RECEPTIONIST - SETTORE HOSPITALITY
- Pubblicato il 23/11
- Trentino-alto adige, bolzano * bozen (BZ)
- Da definire
L'azienda:
Il gruppo Hofmann e’ la più grande realtà tedesca nel settore dei servizi per le risorse umane.
Ad oggi mettiamo a disposizione delle aziendo oltre 23.000 collaboratori in sette paesi, attraverso un importante network di professionisti ed oltre 120 sedi. Noi di Hofmann abbiamo filiali in Austria, Italia, Inghilterra, Repubblica Ceca, Svizzera, Stati Uniti. In Germania siamo tra i primi 5 player di mercato, unica società di proprietà tedesca tra le top di settore. Siamo molto presenti nel settore Automotive e Logistico.
“offrire un’opportunità di lavoro a quante più persone possibile” e’ il desiderio dell’imprenditrice che ha fondato il gruppo.
I nostri punti fermi sono una consolidata tradizione di qualità del servizio erogato, ed una gestione molto attenta di tutti i temi legati alla sicurezza e alla continuità dei lavoratori in missione. Lavoriamo ogni giorno alla costruzione di partnership durature con aziende eccellenti, e tra i nostri maggiori Clienti annoveriamo con orgoglio aziende leader come BMW, PORSCHE, DAIMLER.
Descrizione:
Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano.
Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.
IL TUO RUOLO
Per nostra azienda partner siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come RECEPTIONIST- Settore hospitality
La figura si occuperà delle seguenti mansioni:
- Accoglienza degli Ospiti, rispondendo a loro eventuali esigenze o informazioni
- Gestione attività check-in e check- out
- Controllo della lista arrivi giornaliera
- Aggiorna il reparto Housekeeping sugli arrivi, partenze ed eventuali stay-over
- Verifica la correttezza delle informazioni relative agli ospiti (es. dati anagrafici, indirizzo, dati carta di credito) presenti nel sistema operativo e le aggiorna costantemente con eventuali preferenze
- Modifica assegnazione camere e tariffe se concordato con il capo servizio
- Contribuisce all'incremento dei ricavi dell'hotel promuovendo i servizi interni
- Completa report di cassa al passaggio di turno
- Gestisce con professionalità situazioni anomale (es. ospiti particolari, lamentele ecc.) mettendo sempre al corrente il proprio diretto responsabile
- Gestione prenotazioni dirette (mail, sito, telefono ecc.)
REQUISITI RICHIESTI:
- Esperienza pluriennale nella gestione di strutture affittacamere e/o alberghiere preferibile
- Ottima capacità di relazionarsi con collaboratori e ospiti
- Conoscenza fluente lingua inglese, preferibile la conoscenza fluente della lingua tedesca
- Ottime doti organizzative, flessibilità e proattività
Si offre:
contratto di assunzione a tempo determinato finalizzato all'assunzione, livello da valutare in base alla singola risorsa
RAL: 26K
Orario di lavoro su turni: dalle 7:30-15:30 o 10:00-19:00 o 15:00-23:30
Luogo di lavoro: Bolzano
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti. Dettagli: https://careers.hofmann-services.it/
