Offerte Lavoro "\"customer\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro

Operatori telefonici outbound in area Digital Marketing

Sat, 21 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Torino ricerca per la più grande internet company italiana, azienda dinamica e stimolante

Operatori telefonici outbound in area Digital Marketing

Avrai l'opportunità di gestire telefonicamente le aziende clienti, proponendo le migliori soluzioni di comunicazione e pubblicità.

Se hai esperienza di vendita diretta o telefonica, possiedi un'ottima dialettica e hai la passione per il mondo del web ti offriamo:
- percorso formativo pre-assuntivo e pre-selettivo specifico in ambito Digital Marketing di 4 giorni, a partire dal 14/01/2024;
-In caso di riscontro positivo, contratto di assunzione iniziale, a partire dal 20/01, in somministrazione di 1 mese, con orario di lavoro part-time 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì su fascia oraria 15-19 con un’ora di flessibilità;
-retribuzione: 8.71 euro lordi orari ed eventuali premi legati al raggiungimento degli obiettivi.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Torino (Torino)

Competenze richieste:

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria:

Part Time pomeriggio

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Customer service speciaist

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per azienda cliente operante nel settore tessile lusso cerchiamo un customer service specialist da inserire in organico. Il profilo collaborerà con il/i Regional Manager responsabile/i dei mercati assegnati, interagendo internamente con i dipartimenti produzione, acquisti, logistica, accounting.
Nello specifico, le sue mansioni prevedono:
- Gestione di tutto il processo dell'ordine a partire dall'inserimento della proforma, monitoraggio della produzione, stock check prodotti disponibili, assistenza post vendita, claims and returns, sostituzioni
- Comunicazione quotidiana con la rete vendita nei mercati assegnati
- Aggiornamento costante ed accurato delle anagrafiche clienti, del portafoglio ordini e del planning spedizioni.
Esperienza:
Diploma di Scuola Media Superiore o Laurea
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili preferibilmente proveniente da settore arredo o beni di lusso
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Propensione al lavoro in team
Precisione
Problem solving
Autonomia, gestione delle responsabilità e delle priorità
Conoscenza Oracle, Metron costituirà titolo preferenziale
Buona conoscenza Microsoft Office (Excel)

Si offre un'assunzione diretta da parte dell'azienda

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Lentate Sul Seveso (Monza E Della Brianza)

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

B2B Sales & Customer Relationship Specialist

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per importante azienda attiva nel settore dell'arredamento, siamo alla ricerca di una figura di

B2B SALES & CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALIST

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avrà la gestione del processo di supporto alla clientela. Dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i rivenditori.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ:
• Affiancare e supportare la direzione commerciale e gli agenti di vendita in Italia ed i distributori esteri.
• Supervisionare le attività connesse all'acquisizione, gestione ed evasione degli ordini nel rispetto delle procedure e delle politiche interne.
• Elaborare le offerte commerciali definendo prezzi, condizioni e date di consegna in collaborazione con la direzione commerciale.
• Monitoraggio settimanale avanzamento produzione con relativa analisi posizioni contabili e solleciti clienti.
•Gestione segnalazioni clienti Post-Vendita ed interfaccia con i reparti produttivi di riferimento.

ESPERIENZA E COMPETENZE:
• Preferibile laurea in Design.
•Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore arredamento.
• Ottima conoscenza del pacchetto office Office (Excel, Word, Power Point).
• Fluente in inglese (scritto e parlato) e seconda lingua (tedesco, francese o cinese).

Si offre inserimento diretto a tempo indeterminato, ral indicativa 38k, welfare e bonus, mensa interna.

Orario di lavoro: full time dal Lunedì al Venerdì
Sede di lavoro: vicinanze di Verano Brianza

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Verano Brianza (Monza E Della Brianza)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

Service Manager

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per primaria azienda industriale leader a livello globale nel suo settore, stiamo cercando un*:
Service Manager
Obiettivo:
La risorsa selezionata verrà inserita a diretto riporto della Direzione e dovrà definire, supervisionare e guidare tutte le attività del Service team in ottica di massimizzare la soddisfazione del Cliente e delle esigenze del business.
Attività previste:
· pianificare le strategie, nonché le attività operative del servizio clienti, relative al post-vendita;
· coordinare e supervisionare le attività del gruppo Service con l'ottica di ottimizzare tutti i processi e le procedure e gli strumenti del servizio di assistenza erogato;
· interagire con le altre funzioni aziendali per comprendere i flussi e introdurre soluzioni innovative per migliorare i servizi forniti ai clienti
· assicurare che il team segua le best practice e rispetti gli accordi sul livello di servizio;
· gestire la fase del customer care, con l'obiettivo di minimizzare i tempi di risposta e la risoluzione di problematiche relative alla qualità del servizio;
· analisi delle richieste della clientela e monitoraggio del livello di soddisfazione del servizio erogato;
· gestione dei feedback dei clienti.
Requisiti minimi:
· preferibile Laurea in Ingegneria Elettronica/Meccanica;
· pregressa esperienza nel campo della Project Management (4/5 anni);
· esperienza nella gestione di rapporti con clienti e fornitori;
· ottima conoscenza della lingua inglese;
· è richiesta disponibilità a svolgere trasferte;
· forte capacità di problem solving;
· buone capacità di pianificazione e monitoraggio;
· ottima conoscenza lingua inglese;
· buon utilizzo del Pacchetto office in particolare Excel.
Completano il profilo la provenienza dall'ambito produttivo, una buona flessibilità, ottime capacità di organizzazione individuale, integrità ed etica professionale.
Budget per la posizione: circa 45'000-50'000 Euro annui in base al know how ed esperienza della persona.
Luogo di lavoro: Provincia di Varese
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Middle e Top Management
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Customer Care (Ottimo Inglese)

