Offerte Lavoro "\"/\"customer-service/\"\"" 2025 | Euspert Bianco Lavoro

CUSTOMER SERVICE – CAT. PROTETTA

Tue, 07 Jan 2025 00:00:00 GMT

Orienta Spa – Società Benefit. Filiale di Milano Venini, ricerca per azienda cliente produttrice di impianti dentali un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Finance&Services a diretto riporto del Customer Service Team Leader e dovrà occuparsi di: Supporto al cliente e alla sales force a mezzo email e telefonico in merito ai servizi forniti dall'azienda Inserimento e gestione dei resi tramite sistema operativo SAP Inserimento e gestione delle seguenti tipologie di ordini: Conti deposito; Comodati d'uso; Storno e rifatturazione di documenti fiscali per cambi di intestazione e modifica condizioni commerciali Gestione dell'Anagrafica Cliente: Creazione di nuove anagrafiche in SAP; Creazione Prospects in CRM; Creazione di Interlocutori in CRM; Pulizia e completamento delle anagrafiche con informazioni aggiornate, in SAP e in CRM; Pulizia duplicati in CRM Gestione delle pratiche di garanzia / complaint Supporto e promozione del sito di acquisti online eShop Supporto alla Sales Force Tracciatura e soluzione problematiche legate alle spedizioni Garantire a rotazione la copertura durante tutto l'orario di apertura degli uffici (continuato 9-18) Ogni altra attività richiesta dal Customer Service Team Leader Requisiti: Precedente esperienza in una delle seguenti aree: Customer Service, Marketing, Call Center Conoscenza di SAP (preferibile) Buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti informatici Precisione e affidabilità Forte orientamento ai risultati Flessibilità, proattività e forte spirito di team Ottima pianificazione e organizzazione del lavoro Ottime capacità comunicative e relazionali Si offre contratto a tempo indeterminato. L'inquadramento sarà commisurato all'esperienza (CCNL Commercio). Luogo di lavoro: Milano

Stage Inside Sales

Tue, 07 Jan 2025 00:00:00 GMT

Azienda leader nella fornitura di servizi logistici su scala globale: offriamo servizi efficaci, processi affidabili e soluzioni tecnologiche all'avanguardia. Ci occupiamo di Spedizioni Internazionali, svolte principlamente via Mare, Aereo in Import ed in Export.

Per la nostra filiale di VERONA cerchiamo risorse da inserire nel reparto Commercial Sales Support (CSS) in stage.

La risorsa prescelta, dopo iniziale affiancamento in cui verranno presentate l’azienda e i principali processi operativi, verrà inserita a supporto dell'ufficio operativo e si occuperà principalmente dell’attività di contatto con i clienti, principalmente italiani, per quanto concerne le prenotazioni e le quotazioni riguardanti le spedizioni internazionali. Nel dettaglio, le attività saranno così suddivise:

Offrire quotazione spot relative alle spedizioni
Contatto diretto con i clienti
Sviluppo e consolidamento del pacchetto clienti
Gestione delle urgenze e coordinamento con i colleghi italiani ed esteri per processare ed organizzare le spedizioni
Collaborazione con funzioni interne quali customer service, prodotto, sales ecc..

È il tuo lavoro ideale se:

sei un diplomato/laureato in Corsi di laurea in Logistica&Supply Chain, Economia, Relazioni Internazionali o similari
ti senti portato per le relazioni commerciali
hai una buona conoscenza della lingua inglese
conosci ed utilizzi quaotidianamente strumenti informatici come Word, Excel, PowerPoint
sei motivato, curioso e determinato a metterti in gioco

Sei voglioso di acquisire nuove competenze in un’azienda in continua evoluzione.

BACK OFFICE COMMERCIALE

Mon, 06 Jan 2025 00:00:00 GMT

ORIENTA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - SOCIETA' BENEFIT (FILIALE DI PADOVA)
Ricerchiamo un/una BACK OFFICE COMMERCIALE per un cliente di Padova (PD).
CONTESTO:
Azienda operante nel settore infromatico.
MANSIONI:
supporto commerciale sui prodotti/servizi in vendita
gestione preventivi ed ordini
gestione contratti in scadenza
rinnovi contrattuali
attivazione nuovi contratti
REQUISITI :
esperienza nella mansione
buone capacità organizzative
LUOGO DI LAVORO : Padova (PD)- Zona industriale
ORARIO DI LAVORO : Full- time dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 o dalle 9 alle 18 ( mezz'ora flessibile)
Si offre assunzione diretta in azienda.
Previsto welfare aziendale.
Settore: Industriale alimentare
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Delivery Advisor - Autoconcessionaria

Mon, 06 Jan 2025 00:00:00 GMT

Sei appassionato di automobili e hai una grande capacità di comunicazione? Sei la persona che stiamo cercando!

Stiamo cercando un Delivery Advisor per un'importante autoconcessionaria a Milano Nord.
Prendere appuntamenti per la consegna dei veicoli ai clienti e spiegare loro il funzionamento dei veicoli stessi, sarà una delle attività previste. Sarai inoltre responsabile di seguire i clienti nella compilazione dei moduli di consegna della vettura.

Responsabilità:

Per avere successo in questo ruolo, dovrai avere una grande attitudine al servizio clienti e una buona conoscenza del settore automobilistico. Sarai la figura di riferimento per i clienti, quindi dovrai essere in grado di fornire informazioni chiare e precise, rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi.

Cerchiamo una persona dinamica, con ottime capacità comunicative e una grande passione per le automobili. Sarà considerato un plus aver maturato esperienza nel settore automobilistico o in ruoli di customer service.

Offriamo un contratto di assunzione diretta.
Avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e di crescere professionalmente.

Se sei pronto a metterti in gioco e a diventare parte di un'azienda leader nel settore automobilistico, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti e di valutare la tua candidatura!

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Impiegat* addett* al recupero crediti

Mon, 06 Jan 2025 00:00:00 GMT

Siamo alla ricerca di un/una Impiegato/a Gestione Crediti e Solleciti per supportare il nostro team nell'attività di gestione e recupero dei crediti. La risorsa si occuperà di monitorare e sollecitare i clienti in relazione a situazioni di insolvenza, adottando un approccio professionale e orientato alla risoluzione delle problematiche creditizie.

Responsabilità principali:

-Monitorare e analizzare lo stato dei crediti aziendali.
-Gestire il contatto con i clienti per solleciti di pagamento, sia telefonici che via e-mail.
-Negoziare piani di rientro con i clienti in difficoltà, garantendo un approccio diplomatico e rispettoso.
-Collaborare con il team legale e amministrativo per predisporre eventuali azioni di recupero giudiziale o stragiudiziale.
-Mantenere aggiornati i database e i report relativi alla situazione creditoria dell’azienda.
-Fornire supporto amministrativo nelle pratiche connesse alla gestione del credito.

Requisiti:

-Laurea in Giurisprudenza (titolo preferenziale).
-Esperienza pregressa, anche minima, in attività di call center, preferibilmente nel settore recupero crediti o customer service.
-Ottime capacità comunicative e di negoziazione.
-Conoscenza di base delle normative relative al recupero crediti e alle procedure legali connesse (costituisce un vantaggio).
-Buone competenze informatiche, in particolare nell'uso di strumenti di gestione del credito e del pacchetto Office.
-Attitudine al problem solving e gestione dello stress.

Cosa offriamo:
-Contratto in somministrazione per la durata di 6 mesi con possibilità di inserimento stabile.
-Formazione iniziale e continua per migliorare le competenze tecniche e relazionali.
-Ambiente lavorativo dinamico e orientato al lavoro in team.

Se sei motivato, hai una forte attenzione ai dettagli e sei interessato a crescere nel settore della gestione crediti, inviaci la tua candidatura!

Categoria Professionale: Finanza / Contabilità

Settore: CONSULENZA

Città: Pinerolo (Torino)

Istruzione:

Licenza Media

Competenze richieste:

Contabilità - Controllo dei crediti
Contabilità - Credit Management

Patenti:

Disponibilità oraria:

Full Time

1 Addetto/a al Back Office Commerciale

Sun, 05 Jan 2025 00:00:00 GMT

Orienta SpA , Agenzia per il Lavoro, seleziona, per azienda di produzione cliente: 1 Addetto/a al Back Office Commerciale La risorsa si occuperà di assistere il Direttore Commerciale, insieme agli addetti senior, nella preparazione delle offerte, invio delle offerte , presentazioni e schede tecniche ai clienti ed interfacciarsi con il reparto di customer service, con gli account e l'ufficio acquisti Requisiti Richiesti: Preferibile Laurea in Discipline Economiche e/o Diploma Ragioneria Conoscenza controllo di gestione Buona conoscenza lingua inglese Capacità di organizzare il proprio tempo lavorativo considerando la presenza di picchi imprevedibili di lavoro. Conoscenza pacchetto office, internet, e-mail, (preferibile patente europea ECDL) Preferibile conoscenza programmi di preventivazione. Disponibilità Immediata e ad orario Full Time E' previsto inserimento a tempo determinato iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroga e finalizzato alla stabilizzazione , RAL di ingresso 20K. Orario di lavoro Full Time : 08.00-17.00 con 1 h di pausa dal lunedì al venerdì ( 40h settimanali)

