L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
La divisione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società che progetta soluzioni tecnologiche di Customer Interaction, il seguente profilo professionale:
Customer Experience Analyst
La risorsa sarà inserita nel team che si occupa della gestione di piattaforme di Customer Experience. Attraverso un processo di formazione certificato la risorsa diventerà esperta nella gestione della piattaforma di Customer Experience, imparando diverse metodologie di delivery e acquisendo competenze relative alle principali tecnologie in uso.
Responsabilità:
- Partecipare a progetti di implementazione e configurazione della piattaforma
- Utilizzare le competenze acquisite, per configurare i questionari di feedback, i reports e l'integrazione con altri sistemi
- Sviluppare una comprensione approfondita della suite di prodotti
Competenze e qualifiche richieste:
-Interesse per la tecnologia, preferibilmente in ambito Customer Experience Management
- Familiarità con le tematiche legate alla Customer Experience e alla misurazione della soddisfazione del cliente
- Esperienza di lavoro in team, per risolvere in modo collaborativo le problematiche
- Capacità di interagire in lingua inglese
L'inserimento in azienda prevede la partecipazione ad un percorso formativo e di certificazione su una delle soluzioni leader nel mercato del Customer Experience Management.
Si offre:
- Assunzione a tempo indeterminato direttamente in azienda
- Formazione continua con rilascio di certificazione
- Possibilità di crescita professionale
- Buoni pasto
- Computer aziendale
Categoria Professionale: Analisi / Sviluppo Software / Web
Città: Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Disponibilità oraria:
- Full Time
