Offerte Lavoro "\"help-desk\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro

Assistenza Clienti -Categorie Protette art.1/18 L.68/99 -Cor...

Mon, 16 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.a. ricerca per azienda leader nel settore arredamento un/una:

Addetto/a assistenza clienti post vendita

Ricerchiamo figure con esperienza anche minima che verranno affiancate in un processo di formazione.

Le attività riguarderanno:

-Assistenza Telefonica
-Supporto Clienti
-Monitoraggio della merce in arrivo
-Registrazione della merce sul gestionale
-Presa appuntamenti clienti per la consegna della merce
-Emissione fatture, registrazioni ed emissioni documenti contabili
-Back office

Si valuta sia un PART TIME sia un FULL TIME - 5 giorni su 7
Si offre Ccnl del commercio V livello

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Corsico (Milano)

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Part Time pomeriggio
Full Time
Part Time mattino

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

HELP DESK IT

Mon, 16 Dec 2024 00:00:00 GMT

Nexus Cameri ricerca per importante azienda operante nel settore metalmeccanico un HELP DESK IT.
La risorsa, svolgerà le seguenti mansioni:
Manutenzione ed esercizio dei sistemi informativi (infrastrutture informatica, server);
Gestione e miglioramento delle infrastrutture informatica;
Configurazione e acquisto di nuove macchine e apparecchiature informatiche;
Gestione del data-server aziendale e privacy;
Security (gestione virus, vulnerability assessment, implementazione, cyber security);
Gestione dei sistemi ERP e PLM (gestionali interni), gestione dei fornitori ed implementazioni, saltuariamente personalizzazioni dei software (linguaggio SQL, JAVA e HTML);
Gestione fornitori partner relativi al ruolo (negoziare con i fornitori per le soluzioni e i dispositivi da adottare, servizio e supporto per la tecnologia utilizzata).
Gestione cloud e pacchetti Microsoft (one-drive, share-point, outlook, teams)
I requisiti necessari sono i seguenti:
· Diploma e/o laurea ad indirizzo tecnico
· Precedenti esperienze in ruoli analoghi, in aziende con processi industrializzati
· Capacità di lavorare per obiettivi e forte orientamento ai risultati
· Conoscenza approfondita del settore di riferimento.
· Capacità gestionali e relazionali
· Capacità organizzative e di lavorare in team
· Capacità di problem solving e doti di leadership
Tipo di assunzione: contratto a tempo indeterminato con periodo di prova.
Sede di lavoro: Galliate (NO)
.
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Project management/Tempi e metodi
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

OPERATORE HELP DESK SQL

Sun, 15 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta spa, fliliale di Torino, cerca per azienda cliente OPERATORE/OPERATRICE HELP DESK SQL. La risorsa si occuperà di dare assistenza al cliente e rispondere a chiamate in entrata. Di seguito i requisiti tecnici richiesti: - Buona conoscenza utilizzo PC; - Buona Conoscenza su sistemi operativi Microsoft; - Conoscenze base di sql-microsoft ( ricerche e ricerche complesse in DB ) - Conoscenza lingua inglese parlata livello B1 - Capacità comunicative, attitudine al problem solving, propensione al lavoro in team. Si offre primo contratto in somministrazione di 3 mesi più proroghe. Orario di lavoro: 08.00-20.00 dal lunedì al sabato Inquadramento: livello D1 CCNL Metalmeccanica Luogo di lavoro: Pont Saint Martin (AO)

Tecnico informatico

Sat, 14 Dec 2024 00:00:00 GMT

Sei diplomato/a o laureato/a in informatica? Allora candidati, abbiamo l'offerta giusta per te. Ti occuperai di assistenza help desk, configurazione e gestione dati, risoluzione problematiche periferiche, installazione e configurazione programmi, implementazione strategie recupero dati. Richiesta disponibilità a trasferte sul territorio italiano (Lombardia e Puglia) presso altri punti del gruppo una volta al mese della durata di tre giorni. Orario di lavoro giornaliero 8.00-17.00 dal lunedì al venerdì.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE

Città: Fossano (Cuneo)

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

Tecnico helpdesk

Sat, 14 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per azienda di San Marino nel settore del commercio si ricerca un Tecnico helpdesk.

Il candidato, riportando al responsabili ICT, si occuperà di evadere le richieste di intervento nel rispetto dei livelli di servizio concordati, all'interno del perimetro dell'infrastruttura tecnologica ed applicativa aziendale. E' generalmente il primo punto di contatto tra l'azienda e l'uff. ICT, garantendo la presa in carico di ogni richiesta pervenuta.

Responsabilità:
- gestione delle segnalazioni di guasto e di intervento, occupandosi direttamente del primo livello e, a seconda delle competenze, anche del secondo livello,
- gestione delle richieste di modifica di permessi ed erogazione di supporto generico nell'ambito sia dell'infrastruttura (HW e sistemi di base) che del completo parco applicativo (DB compresi),
- supporto tecnico ed operativo relativo all'uso dei servizi ICT,
- gestione delle richieste di nuove dotazioni o aggiornamento di quelle esistenti,
- ingaggio dei fornitori per supporto nella risoluzione di problemi complessi o non di competenza, nel rispetto dei tempi di risoluzione previsti.

Per perseguire l'obiettivo il processo utilizza idonei strumenti di gestione dei servizi IT (ITSM) a partire da quello di trouble ticketing che permette di acquisire le segnalazioni, di categorizzarle in base alla tipologia, gestirne la priorità e l'iter di risoluzione.

Requisiti:
- esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di Tecnico helpdesk;
- diploma tecnico informatico;
- disponibilità a brevi trasferte in Romagna e Marche;
- Patente B

È prevista assunzione stabile a tempo indeterminato.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Rimini (Rimini)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Buono

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

Tecnico Informatico Junior - Addetto/a ufficio IT

Sat, 14 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per prestigiosa realtà operante nel settore GDO nelle vicinanza di Imperia siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell'Ufficio IT.

La risorsa ideale dovrà affiancare i colleghi senior nell'espletamento delle funzioni Helpdesk relative ai Punti di Vendita e alla Sede e fornirà assistenza in merito alle problematiche hardware e software.

In particolare la risorsa verrà formata sulla risoluzione di problematiche tecniche e sulla gestione di tutte le richieste di assistenza informatica tipiche della gestione di un punto vendita (casse, sistemi operativi interni, palmari ecc..) e di un ufficio (stampanti, pc, tastiere ecc) e si occuperà della preparazione dei dispositivi IT utilizzati dai colleghi.

Si richiede:

Di essere in possesso di diploma in indirizzo informatico, con buona conoscenza dei sistemi Operativi Windows, Linux, Office.
Saranno preferenziali l'uso dei sistemi Operativi Windows Server, dei Sistemi di Rete e di almeno un linguaggio di programmazione.
Completano il profilo buone doti relazionali, problem solving, doti di comunicazione per potersi raffrontare con utenti a tutti i livelli aziendali.

Si offre inserimento diretto in apprendistato full time (40 ore alla settimana)

Luogo di lavoro: vicinanze di Imperia

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: GRANDE DISTRIBUZIONE ORGANIZZATA

Città: Imperia (Imperia)

Istruzione:

Diploma / Accademia - Scientifico / Tecnico - Perito in informatica

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Motocicletta
Auto

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità

Addetto/a Assistenza Tecnica Post Vendita (ANN. C.)

Sat, 14 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia SpA, divisione Permanent, è alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Post Vendita per una realtà leader a livello mondiale nella progettazione, costruzione e manutenzione di special equipment di elevato valore tecnologico. Se sei una persona motivata, organizzata e ti piace lavorare in team, questa è l'opportunità giusta per te!

Responsabilità:

Cosa farai:
Gestirai le offerte clienti (ricambi e interventi) e ne seguirai l'avanzamento
Organizzerai le trasferte tecniche (hotel, voli, auto) e la documentazione necessaria per accedere ai cantieri
Sarai responsabile della rendicontazione e fatturazione di costi previsti e imprevisti al cliente
Inserirai gli ordini di vendita sul portale aziendale e manterrai una relazione diretta con i clienti
Gestirai il magazzino e i materiali necessari per le commesse

Chi cerchiamo:
Formazione tecnica: diploma o laurea in ambito elettrico, meccanico o elettromeccanico
Esperienza pregressa: profili junior o con 3-5 anni di esperienza in un ruolo simile
Buona conoscenza della lingua inglese, utile per interagire con i clienti internazionali (l'azienda è disponibile a corsi di formazione per migliorare le competenze linguistiche specifiche
Forte spirito organizzativo, attitudine al problem-solving e voglia di crescere in un ambiente strutturato

Cosa offriamo:
Contratto diretto con CCNL metalmeccanico
RAL e inquadramento in base all'esperienza e alle competenze
Un ambiente di lavoro stimolante con la possibilità di crescere professionalmente
Sede di lavoro: Alta Padovana (PD)

Sei pronto/a a unirti a un team dinamico e in continua evoluzione? Inviaci la tua candidatura oggi stesso!

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Fontaniva (Padova)

Disponibilità oraria:

Full Time

HELP DESK 1° E 2° LIVELLO – SETTORE METALMECCANICO

Sat, 14 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno (BO):

HELP DESK 1° E 2° LIVELLO – SETTORE METALMECCANICO

La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati.
Il profilo verrà inserito nell'Ufficio helpdesk, e sarà responsabile ed autonomo nel fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), a diretto riporto di un Responsabile IT.

La figura si occuperà nello specifico di:
• Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni.
• Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono.
• Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettività e configurazione.
• Collaborare con il team IT per risolvere problemi più complessi (L2) e garantire la continuità operativa.
• Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali.
• Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.
• Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni.

Si richiede:
• Conoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365.
• Gestione problematiche di networking
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.
• Capacità comunicative e di problem solving.
• Intraprendenza nella gestione del problem solving organizzativo
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.

Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Casalecchio Di Reno (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITY

Sat, 14 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Bologna:

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITY

Il profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Economica / Tecnica ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del settore Facility Management. La figura all'interno di un ambiente dinamico e sfidante, a diretto riporto del Responsabile Centrale Operativa, si occuperà di fornire supporto al Presidio Nazionale per quanto riguarda la gestione delle Richieste di Intervento e il monitoraggio dei Fornitori per garantire una corretta erogazione dei servizi contrattuali.

Nello specifico si occuperà di:
• Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzione
• Gestione delle richieste di intervento ricevuti con monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente finale
• Gestione dei Solleciti, dei Reclami e delle eventuali richieste di informazione sull'avanzamento da parte dei Clienti
• Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento.

Si richiede:
• Buona conoscenza tecnica dei Servizi di Manutenzione, Meccanici ed Elettrici
• Padronanza dei principali applicativi informatici (Office)
• Buona conoscenza della lingua Inglese (B1/B2)
• Capacità di lavorare in gruppo
• Capacità di gestione dello stress

Contratto diretto con l'azienda a scopo assunzione con Ral da valutare sulla base dell'esperienza.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLO

Sat, 14 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO):

TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLO

La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati.

Il profilo verrà inserito nell'Ufficio helpdesk, e sarà responsabile ed autonomo nel fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), a diretto riporto di un Responsabile IT.

La figura si occuperà nello specifico di:
• Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni.
• Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono.
• Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettività e configurazione.
• Collaborare con il team IT per risolvere problemi più complessi (L2) e garantire la continuità operativa.
• Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali.
• Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.
• Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni.

Si richiede:
• Conoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365.
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.
• Capacità comunicative e di problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.

Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Zola Predosa (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time