Offerte Lavoro "\"customer-care\"" 2024 | Euspert Bianco Lavoro

Customer Service_olandese ottimo

Wed, 11 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia spa, Milano Contact Center, cerca un/a Customer Service Specialist con conoscenza della lingua Olandese (livello C1) da inserire presso azienda cliente nella divisione Loyalty & Healthcare.

Il/la candidato/a ricercato/a dovrà avere un forte orientamento al cliente e risolvere problematiche attraverso differenti canali come telefono, email.

Che cosa farà?
• Rispondere alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntuale
• Gestire i reclami
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale
• Svolgere attività di back office

Cosa richiediamo?
• Diploma
• Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet
• Conoscenza lingua Olandese almeno livello C1
• Conoscenza lingua Inglese e/o Francese come plus livello B1

Cosa offriamo?

• Ambiente lavorativo stimolante, informale e flessibile
• Contratto a tempo determinato part time o full time in fascia 8-18 da lunedì a venerdì, RAL 21K per il full time
• Possibili programmi di exchange con altre sedi dell'azienda all‘estero
• Training per soft e hard skills

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti) con possibilità di smart working a rotazione per 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento e formazione in presenza.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Francese - Livello Buono
Olandese - Livello Ottimo
Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Junior Inside Sales -

Wed, 11 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia spa Hubsite Milano contact center ricerca per multinazionale leader nell'intermediazione assicurativa e nella consulenza sui rischi junior inside sales.
Il progetto si rivolge a neolaureati/e interessati/e ad avviare la propria carriera commerciale nell'ambito dell'intermediazione assicurativa e della consulenza strategica sui rischi.
Momenti di formazione tecnica in aula verranno alternati a momenti di formazione on the job con il costante affiancamento di un Tutor, di un Buddy e di un Mentor e con il supporto attivo di colleghi senior specialisti di ramo per l'intero percorso di crescita professionale.

Requisiti:
• Laureato in discipline Economiche, Giuridiche o affini;
• Buona conoscenza della lingua Inglese (B2);
• Buona conoscenza e padronanza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) e dei principali strumenti informatici.

Altre informazioni:
• Modalità di inserimento contrattuale: stage di 6 mesi finalizzato all'assunzione tramite contratto di apprendistato di 2/3 anni;
• Rimborso spese per lo stage: 800 euro lordi + ticket restaurant per tutti i giorni lavorativi ( compresi i giorni di sw)
• Data prevista inserimento: gennaio 2025
• Giorni e orari lavorativi: full-time dalle ore 9.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì;
• Modalità di lavoro: ibrida (3 giorni a settimana di presenza in ufficio + 2 giorni a settimana di smart working per un totale di 9 giorni di smart working al mese).
• Ricerchiamo per la sede di Torino e Milano

Responsabilità:

Cosa possiamo offrirti:
• L'opportunità di fare la differenza costruendo un percorso di carriera e crescita professionale in un player e leader mondiale di mercato nell'intermediazione assicurativa e nella consulenza sui rischi, con un forte brand e obiettivi stimolanti e sfidanti;
• Coperture e benefit attrattivi, eccellenti programmi di formazione, opportunità di mentoring e un ambiente lavorativo internazionale e all'avanguardia.
Verrà definito un piano di sviluppo stabilito all'ingresso in azienda e periodicamente supervisionato durante momenti strutturati di feedback e verifica della performance.

Contiamo su di te per:
Sostenere come obiettivo del percorso la crescita in area Commerciale/Vendite attraverso attività di new business development e di analisi e studio delle realtà territoriali di riferimento.

Data inizio prevista: 07/01/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: ASSICURAZIONI

Città: Torino (Torino)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria:

Full Time

Note: .

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Receptionist d'hotel

Tue, 10 Dec 2024 00:00:00 GMT

Sei una persona dinamica e ben organizzata? Desideri maturare esperienza in un contesto dinamico?
Adecco Villongo ricerca per una struttura alberghiera situata a Sarnico un* receptionist.
Si tratta di un picco natalizio fino al 06/01/2025.

RESPONSABILITÀ
Dovrai gestire le attività legate:
- all'accoglienza clienti,
- alla gestione del centralino e delle telefonate in entrata ed in uscita,
- gestirai l'agenda,
- effettuerai sporadicamente delle commissioni.

COMPETENZE
Richiediamo:
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Dinamismo, pro-attività
- Buone doti relazionali
- Capacità di organizzazione e pianificazione

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Sarnico (Bergamo)

Patenti:

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità

Receptionist/Addetto al primo soccorso aziendale

Tue, 10 Dec 2024 00:00:00 GMT

ADECCO ITALIA SPA ricerca, per importante centro industriale in provincia di Roma Nord, una figura da inserire in qualità di:

Receptionist/Addetto al primo soccorso aziendale

La figura ricercata sarà responsabile di:
• Incarico primo soccorso aziendale, gestione infermeria, verifica e controllo cassette primo soccorso.
• Compilazione medical report e nearly missed.
• Gestione reception e funzione desk info (rispondere telefono, smistare telefonate, annunci su PA, registro ospiti, consegna fogli informazione etc).
• Verifica documentale di: firma privacy, dpi, unilav, permessi di soggiorno.
• Gestione badge ingresso (consegna badge reception, assegnazione allo staff cooperativa).
• Gestione invio e ricezione pacchi.
• Gestione del parco RF.
• Gestione del parco DECT.
• Gestione assegnazione Lockers (lista aggiornata appartenenza, chiavi, verifica mensile).
• Gestione assegnazione armadietti spogliatoio (lista aggiornata appartenenza, verifica mensile).
• Verifica e controllo stato pulizia piano primo (angolo cucina, mensa, sala riunioni, corridoio, spogliatoi e bagni uomini/donne/visitatori)
• Invio del menù pranzo e gestione ordine. Sabato prevedere il ritiro.
• Verifica presenze e invio file presenze quotidiano.

Requisiti richiesti:

• Conoscenza infermieristica di primo soccorso.
• Automunito.
• Comunicazione efficace.
• Capacità uso pacchetto Office.
• Predisposizione al lavoro di squadra.

Data inizio prevista: 15/12/2024

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Fiano Romano (Roma)

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetto/a gestione ordini e programmazione di cantieri

Mon, 09 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa, Filiale di Piove di Sacco, ricerca, per azienda del Piovese, un/a impiegato/a per la programmazione e gestione di cantieri presso clienti.

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente tecnico/geometra
- Preferibile esperienza pregressa in mansioni analoghe
- Capacità di utilizzare Pacchetto Office
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Buone competenze comunicative e capacità di lavorare in team

Responsabilità:

La risorsa si occuperà anche di:
- inserire ordini a gestionale
- Partecipare alla gestione delle attività quotidiane insieme al responsabile della programmazione
- Coordinare le risorse umane e materiali necessarie per l'esecuzione dei lavori
- Monitorare lo stato di avanzamento dei cantieri e segnalare eventuali criticità

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: EDILE/ IMMOBILIARE

Città: Arzergrande (Padova)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Competenze richieste:

Magazzino - Procedure di organizzazione logistica

Disponibilità oraria:

Full Time

RESPONSABILE E COORDINATORE GRANDI CLIENTI – SERVIZI DI FACI...

Mon, 09 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa ricerca per grande Gruppo del settore Servizi industriali e Facility Service della Provincia di Bologna:

RESPONSABILE E COORDINATORE GRANDI CLIENTI – SERVIZI DI FACILITY

La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo tecnico (Geometra e/o Ingegneria Civile e/o similari) ed ha una comprovata esperienza nel settore del Facility Management.

