Receptionist

Firenze Centro Storico

Per struttura situata nel centro storico di Firenze ricerchiamo un/una Receptionist da inserire nel

team a partire dal 1° ottobre 2026.

La persona selezionata sarà il primo punto di riferimento per gli ospiti della struttura e si

occuperà delle principali attività di reception e front office.

Principali attività:

 accoglienza degli ospiti;

 gestione check-in e check-out;

 gestione di telefonate, e-mail e richieste degli ospiti;

 assistenza alla clientela durante il soggiorno;

 utilizzo dei sistemi informatici dedicati alle attività di reception;

 supporto nelle attività organizzative e amministrative del front office.

Requisiti:

 ottima conoscenza della lingua inglese;

 ottimo utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;

 buone capacità comunicative e relazionali;

 predisposizione al contatto con il pubblico;

 precisione, affidabilità e orientamento al cliente;

 disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica.

Si offre:

 contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di successiva trasformazione a

tempo indeterminato;

 inserimento dal 1° ottobre 2026;

 CCNL Turismo – IV livello;

 14 mensilità;

 33 ore settimanali;

 organizzazione del lavoro su 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo;

 turni distribuiti dal lunedì alla domenica;

 nessun turno notturno.

Sede di lavoro: Firenze Centro Storico

Receptionist

Firenze Centro Storico

Per struttura situata nel centro storico di Firenze ricerchiamo un/una Receptionist da inserire nel

team a partire dal 1° ottobre 2026.

La persona selezionata sarà il primo punto di riferimento per gli ospiti della struttura e si

occuperà delle principali attività di reception e front office.

Principali attività:

accoglienza degli ospiti;

gestione check-in e check-out;

gestione di telefonate, e-mail e richieste degli ospiti;

assistenza alla clientela durante il soggiorno;

utilizzo dei sistemi informatici dedicati alle attività di reception;

supporto nelle attività organizzative e amministrative del front office.

Requisiti:

ottima conoscenza della lingua inglese;

ottimo utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;

buone capacità comunicative e relazionali;

predisposizione al contatto con il pubblico;

precisione, affidabilità e orientamento al cliente;

disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica.

Si offre:

contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di successiva trasformazione a

tempo indeterminato;

inserimento dal 1° ottobre 2026;

CCNL Turismo – IV livello;

14 mensilità;

33 ore settimanali;

organizzazione del lavoro su 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo;

turni distribuiti dal lunedì alla domenica;

nessun turno notturno.

Sede di lavoro: Firenze Centro Storico

Descrizione del ruolo Receptionist hotel con sede di lavoro a Parma, la figura sarà responsabile dell’accoglienza degli ospiti, del check-in e check-out e della gestione quotidiana del front office in un ruolo full time e in presenza. Le attività comprendono la gestione delle prenotazioni, l’aggiornamento dei dati nel sistema gestionale, la risposta a richieste via telefono ed e-mail e il supporto alle persone ospiti nelle informazioni su servizi dell’hotel e attrazioni locali. La persona si occuperà di gestire pagamenti e fatturazione, di coordinarsi con gli altri reparti (housekeeping, ristorazione, manutenzione) e di garantire un elevato livello di comunicazione e cortesia. È richiesto un approccio orientato al servizio, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team in un ambiente internazionale e dinamico.

Qualifiche

• Il candidato ideale dovrebbe possedere solide receptionist duties e competenze nella gestione delle reservations, inclusa familiarità con sistemi di booking e software alberghieri.
• È importante avere ottime interpersonal skills e capacità di communication, con attitudine all’ascolto attivo e alla gestione professionale delle richieste degli ospiti.
• Sono richieste buone conoscenze di phone etiquette e comunicazione telefonica, con capacità di gestire chiamate in modo chiaro, cortese e organizzato.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa nel settore alberghiero o turistico, conoscenza di almeno una terza lingua, capacità di lavorare su turni compreso il notturno, affidabilità, precisione e padronanza degli strumenti informatici di base.
• Ottima padronanza della lingua inglese.

Descrizione del ruolo Receptionist hotel con sede di lavoro a Parma, la figura sarà responsabile dell’accoglienza degli ospiti, del check-in e check-out e della gestione quotidiana del front office in un ruolo full time e in presenza. Le attività comprendono la gestione delle prenotazioni, l’aggiornamento dei dati nel sistema gestionale, la risposta a richieste via telefono ed e-mail e il supporto alle persone ospiti nelle informazioni su servizi dell’hotel e attrazioni locali. La persona si occuperà di gestire pagamenti e fatturazione, di coordinarsi con gli altri reparti (housekeeping, ristorazione, manutenzione) e di garantire un elevato livello di comunicazione e cortesia. È richiesto un approccio orientato al servizio, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team in un ambiente internazionale e dinamico.

Qualifiche

• Il candidato ideale dovrebbe possedere solide receptionist duties e competenze nella gestione delle reservations, inclusa familiarità con sistemi di booking e software alberghieri.
• È importante avere ottime interpersonal skills e capacità di communication, con attitudine all’ascolto attivo e alla gestione professionale delle richieste degli ospiti.
• Sono richieste buone conoscenze di phone etiquette e comunicazione telefonica, con capacità di gestire chiamate in modo chiaro, cortese e organizzato.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa nel settore alberghiero o turistico, conoscenza di almeno una terza lingua, capacità di lavorare su turni compreso il notturno, affidabilità, precisione e padronanza degli strumenti informatici di base.
• Ottima padronanza della lingua inglese.