ADDETTO/A UFFICIO AFTER SALES PELLETTERIA
- Pubblicato il 24/04
- SCANDICCI (FI)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
ADECCO Fashion&Design ricerca per prestigioso brand cliente un/a
ADDETTO/A UFFICIO AFTER SALES PELLETTERIA
RUOLO
Analisi, valutazione delle casistiche di riparazione e gestione dei resi dei negozi, con l‘obiettivo di fornire un servizio ottimale al cliente.
MISSIONE
- Gestione dei resi dei negozi interfacciandosi quotidianamente con ufficio Front Office
- Analisi dei resi dei negozi in collaborazione con il dipartimento tecnico, condivisione delle problematiche qualitative per opportuna analisi tecnica
- Identificazione di materiali necessari alla riparazione e predisposizione dell'invio degli stessi
- Predisposizione di reportistica per avanzamento riparazione, per follow up settimanale e mensile e per monitoraggio di problematiche specifiche
- Analisi di problematiche di spedizione delle riparazioni in contesti internazionali o specifici (es. Cites) e gestione dei servizi legati alle spedizioni
- Gestione e risoluzione di eventuali problematiche con centro riparazione e fornitori
REQUISITI
Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni nella mansione
Laurea in Economia o Ingegneria gestionale o Lingue
Ottima conoscenza di Excel
Gradita conoscenza di AS400 o del programma Stealth
Gradita conoscenza di tool di riparazione (AX o simili)
Propensione al lavoro in team
Attitudine ad attività analitiche
Ottime doti comunicative
Precisione, metodo
Ottima conoscenza della lingua inglese
SI OFFRE
Inserimento diretto a tempo indeterminato con retribuzione interessante, benefit aziendali e parte premiante
Luogo di lavoro: Scandicci (FI)
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: PELLETTERIA
Città: Scandicci (Firenze)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Disponibilità oraria:
- Full Time
Note: è indispensabile la provenienza dal settore pelletteria e aver già ricoperto la stessa mansione