Il profilo ricercato seguirà un pacchetto di Grandi Clienti, anche esteri, monitorando la Gestione e la supervisione trasversale dei Clienti in portafoglio assicurando la soddisfazione degli stessi, sviluppando e consolidando la relazione e attraverso il rispetto dei requisiti di qualità del servizi, e nello specifico si occuperà di:

• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di ricavo e marginalità delle commesse di competenza attraverso l'efficientamento delle attività e la realizzazione delle attività straordinarie

• Ricercare di potenziali opportunità su Clienti esistenti (mantenimento del Cliente);

• Monitoraggio dell'andamento della fatturazione, controllo su crediti, sospesi da fatturare e supporto per chiusure di bilancio trimestrali;

• Supervisione e controllo sul territorio (rispetto delle condizioni contrattuali, andamento della commessa);

• Gestire la Commessa ed il relativo conto economico;

• Supporto e verifica dello stato di avanzamento dell'implementazione e aggiornamento costante dell'anagrafica tecnica;

• Supporto al Facility Manager in fase di start up della commessa mediante l'individuazione delle risorse da assumere, dei fornitori da inserire in albo, l'analisi della documentazione contrattuale e tecnico economica e la richiesta dei documenti necessari per l'accesso a siti, mantenendo un'interfaccia costante con Ufficio Start up

• • Sopralluoghi o contatti con il Cliente per problematiche locali e risoluzione di criticità rilevate dal capocommessa

• • Supporto alla struttura commerciale in attività sviluppo del business su clienti esistenti

Responsabilità:

Si richiede:

- Sensibilità e conoscenza delle principali disposizioni normative in materia di sicurezza, conduzione impianti termici, elettrici, antincendio, speciali e servizi soft (pulizie, facchinaggi, guardiani ecc.);

- buona conoscenza delle attività di gestione immobiliare, di progettazione-organizzazione dei servizi di manutenzione, delle metodiche di verifica e rilevazione dei risultati e dell'attività di monitoraggio delle prestazioni complessive dell'edificio/patrimonio da un punto di vista tecnico, economico e commerciale;

- buona conoscenza di applicativi informatici quali: Pacchetto Office, Autocad, Archibus, Project e Visio.

- preferibile conoscenza lingua INGLESE (richiesto livello almeno B1)

Completano il profilo, buone doti relazionali e di comunicazione, leadership e teamworking, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa.

Il lavoro prevede spostamenti saltuari in Italia per sopralluoghi, verifica cantieri ed incontri con i Clienti.

Contratto a Tempo Indeterminato con RAL e benefit da valutare in base all'esperienza.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

Full Time

Customer Care Servizio Pazienti

Mon, 09 Dec 2024 00:00:00 GMT

Hai esperienza di customer service? Hai interesse per il settore farmaceutico?
Sei abituata-o a lavorare su turni?
Candidati! Sei la risorsa che stiamo cercando.

Opportunità:
Adecco ricerca per prestigiosa società, settore healthcare, Customer care-Planner per assistenza clienti.
La persona, inserita nel team Servizio Pazienti, è attiva nella pianificazione delle forniture secondo l'ordine di richiesta

Requisiti:
- diploma di scuola media superiore;
- esperienza maturata in contesti organizzati in settore relativi all'assistenza clienti e call center;
- completano il profilo skills di orientamento verso cliente, capacità comunicativa, ascolto attivo e propensione al problem solving.
Si richiede disponibilità ad orario di lavoro full time su turni diurni (06:00-22:00), compresi i festivi, con smart working nei primi turni, turni di chiusura e turni nei giorni festivi.

