L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Adecco, con la sua divisione Ricerca e Selezione formata da un team di Consultant specializzati in diversi settori, si pone al fianco di candidati e aziende per offrire la migliore risposta nei processi di individuazione e valutazione di profili qualificati e nella creazione di progetti di sviluppo di competenze e professionalità.
Consultant Adecco ricerca, per società multinazionale cartotecnica, il seguente profilo professionale:
Customer Service
Il/la candidato/a ideale è una persona con qualità di orientamento al cliente, capace di gestire le scadenze e con ottime doti relazionali. Farà parte del team di Customer Service e si occuperà principalmente di gestire clienti internazionali, utilizzando quotidianamente le lingue inglese e applicativi ERP. Riporterà al Customer Service Manager.
Principali responsabilità e attività:
• Supportare la forza vendita e i clienti in merito a richieste, schede tecniche, prezzi, offerte e disponibilità
• Aggiornamento dei dati/record del cliente
• Monitoraggio dell'ordine (scadenze, data di consegna, disponibilità del prodotto)
• Accettazione ordini e inserimento nei sistemi
• Gestione modifiche ordini esistenti
• Gestione dei reclami e ruolo d'interfaccia con i clienti e funzioni interne
• Raccolta di feedback dei clienti su esigenze/opportunità
Caratteristiche del profilo:
• Esperienza in ambito Customer Service
• Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare efficientemente in team e in autonomia
• Capacità di lavorare sotto scadenza
• Conoscenza di Word, Excel e di applicativi ERP
• Conoscenza obbligatoria della lingua inglese, gradita tedesco
Si offre:
• Contratto a tempo determinato di 12 mesi direttamente in azienda
• Possibilità di inserimento
• Formazione con manager esperti
• Ambiente di lavoro internazionale
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Basiano (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Disponibilità oraria:
- Totale disponibilità
