marketing Specialist

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per azienda cliente, Adecco Italia SpA ricerca un Sales & Marketing Specialist.

La risorsa si occuperà di:
- Sviluppare e gestire campagne di marketing
- Definire l'identità del brand e le strategie di comunicazione
- Gestire i contenuti del sito web aziendale e le campagne sui Social Network
- Individuare e implementare strategie di marketing e digitali
- Analizzare le strategie adottate, avendo cura di preparare report interni per il monitoraggio delle stesse
- Gestire eventi e partecipare a fiere di settore
- Gestire la relazioni con stakeholders e fornitori, svolgendo anche attività di tipo amministrativo

Sede di lavoro: Olbia

Requisiti:

- Laurea in Marketing o Comunicazione
- Esperienza pregressa come specialista marketing
- Ottima conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo: flessibilità, creatività e orientamento al risultato.

Si offre inserimento diretto con l'azienda, con contratto da definire in base alla seniority della risorsa.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Olbia (Sassari)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Digital Marketing Specialist - Milano

Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Lifescience, divisione specializzata di The Adecco Group, ricerca per conto di importante azienda operante nel settore medicale la figura di un/a:

Digital Marketing Specialist

La risorsa svolgerà un ruolo chiave nella guida di progetti e campagne di marketing digitale, collaborando a stretto contatto con team interni e agenzie esterne.

Nello specifico si occuperà di:

• Gestire le campagne di marketing digitale dalla strategia all'esecuzione, garantendo che tutti gli elementi siano eseguiti in modo efficace e nei tempi previsti.
• Coordinarsi strettamente con il team di produzione digitale per creare e ottimizzare risorse e contenuti digitali.
• Monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per misurare il successo delle campagne e apportare modifiche basate sui dati secondo necessità.
• Analizzare i risultati delle campagne e identificare informazioni utili per migliorare continuamente le prestazioni e il ROI.
• Guidare e gestire i principali progetti di marketing digitale dall'inizio al completamento.
• Collaborare efficacemente con team interfunzionali e agenzie esterne, per garantire il regolare sviluppo dei progetti e rispettare le scadenze.
• Comunicare e riferire regolarmente sullo stato dei progetti, sulle prestazioni e sugli approfondimenti a tutte le parti interessate.

Qualifiche richieste per questa posizione:
• Almeno 5 anni di esperienza nel marketing digitale, in una posizione simile (idealmente con un'esperienza di lavoro in un'azienda multinazionale)
• Esperienza nella gestione e nel monitoraggio di campagne SEO, nonché di e-mail, social media e SEM.
• Buona conoscenza degli strumenti di Marketing (Adobe Experience Manager, Google Analytics, Marketing Cloud)
• Eccellenti capacità di gestione dei progetti e di comunicazione. Capacità di lavorare in modo cooperativo e proattivo con tutte le parti interessate.
• Ottima padronanza dell'inglese. Qualsiasi lingua aggiuntiva costituirà un vantaggio.
• Forti capacità organizzative
• Pensiero creativo e capacità di problem solving.

Sede aziendale: Zona Forlanini

Si applica CCNL del Commercio.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi in somministrazione con Adecco.

Inserimento previsto per: Gennaio 2025

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Marketing Specialist

Tue, 17 Dec 2024 00:00:00 GMT

Il nostro cliente è una storica realtà industriale operante nel settore alimentare e ci ha incaricato di ricercare la figura di un/a Marketing Specialist da inserire in organico con ottica assuntiva.

Sarai inserito/a in un ambiente dinamico e stimolante che ti consentirà di crescere ed avere un corretto work-life balance.

Si offre:
Iniziale contratto di un anno a tempo determinato con ottica di trasformazione a tempo indeterminato.

RAL indicativa tra i 30 e 35K in base all'esperienza .

Luogo di lavoro: Alba

Responsabilità:

• Creazione di presentazioni e materiali di comunicazione, company profile, brochure, leaflet, espositori e cataloghi per l'area commerciale (check giacenze e riordino). Supporto brand identity e registrazione marchi. Realizzazione contenuti (testi, grafiche, inviti etc).
• Gestione attività di comunicazione e marketing operativo, compresa la scrittura di comunicati stampa, gestione delle relazioni con i media di settore, coordinamento del servizio di ufficio stampa. Il tutto direttamente o per il tramite di società/agenzie specializzate.
• Aggiornamento del sito web con news, testi e articoli rilevanti, immagini. Gestione dei canali di comunicazione, inclusi social media (Instagram, Facebook, TikTok), invio di newsletter e ideazione e produzione di materiale per campagne promozionali.
• Pianificazione, organizzazione e preparazione eventi aziendali, fiere in ambito nazionale ed internazionale. Supervisione e supporto per iscrizioni, iscrizioni award, monitoraggio costi, coordinamento progetto stand e/o grafica preallestiti, organizzazione logistica della fiera.
• Gestione dell'archivio fotografico per garantire la disponibilità di materiale visivo di alta qualità per le attività di comunicazione e marketing, produzione ed aggiornamento materiale foto/video sia direttamente che tramite studi specializzati.
• Coordinamento dei fornitori esterni dell'area marketing in riferimento alle diverse attività tra cui agenzie creative, concessionarie pubblicitarie, uffici stampa e agenzie social.
• Aggiornamento del sito e-commerce (codifiche prodotti, contenuti, offerte speciali)
• Coordinamento e supervisione delle campagne per supportare le vendite. Il tutto direttamente o per il tramite di società/agenzie specializzate. Monitoraggio vendite e report
• Coordinamento e supervisione progettazione packaging/fustella sia di nuovi prodotti/famiglie sia restyling, scelta materiali e nobilitazioni, sviluppo e monitoraggio test e prototipazioni.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE

