L'azienda:
Il Gruppo Orienta nasce nel 1993 e da allora lavoriamo per la crescita delle persone e per essere motore di innovazione nelle risorse umane.
Siamo specializzati nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, staff leasing, formazione e outsourcing ed offriamo consulenza HR in tutti gli ambiti e settori produttivi.
Siamo presenti in Italia con oltre 50 filiali ed anche in tutta Europa grazie alla rete Eurotemps, una partnership nata con altre agenzie estere, leaders nei rispettivi Paesi, che ha l’obiettivo di offrire servizi HR attraverso un network internazionale che copre i principali paesi dell’Unione.
Nel 2015 il Gruppo Orienta fonda la società Orienta Polska operante nel mercato del lavoro polacco, con diverse filiali presenti a Breslavia, Katowice e Varsavia. Nel 2021 apre anche in Svizzera.
"Connettiamo persone ed opportunità" "Uniamo competenze ed innovazione"
Descrizione:
Orienta S.p.A. società Benefit, Filiale di Brescia, seleziona per importante azienda sul territorio un* CUSTOMER ASSISTANT JUNIOR La risorsa, rispondendo direttamente Technical Customer Assistant Manager, avrà il compito di supportare il team sia nella parte di gestione dei centri d'assistenza tecnica con i quali l'azienda collabora per la riparazione/sostituzione prodotti che per la parte di gestione del consumatore finale che contatta l'assistenza clienti. In particolare la risorsa sarà coinvolta in: check mail con ordini allegati, volumi e giacenze; inserimento a sistema gestionale dei dati presenti sui report d'intervento in garanzia; controllo e catalogazione database; compilazione file interni (excel); gestione claim con la collaborazione di store/GDO/Center; assistenza clienti telefonica; gestione dei ticket di assistenza ricevuti. Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti: diplomato; forte attenzione ai dettagli; forte capacità di problem solving e orientamento al risultato; ottime capacità comunicative per relazionarsi con diversi interlocutori; autonomia nell'utilizzo dei tools informatici e pacchetto office; buona conoscenza della lingua inglese. si offre: inserimento iniziale in tirocinio o apprendistato, finalizzato all'inserimento in azienda; mensa aziendale gratuita
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti - informativa: www.orienta.net/?page_id=75
Prot. N. 1106 - SG del 26-11-2004
