L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.


Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.


Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.


Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.


Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.

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Descrizione:

Adecco Italia Spa, divisione Financial Services, seleziona per importante Istituto di Credito una figura di Addetto/a Help Desk Bancario.

La risorsa che verrà inserita si occuperà delle seguenti attività:
-Fornire assistenza alla clientela che utilizza l'Home Banking attivo della Banca (anche nella versione Conto On Line);
-Supportare i clienti del trading on line per problematiche attinenti lo svolgimento dell'operazione (prezzi, anagrafiche, etc.);
-Garantire assistenza, in generale, sulle varie tecnologie che la Banca mette a disposizione, direttamente e indirettamente alla propria clientela;
-Fornire ai clienti informazioni su: caratteristiche dei prodotti; erogazione dei servizi; post-vendita dei servizi; in generale qualsiasi richiesta venga sottoposta da clienti e non clienti.

Requisiti:
-laurea Triennale e/o Magistrale ad indirizzo economico/giuridico, matematico-statistico o simili;
-buona conoscenza della lingua inglese;
-ottima dimestichezza con il pacchetto Office ed Excel;
-aver già maturato brevi esperienze lavorative o di stage all'interno di un contesto bancario.

Completano il profilo ottime doti relazionali, flessibilità, attitudine all'innovazione, entusiasmo, intraprendenza e desiderio di mettersi in gioco.

Sede di lavoro: Bologna
Orario di lavoro: lun/ven, previsti due turni 08.15 – 16.45 / 9.30 – 18.00 con 1h di pausa pranzo.


Si offre: un iniziale contratto a tempo determinato di 6 con possibilità di proroghe, Ccnl Banche di Credito Cooperativo/Casse Rurali ed Artigiane, 3° A 1° liv, Ral 29K, full time.

In caso di assunzione, ai sensi del D.L. n. 127/2021 l'accesso al luogo di lavoro sarà subordinato al possesso e, su richiesta, all'esibizione di green pass in corso di validità.


Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Settore: BANCARIO/ FINANZIARIO

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

  • Full Time