Città: Alba (Cuneo)

Disponibilità oraria:

Full Time

Social Media Specialist - STAGE

Tue, 17 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco ricerca per prestigiosa azienda che opera nel settore cosmetico e hotel di lusso di Milano un/una:

Social Media Specialist - STAGE

Il Social Media Specialist ha il compito di implementare strategie di comunicazione sfruttando i canali digital e le digital pr. L'attività si concentra sullo sviluppo di attività ai fini dell'evoluzione della piattaforma ecommerce, del CMS, dell'attuazione del piano di Marketing multicanale.
La risorsa riporta al Digital Marketing & Digital PR Manager.
La risorsa seguirà progetti per un prestigioso brand dell'azienda e per il lussuoso hotel 5 stelle di riferimento.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
• Assistenza nello sviluppo di strategie digitali;
• Supporto nell'attività di content creation e sviluppo di Piano Editoriali;
• Supporto nell'attività di MediaPlan;
• Supporto nell'attività di sviluppo e aggiornamento Sito Ecommerce;
• Aggiornamento ed elaborazione dei testi e attività di traduzione;
• Supporto nell'attività di Newsletter;
• Gestione del CRM;
• Assistenza nell'organizzazione di eventi;
• Supporto nella gestione degli influencer;
• Attività di seeding;
• Gestione delle richieste di informazioni e immagini;
• Supporto nella gestione del follow-up con le agenzie;
• Monitoraggio e Sviluppo reportistica;

Requisiti
• Passione per il mondo della profumeria artistica;
• Conoscenza di piattaforme di CMS e CRM;
• Curiosità ed intraprendenza per le community social
• Ottima capacità di Lavorare in Team, Entusiasmo e Proattività completano il profilo.

Si offre:
• Contratto di stage finalizzato all'assunzione in azienda
• Rimborso spese
• Possibilità di lavorare in un'azienda leader di settore

Sede di lavoro: Milano - Zona Tortona
Possono essere richieste giornate a Lodi presso la sede produttiva.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

IMPIEGATO/A MARKETING SOSTITUZIONE MATERNITA'

Tue, 17 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per azienda chimica di Lainate, siamo alla ricerca di un/a impiegato/a marketing.
La risorsa inserita si occuperà di :
- Gestione e coordinamento interno ed esterno per Collezioni Aziendali
- Stesura testi materiali di comunicazione e supervisione materiali di comunicazione: layout brochure e materiali coordinati POP, compresa definizione carta, pantoni, prestampa e stampa.
- Gestione brochure canvass commerciale
- Gestione importazioni nuovi accessori Cina
- Gestioni accessori: aggiornamenti, riordini, novità.
- Invio comunicazioni interne su disponibilità prodotti nuovi
- Ricerca novità materiali di comunicazione, novità prodotti, novità in generale.
- Attività di controllo testi, traduzioni, layout in generale di packaging, brochure, materiali di comunicazione
- Attività di coordinamento ufficio per i progetti in corso e futuri.

Orario di lavoro full time.
Retribuzione commisurata in base all'esperienza pregressa

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Lainate (Milano)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Competenze richieste:

Altro - Marketing Aziendale, livello Buono

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

BACK OFFICE MARKETING SPECIALIST

Mon, 16 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta SpA, Filiale di Bergamo, seleziona per Azienda in forte crescita e di respiro internazionale del settore Terziario un/una
BACK OFFICE MARKETING SPECIALIST .
La risorsa, rispondendo all'Amministratore Delegato si occuperà del coordinamento del piano di comunicazione relativo all'attività di marketing, in particolare:
- Sarà punto di riferimento per le risorse che si occupano di Grafiche, Copywriting, Comunicazione, Social Network e implementazione sito Internet;
- Gestione della pianificazione, delle scadenze e del monitoraggio del piano di comunicazione;
- Rapporti con i fornitori dell'area Marketing/ Comunicazione;
-Risoluzione problematiche quotidiane;
-Implementazione di nuovi processi;
-Supporto generale.
Requisiti:
Laurea O ESPERIENZA IN RUOLI AFFINI;
OTTIMA conoscenza della lingua inglese e tedesca;
Buona conoscenza pacchetto applicativo Office, con particolare riferimento a Excel;
Indispensabile avere ottime capacità di analisi ed organizzative;
Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali (da pochi giorni fino a 3 settimane).
Si offre inserimento a tempo indeterminato con retribuzione da valutare in sede di selezione.
LUOGO DI LAVORO: Milano Nord
ORARIO DI LAVORO: Full time da lunedì a venerdì, parziale Smart Working
Settore: Pubblicità/Grafica/Marketing
Ruolo: Marketing /Relazioni esterne
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato