Account Operativo/Project Manager
- Pubblicato il 20/04
- VERONA (VR)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Adecco Italia Spa ricerca per conto di una società di Servizi che gestisce progetti di CRM in Outsourcing
un/a Account Operativo/Project Manager
Responsabilità:
Principali mansioni:
-Responsabilità Operativa del progetto assegnato
-Gestione di un gruppo di lavoro di circa 40 persone (formazione, turnazione, assistenza)
-Disegno Flusso/Processi della Campagna.
-Monitoraggio degli SLA e KPI
-Gestione della Relazione con il Committente/Cliente
Obiettivo del ruolo:
Gestione del Progetto affidato con un forte focus ai KPI richiesti sia esterni (del committente) che interni.
Posizione gerarchica:
Il candidato prescelto entrerà a farà dell'attuale staff di 8 Account Operativi all'interno dell'Area Operation, rispondendo al Contact Center Manager.
Requisiti:
- Laurea in ambito scientifico/economico
- Pregressa esperienza (almeno 5 anni) nella gestione di progetti o gestione di risorse
- Provenienza da Società di Consulenza, Marketing o Comunicazione
- Buone conoscenze informatiche (ottima conoscenza di Excel)
-Conoscenza B2 della lingua inglese
-Ottime doti relazionali/commerciali
- Iniziativa e proattività
-Forte Orientamento al risultato
- Disponibilità ad occasionali trasferte giornaliere presso la sede centrale in Lombardia (con auto aziendale)
Si offre: contratto a tempo indeterminato alle dirette dipendenze dell'azienda cliente con pacchetto retributivo definito in base all'esperienza pregressa; RAL range 30/40K più variabile basato su raggiungimento obiettivi e KPI (a partire dal secondo anno), Buoni Pasto (7€)
Orario: 40h settimanali– 8h al giorno con un'ora e mezza di pausa pranzo dal lunedì al venerdì
Categoria Professionale: IT Management / Pre-Sales / Post-Sales
Città: Verona (Verona)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
