L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.


Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.


Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.


Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.


Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.

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Descrizione:

Adecco Italia Spa, per azienda leader nel settore turistico, è alla ricerca di:

ADDETTO CUSTOMER SERVICE

La persona ricercata si occuperà di contatto inbound/outbound su clienti privati, per la vendita, consulenza e assistenza su pacchetti crocieristici.

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Laurea in Lingue o affini
- Ottima conoscenza della lingua Inglese e Francese
- Pregressa esperienza in ambito di customer service o commerciale
- Ottimo utilizzo del pc e dei sistemi informatici
- Predisposizione alla relazione, all'ascolto e alla comunicazione efficace
- Capacità di problem solving

Contratto: Somministrazione di 6 mesi iniziali
Inquadramento: 4 liv. CCNL Confitarma (1617,30 euro lordi per 14 mensilità)
Orario: FT, dal Lun al Ven dalle 9 alle 18 (per il mese di Febbraio il lavoro verrà svolto completamente in smart working, per poi articolarsi in 50% presenza e 50% SW)
Sede di lavoro: Genova



- Customer service
- Customer Care
- Gestione prenotazioni
- Gestione reclami
- Gestione anagrafica clienti
- Avvio varie pratiche a sistema

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Genova (Genova)

Esperienza lavorativa:

  • Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 12 mesi



Istruzione:

  • Laurea Triennale - Umanistico / Sociale - Lingue e Culture Moderne (L-11)


Conoscenze linguistiche:

  • Francese
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo
  • Comprensione: Ottimo
  • Inglese
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo
  • Comprensione: Ottimo


Disponibilità oraria:

  • Full Time