RESPONSABILE DI AREA SETTORE CLEANING

Sun, 05 Jan 2025 00:00:00 GMT

Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso seleziona, per azienda cliente del settore multiservizi, un/una RESPONSABILE DI AREA per l'area Verona-Vicenza-Trentino Alto Adige. Innovazione e cambiamento rappresentano le due costanti che caratterizzano il gruppo dal 1960 e che hanno trasformato una piccola impresa veneta in una struttura semi-industriale in continua crescita, con oltre 4.000 lavoratori e più di 100 milioni di euro di fatturato. Innovare è alla base della loro pratica quotidiana: un processo di analisi aziendale che ha lo scopo di migliorare le procedure attualmente in uso, ottimizzando i costi e migliorando l'organizzazione e la gestione di ogni singola attività. Principali mansioni La risorsa dovrà interfacciarsi in maniera continuativa con i colleghi per valutare il flusso di lavoro e stabilire le priorità, organizzando le diverse attività. Si interfaccerà con i clienti e i fornitori dal punto di vista operativo e lavorerà in stretto contatto con il reparto del Customer Service per garantire un servizio eccellente ai nostri clienti. In fase di avviamento e/o riorganizzazioni tecniche di commessa definisce con il Responsabile di Produzione le linee guida relative l'organizzazione, le metodologie operative, il piano di produzione e la pianificazione degli interventi periodici presso i cantieri di pertinenza dell'area assegnata, verificandone successivamente l'esecuzione nel rispetto dei parametri quantitativi e qualitativi stabiliti ovvero dei budget assegnati. Si confronta con il Responsabile di Produzione nella ricerca di soluzioni tecnico operative in relazione ad interventi 'specializzati'. Collabora con l'Area Commerciale per la stesura di preventivi ed offerte tecnico-economiche. Requisiti La persona che stiamo cercando ha esperienza nel settore del cleaning, è precisa, organizzata e sarà il punto di riferimento di tutta la squadra. E' richiesto: diploma buona conoscenza del pacchetto Office buona propensione al problem solving capacità comunicative ottime capacità organizzative e di pianificazione, precisione, serietà nella gestione delle scadenze, curiosità ed intraprendenza Si offre inserimento a tempo pieno, CCNL Multiservizi, retribuzione da valutare con l'azienda.

Tirocinante area Customer Care

Sun, 05 Jan 2025 00:00:00 GMT

Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE

Competenze tecniche richieste:
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Buona conoscenza dell'uso del PC
• Gradita esperienza nel customer service;
• Gradita esperienza del software Zendesk
• Gradita esperienza del pacchetto Microsoft Office 365.

Competenze personali richieste:
• Orientamento al cliente;
• Problem solving;
• Spirito collaborativo e di squadra;
• Gestione del tempo.

Si offre un contratto di tirocinio di 3 mesi prorogabile in base alle esigenze aziendali di altri 3 mesi. Compenso di 600€/netti/mensili+buoni pasto (4€/gg)

Responsabilità:

La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio E-commerce, per il supporto e gestione ticket del Customer care.
Mansioni - Job Description
• Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici con l'utilizzo di software di ticketing e chat;
• Gestione e remaind spedizioni e controllo tracking
• Gestione rimborsi dei resi;

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA TESSILE

Città: Viadana (Mantova)

Esperienza lavorativa:

Impiegato Commerciale
Operatore customer care telefonico (m/f)
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Order Entry / Impiegato Customer Service

Istruzione:

Diploma / Accademia
Laurea Triennale

Patenti:

Mezzi di trasporto:

Auto

Disponibilità oraria:

Full Time

Addetto/a Customer Service Italia ed Estero

Sun, 05 Jan 2025 00:00:00 GMT

Sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con i clienti e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!

Per azienda operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando la figura di Addetto/a al Customer Service Italia ed Estero.

I requisiti richiesti sono:
- Titolo di studi di scuola superiore;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di una seconda lingua;
- Esperienza pregressa nella gestione del contatto con il cliente.

Si offre un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto a tempo indeterminato.

Responsabilità:

Come Addetto/a al Customer Service, sarai responsabile della gestione del contatto con il cliente, della presa e gestione dell'ordine, della gestione della commessa fino alla sua evasione, della fatturazione e dell'assistenza post vendita.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Monterotondo (Roma)

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time

Tecnico Trasfertista Sezionatura - Villa Verucchio

Sun, 05 Jan 2025 00:00:00 GMT

Siamo alla ricerca di tecnici trasfertisti da inserire nel dipartimento Service del nostro stabilimento produttivo di Villa Verucchio
La risorsa sarà impegnata prevalentemente nelle attività di assistenza tecnica presso i siti produttivi dei clienti in Italia o all'estero nel pieno rispetto delle linee guida e delle procedure aziendali (in termini di processi, normative sulla sicurezza, documentazione, ecc.).
In particolare la risorsa sarà impegnata nelle seguenti attività:
installazione, manutenzione e riparazione di macchine automatiche stand alone e/o di impianti presso i clienti in Italia, europa o paesi extra cee
corretta gestione della relazione con il cliente
attività di training agli operatori dei clienti
dimostrazioni sulle funzionalità delle macchine presso le fiere o gli eventi di settore
COMPETENZE
Conoscenza degli aspetti tecnici (meccanici, elettrici ed elettronici) delle macchine automatiche
Familiarità con i software di programmazione macchina
Buona conoscenza del pacchetto Office
Autonomia e attitudine al problem solving
Capacità di adattamento a contesti diversi
Disponibilità alla mobilità internazionale
Ottime doti comunicative e di orientamento al cliente
Patente di tipo B
REQUISITI RICHIESTI
Diploma tecnico (con preferenza indirizzo elettrotecnico e meccanico)
Solida esperienza professionale in ruolo analogo nel settore machinery
Ottima conoscenza della lingua inglese, sarà considerato requisito preferenziale la conoscenza di altre lingue (tedesco, francese e spagnolo).
Settore: Industria del legno
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato