L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.


Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.


Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.


Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.


Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.

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Descrizione:

Per importante azienda che opera su tutto il territorio nazionale come fornitore di gas naturale ed energia elettrica, ricerchiamo uno/a addetto/a assistenza clienti.

La risorsa che stiamo ricercando, ha una comprovata esperienza nel settore energetico e verrà inserita all'interno del team di assistenza e collaborerà con il resto delle aree di competenza, al fine di garantire il miglior servizio alla clientela.

Offriamo:

- Un contratto a tempo determinato di almeno 6 mesi, con possibilità di un inserimento più stabile in base all'esito del percorso iniziale

- Inquadramento definito in base alle disposizioni del CCNL COMMERCIO

- Opportunità di crescita professionale

- Orario full time dal lunedì al venerdì con orario 9.00-17.00




Responsabilità:


- Fornire assistenza al cliente tramite chiamate inbound

- Gestire eventuali problematiche e richieste da parte dei clienti dovute a: tariffe, pagamenti, servizi

- Effettuare chiamate outbound per verificare la correttezza degli ordini

- Collaborare con le altre aree di competenza

- Gestione degli appuntamenti



Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Livorno (Livorno)

Esperienza lavorativa:

  • addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 12 mesi



Istruzione:

  • Diploma / Accademia


Competenze richieste:

  • Contact Center - Gestione telefonate inbound
  • Contact Center - Indagini di mercato telefoniche, livello Ottimo
  • Contact Center - Tecniche di Customer Care, livello Ottimo


Disponibilità oraria:

  • Full Time