COORDINATORE ASSISTENZA TECNICA
- Pubblicato il 08/05
- Trentino-alto adige, bolzano * bozen (BZ)
- Da definire
L'azienda:
Il Gruppo Orienta nasce nel 1993 e da allora lavoriamo per la crescita delle persone e per essere motore di innovazione nelle risorse umane.
Siamo specializzati nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, staff leasing, formazione e outsourcing ed offriamo consulenza HR in tutti gli ambiti e settori produttivi.
Siamo presenti in Italia con oltre 50 filiali ed anche in tutta Europa grazie alla rete Eurotemps, una partnership nata con altre agenzie estere, leaders nei rispettivi Paesi, che ha l’obiettivo di offrire servizi HR attraverso un network internazionale che copre i principali paesi dell’Unione.
Nel 2015 il Gruppo Orienta fonda la società Orienta Polska operante nel mercato del lavoro polacco, con diverse filiali presenti a Breslavia, Katowice e Varsavia. Nel 2021 apre anche in Svizzera.
"Connettiamo persone ed opportunità" "Uniamo competenze ed innovazione"
Descrizione:
Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano operante nel settore energetico un COORDINATORE ASSISTENZA TECNICA.
La risorsa si occuperà di:
Gestione delle richieste dei clienti e coordinamento delle attività di assistenza tecnica.
Organizzazione degli appuntamenti con i clienti e pianificazione delle visite dei tecnici.
Comunicazione costante con i clienti per garantire un servizio tempestivo e di alta qualità.
Coordinamento delle risorse tecniche e gestione delle priorità.
Gestione della documentazione relativa agli interventi tecnici.
Requisiti:
Conoscenza della lingua tedesca.
Capacità organizzative e di pianificazione.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni di emergenza.
Orientamento al cliente e spirito di squadra.
Orienta S.p.A., ein Benefit-Unternehmen mit einer Niederlassung in Bozen, sucht im Auftrag eines Kunden in Bolzano, der im Energiesektor tätig ist, einen TECHNISCHEN KUNDENDIENSTKOORDINATOR.
Die zukünftige Mitarbeiterin/der zukünftige Mitarbeiter wird folgende Aufgaben haben:
Bearbeitung von Kundenanfragen und Koordination der technischen Unterstützungsaktivitäten.
Organisation von Kundenbesuchen und Terminplanung für die Techniker.
Kontinuierliche Kommunikation mit den Kunden, um einen zeitnahen und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
Koordination der technischen Ressourcen und Prioritätenverwaltung.
Verwaltung der Dokumentation zu den technischen Interventionen.
Anforderungen:
Kenntnisse der deutschen Sprache.
Organisations- und Planungsfähigkeiten.
Hervorragende Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten.
Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Notfallsituationen zu bewältigen.
Kundenorientierung und Teamgeist.
Settore: Installazione, manutenzione e riparazione
Ruolo: Amministrazione/Paghe e contributi
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti - informativa: www.orienta.net/?page_id=75
Prot. N. 1106 - SG del 26-11-2004
