<![CDATA[Offerte Lavoro "\"customer-care\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/%22%5C%22customer-care%5C%22%22 "\"customer-care\"": 123 offerte di lavoro "\"customer-care\"". Aggiornate in tempo reale. Cerca lavoro su Euspert, oltre 260.000 offerte di lavoro valide di aziende serie e garantite. In tutte le regioni e province. Candidati it-IT Euspert 30 https://it.euspert.com/img/logo.gif <![CDATA[Offerte Lavoro "\"customer-care\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro]]> https://it.euspert.com/lavoro/%22%5C%22customer-care%5C%22%22 144 68 https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/technical-specialist-call-center-di-pronto-intervento-7124590.html https://it.euspert.com/offertelavoro/milano/technical-specialist-call-center-di-pronto-intervento-7124590.html <![CDATA[TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO]]> Adecco Italia Spa ricerca per società del Gruppo A2A specializzata in servizi di distribuzione di energia elettrica e gas, un/una
TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO

La risorsa si occuperà della ricezione e acquisizione delle segnalazioni telefoniche di anomali, disservizi o guasti sulla fornitura da parti di utenti ed enti esterni, mettendo in pratica quanto previsto dai documenti normativi aziendali. Infine, dovrà registrare e classificare le chiamate a sistema.

Requisiti

Esperienza di minimo 2/3 anni nella mansione e/o in ruoli analoghi
Diploma perito elettrotecnico /elettronico/ informatico.
Buona conoscenza del Pacchetto Office, utilizzo di piattaforme di call center
Patente di guida B
Lavoro in turno ed in reperibilità

A completare il profilo del candidato ideale vi sono flessibilità, proattività, orientamento al teamworking, concretezza e spirito collaborativo, nonché capacità di problem-solving, gestione dello stress e delle priorità.

Sede di lavoro: Milano (MI)
Orario: Su Turni

Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione verranno valutati in base alle competenze ed effettiva esperienza maturate.


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: ENERGIA TRADIZIONE/INDUSTRIA ESTRATTIVA

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

  • Disp. Turni con notte



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/savona/progettista-meccanico-junior-7236057.html https://it.euspert.com/offertelavoro/savona/progettista-meccanico-junior-7236057.html <![CDATA[PROGETTISTA MECCANICO JUNIOR]]> Adecco Italia SPA per importante realtà manifatturiera dell'entroterra di Savona ricerca un progettista meccanico junior.
La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico in affiancamento ai colleghi Senior e si occuperà prevalentemente di:

-interfacciarsi con il marketing e la forza vendita nel definire le caratteristiche dei nuovi prodotti
-progettazione di nuovi prodotti
-miglioramento ed eventuali modifiche su prodotti esistenti
-realizzazione di messe in tavola costruttive
-realizzazione ed affinamento di prototipi funzionali
-redazione della documentazione tecnica legata ai progetti
-gestione di prodotti a commessa
-creazione di distinte base
-supporto tecnico al customer care per quanto riguarda la gamma di prodotti esistenti

Requisiti:
-Diploma di perito meccanico/industriale o laurea in ingegneria meccanica
-Conoscenza di modellazione 3D (CREO ELEMENT)
-Buona conoscenza dei processi di lavorazione meccanica
-Conoscenza di progettazione di particolari plastici ottenuti per stampaggio ad iniezione
-Conoscenza di progettazione di particolari metallici ottenuti per trancia/piega
-Forte orientamento al risultato e passione per la progettazione e per veder realizzate le proprie idee

Rappresenta un plus aver già avuto anche una breve esperienza nel settore plastico e della minuteria metallica.

Si offre inserimento diretto con inquadramento commisurato alla reale esperienza della risorsa.

Luogo di lavoro: Altare


Categoria Professionale: Progettisti / Design / Grafici

Settore: INDUSTRIA MANIFATTURIERA

Città: Altare (Savona)

Esperienza lavorativa:

  • Progettista meccanico - 12 mesi



Istruzione:

  • Diploma / Accademia - Scientifico / Tecnico - Perito in Meccanica, Meccatronica ed Energia
  • Laurea Triennale - Tecnico / Ingegneristico - Ingegneria Meccanica


Patenti:

  • B


Mezzi di trasporto:

  • Auto


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/pordenone/impiegatoa-back-office-commerciale-con-inglese-e-spagnolo-7262227.html https://it.euspert.com/offertelavoro/pordenone/impiegatoa-back-office-commerciale-con-inglese-e-spagnolo-7262227.html <![CDATA[IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE CON INGLESE E SPAGNOLO]]> Azienda Cliente di Azzano Decimo operante nel settore legno, ci ha affidato l'incarico di individuare un/a IMPIEGATO/A BACK COMMERCIALE da assumere con contratto a tempo indeterminato.
Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività:
- inserimento e gestione ordini;
- gestione dei rapporti con i clienti esteri e customer care;
- gestione delle spedizioni (anche rapporti con le dogane);
- partecipazione a fiere di settore.
Per ricoprire tale ruolo é necessario:
- avere precedente esperienza, anche breve, nella mansione,
- avere un'ottima conoscenza della lingua inglese e dello spagnolo.
- avere disponibilità immediata al lavoro full time con flessibilità d'orario per eventuali straordinari (compreso sabato mattina).
L'inquadramento contrattuale prevede una retribuzione commisurata all'esperienza ed alle competenze già acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Pordenone.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com
RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Industria del legno
Ruolo: Commerciale/Vendite
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato

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Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/province/customer-care-agent-7262290.html https://it.euspert.com/offertelavoro/province/customer-care-agent-7262290.html <![CDATA[Customer Care Agent]]> Adecco Italia Spa sta ricercando per primaria azienda nel settore Tabacchi, specializzata in attività di logistica, customer care e formazione professionale, una figura di:

 

Customer Care Agent

 

Compiti e responsabilità:

  • Promuovere l’erogazione dei corsi di formazione propedeutici all’acquisizione dell’idoneità professionale dei tabaccai
  • Vendere servizi ai clienti del settore
  • Prestare assistenza su tutti i servizi proposti ai tabaccai dalle società del gruppo e dai partner commerciali, curando l'adesione e la sottoscrizione dei relativi contratti
  • Dare assistenza ai clienti in merito ad eventuali problematiche legati all’utilizzo della piattaforma

 

Requisiti richiesti:

  • Diploma e/o laurea (la laurea in Scienze Giuridiche costituirà un plus)
  • Esperienza nel settore bancario e/o assicurativo
  • Disponibilità a partecipare a riunioni fuori sede
  • Buona conoscenza di Word ed Excel
  • Flessibilità
  • Buone doti comunicative

 

Orario di lavoro: full time dalle 8:00 alle 17:00

Sede: Mestre

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi diretto presso l’azienda cliente con possibilità di inserimento a tempo indeterminato, CCNL Commercio IV livello, buoni pasto da 8,00 euro giornalieri.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/parma/contact-center-7262294.html https://it.euspert.com/offertelavoro/parma/contact-center-7262294.html <![CDATA[Contact Center]]> OPPORTUNITA'

Ami il contatto con le persone e hai buone doti comunicative? Possiedi ottime competenze nell'utilizzo del computer? Stiamo cercando proprio te! Selezioniamo per importante realtà operante nel settore bancario un operatore Contact Center. Verrai inserito in un contesto giovane e dinamico. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con buone possibilità di continuità

RESPONSABILITA'

- Consulenza telefonica a clienti
- Risoluzione dei problemi
- Rispondere a diverse tipologie di domande
- Trasferire tempestivamente tutte le informazioni ai centri decisionali opportuni dell'impresa

COMPETENZE

- Esperienza pregressa in attività e settori affini
- Diploma in ambito economico
- Buona conoscenza pacchetto office
- Buona conoscenza lingua inglese

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Collecchio (Parma)

Istruzione:

  • Diploma / Accademia - Scientifico / Tecnico - Economia aziendale


Conoscenze linguistiche:

  • Inglese - Livello Discreto


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/customer-care-bancario-roma-tiburtina-7262374.html https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/customer-care-bancario-roma-tiburtina-7262374.html <![CDATA[CUSTOMER CARE BANCARIO - ROMA TIBURTINA]]> Siamo alla ricerca di un/una addetto/a al customer care bancario per una nota azienda sita in zona Roma Tiburtina.

Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti relative ai servizi bancari, in particolare all'assistenza pos e carte di credito.
- Fornire supporto e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.
- Assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara ed efficace.
- Collaborare con gli altri membri del team per garantire un servizio di qualità.

Requisiti:
- Esperienza pregressa nel customer care bancario, in particolare nell'assistenza pos e carte di credito.
- Diploma di scuola superiore.
- Ottima dimestichezza degli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti.
- Orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico.

Specifiche contrattuali:
- è previsto un corso di formazione retribuito, presso la sede del cliente, della durata di tre settimane con partenza il 7 gennaio (dal lunedì al venerdì).
- Durata contrattuale: a tempo determinato con possibilità di proroghe.
- Monte orario: part-time 20h settimanali su turni lunedì-domenica nella fascia oraria 7:00-24:00.
Sede di lavoro: Roma Tiburtina.

Se desideri lavorare nel settore del customer care bancario, invia il tuo curriculum vitae. Saremo lieti di valutare la tua candidatura e di fornirti ulteriori informazioni.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: BANCARIO/ FINANZIARIO

Città: Roma (Roma)

Istruzione:

  • Diploma / Accademia


Disponibilità oraria:

  • Sera
  • Part Time mattino
  • Disponibilità fine settimana e festiva
  • Disp. Turni con notte
  • Notte
  • Part Time pomeriggio


CCNL: Telecomunicazioni
Livello: 2

Retribuzione: 8.6/Oraria

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/addettoa-al-customer-care-pet-ottima-conoscenza-della-lingua-inglese-full-remote-7262412.html https://it.euspert.com/offertelavoro/roma/addettoa-al-customer-care-pet-ottima-conoscenza-della-lingua-inglese-full-remote-7262412.html <![CDATA[Addetto/a al customer care pet-ottima conoscenza della lingu...]]> Adecco spa, ricerca, per importante azienda cliente, operatori customer care con ottima conoscenza della lingua inglese.

Responsabilità:

Ti piacerebbe lavorare da remoto come addetto/a al customer care, impiegando la conoscenza delle lingue?
L'attività consiste nell'offrire assistenza nel settore pet.

Requisiti:
- diploma di maturità;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- connessione ADSL + cavo ethernet.

E' prevista una formazione iniziale da remoto.
Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato.
Orario di lavoro: 20+20 ore settimanali (disponibilità full-time) distribuite su turni dalle 08:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato.
L'attività si svolgerà in smart working.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Roma (Roma)

Istruzione:

  • Diploma / Accademia


Conoscenze linguistiche:

  • Inglese - Livello Ottimo


Competenze richieste:

  • Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono


Disponibilità oraria:

  • Part Time pomeriggio
  • Sera
  • Part Time mattino


CCNL: Telecomunicazioni
Livello: 02 impiegati d'ord., op. qualificati

Retribuzione: 8.44

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/vicenza/impiegatoa-ufficio-spedizioni-7262488.html https://it.euspert.com/offertelavoro/vicenza/impiegatoa-ufficio-spedizioni-7262488.html <![CDATA[Impiegato/a ufficio spedizioni]]> Adecco Italia spa filiale di Arzignano ricerca per azienda cliente di Montorso Vicentino attiva nel settore metalmeccanico un/a impiegato/a ufficio spedizioni.

Responsabilità:
- Gestire le operazioni di spedizione nazionale e internazionale, inclusa la preparazione della documentazione necessaria
- Collaborare con i fornitori di servizi di spedizione per garantire la consegna tempestiva delle merci
- Monitorare il progresso delle spedizioni e fornire aggiornamenti ai clienti
- Risolvere eventuali problemi relativi alle spedizioni, come ritardi o smarrimenti
- Mantenere un accurato registro delle spedizioni e dei documenti correlati

Requisiti:
- Esperienza precedente nel settore delle spedizioni nazionali e internazionali
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
- Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire le priorità
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Buone capacità di comunicazione e orientamento al cliente
- Disponibilità oraria al full time dal lunedì al venerdì

Si offre contratto di assunzione diretta in azienda.
Il contratto di lavoro sarà regolato dal Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro del settore metalmeccanico industria.



Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Montorso Vicentino (Vicenza)

Conoscenze linguistiche:

  • Inglese - Livello Buono


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Wed, 18 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/padova/inside-sales-export-7219373.html https://it.euspert.com/offertelavoro/padova/inside-sales-export-7219373.html <![CDATA[Inside sales export]]> Adecco Italia Spa, divisione Consultant, ricerca per un'azienda manifatturiera di medie dimensioni che produce e distribuisce misuratori di portata con sede a Villafranca Padovana (PD), la seguente figura professionale:
Inside sales export

Responsabilità:

La risorsa riporterà alla Responsabile del Customer Service e avrà come principali attività:
- Gestione delle quotazioni e degli ordini (di vendita, di reso, di riparazione, di campionatura);
- Verifica e gestione delle consegne in collaborazione con la Pianificazione;
- Gestione e aggiornamento del database delle anagrafiche dei clienti;
- Predisposizione della documentazione relativa a vendite Nazionali ed Internazionali e spedizioni via mare/aereo/camion: conferme ordine, Fatture Proforma, Packing lists, Bolle di Trasporto, Fatture di anticipo, Fatture di vendita, Note di accredito, CMR, AWB, B/L;
- Assistenza all'emissione di garanzie bancarie/assicurative e L/C in collaborazione con l'Amministrazione;
- Gestione triangolazioni;
- Gestione di spedizionieri e corrieri;
- Gestione di documenti legati alla merce pericolosa;
- Controllo doganale (MRN) di fatture extra CEE e relativo recupero delle Bolle mancanti;
- Controllo e archivio giustificativi di consegna merce in paesi UE.

Si richiede:
- Costituisce titolo preferenziale Laurea in Economia o equivalente;
- Esperienza di 2-3 anni nel ruolo, maturata all'interno di realtà produttive di medie dimensioni, preferibilmente in aziende metalmeccaniche;
- Conoscenza degli INCOTERMS®
- Conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
- Buone doti organizzative e di negoziazione;
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Nice to have: Conoscenza del gestionale Oracle.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Villafranca Padovana (Padova)

Conoscenze linguistiche:

  • Inglese - Livello Buono


Disponibilità oraria:

  • Full Time



Retribuzione: 30000/Annuale

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Tue, 17 Dec 2024 00:00:00 GMT
https://it.euspert.com/offertelavoro/pordenone/impiegatoa-customer-care-francese-e-inglese-7261879.html https://it.euspert.com/offertelavoro/pordenone/impiegatoa-customer-care-francese-e-inglese-7261879.html <![CDATA[Impiegato/a Customer Care Francese e Inglese]]> Parli fluentemente francese e inglese? Ti piacerebbe lavorare a contatto con il pubblico?

Siamo alla ricerca di un Impiegato/a Customer Care con competenze di francese e inglese per un'azienda cliente.

Requisiti:
- Esperienza pregressa nella gestione clienti
- Conoscenza fluente della lingua francese e inglese
- Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione
- Capacità di problem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente
- Buone capacità di comunicazione

Responsabilità:

- Gestione delle richieste clienti via telefono, chat e e-mail, sia in fase di prevendita che postvendita
- Collaborazione con il team per attività di centralino, creazione di workflow e gestione operativa (pagamenti, fatture, corrieri)
- Gestione dei rapporti con i corrieri per il mercato francese (reclami, spedizioni)

Previsto inserimento con contratto a tempo determinato.
Orario di lavoro: full time (9:00 - 18:00)


Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA MANIFATTURIERA

Città: Pasiano Di Pordenone (Pordenone)

Conoscenze linguistiche:

  • Francese - Livello Ottimo
  • Inglese - Livello Ottimo


Competenze richieste:

  • Contact Center - Gestione clienti in chat
  • Contact Center - Gestione telefonate inbound
  • Contact Center - Attività di back office call center
  • Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
  • Contact Center - Gestione clienti  tramite sms


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Tue, 17 Dec 2024 00:00:00 GMT