Addetto/a al customer service - shipping
- Pubblicato il 04/11
- CREMONA (CR)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.
La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni.
Tra le responsabilità previste:
- Creazione anagrafica del nuovo cliente tramite
- Verifica dei dati e delle informazioni per il processamento dell'ordine di consegna al cliente gestendo eventuali mancanze/errori
- Archiviazione della documentazione
- Invio offerte formulate dai sales manager ai clienti
- Organizzazione dei trasporti idonei a garantire la puntualità delle consegne e la gestione in accordo con le GMP
- Organizzazione dei trasporti per eventuali resi di merce
- Gestione reclami verso i trasportatori
- Elaborazione documenti di trasporto, stampa fattura, CRM, documenti per export doganali
- Follow-up del rispetto delle date di consegna concordate con i trasportatori
Requisiti:
- Conoscenza approfondita di MS Office (MS Word Excel)
- Predisposizione all'utilizzo di tutti i supporti digitali, finalizzati all'ottimizzazione dei flussi informativi e documentali interni e verso i clienti
- Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato)
- La conoscenza di tedesco, francese e/o spagnolo costituiscono un plus
- Utilizzo software specifici di gestione aziendale (ERP
- Conoscenza del processo del ciclo dell'ordine, della bollettazione e della fatturazione
- Conoscenze relative alla documentazione e regolamentazione necessaria per l'esportazione
- Spiccata abilità di comunicazione scritta e parlata
- Orientamento al cliente
- Rispetto delle scadenze
- Capacità di team working
Verranno presi in considerazione anche profili più junior, in quanto è previsto un periodo di formazione interna.
Si offre inserimento diretto in azienda.
Tipologia contrattuale e retributiva da definirsi in funzione dell'esperienza e dell'autonomia nel ruolo.
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Cremona (Cremona)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
