Addetto/a Back Office Customer Care_Milano
- Pubblicato il 01/10
- MILANO (MI)
- Tempo determinato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Adecco Italia Spa, filiale Milano Sales & Merchandising, e Professional Solutions, società di Adecco Group, specializzata nella progettazione e realizzazione di Servizi in Appalto, ricerca per azienda cliente leader nel settore dell'elettronica un/una
ADDETTO/A BACK OFFICE CUSTOMER CARE
La risorsa sarà responsabile delle seguenti attività:
• Gestione delle comunicazioni quotidiane con i Clienti /Agenti/Dipartimenti aziendali (e.g. in merito a ricezione ordini, dei prezzi, delle date di spedizione e dei ritardi o quanto necessario alla gestione ordini);
• Verifica della correttezza dei dati del Cliente e delle informazioni contenute nell'ordine di vendita;
• Verifica a sistema dello stock a magazzino del prodotto ordinato e della situazione degli ordini già associati;
• Aggiornamento delle tabelle prezzi e caricamento degli stessi a sistema;
• Collaborazione con altri Dipartimenti aziendali per assicurare che gli ordini vengano adeguatamente gestiti e che le merci arrivino a destinazione;
• Supporto operativo all'Amministrazione Vendite ed altri dipartimenti aziendali (e.g. per la gestione degli sconti, dei prezzi, delle approvazioni necessarie e conferma d'ordine;
• Monitoraggio settimanale a sistema di dati (es. open order, ordini evasi, giacenze, etc) e comunicazione e supporto agli Agenti/Clienti
o Supporto operativo vario di back-office
o Generazione di specifici Report
o Interazione con i Clienti attraverso i portali web
Requisiti:
• Diploma/Laurea
• Pregressa esperienza lavorativa nella gestione ordini di vendita in uffici di back office, customer care o customer sevice in realtà strutturate.
• Ottima conoscenza del flusso di gestione degli ordini di vendita possibilmente con esperienza ambito Elettronica di Consumo (btb/btc).
• Buone conoscenze informatiche: Outlook, World, Excel, SAP o similare, conoscenza gestionali/piattaforme gestione ordini.
• Ottima conoscenza dell'inglese
Tipologia di inserimento:
Si offre contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziali prorogabili, RAL 22K CCNL MULTISERVIZI
Orario di lavoro: (8:00/17:00 o 9:00/18:00)
Sede di lavoro: Milano centro
Data inizio prevista: Ottobre 2022
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Buono
Disponibilità oraria:
- Full Time
