Orienta spa

Pubblicato il 18/05
Lazio, roma (RM)
Da definire

L'azienda:

Il Gruppo Orienta nasce nel 1993 e da allora lavoriamo per la crescita delle persone e per essere motore di innovazione nelle risorse umane.

Siamo specializzati nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, staff leasing, formazione e outsourcing ed offriamo consulenza HR in tutti gli ambiti e settori produttivi.

Siamo presenti in Italia con oltre 50 filiali ed anche in tutta Europa grazie alla rete Eurotemps, una partnership nata con altre agenzie estere, leaders nei rispettivi Paesi, che ha l’obiettivo di offrire servizi HR attraverso un network internazionale che copre i principali paesi dell’Unione.

Nel 2015 il Gruppo Orienta fonda la società Orienta Polska operante nel mercato del lavoro polacco, con diverse filiali presenti a Breslavia, Katowice e Varsavia. Nel 2021 apre anche in Svizzera.

"Connettiamo persone ed opportunità" "Uniamo competenze ed innovazione"

Descrizione:

Orienta SpA , Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante realtà operante nel settore della comunicazione digitale 1 Addetto/a al Customer Relationship Management La risorsa verrà inserita per la sostituzione di una maternità da metà giugno/inizio luglio e si occuperà di : · Gestione degli strumenti di assistenza digitale e selfcare. · Gestire e/o collaborare a progetti in ambito CRM. · Gestione di attività di back office inerenti le richieste degli utenti. · Sviluppare analisi, utilizzando dati interni e provenienti da fonti esterne per la realizzazione di report periodici e ad hoc, al fine di migliorare le performance. · Monitorare i KPIs in ambito di customer performance, mediante produzione di reportistica periodica. Requisiti richiesti · Pregressa esperienza in ambito CRM, in particolare su strumenti di digital assistance · Laurea specialistica o superiore · Ottima conoscenza degli applicativi Office Word, Excel, Power Point · Esperienza di utilizzo di piattaforme CRM, preferibilmente Oracle · Conoscenza di soluzioni di messaging, self fare e AI per il CRM · Attitudine al problem solving, capacità analitiche e proattività, predisposizione al lavoro in team · Abilità nella gestione clienti, capire il contesto di business e i relativi bisogni · Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata E' previsto un contratto in somministrazione per una sostituzione maternità fino a dicembre 2022. CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – retribuzione mensile netta circa 1400€. Luogo di Lavoro: Roma ( zona Porta Pia )

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti - informativa: www.orienta.net/?page_id=75

Prot. N. 1106 - SG del 26-11-2004