Si propone assunzione in somministrazione con contratto di 4 mesi prorogabile.
CCNL Chimico farmaceutico, retribuzione commisurata all'esperienza maturata nel ruolo.
Prevista mensa aziendale.
Sede di lavoro: Assago MI Fiori.
Inizio previsto: Gennaio 2025

Responsabilità:

- pianifica le consegne di gas medicale secondo gli ordini degli enti certificati;
- inserisce l'ordine a sistema e crea la bolla;
- garantisce il corretto funzionamento delle consegne, garantendo l'erogazione del servizio;
- gestisce consegne in emergenza;
- verifica la corretta chiusura delle bolle fino alla fatturazione;
- controlla la coerenza tra contratti aperti e clienti serviti;
- controllo crediti.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Assago (Milano)

Esperienza lavorativa:

Operatore customer care telefonico (m/f) - 12 mesi

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Competenze richieste:

Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Sufficiente
Browser per Internet - Google Chrome, livello Sufficiente
Browser per Internet - Safari, livello Sufficiente
Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Sufficiente
Contact Center - Gestione clienti tramite sms, livello Sufficiente
Contact Center - Supporto su social media, livello Sufficiente
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Sufficiente
Contact Center - Attività di back office call center, livello Sufficiente

Patenti:

Disponibilità oraria:

Disp. Turni senza notte

Benefit previsti: buono pasto

Note: contratto in somministrazione prorogabile

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Customer Care Representative (Fluent in English and Croatian...

Mon, 09 Dec 2024 00:00:00 GMT

We are currently looking for a Customer Care Representative to join our team in Milan. As a leading employment agency, we strive to connect talented individuals with great career opportunities.

Responsibilities:
- Provide exceptional customer service and support to clients
- Handle incoming calls and emails, addressing customer inquiries and resolving issues
- Maintain accurate records of customer interactions and transactions
- Collaborate with other team members to ensure customer satisfaction
- Stay up-to-date with product knowledge and company policies

Requirements:
- Fluent in English and Croatian (both written and spoken)
- Excellent communication and interpersonal skills
- Strong problem-solving abilities
- Ability to work well in a team environment
- Attention to detail and strong organizational skills

Contract Type: Permanent
Location: Milan

We offer a competitive salary and benefits package, as well as opportunities for professional growth and development within our organization.
If you are a motivated individual with a passion for providing excellent customer service, we would love to hear from you. Please submit your CV in English, highlighting your relevant experience and language skills.
We are an equal opportunity employer and value diversity in our workforce.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo
Croato - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

Impiegata Front Office - Manerbio

Sun, 08 Dec 2024 00:00:00 GMT

Adecco Italia S.p.A. filiale di Manerbio (BS) sta cercando un/a Impiegato/a Front Office per la nostra azienda cliente situata a Manerbio, in provincia di Brescia. Sei una persona dinamica, con esperienza nel settore amministrativo e con una buona conoscenza della lingua inglese? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!

Il/la candidato/a ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel front-office o come segretario/a generale. Sarà responsabile della gestione delle chiamate dei fornitori e dei clienti, dell'amministrazione generale e dovrà dimostrare gentilezza e cortesia in ogni interazione.

La disponibilità oraria richiesta è full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18, con pausa pranzo. Il contratto sarà definito in sede di colloquio.

Per candidarti a questa posizione, è necessario possedere un titolo di studio nell'ambito economico, giuridico o linguistico. Inoltre, saranno valutate positivamente le competenze amministrative e la conoscenza della lingua inglese.

Se sei una persona motivata, con un'ottima capacità di gestione delle relazioni e una spiccata attitudine al lavoro di squadra, inviaci il tuo curriculum vitae. Sarà un piacere valutare la tua candidatura e incontrarti per un colloquio.

Non perdere questa opportunità di crescita professionale! Candidati ora e unisciti al nostro team!

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Manerbio (Brescia)

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità

CUSTOMER CARE

Sat, 07 Dec 2024 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A - Società Benefit, ricerca per azienda di Reggio Emilia un/a: ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Attività di centralino; Assistenza telefonica al cliente; Inserimento dati a gestionale Requisiti: Diploma; Preferibile esperienza in ruolo analogo Si offre: Finalità assunzione; Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata Luogo di lavoro: Reggio Emilia