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per multinazionale appartenente al settore metalmeccanico siamo alla ricerca di:

Customer Care

RESPONSABILITA'

La risorsa, inserita all'interno del team Customer Care, si occuperà di gestire sia i clienti diretti che le altre sedi del Gruppo comprese tutte le richieste verso i clienti interni. Svolgerà nello specifico le seguenti attività:
• Raccolta dati, stesura ed invio quotazioni in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ);
• Preparazione dei documenti interni per il lancio della produzione;
• Verifica, inserimento e gestione degli ordini;
• Verifica della consistenza degli ordini rispetto alla quotazione (prezzo, quantità e consegna), e contatto verso l'area Sales in caso di scostamenti;
• Invio ai clienti report settimanali, verifica dell'avanzamento della produzione e segnalazione all'area Sales di ogni possibile rischio di ritardo o insolvenza;
• Supporto on-time alle richieste e telefonate di tutti i Clienti;
• Gestione ordini per i prodotti semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione dei forecast, verifica e comunicazione dell'avanzamento lavori);
• Supporto on-time alle spedizioni e all'amministrazione in merito alla gestione degli ordini.

REQUISITI

• Diploma o laurea in ambito linguistico o economico;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente tedesco;
• Conoscenza di base dei principali pacchetti applicativi Office.

Costituiranno titolo preferenziale:

• Esperienza di lavoro d'ufficio per la parte di gestione degli ordini o all'interno di un ufficio commerciale con rapporto diretto con il cliente;
• Conoscenza di pacchetti applicativi tipo ERP/SAP.

Orario di lavoro full time
Si offre contratto con inserimento diretto a Tempo Indeterminato
Sede di lavoro: Vicinanze Merate

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Merate (Lecco)

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegato/a back office commerciale

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

Per azienda della Valdera produttrice di macchinari industriali ricerchiamo un/a impiegato/a addetto/a al back office commerciale.
La risorsa sarà inserita all’interno del team, in un piano di crescita e formazione continua, ed avrà l’obiettivo di supportare l’area post-vendita, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente. Inoltre, si occuperà dell’organizzazione delle trasferte e degli interventi assicurando che tutte le attività siano svolte in modo tempestivo ed efficiente.
Si richiedono
• Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico/economico-gestionale/giuridico
• Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata
• Proattività, attitudine al problem solving e spirito d’iniziativa
• Orientamento al cliente e capacità di lavoro in team

Gradita esperienza in customer service, sales e/o after sales in contesti industriali e la conoscenza delle dinamiche di gestione delle risorse e della logistica.
L'eventuale familiarità con i software di gestione ERP e CRM sarà considerata un plus.

Orario di lavoro giornaliero full time dal lunedì al venerdì.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato, prorogabile, finalizzato all'inserimento stabile in azienda.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Pontedera (Pisa)

Istruzione:

Diploma / Accademia
Laurea Magistrale

Competenze richieste:

Banca - Gestione rapporti clienti

Disponibilità oraria:

Full Time

Customer Service / Key Account

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

Hai già maturato esperienza all’interno di un ufficio commerciale?
Hai ottime capacità relazionali ed organizzative?
Per importante Azienda in crescita in zona Cessalto (VE), ricerchiamo un/una Customer Service / Key Account.

Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni simili
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire le proprie attività in modo organizzato
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico

Responsabilità:

- Completa gestione del cliente e relativi ordini
- Supporto al team di vendita nella gestione delle richieste dei clienti
- Elaborazione di preventivi e offerte commerciali
- Gestione delle comunicazioni con i clienti
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Mantenere un database aggiornato con le informazioni dei clienti e le relative richieste

-Disponibilità a lavorare full time dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00.

Opportunità di assunzione a tempo indeterminato.
Candidati subito all’offerta!

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA CARTOTECNICA / GRAFICA

Città: Cessalto (Treviso)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Buono

Competenze richieste:

Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
Contact Center - Customer satisfaction
Segreteria - Inserimento ordini
Sistemi di Gestione - SAP user

Disponibilità oraria:

Full Time

Key Account Manager con esperienza nel settore GDO/HE.RE.CA

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

Consultant Adecco seleziona per importante azienda cliente nelle vicinanze di Cremona un Key Account Manager con esperienza nel settore GDO/HO.RE.CA.

La risorsa, a diretto riporto del Responsabile Vendite Italia, avrà la responsabilità di sviluppare e gestire gradualmente il portafoglio clienti esistenti in ambito GDO/HO.RE.CA, implementando le politiche promozionali e assortimentali finalizzate al raggiungimento degli obiettivi.

Tra le attività previste:
• Sviluppo e mantenimento di relazioni solide con i clienti chiave;
• Analisi e individuazione di opportunità di sviluppo tra potenziali e nuovi clienti;
• Negoziazione contrattuale, inclusi prezzi, condizioni di pagamento e termini di fornitura;
• Coordinamento con Supply Chain e Customer Service per garantire un flusso di approvvigionamento corretto dei prodotti;
• Gestione dell'assortimento ed attività promozionali sui PV;
• Coordinamento in collaborazione con il marketing delle attività promozionali per stimolare le vendite;
• Analisi costante dei dati di vendita e delle metriche di performance;
• Formulazione di previsioni accurate delle vendite (sulla base di dati storici, tendenze di mercato, delle strategie di promozione e di vendita)
• Fornitura reportistica sulle attività in corso

Requisiti:
• Laurea (preferibilmente indirizzo Economico/Marketing);
• Pregressa esperienza in ruoli simili di almeno 3/5 anni preferibilmente nel food;
• Conoscenza del mercato GDO/Ho.re.ca.;
• Ottima padronanza del pacchetto office (Excel e Power Point);
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Capacità di analisi, organizzazione e problem solving;
• Proattività e forte orientamento all'obiettivo;
• Ottime capacità relazionali, di team work e negoziali.

Si offre inserimento diretto in azienda.

Tipologia contrattuale e retributiva da definirsi in fase di colloquio in funzione dell'esperienza e dell'autonomia nel ruolo.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Cremona (Cremona)

Disponibilità oraria:

Full Time

ADDETT* FRONT OFFICE JUNIOR- LIGNANO SABBIADORO

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

OPPORTUNITA'
Vuoi lavorare in una realtà in forte espansione nel settore marittimo? Vuoi esser format* in ruolo di front office e customer care? La filiale Adecco Portogruaro ricerca di un addett* front office non stagionale per un'azienda cliente in località Lignano Sabbiadoro (UD).

RESPONSABILITA'
L'azienda che si occupa di servizi di ormeggio, intrattenimento ed hospitality presso il porto di Lignano, svolge orario dalle 09.00 alle 19.00 con orario continuato su turnazione, comprendendo i weekend con due giorni di riposo compensativo (in inverno i weekend non sono lavorativi).

Ti occuperai di:
- Rapporti con clienti, personale portuale e passeggeri
- Effettuare i check – in , gestire pagamenti e dati dei clienti
- Dare informazioni e gestire le varie richieste di clienti e passeggeri

COMPETENZE
Si richiedono:
- Diploma o laurea
- Lingue Inglese e Tedesco fluenti parlati e scritti
- Conoscenza nelle applicazioni informatiche di base (ad esempio Microsoft Office, sistemi di prenotazione)
- Organizzazione e problem solving

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: TURISTICO/ ALBERGHIERO & RISTORAZIONE

Città: Lignano Sabbiadoro (Udine)

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegato/a Back Office Commerciale

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 GMT

Atempo S.p.A. - Agenzia per il lavoro - Filiale di Santa Croce sull'Arno (PI), ricerca per conceria di Santa Croce sull'Arno (PI) un/a Impiegato/a Back Office Commerciale.
L'azienda è una realtà strutturata e consolidata in forte crescita con innovazione costante.
La risorsa selezionata sarà inserita nel Back Office Commerciale a diretto riporto del Responsabile Commerciale.
Le principali attività:
Inserimento ordini tramite gestionale aziendale AS/400.
Gestione del customer service.
Monitoraggio degli ordini per garantire il rispetto delle tempistiche e della qualità prefissata.
Rapporti continui con l'ufficio amministrativo e con la produzione.
Requisiti richiesti:
Fluente conoscenza della lingua inglese e francese.
Buona attitudine al lavoro di squadra, serietà, affidabilità e precisione.
Precisione, capacità organizzative, lavoro di squadra e problem solving.
Orario di lavoro: Full time, 40 ore settimanali: 08.00-12.00 / 14.00-18.00.
L'azienda offre:
Iniziale contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento stabile in azienda.
Prospettive di crescita professionale in un ambiente dinamico e strutturato.
CCNL CONCERIA INDUSTRIA
Sede di lavoro: Santa Croce sull'Arno (PI).
Non verranno presi in esame i profili che non corrispondono alle caratteristiche richieste.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi sessi ai sensi dell'art 27, D.Lgs. 198/2006, e a tutti i soggetti tutelati dai D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 215 e D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 216.
Il candidato deve prendere visione dell'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 visitando il sito www.atempospa.it
Autorizzazione ministeriale del 26/11/2004 prot. 1097-SG
Settore: Industria pelli e cuoio
Ruolo: Customer Service
Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Anni di esperienza: < 1 anno
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Laurea Triennale
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto